strona 54 z 221
- « poprzednia
- 1 ...
- 52
- 53
- 54
- 55
- 56
- nastepna »
-
~Kateryna / 2023-07-28 12:11Ocena: 1.00 / 5
Nie polecam Play!
Co miesiąc płace po 100 zł , z tym że mam włączony pakiet i mam mieć nielimitowane rozmowy i sms w Polsce ale tego nie mam i musze dwa razy na miesiąc doładowywać konto, żeby mieć możliwość zadzwonić i wysłać SMS.
Pani na infolinii nic nie może powiedzieć i nic nie tłumaczy, w czym jest problem -
-
~Karolina / 2023-07-26 20:08Ocena: 1.00 / 5
Nie kupowałeś produktów mobilnych, a Play doliczył Ci niemałą kwotę do rachunku? Po złożeniu reklamacji odesłał Cię do sprzedawców? Nie jesteś sam.
Mi doliczono 780 zł do majowej faktury. Play oczywiście nie uznał reklamacji i odesłał mnie do sprzedawców, gdzie powinnam odbić się od ściany, bo sprzedawcy w większości zasłaniają się RODO i nie udzielają informacji o transakcjach. Według nich wszystko przebiega prawidłowo.
Ja jednak trafiłam na sprzedawcę przystępnego, rozumiejącego zagrożenia związane z zakupami mobilnymi, który w transakcji zakupowej zlokalizował został obcy adres e-mail. Po zgłoszeniu przeze mnie sprawy na Policję, Play przyznało, że blokadę zakupów mobilnych zdjęła obca firma, a nie - jak konsultant twierdził przy rozpatrywaniu reklamacji - użytkownik numeru, czyli ktoś włamał się do źle zabezpieczonego systemu operatora. Mimo tego Play uważa, że wszystko jest w porządku i mam zapłacić fałszywie naliczoną kwotę, nawet nie chce zawiesić terminu płatności do czasu wyjaśnienia sprawy przez odpowiednie organy. Na jakim ja świecie żyję?
Mało tego, po długich przepychankach telefoniczno-mailowych, poszłam do salonu porozmawiać z żywym człowiekiem. Ale na pytanie, co młody człowiek - pracownik Play - zrobiłby na moim miejscu, usłyszałam "Ja? Wziąłbym to na klatę", czyli zapłacił. To świetnie wpisuje się w politykę firmy i chyba nie wymaga dalszego komentarza.
Pozdrawiam wszystkich abonentów Play i przestrzegam: uważajcie na swoje portfele. Nigdy nie wiecie, kiedy Play trafi na Wasz rachunek telefoniczny ???? -
~Mika / 2023-07-26 14:02Ocena: 1.00 / 5
Niestety klient jest traktowany jak idiota mający zaniki pamięci. Jeżeli się kupuje telefon to trzeba hasła pamiętać to cytat rozmowy .Życzę temu Panu który mnie obsługiwał żeby w moim wieku miał tylko taką pamięć jak moja. (Auchan ul.kruszwicka)
Nie mogę się doczekać końca umowy. Poza tym pieniądze wydawane na ubezpieczenie telefonu nie są tego warte bo w serwisie robią wszystko aby nie wykonać naprawy.ZaletyBrak -
~Mariusz / 2023-07-26 10:04Ocena: 1.00 / 5
Drodzy państwo mam w sieci Play numer tak jak tu państwo piszecie internet kiepski zabierają szybko słabe podejście do klienta zero propozycji z państwa strony rozważam kwestia przejścia do timobile pozdrawiam -
~Dwx / 2023-07-25 18:37Ocena: 1.00 / 5
Nie wiem jak nazwać tą firmę. Mam parę epitetów, ale daruję sobie. Pieniądze z prepaid przelewają mi już około roku mimo zapewnień telefonicznych i listownych. ZaletyŻadnychWadySame -
~WkurzonyCzłowiek / 2023-07-25 14:55Ocena: 1.00 / 5
Jedno wielkie gówno, jedyna fajna rzecz to która jest prowadzona na YT. Zaletyten fioletowy piesek z serii oswój internet z PlayWadyPrawie wszystko -
~ela / 2023-07-25 11:15Ocena: 1.00 / 5
nie polecam, wyłudzają kasę (telefon na kartę ale pobierają 5zł), nie wywiązują się z internetem (często zrywane połączenie) ZaletybrakWadysame wady -
~piotr / 2023-07-22 12:37Ocena: 1.00 / 5
SKANDAL! Sami przenoszą nr telefonów bez wiedzy włąściciela! Dostałem SMSA od Play, że złożyłem wniosek o przeniesienie telefonu do nich. Żadnego wniosku nie składałem. Potem kolejne SMSy, żebym wystawił opinię przedstawicielowi. Nie widziałem, żadnego przedstawiciela! SKANDAL! ZaletyBRAK -
-
~KenZo / 2023-07-21 20:07Ocena: 1.00 / 5
Internet z play to jakiś żart, notoryczne problemy z transferem, ten internet to chyba przesyłają poczta polską .. -
~Nie zadowolony klient play, nigdy wiece / 2023-07-20 20:37Ocena: 1.00 / 5
Internet jest tak slaby ze z wielka checia bym zerwal umowe. Place za jakies posmiewisko a nie swiatlowod. Pozdrawiam ZaletyNie maWadyWszydtko do wywalenia -
~klientporazostatni / 2023-07-18 20:58Ocena: 1.00 / 5
TRAGEDIA!
