Opiniuj.pl - strona główna

Opiniami warto się dzielić!

Play opinie

Ocena na podstawie 4828 opinii

1.39 / 5

  • Oferta
    1.48
  • Obsługa klienta
    1.40
  • Cena/Jakość
    1.30
  • Parametry
    2.00
  • Cena
    2.80
  • Niezawodność
    2.00

Dodaj własną opinię »

Sortuj wg: daty | oceny
  • ~Krzysztof / 2018-12-31 14:59
    Ocena: 1.33 / 5
    Firma bardzo nierzetelna. Szukałem oferty łączonej na telefon stacjonarny i komórkowy, i dostałem super ofertę ( tańsza niż u innych operatorów) za 35 PLN za dwa numery z nielimitowanymi rozmowami i telefonem stacjonarnym za 1 PLN. Nie doszło do podpisania, bo wysłana kurierem oferta była już na 55 PLN. Zadzwoniłem na infolinię, gdzie poradzili przesyłki nie odbierać i przepraszali za pomyłkę. Gdy skontsktowali się ponownie, celem dopełnienia formalności i wprowadzenia poprawnie oferty, już nie kosztowała 35 PLN, ale 45 PLN. Reklamacja, pomimo odsłuchania rozmów niczego nie zmieniła. Nie mieli "możliwości" wprowadzenia oferty w cenie pierwotnie zaproponowanej. Niedowiary, stać ich na reklamy co 5 min w TV z celebrytami wszelkiej maści, a nie stać ich na 120 PLN rocznie dla zadowolenia Klienta. Złożyłem odwołanie, ale nie spodziewam się pozytywu.
    ZaletyNie widzę żadnych póki co.
    WadyNierzetelność, nieuczciwość, niekonsekwencja. Ogólnie jeszcze wiele innych przymiotników z przedrostkiem "nie-".
  • ~Oszukany / 2018-12-31 13:28
    Ocena: 1.00 / 5
    Omijać Play z daleka!Oszukują- co innego proponują a co innego jest potem w umowie. Internet to Masakra- delikatnie mówiąc. Polecam internet w T-Mobile- żadnych zacięć ani zawieszeń-działa bez zarzutów. Wcześniej miałam i znowu tam wrócę.
    ZaletyBRAK
    Wady1.Brak dostępu przez klienta do nagranej rozmowy.
    2. Internet MASAKRA - zacina się i zawiesza.Mimo nowego routera Wi-Fi nie można korzystać z internetu ba kilku urządzeniach jednocześnie.
    3. Podczas deszczowej pogody lub gdy śnieg pada o internecie zapominamy,bo po prostu nie działa ale płacić trzeba.

