widać jedno że faktury papierowej wysłanie sprawia trudności jej dostarczeniu na czas .I to powoduje że przed końcem umowy zamierzam po informować że przedłużania nie będzie .odchodzę do konkurencji gdzie jasne zasady .
Zaletynie ma
Wadywszystko
~Mariola / 2026-06-15 08:41
Ocena: 1.00 / 5
Jestem klientką play od zawsze, ale nigdy nie dostałam tańszej oferty mimo moich próśb i wizyt w salonie, płaciłam za 3 numery 250 zł i nie wiem czemu się na to godziłam, zarobili na mnie kupę kasy, a gdy w końcu postawiłam przenieść 2 numery którym za miesiąc kończy się umowa do innego operatora to nagle pojawiła się tańsza oferta lecz po moim odrzuceniu zostałam postraszona, że mogę dostać jeszcze więcej dopłaty do abonamentu (jakim cudem skoro kończy się umowa i numer przeniosłam równo 30 dni przed końcem??)
Jedno wielkie zdzierstwo i patologia. Nie polecam.
ZaletyBrak!
WadyWszystko co możliwe
~Hhjcb / 2026-06-14 21:33
Ocena: 1.33 / 5
Tragedia, czuje sie jak niewolnik tej firmy i nie przespałam przez nich parę nocy. Już wcześniej byłam naciągana i zdecydowałam ze opłacę co mam i zmykam, uciekam od nich. Nic bardziej mylnego, gdy przyszłam zrezygnować z numerów pani dała mi 2 kartki z numerami z których rezygnuje i rysik do podpisu na jej tablecie. Myslalam ze podpisuje to samo co na kartkach. Za 6 dni dowiaduje sie telefonicznie ze wzięłam 2 nowe usługi internetowe!!! I przedłużenie umowy o 2 lata o którym nie było żadnej mowy w salonie, żadnej!!! To jest oszustwo wprost. Marze tylko o tym by sie od nich uwolnić, myślę nawet o pozwie. Nie chce mieć z tymi kłamcami i oszustami nic wspólnego
ZaletyBrak
WadyWszystko
~Nika705 / 2026-06-14 17:45
Ocena: 1.00 / 5
Uwaga
Niedziałający net z play i dawne upc to celowe działanie właścicieli by wciskać droższy internet. Oszukują i tyle.
Nowe umowy zawierają coroczną podwyżkę wyższa od wskaźnika inflacji.
Uciekajcie czym dalej
ZaletyBrak
WadyKażda możliwa wada nie ma gorszej firmy
~Łukasz / 2026-06-14 13:06
Ocena: 1.00 / 5
Dzień dobry. W skrócie wytłumaczę swoją opinię nt. Play. W trakcie trwania umowy chciałem zmienić ofertę. Zostałem poinformowany, przez panią konsultant z infolinii, że nie ma problemu. Otrzymałem dwa nowe dekodery 4K i miałem odesłać dwa stare dekodery 4K, które dotychczas użytkowałem. Co też uczyniłem. Zgłosiłem zwrot przez stronę play i odesłałem je 17.04.26 r. Według in post-u otrzymali je na swój magazyn w dniu 20.04.26 r. I niby fajnie, tylko że według play ich w ogóle nie otrzymali i do tego według innego konsultanta, nie mogłem zmienić umowy w trakcie jej trwania. A najśmieszniejsze jest to, że przez 5 (pięć) dni nie miałem telewizji, ponieważ nie wiedzieli, co i jak mają teraz zrobić, ponieważ odesłałem im swoje stare dekodery (tak jak zostałem poinformowany przez konsultanta na infolinii). Na szczęście sam je zresetowałem poprzez twardy reset, a żaden z techników nie umiał mi w żaden sposób pomóc. Wracając do meritum sprawy, została mi naliczona kara w wysokości 360 zł za to, że według tej super firmy (czyt. play), nie odesłałem im dekoderów. Już parokrotnie słyszałem, że rozwiązują sprawę i ją wyjaśniają, po czym nic z tym nie robią. Czekam z niecierpliwością, aż skończy mi się umowa i zrezygnuje z usług tej "wspaniałej" firmy. Podsumowując: Kto miał lub ma usługi w play, ten cyrku się nie śmieje!!!
WadyObsługa klienta, dbanie o klienta, bur..l na magazynie centralnym, słaby i niestabilny internet domowy, dokoder 4K z epoki kamienia łupanego
~Teresa P / 2026-06-13 16:36
Ocena: 5.00 / 5
Byłam dzisiaj obsługiwana w punkcie PLAY mieszczącym się w Galerii Vivo w Krośnie przez Panią Magdalenę Twaróg.
Profesjonalistka i miła Pani . Gratuluję firmie takiego pracownika. Miałam kilka tematów do omówienia i jestem bardzo zadowolona, że trafiłam na osobę bardzo kompetentną.
ZaletySzybka i kompetentna obsługa
WadyBrak
~krzysztof / 2026-06-13 13:14
Ocena: 1.00 / 5
Witam serdecznie wziąłem telewizję w Play.Zostalem okłamany i oszukany dekodery się zawieszają i piloty też .Chciałem wsiąść internet i jak się dzwoni na infolinię muwie co bym chciał wziąć a konsultantki swoje narzucają że jest bezczelność kłamstwo i obłuda tam.Robienie klienta w banbuko
ZaletyZadne
WadyKlamstwo
~Krzysztof / 2026-06-13 11:46
Ocena: 1.00 / 5
Obsługa klienta tragiczna psychologia, brak kompetencji, oszukiwanie klienta niedotrzymanie danego słowa asystent mówi że zadzwoni następnego dnia o danej godzinie, a potem okazuje się ma dzień wolny
ZaletyŻadna
Wadywszystko co tylko możliwe, totalna niekompetencja pracowników
~Mariusz / 2026-06-12 22:59
Ocena: 1.00 / 5
Zgłosiłem przez idolinie telefon na gwarancję po 20 min ktoś zaczął ze mną rozmawiac po czym stwierdził że z abonamentem nigdy nie było tego telefonu z umową. Po czym przeszedł w czas ustalania i żebym czekał. Po godzinie odpuściłem . Mam umowę gdzie jest telefon kto i idę do sądu.