NIGDY WIĘCEJ!
OMIJAJCIE Z DALEKA...
Traktują klienta jak g*wno. Beznadziejny zasięg zagranicą. Masakra.
Kontakt z infolinią beznadziejny: siedzą tam jakieś tępactwa ktore nie potrafią pomóc w błahej sprawie. Dopiero z 4 próby się udało wyciągnąć cokolwiek od ty "specjalistowodniczego". nie znaja sie na niczym ... nie potrafią pomóc w ogóle.
MASAKRA!
Idiotyzm ...ZaletyBRAKWadyMNÓSTWO -
~piotrekgranie12 / 2023-07-18 14:16Ocena: 1.33 / 5
nie polecam pobieranie dosłownie 100kb/s a ping 200 przy dobrych wiatrach ZaletybrakWadybardzo słaba sieć oraz ping -
~J / 2023-07-18 10:56Ocena: 1.00 / 5
Oszuści i naciągacze, byle tylko przedłużyć umowę. Nie polecam nikomu! -
~Janeta / 2023-07-17 22:57Ocena: 2.00 / 5
Play najgorsza sieć w Polsce Po podpisaniu umowy okazało się że telewizja to porażka wiesza się kilka razy na godzinę, Multiroom nie działał wcale nawet przez jeden dzień.W odpowiedzi na reklamację dowiedziałam się że skorygują mi fakturę żebym nie płaciła za coś czego nie mam albo jak mi się nie podoba to mam odstąpić od umowy. Oczywiście że w takim przypadku napisałam odstąpienie tylko nie wiedziałam czy zostanie uznane bo minął okres 14 dni. Bez żadnej informacji o ewentualnym terminie wyłączenia usług poprostu dezaktywowano mi numery telefonów i resztę usług, a w salonie usłyszałam mogę napisać skargę ale to i tak nic nie da za to było im bardzo wesoło. Traktowanie klientów tragiczne. Mam nadzieję że ta sieć poprostu padnie czego im bardzo życzę ZaletyBrakWadyNiedziałające usługi i tragiczne traktowanie klienta -
~Mariola / 2023-07-17 11:42Ocena: 2.33 / 5
Obsluga klienta nie istnieje.- po wysluchaniu problemu 1) konsultant milczy 2) Mowi do mnie na Ty, choc piszemy w j polskim w ktorym wciaz uzywa sie form grzecznosciowych 3) Za kazdym rzem po otwarciu chat'u pyta mnie o dane bo nie ma dostepu do historii rozmow. 4) Nie stosuje wyrazen typu 'Bardzo mi przykro z powodu zaistnialej sytuacji 5) Jest niedoinformowany
Opinia na podstawie konkretnej systuacji: przed wyjazdem do USA konsultantka potwierdzila, ze uslugi beda dzialaly w roamingu tak jak w Polsce ale oplaty beda duzo wyzsze. Po pierwsze, przeciwnie do tego co pani mowila przez telefon, przez caly moj pobyt bylam poza zasiegiem! Juz nie wspomne ile kosztowalo mnie to stresu i fiansow dodatkowych zeby kontaktowac sie z bliskimi. Telefon nie laczyl sie z ZADNA siecia. Po drugie, Play na chacie z konsultantem, bedac juz w USA, odpowiedzial na to, ze w tej chwili USA wylacza nadajniki 3G wiec jesli tylko sie polacze za jakakolwie siecia to dziala tylko LTE w ktorym NIE MOZNA wykonywac polaczen wychodzacych i proponuje wificalling albo przelozenie karty do innego telefonu. Tak, bo zawsze mam przy sobie drugi aparat...... Czyli Pani konsultantka w rozmowie sprzed wyjazdu o tym nie wiedziala. Skandal, Naprawde.
