Koszmar. Doładowywałem 20 zł i następnego dnia pisali, że twoje środki straciły ważność. Próbowałem zmienić taryfę w aplikacji 24 i było cały czas napisane TARYFA NIE MOŻE BYĆ CHWILOWO ZMIENIONA i tak cały czas. Również zasięg jest beznadziejny jechałem ulicą w centrum i ja miałem 3G a mój kolega w Orange 5G a ja miałem IPHONE 14. Próbowałem zmnienić na 5G ale na kartę się nie da. Wszystkim odradzam bycie w tej sieci!
ZaletyŁatwe doładowania (Apple pay, blik, Google pay)
Wady1. Cena
2. Słaby zasięg (5G w innej sieci a u mnie 3G)
3.Brak możliwości zmiany taryfy.
~Jacek / 2023-12-29 21:48
Ocena: 1.33 / 5
Gorszego internetu nie ma pobieranie 1,5 mb/s tragedia
ZaletyBrak
WadyCzas pobierania
~Dariusz / 2023-12-28 18:35
Ocena: 1.00 / 5
Totalne nieporozumienie . Zablokowali mi internet za granicą ponieważ przekroczyłem limit danych w roamingu . Nie ważne że na koncie mam prawie 2000 zł , prawie 800 GB niewykorzystanego internetu w kraju . Na dodatek , każdy z konsultantów wszystko interpretuje inaczej . No i to nagabywanie natrętne o numer obozowy , czyli pesel . Totalne dno ! Każdemu będę odradzał tego pseudo operatora Zaznaczam że to numer na kartę . Nie abonament .
ZaletyW chwili obecnej zero
Wady100%
~mzel / 2023-12-28 12:26
Ocena: 1.00 / 5
Przejście z UPC do Play to jedna wielka porażka. Od półtora miesiąca składam tylko telefoniczne zgłoszenia. Już jest ich chyba 16 bo już się pogubiłam. Stan techniczny podłączenia fatalny. Konsultanci pracujący na infolinii to ludzie biorący pieniądze nie wiem za co. Nie potrafią odpowiedzieć na jakiekolwiek pytanie. Pracują na zasadzie przyjąć zgłoszenie i podać dalej. Tylko że dalej nikt nic z tym nie robi. Wysyłane maile bez odpowiedzi nawet gdy wysłałam zdjęcia jak wygląda technicznie sieć kabli i gniazdo po podłączeniu. Niczym się nie przejmują. Oszukują, kłamią że rozmowy są nagrywane a jak mają przesłać odsłuch rozmowy to do dnia dzisiejszego go nie ma. Nie dajcie się namówić na wymianę sprzętu Upc na nowoczesny dekoder i ruter Play bo od tego się zaczyna. A później to tylko "walka z wiatrakami" i jeszcze każą płacić opłaty aktywacyjne za taki stan rzeczy.
ZaletyBrak
WadyBrak profesjonalizmu w pracy konsultantów na infolinii
~Kamil / 2023-12-27 23:42
Ocena: 1.00 / 5
Dopóki UPC było na rynku, działało super. Po przejeciu przez play internet ciagle zrywa, ping skacze praktycznie cały czas. nie polecam. zaczynam myśleć o zmianie dostawcy.
Zaletyzadne.
~Ka / 2023-12-27 22:57
Ocena: 1.00 / 5
Niestety Play zszedł na dno. Początkowo myślałamze to przejściowe problemy. Nisdey internet ciągle nie działa, żenada. Po wielu latach ok. 9 puszczam sieć. Nie polecam
ZaletyCiągły brak internetu oraz cykliczny brak sieci.
WadyBrak internetu
~Radosław / 2023-12-27 14:29
Ocena: 1.00 / 5
Brak doświadczenia konsultantow przełączają klientów między sobą.zero pomocy zenada każdy mówi coś innego
ZaletyBrak zalet
WadyProblem z telewizją brak informacji o podniesieniu ceny
~Brodek / 2023-12-26 16:57
Ocena: 2.67 / 5
Play skitrał się od wakacji. Prędkości na LTE poniżej 10 mega, a zasięg pełny. W mojej okolicy (powiat wołomiński) Play zrównał się z Plusem. To upadek.
~nIePoLeCaMpLaY/uPc / 2023-12-25 22:53
Ocena: 1.00 / 5
Brak internetu, co chwile wywala internet. Slaba obsulga klienta
Zaletybrak zalet
Wadynie polecam nikomu
~BEEEEEEEEEE / 2023-12-25 21:09
Ocena: 2.33 / 5
Internet praktycznie nie działa. Opoźnienie jest bardzo wysokie
WadyPrędkość internetu
Opoźnienie internetu
Słaba jakość w porównaniu do ceny
~Tomasz / 2023-12-25 18:00
Ocena: 1.67 / 5
Nigdy więcej Play.Porazka z internetem.Jak tylko będę mógł wszystko rozwiązuje.
ZaletyBrak
WadyBardzo zły internet.bardzo wolny.Nawet w mieście tel strasznie muli.
~Iwona / 2023-12-24 22:53
Ocena: 1.00 / 5
Kompletna porażka. Podczas zawierania umowy stek bzdur o tym jak to jest doskonale. Oszukano mnie. Nic nie działa tak jak powinno.Czekam aż będę mogła rozwiązać wszystkie umowy. Nie szanują klientów. Niestety nie można dać 0 gwiazdek. Nigdy więcej PLAY.
