Podpisałam umowę przez telefon na internet którego nie mam,na mojej ulicy nie ma 5 G,ale płacę,podobno na zapas,bo jak będzie to będę miała.
Nie prawda ,bo mam stary Ruter na 4 G.
Konsultant powiedział,że mam dobry ruter 4 G i będzie odbierał 5 G
Nie jestem informatyk, nie muszę się znać.
Nie powiedział też,że podpisując nową umowę w trakcie starej umowy,będę miała doliczone te miesiące z starej umowy.
Nic nie mogę załatwić,nic nie mogą,nic nie wiedzą
Pani w salonie mi powiedziała,że mogę sobie kupić ruter za 1200 zł,ale nic to nie da ,bo nie ma.W Play twierdzą ,że jest.
Stale mam czekać spokojnie na co.
Co za podłość,płacę za coś czego nie mam
Uciekać jak najdalej, co to za firma,powinna być ukarana, człowiek zaufa i nic.
Kłamią i nabierają ludzi i się śmieją
Nigdy więcej Play,zamknąć to.
ZaletyŻadnych, wstyd
WadyWady wszystkie,za dużo żeby wiemić
~Staszek / 2023-09-27 14:40
Ocena: 1.00 / 5
Po dwóch miesiącach dalej mój problem z telewizją nie został rozwiązany, pomimo już chyba pięciu albo sześciu zgłoszeń zarówno przez maila jak i aplikację. Mówiąc problem, mam na myśli że jej po prostu nie mam. Tak, płacę za coś do czego nie mam dostępu i nikt nie jest mi w stanie pomóc, zbywając tylko tymi samymi formułkami które nic nie dają. Na moje pytanie czy dostanę może coś w zamian, nie uzyskałem żadnej odpowiedzi... Powstaje tylko pytanie czy to jeszcze sprawa cywilna czy już karna.
Zaletynie wiem bo nie widziałem
Wadypłacisz za to czego nie masz
~Przemek / 2023-09-27 10:41
Ocena: 5.00 / 5
Jestem klientem od wielu lat, nigdy mnie nie zawiedli.
Usługa Play24 miała wzloty i upadki, jednak wszystko udało się ostatecznie rozwiązać na moją korzyść.
Nie planuje zmieniać operatora. Internet stacjonarny etc mnie nie dotyczy, tylko telefon.
W większości europy mam zasięg i nie mam problemów.
~Aaaass / 2023-09-26 10:23
Ocena: 1.67 / 5
Nikt nie jest w stanie pomóc! Ani na czacie ani na infolinii !
Mają za malo ludzi wiec umówili mi wizytę montera internetu za 9 dni :D i nie widzą w tym nic dziwnego !!
ZaletyBrak
WadyNiekompetencja
Brak organizacji
Braki kadrowe
~Jaś Fasola / 2023-09-25 22:47
Ocena: 1.00 / 5
Nie kompetentni ludzie zarówno w salonach jak i na czacie.
ZaletyBrak
WadyNaciągacze w salonie a na czacie tuman blokujący katę do internetu.
~Inga / 2023-09-25 20:58
Ocena: 1.00 / 5
Oszuści!!! Kupiłam wczoraj starter za 5 zł i doładowanie za 30 zł. /w suprmarkecie, pani sprzedawczyni źle mnie poinstruowala, ale to nie jej wina. Napisane jest, że rozmowy i sms bez limitu a tu po dosłownie 3 min, nawet i to nie, karta na poziomie 0!!!!! Jak się potem dowiedziałam w ich salonie powinnam wejść na na jakieś aplikacje. Oszuści, wysłali mi 4 sms, z błędnie napisanymi polskimi literami, nie informując nic o żadnej aplikacji. Ta firma kradnie i nie powinna istnieć!!!
ZaletyŻadne
WadyOszuści i złodzieje
~Sylwia / 2023-09-25 15:44
Ocena: 1.00 / 5
Play sprzedaje używane iphony w cenie nowych nie informując o tym klienta.!!! To oszustwo i okradanie klienta!!!
ZaletyBrak
~Justyna / 2023-09-25 11:00
Ocena: 1.00 / 5
Oszuści i złodzieje. Naciągają na usługę i taryfę której wcale nie ma w mojej okolicy. Jak chcesz aby przesłuchali rozmowę z przedstawienia błędnej oferty nagle okazuje się że żadne rozmowy nie są nagrywane. Wchodzisz na drogę mailową to ty swoje oni swoje, jak żądasz przedstawienia rozmow to oddają sprawę do windykacji. Żenada, omijać szerokim łukiem.
ZaletyŻadnych
WadyBraknie dnia żeby wszystko opisac
~Blarrg / 2023-09-24 20:12
Ocena: 1.00 / 5
Najgorsze tanie prostytutki lecące tylko na kasę- z chwilą odejścia zarządali ankiety dlaczego jestem niezadowolony i do jakiej sieci odchodzę- 10 metrów poniżej mułu.
Zaletyżadnych
Wadyksiążkę napisać
~Roger / 2023-09-24 19:51
Ocena: 3.33 / 5
Witam,
mieszkam w terenie gdzie nie ma internetu kablowego i zmuszony bylem do podłączenia internetu bezprzewodowego a że trzy kilometry od mojego domu Play postawił antenę przekaźnikową postanowiłem skorzystać z ich usługi początek był satysfakcjonujący o parametrach 75000 Download/Upload-32000 jednak po jakimś czasie, co raz gorsza obecnie nie przekracza 5000-Download/Upload-12000 mimo nowego Routera i anteny zewnętrznej,Telefonia Komórkowa również w Play osiąga w porywach dwie kreseczki. Katastrofa jest przy gorzej pogodzie nie ma już szans na telefonowanie ale ze najprawdopodobniej nie ma zbyt wielu użytkowników w okolicy zasięg nadajnika jest redukowany dla oszczędności energii.
