Trafić na infolinii na osobę kompetentną jest bardzo ciężko. Dzwoniąc z jedną sprawą usłyszałam od 3 osób coś innego bardzo żałuje że nie zapamiętałam nazwisk zwłaszcza tej pani która postanowiła mnie ROZŁĄCZYĆ zamiast złożyć rezygnację , która po kolejnym telefonie innemu panu zajęła 3 minuty. nie spodziewałam się że na infolinii, która ma człowiekowi pomóc rozłącza się ludzi. pomijam fakt przełączania miedzy poszczególnymi działami, który w większości przypadków skutkuje rozłączeniem z linii więc zabawa zaczyna się od nowa...
ZaletyBrak
Wadybrak kompetencji pracowników, brak pomocy w rozwiązaniu sprawy, rozłączanie ludzi zamiast udzielenie pomocy,
~agnieszka / 2023-07-10 16:26
Ocena: 1.00 / 5
Badziewie virgin było fajne dopóki Play jej nie przejął. Po zastrzeżeniu karty nie umiał odblokować duplikatu nie ważne jaki telefon karta nie działa ustawiał wszystko pracownik w sumie 3 duplikaty karty na marne. Nikt nic nie wie, kiedy naprawia nie wiadomo czy naprawia nie wiadomo szkoda że coś co fajnie działalo musi być tak zniszczone w imię pieniędzy dla jakiegoś d.
~Alka / 2023-07-09 18:29
Ocena: 1.00 / 5
Jestem klientką Play od około 13 lat. Do tej pory nie było żadnych problemów. Do 9 marca 2023 gdzie przestał mi działać internet w moim domu na jednej karcie, na drugiej działał bez zarzutu (mam dual SIM). Ta karta, która przestała działać była głównym źródłem internetu w moim domu. Internet na tej karcie zaczynał działać po wyjechaniu około 10 km od mojego miejsca zamieszkania, więc nie jest to wina karty, a wina zasięgu. Po zgłoszeniu awarii w Play dowiedziałam się, że zgodnie z prawem nadajnik w mojej miejscowości został wyłączony i internetu na tej karcie nie będę miała - abonament muszę dalej płacić. Po kolejnym kontakcie z Play z zapytaniem czy wszystkie moje pakiety z numeru, który nie działa czy mogę przenieść na numer który działa dostałam wiadomość, że karta i internet działają prawidłowo i to nie jest problem sieci, że mieszkam w miejscu gdzie został wyłączony nadajnik.
ZaletyBrak
WadyObsługa klienta, wprowadzanie w błąd, każdy konsultant mówi co innego,
~anonim / 2023-07-09 14:51
Ocena: 4.33 / 5
Naprawde super internet. Dziala nawet w Malutkiej wsi gdzie zasieg z np. Plusa jest najgorszy bo ja tez go uzywam i zaluje wiec Polecam Siec Play
ZaletyNiezawodny w calkiem Malutkiej wiosce, Zasieg i ceny naprawde super
WadyNie ma
~Jdh / 2023-07-09 14:51
Ocena: 2.00 / 5
Jedno wielkie gówno internet co chwilę zamula jedno wielkie scierwo
~Marchewka / 2023-07-09 09:59
Ocena: 1.00 / 5
Trzy razy prosiłam konsultantów o wyłączenie wszelkich pakietów i numerów na moim koncie. Niestety niekompetencja pracowników nie pozwoliła im wykonać dobrze swojego zadania i wciąż dostaję faktury za numer, którego już dawno nie używam. Konsultant w dziale rezygnacji nie umie słuchać i mówi cały czas o jakichś swoich ofertach zamiast wykonać to o co się go prosi.
~Karol / 2023-07-07 12:09
Ocena: 1.67 / 5
Play to jedna wielka tragedia, wieczny problem z zasięgiem, żałuję, że podpisałem z nimi umowę...
Play powinien zniknąć z rynku...
ZaletyBrak
WadyZasieg, internet
~Marta / 2023-07-07 09:35
Ocena: 1.67 / 5
Zasięg ostatnio to jakis dramat ,płace za cos czego nie mam,a jak juz sie z kims połącze po paru sekundach mówi mi że nie ma takiego numeru. Internet to nastepna porażka.Nie polecam.Kiedys fajna sieć teraz popsuła się strasznie.
ZaletyBrak
WadyZasieg,internet
~Beznadzieja z playa / 2023-07-06 17:40
Ocena: 1.00 / 5
Beznadziejna sieć!!!!! Niepolecana nikomu! Nigdy nie informują, że zbliża się koniec pakietu internetowego! Ciagle problem z zasięgiem. Dramat przenoszę numer bo żenada żenady!!!!!!!
ZaletyBrak
WadyWszystko działa beznadziejnie!
