Umowa na czas określony do 08.09. 2023
Przychodzę do salonu Play w tym dniu i uzyskuje informacje że jeśli chce dziś wypowiedzieć umowę która dziś się kończy to oczywiście ale umowa skończy się dopiero za 2 miesiące. Czyli 06.11. Bo tak podaje system. Jeden miesiączek względu że muszę 30 dni wcześniej wypowiedzieć umowę która się kończy według ustalonej daty. A drugi miesiąc ponieważ mam okres rozliczeniowy do 6 dnia każdego miesiąca a umowę do 8 dnia miesiąc to przedłuża się o 30 dni i od tych 30 dni na kolejny okres rozliczeniowy. Zdzierstwo oszustwo aby tylko ściągnąć jeszcze kasę od ludzi bo chcą zrezygnować. Żenujące i głupie. Dałem się znowu zrobić w balona tym debilom.
ZaletyBrak
WadyOszustwo i nie jasne sytuację w umowach o których nikt nie mówi przy ich podpisywaniu. Kwiatki wychodzą kiedy chce się zrezygnować.
Zawsze gorsza oferta dla przedłużających niż dla nowych. Obsługa w salonie 0/10 . Jakie pytanie bym nie zadał to pani pisała do kogoś wiadomość , moim zapytaniem i odczytywała mi odpowiedź z telefonu ????????????
~Misia / 2023-09-08 10:09
Ocena: 1.00 / 5
Ta firma to banda oszustów... Dwa lata temu przeszłam do nich z orange bo dali mi fajną ofertę na telefon i pomimo przejścia na czas nie określony po zakończeniu umowy nadal naliczają opłatę za telefon mimo tego iż po umowie telefon powinien stać się moja własnością....Po przejściu do nich też wysłali mi nie aktywną kartę i mimo wszystko opłaty za to że nie wywiązali się z dostarczania internetu naliczali .... Złodzieje !!1 nie polecam omijać szerokim łukiem....
ZaletyBrak
WadyOszuści i zlodzieje
~MOLODOI / 2023-09-06 20:31
Ocena: 1.00 / 5
To nie jest firma, to grupa klaunów, złoczyńców, fraerów.
nie można ich nazwać inaczej. okropny Internet, relacje, na infolinii pracują upośledzeni umysłowo ludzie, którzy nic i nigdy nie wiedzą.
Nie polecam
ZaletyZero
WadyInternet
Umowa
połączenie internetowe
ciągłe awarie
upośledzony umysłowo personel
~Jan / 2023-09-06 16:23
Ocena: 1.00 / 5
Oszukali mnie na umowie. Kłamali w warunkach co innego w umowie przez co place 2x więcej. Odradzam i przestrzegam tylko nie Play
ZaletyBRAK
WadyKłamcy oszusci
~Xyz / 2023-09-06 14:40
Ocena: 1.00 / 5
Obsługa to jakas porażka. Umówiony termin montażu internetu na 5 września, nikt się nie pojawił. Poprosiłem o drugi termin następnego dnia, również nikt się nie pojawił. Po setnym kontakcie z infolinia okazało się, ze tak naprawdę nikt mi nie umówił drugiego terminu. Żenada. Nie polecam. Nawet jedna gwiazdka to za dużo.
ZaletyBrak
WadyWszystko
~ElviX / 2023-09-06 11:54
Ocena: 2.00 / 5
Od kilku tygodni był problem z przeniesieniem numeru do innej sieci. Zwłoka po stronie Play, oczywiście. Musiałem 2 razy jeździć do salonu żeby to poprawili. Po przeniesieniu koszty które były na koncie (150+ zł) zostały w Play... no bo nie da się jakoś mnie ich zwrócić ) wiadomo.
Dobrze że już nie mam nic wspólnego z nimi.
ZaletyDziała
WadyObsługa i polityka odnośnie klienta.
~Ozzy99 / 2023-09-05 18:24
Ocena: 1.00 / 5
Od kilku dni jest problem z przeniesieniem numeru do innej sieci , wszystko wina Play sami się przyznali a nawet grali na zwłokę i tyle czekania aby 4o naprawić, najgorsza sieć w PL.
ZaletyBrak
WadySame
~Usahi / 2023-09-04 21:36
Ocena: 1.00 / 5
Zrobili fuzje z UPC, które zalega masie ludzi zazłodziejskie praktyki.
Prosba o pomoc równoznaczna z przedluzeniem umowy.
Ktos zanizyl poziom strasznie takiej fajnej sieci.
Zaletybrak
WadyUkkryte niespodzianki i naciaganie klient8lów
~Marek / 2023-09-04 17:15
Ocena: 1.00 / 5
Całe szczęście że się w końcu uwolniliśmy od tego dziadostwa. Żona jako ostatnia przeniosła numer a teraz się okazuje że 5 lat temu jakaś karta grupowa była niby aktywowana. Szkoda tylko że P,ez te 5 lat nikt nawet Play o tym nie wiedział . Żal na maksa.... Szkoda w ogóle na nich czasu
ZaletyBrak
WadyKłamstwo oszustwo dziadostwo
~Jack / 2023-09-04 13:50
Ocena: 1.67 / 5
Mam usługę internet światłowodowy od 2 miesięcy, padł mi router, od 5 dni zgłaszam naprawę i nikt tego nie naprawia, masakra, nie polecam tej firmy!!!