ZaletyZero zalet
WadyWszystko co tylko możliwe.
~Kamil / 2023-12-24 17:09
Ocena: 1.00 / 5
Oszuści i złodzieje, doliczają dodatkowe oplaty do każdej z usług i nie da rady tego zareklamować bo nikt nie bierze za to odpowiedzialności ani infolinie ani salon. Reklamację mocno przeciągają żeby klient dal sobie spokój, miałem płacić 140zl za wszystkie usługi a przychodzą mi rachunki 175zl. Różnica na fakturze to Usługi dodatkowe ale nikt nie wie jakie to usługi, po parę złoty doliczone do każdej usług. Jedynie droga sądową. Jeżeli ktoś ma na to czas to niech podpisuje umowy z play. Ja przelaze do innej sieci. A po ich twarzach widać że są szkoleni na takie hieny żeby naciągać ludzi na podpisanie umow.
ZaletyZasieg GSM
WadyWszystko oprócz zasięgu GSM
~Kamil / 2023-12-24 17:09
Ocena: 1.00 / 5
Oszuści i złodzieje, doliczają dodatkowe oplaty do każdej z usług i nie da rady tego zareklamować bo nikt nie bierze za to odpowiedzialności ani infolinie ani salon. Reklamację mocno przeciągają żeby klient dal sobie spokój, miałem płacić 140zl za wszystkie usługi a przychodzą mi rachunki 175zl. Różnica na fakturze to Usługi dodatkowe ale nikt nie wie jakie to usługi, po parę złoty doliczone do każdej usług. Jedynie droga sądową. Jeżeli ktoś ma na to czas to niech podpisuje umowy z play. Ja przelaze do innej sieci. A po ich twarzach widać że są szkoleni na takie hieny żeby naciągać ludzi na podpisanie umow.
ZaletyZasieg GSM
WadyWszystko oprócz zasięgu GSM
~Kasia / 2023-12-24 14:45
Ocena: 1.00 / 5
Odradzam. Brak internetu i telewizji. Monter może przyjechać dopiero po Nowym Roku czyli ponad tydzień bez usług za jakie Play/ UPC wystawia fakturę. Panie na infolinii zupełnie nie kompetentne. Reklamacja została złożona ale nie mogę dostać jej treści mailowo!?
ZaletyBrak
WadyWszystko
~Anonim / 2023-12-24 13:30
Ocena: 1.00 / 5
Jestem zażenowany poziomem obsługi. Monter był przeprowadził instalację i kazał zadzwonić na infolinię Play w celu podania S/N urządzenia i aktywacji. Mówił, że od ręki to załatwią i będzie od razu dostęp do Internetu, potem Pani na infolinii mówi, że do 4 dni. Następnie zdzwonię po 3 dniach i kolejna Pani mówi, że do 14 dni. Widać, że nikt nie zna procedury i podchodzą do obowiązków od niechcenia. Poziom obsługi i podejścia do nowych klientów równy zeru. Nie polecam, właśnie mam zamiar rozwiązać umowę z ich winy.
~Daniel / 2023-12-24 13:09
Ocena: 1.00 / 5
Dramat zostawili nas bez Internetu na święta. Pomimo monitów nikt nie naprawił nikt się nawet nie skontaktował. Zależy im tylko na tym żeby sprzedać usługę a potem jak będzie tak będzie. Traktują klienta jak zło konieczne.
ZaletyBrak
WadyObsługa klienta ma gdzieś klienta.
~Adam / 2023-12-24 12:20
Ocena: 1.00 / 5
Jednym słowem, porażka totalna bezapelacyjna porażka. Po przejściu UPC do Play centrum pomocy nic kompletnie nic nie robi prócz zbierania zgłoszeń. Od tygodnia czekam na naprawę sygnału światłowodu wcześniej załatwienie jakiejkolwiek bzdety trwa conajmniej dwa tygodnie mówią że ktoś się z tobą skontaktuje po czym totalna cisza jak dzwonisz znowu udają głupich przyjmują nowe zgłoszenia i tak w kółko . Czekam tylko do możliwości zmiany operatora. Nigdy więcej play.
ZaletyJak działa sygnał jest stabilny ale to też nie zależy od nich.
~Marek / 2023-12-24 11:20
Ocena: 1.00 / 5
Nikomu nie radzę zawierać umowy z Play. Często a właściwie bardzo często blokuje się sygnał.Zanika, choć mieszkam a Warszawie.
ZaletyBark
WadySygnał zanika.
~Błażej / 2023-12-23 20:18
Ocena: 1.33 / 5
Streszczając wszystko jednym słowem to napisałbym tragedia chociaż uważam że to i tak za słabe słowo na wszystko co związane z Play.
Internet w każdym urządzeniu porównywalny do połączenia jak z mikrofalówką. Do tego jeszcze drogo i to bardzo, umowy oczywiście wcześniej zerwać nie można pod żadnym pozorem mimo że internet działa jakby go nie było, a o telewizji internetowej to już nie wspomnę bo szkoda nerwów, ale spróbuj się spóźnić chociaż o jeden dzień z zapłaceniem rachunku to wtedy jak tak można. Ogólnie rzecz ujmując nie popełniajcie mojego błędu i nie zawierające z tą chorą firmą żadnych umów bo najprawdopodobniej skończy się tak że wyrzucicie router razem z telewizorem przez okno z frustracji. Dziękuje i pozdrawiam wszystkich oprócz Play.