Zalety0 zalet
WadyWszystko to wada od początku rozmowie i automat
~Dawid / 2026-06-11 21:09
Ocena: 1.00 / 5
Internet działa pod psem a w zasadzie wcale nie działa . Gubi zasięg . Wogole masakra nie chce mi się gadać . Zmieniam operatora
ZaletyBrak
WadyWszystkie możliwe
~Kisiel / 2026-06-11 17:42
Ocena: 1.67 / 5
Przeszłem z t mobile i to był największy błąd brak zasięgu brak internetu. Pochełpiłem się o 50 miesięcznie na 5 numerach i żałuj za półtora roku pójdę do t mobile i poproszę o wybaczenie. Telefonem już rzucałem z 20 razy przez wasze braki. A w błąd wprowadził mnie kolega bo powiedział że korzystacie z zasięgu antenowego innych operatorów to była nie prawda
ZaletyBrak
WadyBrak zasięgu brak internetu
~Paweł / 2026-06-11 16:03
Ocena: 1.00 / 5
jak ktoś lubi być robiony w balona to świetna sieć
Zaletypodnoszą ciśnienie zamiast kawy, niestety nie za darmo
Wadyraczej wszystko się zgadza z małym druczkiem, co jest okropną wadą
windykacja działa skuteczniej niż zasięg
~Maria / 2026-06-11 14:45
Ocena: 5.00 / 5
Napisałam opinię, w której wyraziłam swoje niezadowolenie z poziomu świadczonej usługi. A teraz chciałabym ją usunąć, bo Pani MARZENA JURKOWSKA zajęła się moją sprawą, przeprosiła w imieniu firmy, za co chciałabym Jej podziękować????.
Niestety nie umiem odnaleźć tej opinii - ona była prawdziwa, ale teraz mogę powiedzieć z satysfakcją, że jest już NIEAKTUALNA!
~Lukasz / 2026-06-11 14:24
Ocena: 1.00 / 5
Podpsiałem umowe na internet 1GB 1.5 roku temu, duże miasto -nowe budownictwo, nowa technologia światłowodowa. Download nawet 100 MG nie przekracza ( umowa minimum 400MB ) reklamacje, rozmowy -nic nie dają. Jeszcze tylko 0.5 roku i sie uwalniam od tego- ODRADZAM PODPISYWANIA UMÓW Z NIMI. Piszę opinie po takim czasie bo operatorzy dzwonią o przedłużenie umowy i przypomniałem sobie co przechodziłem z nimi miesiac po instalacji. Problemy były od samego początku !
ZaletyBRAK
Wadybardzo słaby Downlaod, częste braki internetu, modem słaby ma zasięg wifi, drogo przy sałbej jakości
~Monika / 2026-06-11 09:15
Ocena: 1.00 / 5
Siec ktora powinna zniknac z rynku kanciarze i oszusci nie dotrzymuja terminu odpowiedzi na reklamacje brak jakiegolwiek konkatu odsylaja od jednego konsultanta do drugiego unikajcie tych oszustow nie zawierajcie z nimi umow bo naciagaja klientow i trudno pozniej z nimi cokolwiek wyjasnic odkrecic DNO I WODOROSTY
ZaletyBRak
~Aleksander / 2026-06-10 17:11
Ocena: 1.00 / 5
Nie polecam. Od 3 dni nie miałem internetu w lokalu gastronomicznym, pomimo wielokrotnych zgłoszeń. Kosztowało mi kupa nerwów i czasu. Technik zresetował do fabrycznych ustawień i tyle.
~Dbdj / 2026-06-10 13:47
Ocena: 1.00 / 5
Nie działa internet w umowie 1000 mb/s a jest 2-3 mb/s
~Ktoś Obcy / 2026-06-09 18:52
Ocena: 1.00 / 5
Jestem niezadowolona z usług Play. Za internet i telewizje płaciłam krocie mimo że nie działało mi w domu, po połączeniu się z WiFi na konsoli reszta domowników miała uniemożliwione korzystanie ze wzgledu na lagowanie interetu....po zrezygnowaniu z telewizji jak i z internetu otrzymałam pismo z play o zapłatę odszkodowania w terminie 3dni!!!! Dzwoniąc do play umawiając sie z nimi na dłuższy termin spłaty, było ustalone że wpłata wpłynie do danej dany na konto play. Lecz nie minęły 2dni od rozmowy z Play a otrzymałam pismo z windykacji!!!!! Od rana do wieczora wydzwaniają o zapłate i grożą sądem, nie dają spokoju!!! Mając na uwadze ze jestem mamą 2 dzieci nigdy wiecej nie skorzystam z usług play!!!!! Absolutnie odradzam! Nie dotrzymują terminow ustalonych z klientem pozniej zaczynają się nękania!
~Dorota / 2026-06-09 18:07
Ocena: 1.00 / 5
Oszuści. Ciągle liczą cenę abonamentu z wzięciem telefonu który został już wiele miesięcy temu spłacony . Rezygnuje i nie polecam
ZaletyBrak
WadyOszuści
~Johny / 2026-06-09 13:54
Ocena: 4.33 / 5
Moje doświadczenia w salonie play są jak najbardziej pozytywne, dziękuje pani Emili, za poświęcony czas i sprawiła cud. ????