~Yada / 2023-07-06 16:34
Ocena: 1.00 / 5
Okropny internet, cały czas sie ścina I nie mozna nic zrobic
ZaletyZero
~sugar / 2023-07-06 13:26
Ocena: 1.00 / 5
Szczerze mowiac internet jaki oferuje play na kartce wyglada pieknie. W praktyce ping skacze co 10 minut do 2k. Gdy dzownilem do nich kazali mi poklikac cos na ruterze. nic nie pomoglo:)
Zaletybrak
Wadywszystko
~WIESŁAW PALETA / 2023-07-06 12:02
Ocena: 1.00 / 5
Jakość połączeń to jakiś ku**wa dramat. Trzeszczy, przerywa, rozłącza rozmowę, dzwoniąc ponownie mówi w słuchawce, że nie ma takiego numeru lub w ogóle nie pozwala połączyć.
Mam też wrażenie, że same telefony to jakiś złom z recyklingu. No chyba, że to ja za każdym razem mam pecha.
Przy zawieraniu umowy, zwłaszcza grupowej dokładają pusty numer za który się płaci a próbując likwidować taki numer windują cenę abonamentu na inne numery.
Ogólnie rzecz biorąc nie polecam tej firmy.
Zaletymiła obsługa w lokalnym salonie
poza tym żadnych.
Wadyniezliczone
~Andrzej / 2023-07-05 22:11
Ocena: 1.00 / 5
Uważajcie!!!! Dzisiaj w salonie Play w Warszawie na Ursynowie próbowali mi podsunąć pustą kartkę do podpisu jako część umowy. Jak ktoś to podpisze to później niech się nie dziwi, że płaci za coś czego nie zamawiał.
ZaletyNie ma
~kaj / 2023-07-05 13:31
Ocena: 1.00 / 5
Witam. Przebywam na wybrzeżu - sprawność internetu ZEROWA . POWTARZAM ZEROWA. Ustka, Rowy , Łeba internet mobilny Play - PORAŻKA. Nie da się w nic pograć , cały czas zrywa połączenie. Doładowania nic nie dają. DRAMAT. NIE POLECAM TEGO OPERATORA> Mało tego powiem więcej - ZALECAM UNIKANIE TEGO OPERATORA !!! Wszyscy tylko nie PLAY >
Zaletynie ma takowych
Wadyzrywanie połączenia w trakcie rozgrywki , regularnie co trzy cztery minuty. Wieczorem w ogóle nie działa a do południa rwie cały czas połączenie.
~Zlyklient / 2023-07-05 12:31
Ocena: 1.00 / 5
Moim celem bylo dzisiaj porozmawiac z operatorem by odzyskac nadplacone pieniadze z konta Play. Z racji absurdalnych praw ktorymi posluguja sie operator Play , tych pieniedzy w zaden sposob nie mozna wykorzystac na korzysc klienta, gdyz ani do splaty telefonu jak rowniez przelania srodkow na konto klienta. Jestem rozczarowany i nie polecam nikomu tego operatora !!!
ZaletyŻadnych
WadyNie polecam tego operatora
~Is / 2023-07-04 12:43
Ocena: 1.67 / 5
Internet w Play to tragedia!!!!! Jeżeli chcesz korzystać z Internetu w dużym mieście to jest ok a jak np. Na Połwyspie Helskim to ODRADZAM !!!!!! Reklamacja nie została uznana ponieważ wg Play wszystko jest ok.
ZaletyNiska cena
WadyBardzo wolny Internet
~Nienawidzefirmyplay / 2023-07-03 13:57
Ocena: 1.33 / 5
Najwieksze gówno w 2023 roku, nie da sie korzystac z tego internetu bo co chwile go wyrzuca, nie ma danej predkosci
Zaletynie ma
Wadywszystko
~Fifi / 2023-07-03 11:17
Ocena: 1.00 / 5
Internet beznadziejny miałem oferowane "do 300Mb/s" a zeczywista prędkość to 10Mb/s na 2Mb/s. Oferta bardzo droga za telefon 30Gb i internet "do 300Mb/s" 85zl
Nie polecam. Wszystko tylko nie Play. Polecam JMDI jestem u nich od roku i wszystko śmiga z prędkością, którą pracodawca gwarantowal
ZaletyBrak
WadyWszystko
~bumszakalaka / 2023-07-02 22:55
Ocena: 1.00 / 5
Nienawidze tego dostawcy ale nie mam innego wyboru poza miastem i musze korzystac z tego internetu ktory w ogole nie dziala, najdrozsza i najlepsza mozliwa oferta a wieczorami strony nie chce sie w ogole zaladowac a wiadomosci wyslac. W obsludze klienta za kazdym razem slysze tylko ze mam zrestartowac router
Zaletynie ma
Wadywszystko
~Michał / 2023-07-02 19:39
Ocena: 1.33 / 5
Nigdy więcej Play najgorsza sieć mam internet w telefonie beż limitu a nie mogę korzystać bo tak wolno chodzi tylko Tmobile na prawdę