Badziewne sieć niewywiazuje się z umowy... Dolicza do faktur pieniadze od tak sobie LUDZIE NIE POLECAM TEJ SIECI
Ludzie pracujacy w Play są hamscy dla klijenta... NIE POLECAM!!!
ZaletyBrak
WadyCała sieć gra WADĄ dla klijenta
~Darek / 2023-10-23 20:40
Ocena: 3.33 / 5
Skandal, już dwukrotnie monter nie pojawił się na montaż internetu światłowodowego, nawet nie byli wstanie zadzwonić i powiadomić o tym. Kolejny termin za tydzień. Żenada!!!
WadyKpina, żenująca obsługa klienta. Odradzam
~Agnieszka / 2023-10-23 12:21
Ocena: 1.33 / 5
Proszę zwracać uwagę co podpisujecie, naciągają ludzi już nawet w salonach, totalna porażka jeśli chodzi o internet i telewizję. Gdy tylko skończy mi się umowa odrazu rezygnuję.
Zaletyobecnie żadnych
Wadyjakość obsługi klienta spadła na samo DNO
~ Terence / 2023-10-23 10:03
Ocena: 1.00 / 5
1) Extremely unprofessional employees.
Because of wthisthe simple internet installation turned into a nightmare.
I swear, every time you will call them, every time you will get another reply.
2) The technician literally faked the installation papers including my signature.
3) Extremely unstable internet. In case you have zoom/google meet calls, be careful. Play is not reliable! The internet is acting up literally every single day, few times a day. Every time I go on the call I must warn people that my internet can be interrupted.
It's been 3 weeks since I signed the contract. And I ended up with no home internet, faked installation, faked signature, unstable mobile internet. Play has been radio silent for a week now.
WadyThe technician literally faked the installation papers including my signature.
Unbelievably unstable mobile internet
Extremely unprofessional employees.
~Hieronim / 2023-10-22 23:04
Ocena: 1.67 / 5
Firma krzak. Mam z nimi doczynienia od września 2023 kiedy to przejeli UPC. Dziadostwo totalne odradzam tę firmę. W UPC internet mi działał jak nowe Ferrari Roma prosto z salonu, po przejęciu przez Play działa jak stary zardzewiały FSO Polonez wyciągnięty z szopy po 20 latach rzdzewienia. Jeszcze raz wszystkim odradzam tego dziadostwa, z telewizją kablową też są problemy.
ZaletyBrak jakich kolwiek zalet.
WadyJak wyżej firma krzak która powinna zostać rozwiązana.
~Blacka / 2023-10-22 20:55
Ocena: 1.00 / 5
Oszuści, naciągacze, jakość usług beznadziejna, unikać szerokim łukiem... dna dna .. telewizja ciągle jakieś zakłócenia, internet to samo .. brak zasięgu w wielu miejscach ..
ZaletyBrak zalet
~Upc play nie za fajne / 2023-10-22 18:38
Ocena: 1.00 / 5
Oferta jako tako, obsługuje komputer a nie człowiek, jak chcesz się połączyć, to cie rozłącza automat, usługi co chwilę padają, masakra
ZaletyBrak
~Patryk / 2023-10-22 13:29
Ocena: 4.33 / 5
Nie rozumiem tych opinii. Miałem UPC i co jakiś czas były przerwy w dostawie internetu, znikało WiFi w telefonie i laptopie a od kiedy przeszedłem do Play zdarza się to bardzo sporadycznie i na kilka sekund. Internet śmiga aż miło, oferta tv max idealna (więcej kanałów niż w Play). Dekoder? Hm, czasem po kilku godzinach nie używania trzeba zresetować igłą bo nie ma głosu natomiast Horizon miał ciągle zawieszenia. Obsługa klienta to odrębny temat - dużo do życzenia. Ogólnie jeśli chodzi o ofertę to 5 z mocnym +, obsługa ledwo na "3".
Aglomeracja warszawska
~Błażej / 2023-10-22 13:04
Ocena: 1.00 / 5
Internet mobilny dla domu- Uwikłałem się w umowę, gdyż na papierze i podczas testów internet wypadał nieźle. Teraz już 3 miesiące walczę o to, żeby móc zagrać w jakąkolwiek grę (ping min. 120, dochodzi do 400ms).
Za pierwszym razem pani na infolinii powiedziała, że taki ping jest niedopuszczalny- wymieniono mi router, co oczywiście nic nie pomogło.
Przy drugim zgłoszeniu po MIESIĄCU od zgłoszenia dostałem maila, że internet u mnie działa prawidłowo a ping jest wynikiem obciążenia sieci.
To w końcu wysoki ping jest dopuszczalny czy nie? I po co w takim razie była wymiana routera skoro nic nie wniosła?
Kolejna ciekawostka jest taka, że antenę play mam w linii prostej ok. 500m od domu, niczym nie zasłoniętą.