  • ~Mika594 / 2018-12-26 22:29
    Ocena: 2.00 / 5
    Play hmm co ja mogę o tej firmie powiedzieć hmmm jest najgorszą firmą na świecie internet beznadziejny nie korzystałam przez miesiąc płace go a teraz wchodzę sprawdzam go i mi pisze zablokowany no bez jaj. Najgorsze oferty, gdy dzwonię na info linię trzeba czekać nawet godzinę na połączenie masakra jakaś raz chciałam się dowiedzieć pewną sprawą zadzwoniłam pani bardzo 1 miła powiedziała mi normalnie zaraz dzwonie za 5 min co innego się dowiedziałam za następne 5 min co innego masakra. Jestem u nich 8 lat jestem bardzo zawiedziona teraz nimi nigdy nie miałam z nimi żadnego problemu ale teraz to jest masakra.
    ZaletyHmm zalety nie raz fajne oferty
    WadyInternet Info linia
  • ~Gównoplay / 2018-12-26 05:27
    Ocena: 1.33 / 5
    Tragedia.Łączność z internetem jest odcinana co kilkanaście minut.Trzeba ręcznie ustawiać.Nie polecam.Z każdym rokiem jest coraz gorzej z zasięgiem.
    ZaletyBrak
  • ~mrt / 2018-12-21 18:57
    Ocena: 1.00 / 5
    Posiadam play na karte i czasami z niej korzystam. Jednak ostatnio doznałem szoku. Otóż załadowałem kartę na kwote 25 złotych i kiedy chciałem zadzwonić po kilku godzinach okazało się ze nie mam środków na koncie!!! A przecież w międzyczasie nie dotykałem komórki. Okazało się że telefon a w zasadzie smartfon sam aktualizował jakieś bzdury a la google i inne aplikacje sytsemowe. łącznie 25 Mb czyli prawie nic w dzisiejszych czasach. ALE NIE W PLAY!! 25 MB kosztowało mnie 24,92 grosze czyli około 1 zł za 1MB!!!! Cena szokująca!!! ODRADZAM STANOWCZO!!!! Każdy kto ma telefon na kartę niech uważa żeby czasami telefon sam nie aktualizował bo w PLAYu zarabiają właśnie na aktualizacjach bo one są zawsze i biada temu kto wówczas nie ma dodatkowego pakietu CHORE
    Zaletyzero
    Wadywszystko łącznie z żenującą obsługą
  • ~Pszczoła / 2018-12-21 16:00
    Ocena: 1.00 / 5
    Bardzo nieprofesjonalne podejście do klienta. Tylko kup ofertę i bujaj się. Z całego serca odradzam mimo różnych ofert.
  • ~Viking / 2018-12-20 12:28
    Ocena: 1.00 / 5
    Play ? Oley.. Totalne dno .. Córka ma u nich numer na kartę . 4 . XI. 2018r wyleciała do Londynu , bo tam mieszka i pracuje. Polski numer wyłączyła już na lotnisku w Warszawie. Na koncie miała w dniu wylotu 75,oo zł.. Wczoraj przyleciała do Polski , włożyła kartę Play do telefonu a tam niecałe 13,oo zł ? Jak mogło zniknąć 62,oo zł z karty która cały czas byłe w portfelu ? Żadnych usług ani pakietów nie miała włączonych. Zgłosiłem reklamację do BOK Play , owszem konsultanci nie widza żadnych naliczeń od 4 listopada 2018 ale gdzie sa pieniądze z konta - nie wiedzą . Na reklamacje trzeba poczekać 5 dni. Po świętach ? Kiedy najbardziej potrzebny telefon , ten złodziejski Play , nie poczuwa się do winy . A powinien na czas reklamacji włączyć pakiet 7 dniowy , za który zapłaci strona która jest winna tej szopce .. Ostrzegam , - kradną pieniądze na potęgę , bo nie wszyscy zauważa ? A jak zauważa, to się najwyżej odda ..
    Zaletybrak
    Wadymasa wad i błędów..
  • ~m2marek / 2018-12-19 22:50
    Ocena: 3.33 / 5
    - Po zakupie telefonu LG, zanim go skonfigurowałem, ZEPSUŁ się i musiałem go oddać do naprawy - ekran zwariował> nieczytelny w paski. Po tygodniu otrzymałem go ZEPSUTEGO jak wcześniej z ekspertyzą, że wina nie leży po stronie użytkownika (o czym wcześniej informowałem). Cóż nie chcą naprawić poprosiłem o wymianę z tytułu rękojmi. Po kolejnym tygodniu otrzymałem znów ZEPSUTY jak wcześniej telefon z kolejną ekspertyzą, że uszkodzenie nie jest z winy użytkownika. Ponownie poprosiłem o wymianę na nowy z tytułu rękojmi. Miną tydzień ponownie wzywają po odbiór telefonu. Jakże się zdziwiłem, bo ekran działał dobrze. Niestety nie chciano wymienić go na nowy, bo jak KŁAMALI, WYUCZONĄ FORMUŁKĄ, że są tylko pośrednikiem (obsługa sklepu sklep w EŁKU).
    - Telefon mimo, że oddałem fabryczny komplet, łącznie z obwolutą i naklejką na ekran, wrócił zdekompletowany - bez kluczyka do otwierania tacki (trudno przewidzieć gdzie był bardziej potrzebny w serwisie LG, czy salonie PLAY). Ile trzeba wytrzymać bez telefonu za który się płaci.
    Na prośbę wyjaśnienia dlaczego jest wyższa opłata abonamentowa, zrezygnowali z doliczenia opłaty aktywacyjnej.
    - oferta dla mnie pasuje, ale w innych sieciach nie są gorsze.
    - zasięg dla mnie największą zaletą. Każdy ma jakiś niepełny, a Play ma ich sumę (choć inni też już współpracują).
    ZaletySuma zasięgów
    WadyObsługa wyuczana kłamstw.
  • ~Bandus / 2018-12-18 19:56