~Prawda jest taka / 2023-09-04 12:41
Ocena: 1.00 / 5
Naciągacze i oszuści, sami włączyli HBO na 8 numerach w ofercie rodzinnej, w tym na karcie internetowej. Po 15 latach bycia klientką z końcem obecnej umowy odchodzę. Zdecydowanie odradzam wszystkim.
ZaletyBrak
WadyPełno, od wolno działającego internetu po oszukiwanie klienta.
~Adam / 2023-09-03 20:08
Ocena: 1.00 / 5
Czekam na podłączenie światłowodu już drugi miesiąc
ZaletyBrak
WadyZła obsługa klienta po podpisaniu umowy
~Reta / 2023-09-03 12:56
Ocena: 1.00 / 5
Nie wiem co mnie pokusiło zmienić operatora, zasięg, roaming do dupy, wiadomości przychodzą a za granicą połączenia alarmowe brak internetu, najgorsza firma telekomunikacyjna a obsługa sprawnie umie wprowadzać w błąd i kłamać, widać dobrze ich szkolą . NIE Polecam, chyba że ktoś ma niskie ciśnienie to niech sobie podniesie. Szkoda że fot się nie da wstawić, mam skriny jak za*** działa. Nie polecam, odradzam, radzę mijać szerokim łukiem Playa.
ZaletyŻadnych
WadyWszystkie
~MichoForYou / 2023-09-02 13:58
Ocena: 1.00 / 5
Nie polecam na umowie super prędkości okres próbny super zero zastrzeżeń, koniec okresu próbnego zaczynają się problemy, a jedyne co potrafią powiedzieć w pomocy technicznej proszę zresetować router na 15 min co i tak gówno daje. Oszuści i tyle. pierdzielą farmazony jaki to ten ich internet nie jest szybki a antena niedaleko mnie która działała dobrze z moim routerem już od 1,5 roku stoi nie naprawiona przez co mój router musi wywalczać internet z anteny oddalonej ode mnie 4 KM a nie tak jak ta popsuta 1,5. Wałek i tyle nikomu nie polecam tej sieci, a no i tak jakby co jak chce się odstąpić od umowy to i tak trzeba płacić za sprzęt i abonament do końca co pisze mały druczkiem na samym końcu umowy. Jeszcze raz odradzam nawet najgorszemu wrogowi umowy z tymi oszustami. Pozdrawiam!
ZaletyJedyna zaleta to codziennie podniesiona adrenalina z powodu solówki z routerem.
Wadyw tej firmie wszystko jest wadą
~Maciek / 2023-09-01 12:17
Ocena: 1.00 / 5
Po podpisaniu umowy z tą firmą internet jest prędkości 20 kb na sekundę. Internet z tej sieci to kompletna porazka i moim zdaniem ta firma powinna zostać zamknięta
ZaletyBrak
WadyBardzo wolny internet
~pawel / 2023-09-01 12:13
Ocena: 1.00 / 5
Play ma niezłą ofertę na papierze i nie jest to plus ale minus, gdyż jest ona w praktyce nieprawdziwa.
Testowałem internet mobilny z play z 30 dni (pin 25 ms, transfery 80Mb/s). To było dla mnie super, biorąc pod uwagę okolicę w jakiej jestem. Po podpisaniu umowy ping 400ms !!!!! a transfery 1-2 Mb/s.
Jak dla mnie wałek. Chcecie tego, Play zaprasza.
Mogłem wziąć T-Mobile transfery było 20-30 Mb/sek przy pingu 25 ms.
ZaletyBrak
Wadyprędkość transferu SKANDAL
opóźnienie odpowiedzi DRAMAT
~Marco S. / 2023-08-31 20:55
Ocena: 1.00 / 5
Polski nie jest moim językiem ojczystym, dlatego z góry przepraszam za jakiekolwiek błędy. Moja żona i ja zostaliśmy oszukani przez Play24. Wykupiliśmy abonament na kartę SIM, którą należy włożyć do routera, aby mieć internet w domu. (router będący moją własnością) abonament trwa co najmniej dwa lata, nie ma innej opcji. W pierwszym tygodniu internet był znacznie wolniejszy niż oczekiwano, ale wszystko się udało. Potem prawie 0 zarówno przy pobieraniu, jak i przesyłaniu. Powiedzieli nam, że umowa nie przewiduje żadnej gwarantowanej minimalnej prędkości i że w przypadku odstąpienia będziemy musieli uiścić pełną dwuletnią opłatę. teraz od 6 miesięcy płacimy abonament miesięczny nie korzystając z niego (zrobiliśmy inny i tak płacimy za dwa). Oni są przestępcami.
~mg / 2023-08-31 17:51
Ocena: 2.00 / 5
Niestety, bardzo niekompetentna obsługa w Play24. Szok!
WadySłaby zasięg internetu.
~Mariusz / 2023-08-31 12:39
Ocena: 1.00 / 5
Brak kąpetentnych pracowników w biurze obsługi klienta
Porażka jakas
~Stasiu / 2023-08-31 02:34
Ocena: 1.00 / 5
Mam ich dosyc. Kupilem doladowanie za 100 zeby przedluzyc waznosc konta na rok. Po troche ponad pol roku zdezaktywowali mi numer i wyzerowali konto bez zadnego uprzedzenia.
