Czekam na podłączenie światłowodu już drugi miesiąc
ZaletyBrak
WadyZła obsługa klienta po podpisaniu umowy
~Reta / 2023-09-03 12:56
Ocena: 1.00 / 5
Nie wiem co mnie pokusiło zmienić operatora, zasięg, roaming do dupy, wiadomości przychodzą a za granicą połączenia alarmowe brak internetu, najgorsza firma telekomunikacyjna a obsługa sprawnie umie wprowadzać w błąd i kłamać, widać dobrze ich szkolą . NIE Polecam, chyba że ktoś ma niskie ciśnienie to niech sobie podniesie. Szkoda że fot się nie da wstawić, mam skriny jak za*** działa. Nie polecam, odradzam, radzę mijać szerokim łukiem Playa.
ZaletyŻadnych
WadyWszystkie
~MichoForYou / 2023-09-02 13:58
Ocena: 1.00 / 5
Nie polecam na umowie super prędkości okres próbny super zero zastrzeżeń, koniec okresu próbnego zaczynają się problemy, a jedyne co potrafią powiedzieć w pomocy technicznej proszę zresetować router na 15 min co i tak gówno daje. Oszuści i tyle. pierdzielą farmazony jaki to ten ich internet nie jest szybki a antena niedaleko mnie która działała dobrze z moim routerem już od 1,5 roku stoi nie naprawiona przez co mój router musi wywalczać internet z anteny oddalonej ode mnie 4 KM a nie tak jak ta popsuta 1,5. Wałek i tyle nikomu nie polecam tej sieci, a no i tak jakby co jak chce się odstąpić od umowy to i tak trzeba płacić za sprzęt i abonament do końca co pisze mały druczkiem na samym końcu umowy. Jeszcze raz odradzam nawet najgorszemu wrogowi umowy z tymi oszustami. Pozdrawiam!
ZaletyJedyna zaleta to codziennie podniesiona adrenalina z powodu solówki z routerem.
Wadyw tej firmie wszystko jest wadą
~Maciek / 2023-09-01 12:17
Ocena: 1.00 / 5
Po podpisaniu umowy z tą firmą internet jest prędkości 20 kb na sekundę. Internet z tej sieci to kompletna porazka i moim zdaniem ta firma powinna zostać zamknięta
ZaletyBrak
WadyBardzo wolny internet
~pawel / 2023-09-01 12:13
Ocena: 1.00 / 5
Play ma niezłą ofertę na papierze i nie jest to plus ale minus, gdyż jest ona w praktyce nieprawdziwa.
Testowałem internet mobilny z play z 30 dni (pin 25 ms, transfery 80Mb/s). To było dla mnie super, biorąc pod uwagę okolicę w jakiej jestem. Po podpisaniu umowy ping 400ms !!!!! a transfery 1-2 Mb/s.
Jak dla mnie wałek. Chcecie tego, Play zaprasza.
Mogłem wziąć T-Mobile transfery było 20-30 Mb/sek przy pingu 25 ms.
ZaletyBrak
Wadyprędkość transferu SKANDAL
opóźnienie odpowiedzi DRAMAT
~Marco S. / 2023-08-31 20:55
Ocena: 1.00 / 5
Polski nie jest moim językiem ojczystym, dlatego z góry przepraszam za jakiekolwiek błędy. Moja żona i ja zostaliśmy oszukani przez Play24. Wykupiliśmy abonament na kartę SIM, którą należy włożyć do routera, aby mieć internet w domu. (router będący moją własnością) abonament trwa co najmniej dwa lata, nie ma innej opcji. W pierwszym tygodniu internet był znacznie wolniejszy niż oczekiwano, ale wszystko się udało. Potem prawie 0 zarówno przy pobieraniu, jak i przesyłaniu. Powiedzieli nam, że umowa nie przewiduje żadnej gwarantowanej minimalnej prędkości i że w przypadku odstąpienia będziemy musieli uiścić pełną dwuletnią opłatę. teraz od 6 miesięcy płacimy abonament miesięczny nie korzystając z niego (zrobiliśmy inny i tak płacimy za dwa). Oni są przestępcami.
~mg / 2023-08-31 17:51
Ocena: 2.00 / 5
Niestety, bardzo niekompetentna obsługa w Play24. Szok!
WadySłaby zasięg internetu.
~Mariusz / 2023-08-31 12:39
Ocena: 1.00 / 5
Brak kąpetentnych pracowników w biurze obsługi klienta
Porażka jakas
~Stasiu / 2023-08-31 02:34
Ocena: 1.00 / 5
Mam ich dosyc. Kupilem doladowanie za 100 zeby przedluzyc waznosc konta na rok. Po troche ponad pol roku zdezaktywowali mi numer i wyzerowali konto bez zadnego uprzedzenia.
~ola / 2023-08-30 22:28
Ocena: 1.00 / 5
Holota i niekompetencja w salonie Jaki na infolini.
ZaletyZadne
Wadytylko wady.za duzo by tu pisac
~Ada25 / 2023-08-30 21:46
Ocena: 1.00 / 5
Rozczarowujące,mój telefon wysłał mi powiadomienie o zużyciu danych komórkowych 1GB a z Play pokazywało mi że wykorzystałam już 5 GB oszustwo
~Evvik123 / 2023-08-30 19:27
Ocena: 1.00 / 5
Nie sądziłam że będę zmuszona pisać taką opinie ale chce przestrzec innych.
Lepiej z nimi nie zawierać żadnych umów bo wiąże się to tylko z problemami.