Wrocilam do Polski i do dzisiaj nie dostalam ani jednego telefonu, emaila z odpwiedzia co sie tak naprawde wydarzylo i co w zamian proponuja.
Jak dotychczas nie zdarzyla mi sie tak beznadziejna obsluga i jakosc uslug telefonicznych,WadySlaby zasieg w centrum miasta
Fatalna (1/10 obsu -
~Nadia / 2023-07-16 14:02Ocena: 1.00 / 5
Nie polecam!!! Nakładają karę na urządzenie które już dawno się zwróciło. Ostatnia moja wspolpraca z tą firmą... ZaletyBrak jakichkolwiek zaletWadyNaciągają ludzi -
-
~Asik / 2023-07-16 09:05Ocena: 1.00 / 5
Oszustwo i wprowadzanie w błąd - dostaje informację sms o odnowieniu pakietu solo L ( 30 zł) za dwa dni-na koncie jest jakieś 3zł- doładowuje konto 30 zł, a tu się okazuje, że środki z konta znikają- doładowuje znowu za 10zł, dzwonię na infolinię i dostaje informacje że ten pakiet już nie istnieje- cyrk normalnie.Zostaje włączony inny pakiet solo M ( 30 zł)- sprawdzam konto, a tu 2,62 zł. Czyli zamiast 30 miesięcznie zajumali 40 .Parodia to mało powiedziane.Oddali 10zł na pakiet złotówek promocyjnych, gdzie tego przecież nie wykorzystam????????, bo w pakiecie są darmowe minuty do wszystkich. Wadywprowadzanie w błąd -
~Miki / 2023-07-16 02:06Ocena: 1.00 / 5
Oszuści, również zostałem oszukany na pakiecie cyklicznym. Pomimo posiadania środków na koncie pakiet się nie aktywował i nieświadomy sytuacji korzystałem z usług płacąc cennikiem jednostkowym. Żenada,odradzam jakąkolwiek współpracę z tą... Zmieniam sieć. -
~Bo / 2023-07-15 19:57Ocena: 1.00 / 5
Czuję się oszukany, firmę w końcu ktoś powinien podać do sądu. Miałem dwa numery, 50zl miesięcznie za każdy numer, na każdy umowa miała być na 2 lata. Z pierwszego numeru chciałem zrezygnować po ponad 3 latach i okazało się że jeszcze zostało sporo doładowań. Kilka krotnie dzwoniłem na obsługę klienta i za każdym razem byłem informowany o innej ilości pozostałych doładowań. W końcu z miesięcznym wyprzedzeniem podałem datę zerwania umowy a po 2 miesiącach dostałem rachunek na opłatę manipulacyjną. Drugi numer też był na 2 lata tymczasem opłacany jest od 18 miesięcy i zostało 16 doładowań po 50...to chyba żart. Niekompetencja, oszustwo! ZaletyŻadne -
~Mrówka / 2023-07-14 14:29Ocena: 1.33 / 5
Chciałam przedluzyc umowę w Playu i dobrać nowy telefon. Obecnie przebywam za granicą i chcialam upoważniac telefonicznie Mamę .Konsultanci tym wiedzieli rozmawiałam z kilkoma osobami. NIKT mi nie był w stanie pomóc. Wieczne zamieszanie nie dopracowane szczegóły. Jestem bardzo nie zadowala z obsługi klienta . Już NIGDY więcej nie będę współpracować z siecią Play. Wszystkim odradzam. Pozdrawiam serdecznie . ZaletyBrakWadyMnóstwo
strona 54 z 221
- « poprzednia
- 1 ...
- 52
- 53
- 54
- 55
- 56
- nastepna »