Zaletybrak
~KOJI / 2023-10-21 23:26
Ocena: 2.00 / 5
Nie dość , że przez 2 lata miałem ciągłe problemy z internetem który uciekał i czasami musiałem po 2h szukać sieci typowo play ręcznie i uruchamiać telefon od nowa to po złożeniu reklamacji i zażądaniu nie płacenia ostatniej faktury bo nie wywiązali się z oferty którą zobowiązali się dostarczyć dali mi rabat UWAGA !!! 2.33 zł . Istna porażka i śmiech. Jak kiedyś myśłałem , że to dobra sieć tak teraz myślę, że są do dupy. Odradzam bo nawet jak składałem zażalenie odnośnie braku internetu to po opisaniu problemu mówili, że nie mogą nic zrobić. KPINA !!!!
~Julita / 2023-10-21 22:50
Ocena: 2.33 / 5
Po prostu tragedia od 5 dni wiecej tego internetu nie ma niz jest, ciagle znika na kilka godzin, aktualnie nie ma internetu juz od 9h
Zaletybrak
WadyWięcej go nie ma niz jest, caly czas znika na kilka godzin, nie wiadomo kiedy wroci
~Zipo / 2023-10-21 20:59
Ocena: 1.00 / 5
Odkąd UPC zostało przejęte przez Play zaczęła się tragedia. Internet ledwo śmiga kontakt z tą siecią to następny dramat szkoda czasu i nerwów nie polecam omijać ta sieć z daleka oszuści nic więcej szkoda nerwów
ZaletyBrak zalet
WadyCała usługa jest wada za którą się płaci a oni mają to gdzieś.
~Slawomir / 2023-10-21 19:10
Ocena: 1.00 / 5
Siec play to oszustwo omijać z daleka taka siec dramat
ZaletyBrak
WadyBrak swoich nadajników orange się podoba i z nich korzystacie
~Pantera / 2023-10-21 16:54
Ocena: 2.33 / 5
Internet za granicą wyłączają kiedy chcą pomimo ważności konta i pakietu neta w roamingu. Nie polecam
~Andrzej / 2023-10-20 18:37
Ocena: 1.00 / 5
Przeszedłem z t-mobile do play miał być full zasięg w miejscu zamieszkania wg zapewnień sprzedawcy a jest tragedia . Nie da się korzystać z internetu w telefonie kiedy jest potrzebny a telefon do biura to już nawet nie chce mowic. Jednym słowem porażka, nie polecam nikomu tej sieci.
ZaletyBrak
WadyZa malo miejsca aby dodać wszystkie
~krysz / 2023-10-20 14:10
Ocena: 1.33 / 5
przeniosłem 3 telefony do sieci pLAY. termin przeniesienia numeru jest w styczniu. z 1 numerem był problem, więc firma pLAY włączyła na tym numerze kartę tymczasową i jak powinienem za 3 numery i Internet płacić 123zł to teraz za 1 nr i Internet każą płacić 92zł.
Złodziejstwo !!! nie polecam. Mam jeszcze 2 numery do przeniesienia ale nigdy w życiu do tej zasranej firmy.
Sprawa pójdzie do Rzecznika Praw Konsumenta...
Zaletymniej niż zero, żenada
Wadyobsługa, infolinia, postepowanie z klientem,
~Ler / 2023-10-20 12:45
Ocena: 2.00 / 5
Nigdy więcej, przenoszę esim po 72:godzinachsm zacząć od nowa z wizytą w salonie w tym czasie konsultanci robią że mnie idiotę, nie chcę już po zakończeniu umowy mieć cokolwiek z tą formą wspólnego, lekceważenie i brak kompetencj
ZaletyBrak
WadyLekceważenie
~agnieszka / 2023-10-20 11:13
Ocena: 5.00 / 5
miesiąc czekałam na podłączenie internetu, pracuję zdalnie, więc pozbawili mnie tej możliwości. 30 razy dzwoniłam na infolinię, dwa razy był monter. Tę samą usługę Orange ogarnął w dobę: przewiercenie ściany z klatki, zagipsowanie, podłączenie, podpisanie umowy. Szybko, sprawnie, elegancko.
Zaletybrak zalet
~Slawomir / 2023-10-20 11:00
Ocena: 1.00 / 5
To jest totalne dno internet nie działa 2 tygodnie karzą czekać następne dwa tygodnie za co muszę mieć dostęp do internetu . Ludzie nagrywajcie rozmowy siec play kłamie pisze co im się podoba a ja chcecie nagrania nie mogą wydać to są bzdury
ZaletyBrak
WadySzczyt bezczelności
~Ola / 2023-10-20 00:45
Ocena: 1.00 / 5
Jest masakra nie polecam nikomu! Co 3 dzień problemy z internetem, wyłączany od 2 do 6 godzin!!! Chuje nawet infolinię wtedy wylączają żeby się nie dało dodzwonić. Nigdy przenigdy więcej nie skorzystam z tych "usług". Światłowód to chyba w bajkach tylko widzieli.