Personel w salonie nie zasługuje nawet na komentarz oceniający ich prace bo doprawdy nie ma co oceniać gdyż powszechnie wiadomo ze rzadko potrafią wykonać podstawowe czynności jak prawidłowe uzupełnienie umowy. Natomiast odniosę się do biura obsługi klienta , gdzie rozmowa z nimi przypomina walkę na froncie oraz wiążę się z przekrzykiwaniem, niezrozumieniem, powtarzaniem tych samych haseł, generalnie lipa. Pracuje w tej branży dla jednych z zagranicznych operatorów i jestem zdruzgotana jak niski poziom reprezentuje obsługa klienta sieci Play. Niekompetentni , aroganccy, nieprzyjemnie nastawieni na klienta - lepiej nie dzwonić bo i tak nie pomogą. Nawet nie podejmują próby zrozumienia klienta i rozwiązania problemu. Agentom Play zwyczajnie brakuje podstawowej wiedzy i umiejętności przez co są bezużyteczni. Wiec propozycja dla przełożonych Play: Wyszkolcie wreszcie personel bo skazujecie klientów na konfrontacje z hołotą.
~Pablo / 2023-08-30 14:28
Ocena: 3.00 / 5
Kaszana totalna. Znalazłem się w Play mimo woli po tym jak wykupili Virgin. Telefon na kartę. Oferta póki co cenowo na starych warunkach ale obsługa to dramat. Sprawdzanie stanu konta zarówno przez telefon jak i przez konto internetowe przekracza możliwości intelektualne pracowników firmy. Zaczynam szukać czegoś innego, bo w tej firmie całą kasę zamiast w rozwój inwestuje się chyba w reklamę. Jak by się cofnąć 20 lat do tyłu.
~Maciej / 2023-08-30 14:06
Ocena: 1.00 / 5
W salonie sprzedaży - "tak, będzie miał Pan 5G, to jest zupełnie inny router od poprzedniego, nowa generacja sprzetu ktora pozwoli cieszyc sie super szybkim internetem". Przychodzi monter - "Panie, ale to nie jest router 5G". Jade do salonu sprzedazy i slysze "wie Pan co, nie moge zrobic reklamacji ani zwrotu. Proszę przypomniec się za 2 tygodnie, to wtedy uda się zrobić reklamację, bo teraz jest za wcześnie". Przyjeżdzam za 2 tygodnie - "no jednak się nie da". Prędkość internetu za 70zł/mc to ok 0,5-1mb/s. Dzwonie na infolinie, że to przecież nawet nie jest LTE - "bardzo nam przykro, ale nadajnik jest przeciążony, a Pan korzysta z internetu, więc nie mamy sobei nic do zarzucenia. Umowa określa prędkość maksymalną a nie minimalną".
Ostatni raz.
Zaletybrak
WadyPrędkość internetu
~M.Nieznana / 2023-08-30 11:30
Ocena: 1.00 / 5
Najgorsza sieć jaka może być...chłopak płaci za internet w Play, a Internet czasami działa, a czasami nie...płaci tyle pieniędzy za takie badziewie... strasznie się zacina mimo,że zasięg jest bardzo dobry...NIE POLECAM..
ZaletyBrak
WadyInternet strasznie przerywa, czasem działa, a czasem nie..
~Margo / 2023-08-28 15:20
Ocena: 1.33 / 5
Czy jest ktoś chętny do Szczyrzyca pomóc księdzu Sylwestrowi Skibie ujeździć Konie bo nie ujeździł boi się?
~Dorota / 2023-08-26 17:05
Ocena: 1.33 / 5
Nie kupujcie telewizji z play. Jest to totalny s*f. Konsultanci kłamią, nie wiedzą co powiedzieć, mówią generalnie bzdury które nie działają. Została kupiona usługa telewizji, na liście kanałów canal+ jak i inne kanały z serii canal+ są zablokowane. Trzeba wykupić dostęp jednak to w żaden sposób nie odblokowuje kanałów canal+ na liście programów. Żaden z konsultantów nie wie co zrobić, inny konsultant "Damian "pisze na czacie wprost że "z jakiegoś powodu usługa jest niedostępna" no i tyle w temacie. Po podłączeniu internetu z play na steamie nie dało się grać w żadną grę ponieważ jakieś porty były zablokowane. Normalnie problemy jak we wczesnym 2000. W telewizji netia albo starym upc jak coś chciałeś to zdalnie to odblokowywali i było a tu trzeba robić wszystko samemu według niedziałających instrukcji i schematów a żaden z konsultantów nie wie co powiedzieć.
ZaletyNie ma żadnych zalet, tragizm
WadyTragiczny support, tragiczna usługa
~Olo / 2023-08-26 14:19
Ocena: 1.00 / 5
Kupiłem telewizor przysłali uszkodzony na moją reklamacji powiedzieli że to nie jest ich wina a sprzęt trzeba spłacać nie polecam oszuści
ZaletyBrak
WadySame
~Bartek M / 2023-08-25 16:04
Ocena: 2.00 / 5
Doladowalem konto na 45PLN, wlaczylem pakiet uslugi XL 5G z internetem 60GB. Sprawdzilen czy internet juz dziala bo nie otrzymywalem powiadomienia o aktywacji pakietu. Okazalo sie ze sprawdzajac czy internet dziala, zostaly pobrane cale srodki (45PLN) za 36,62MB danych po 12gr za 100kB!!!!! Normalnie gangsterka na bezczelnego !!! Czy ten kraj kiedykolwiek sie zmieni ?!?!
~Perk0s / 2023-08-25 10:26
Ocena: 1.00 / 5
Okradli mnie
Wyslalem sluchawki do seriwsu
Poniewaz cicho grały,
Po tygodniu dostalem odpowiedz ze sa uszkodzone mechanicznie gdzie byly w idealnym stanie i życzą sobie 500 zl za naprawe gdzie nowe są po 400