Na to motto podpiszcie umowę a potem się bujajcie.
~Akwarysta / 2023-09-24 19:24
Ocena: 1.00 / 5
To jest dramat internet w ogóle nie działa czy to po wifi czy lte
ZaletyBrak
WadyNie działa
~Siekiera99 / 2023-09-24 17:38
Ocena: 1.00 / 5
Zasieg jest katastrofalny w mieszkaniu ledwo jedna kreska kur ... w środku miasta. Jeszcze rok umowy jakoś przemęczę i wypad.
ZaletyBrak
WadyKonsultantka w play bezczelna nic nie idzie załatwić wspomnę jeszcze ze rachunek miał być 120 zł miesięcznie a place 170. Oszusci
~Dawid / 2023-09-24 13:53
Ocena: 3.00 / 5
Czekam od 6dni na przywrócenie internetu na Baśniowej 11 w Lublinie,nowy budynek zalozyli a potem przestalo dzialac.i od 6dni nie potrafia mnie podlaczyc spowrotem(byl jeden serwisant powiedzial ze sygnal nie dochodzi do mieszkania i on nie pomoze ,i tyle w temacie obsługi tej firmy)
~Dupa / 2023-09-23 20:49
Ocena: 1.00 / 5
Badziewna firma, po ponad 20 latach wylaczyli numer bez powiadomienia, pajace.
ZaletyNic
WadyWszystko
~sugar / 2023-09-23 17:38
Ocena: 1.00 / 5
mimo tego ze place 300ziko miesiecznie za sam internet nadal sa dni w ktorych mam po 25k pingu XD
Zaletybrak
~Natalia / 2023-09-23 15:51
Ocena: 3.67 / 5
Dramat. Po montażu światłowodu internet najpierw miał działać po 15min, później się okazało ze jest usterka w play, która potrwa cały dzień, później powiedzieli ze trzeba odczekać 24h a później ze 48h jednak i dzwoniłam trzeci raz to powiedzieli ze jak będzie nasza kolej to naprawią usterkę ;_;
WadyNie ma internetu, usterka, złe informacje
~Wku——ny_klient / 2023-09-23 13:38
Ocena: 2.33 / 5
Jeżeli chcesz się cofnąć w czasie i poczuć jak klient TP S.A. w latach 90 to oferta Play jest dla Ciebie! Dawno się nie spotkałem z tak bezsensownym systemem i cała masą ludzi (w salonach i na infolinii) którzy nic nie mogą. PLAY ogarnijcie się lub zamknijcie tą firmę wydmuszkę.
ZaletyNie znam
WadySystem - chcesz coś załatwić? Play zrobi WSZYSTKO co możliwe, ale proste rzeczy stale się dla Ciebie udręką!
~Drwal / 2023-09-22 19:47
Ocena: 2.33 / 5
Porażka zamówiony sprzęt nie dotarł.
Mial dotrzeć po 3 dniach 0 odzewu że strony play
Minęły 2 tygodnie zadzwoniłem o sprawdzenie mojego zamówienia błąd systemu , nic nie przyszło i nic nie przyjdzie dostałem informację
Została złożona reklamacja miało trwać wszystko miesiąc miało być załatwione trą wszystko już ponad 2 miesiące i dalej nic nie otrzymałem A place dużo więcej
ZaletyObsługa
WadyCzas oczekiwania
~Skyline / 2023-09-22 15:25
Ocena: 1.00 / 5
"W firmie PLAY konsultanci oszukują ludzi. Przyszedłem, żeby zobaczyć opcje podłączenia światłowodu, była dobra oferta za rozsądną cenę. OD RAZU powiedziałem PANI, która mnie obsługiwała, że za 2 miesiące będę zmieniać mieszkanie na inne, i czy nie będzie problemu z przeniesieniem tego internetu na nowy adres, na co PANI dość spokojnie odpowiedziała, że "W OGÓLE ŻADNYCH PROBLEMÓW", "Internet jest przypisany osobiście do PANA"... Minęły 2 miesiące, już się przeprowadziłem, zadzwoniłem na infolinię, żeby przenieśli mi internet na nowy adres, na co otrzymałem odpowiedź, że to niemożliwe. Kiedy zapytałem dlaczego tak, powiedziano mi, że internet jest przypisany do mieszkania, a nie do MNIE jako OSOBY PRYWATNEJ. Złożyłem 4 reklamacje w tej sprawie, ponad 5 razy dzwoniłem na infolinię, żeby wszystko uregulować, na co odpowiedzieli z opóźnieniem 9-11 dni, że "NIE MOŻEMY NIC ZROBIĆ". Chcę zerwać umowę, odpowiadają mi, że "TEGO NIE MOŻEMY ZROBIĆ"... Po tym nigdy w życiu nie skorzystam z usług PLAY i nikomu ze swoich znajomych nie będę polecał, tylko będę ostrzegał. Dziękuję za uwagę."
Zaletyzero
~Lukasz / 2023-09-22 14:29
Ocena: 1.00 / 5
Zdecydowanie odradzam Play szczególnie jeśli prowadzisz firmę. W momencie pogorszenia jakości sygnału telefonicznego i internetowego, braku internetu co godzinę i zmuszaniu do wychodzenia przed budynek żeby wykonać polaczenia i tak będą wam wciskać głodne kawałki ze to przecież sieć mobilna. Mam u nich 6 numerów i internet a nie mogę rozwiązać umowy bo zapłacę karę. A jakość świadczonych przez play usług jest żałośnie marna. Odradzam dtanowczo nigdy więcej play .