    Ocena: 1.00 / 5
    W czwartek zamówiłem telefony x2 huwawei dziś przyszedł kurier i powiedział że nie wyda mi przesyłki ponieważ play zrobił błąd w numerze dowodu osobistego i nic się z tym nie da zrobić ponieważ telefony muszą wrzucić do nich i oni mogą dopiero od niwa je wysłać lecz dotrą dopiero po nowym roku...
    ZaletyŻadne
    WadyWszystko (obsługa klienta wszystko!)
  • ~Misiek / 2018-12-17 13:57
    Ocena: 1.67 / 5
    Tragedia , od pół roku oddają pieniądze i nie potrafią wywiązać się z porozumienia, dział obsługi klienta-TRAGEDIA !!!! nic nie wiedzą , przyjmują tylko zgłoszenia i robią ponaglenia ponagleń i znowu ich ponaglenia i nie wiem ile już tych ponagleń jest:( brak możliwości przełączenia do konkretnego działu a wszyscy mają wszystko w D. Nie polecam, chcecie mieć spokój zapomnijcie o play
    Zaletybrak
    Wadycałe mnóstwo, najgorsze są procedury w kontakcie z klientem
  • ~Em / 2018-12-17 12:59
    Ocena: 1.00 / 5
    Nie polecam tej sieci, co chwilę jakieś problemy z pakietami i ze stroną play24. Problemy z wysyłaniem i odbieraniem MMS, z połączeniami. Oszukują, ściągają kasę z konta za usługi i za pakiety jednocześnie. Niekompetentna obsługa, mówią jedno, potem robią drugie, zwłaszcza jak dochodzi do wypowiedzenia umowy, żenada, brak informacji, w punkcie obsługi mówią jedno, na infolinii drugie - i tak niespodziewanie nie mam środków na koncie i jestem w ofercie na kartę, mimo że kolejny raz doładowałam mixa, 6 dni temu, ściągnęli środki, a pakiety nie działają.
  • ~Kaja / 2018-12-16 13:04
    Ocena: 1.00 / 5
    Cały czas problem z zasięgiem i z niedziałającym Internetem pomimo najdrozszej oferty bez limitu.
  • ~Adam / 2018-12-15 12:37
    Ocena: 2.00 / 5
    Moi drodzy to co się tam dzieje to koszmar . Wypowiedziane umowę 24 wrzesień a do nowej sieci ,mogłem włozyc kartę sim dopiero 9 listopada bo okres rozliczeniowy . Dziś godzinę spędziłem w salonie . Bo nie powiedzieli nowemu operatorowi o tym ze mam kartę na internet z której nie korzystam i dostałem rachunek 80.00 wiec pytam dziś pani czemu tak jest skoro oni przenoszą nr 2 to nikt nie pyta mnie o net i nie jest on tez anulowana 0 info . Pytam się czemu ludzie przedemną podpisuja oświadczenia by Orange z ktorego przechodzą na play nie wysyłal im ofert. Bo boja się ze uciekna a ja dostałem SMS z play 5 min po tym jak juz złożyłem rezygnacje 0 info ,NIE JEST ZGODNE Z PRAWEM . I czemu musze w salonie składać rezygnację z karty internetowyej bo u nas tak jest i przez infolinię ani net nie można. Dziękuję nie POLECAM TEJ FIRMY TERAZ ZA 2 NR PLACE 45ZL NIE 90 Z URZĄDZENIEM . PATRZĄ TYLKO JAK WYKIWAC KOLESIA
  • ~WanDar / 2018-12-14 18:01
    Ocena: 3.00 / 5
    Ofertę ma play całkiem całkiem ALE co do obsługi w salonie to jak chybił trafił. Niektórzy konsultanci nie informują że np klientowi przysługuje rabat na abonament albo nie mówią że np można umowę rozłożyć na dłuższy okres. Jeśli np klient jest świadomy co może otrzymać i wie jak się odezwać to nagle jak królik z kapelusza pojawia się oferta z lepszymi warunkami.
    WadyKonsultanci nie mówią o wszystkim chcąc sprzedać droższą ofertę
  • ~Andres / 2018-12-13 20:14
    Ocena: 1.67 / 5
    They asked me if I have Polish citizenship when I said no a consultant called Krzystof hanged up on me. Can you belive it?
    Wadyracist
  • ~Alicja / 2018-12-11 20:50
    Ocena: 1.00 / 5
    R*chają w d*pę każdego Kowalskiego jak tylko mogą!!! Płacę co miesiąc 40zł za usługi z których nie korzystam i nie mogę ich wyłączyć, a co najlepsze w umowie jest, że można ofertę wyłączyć w każdym momencie... brawo Play żenada, o zasięgu "najlepszym" w Polsce nie wspomnę
  • ~pol / 2018-12-10 16:29
    Ocena: 1.00 / 5
    Nigdy więcej PLAY, dla nich jesteś cacy dopuki nie podpiszesz umowy potem spadaj
    Zaletybrak
    Wadyklient to zło konieczne
  • ~Misiek z Bydgoszczy / 2018-12-10 14:51
    Ocena: 1.00 / 5
    Dziadostwo i złodzieje.
    Po rezygnacji z dwóch numerów (przejście do innego operatora) cały czas naliczali mi 80,00 zł (jak za dwa abonamenty)za jakiś trzeci wirtualny numer!!!!.
    NIE POLECAM - ZŁODZIEJSTWO!!!!
    Zaletybrak (wysokie ceny i złodzijaska umowa
    Wadyj.w.
  • ~Arti / 2018-12-09 22:55
    Ocena: 1.00 / 5
    Złodzieje,złodzieje o jeszcze raz złodzieje!!!
    Ludzie omijajcie to badziewie z daleka !
    Banda naciagaczy wraz z tymi swoimi niekompetentnymi punktami sprzedaży!
    ZaletyBrak
    WadyZabraklo by mi stron żeby wszystkie wymienic!
  • ~www / 2018-12-09 05:48
    Ocena: 1.33 / 5
    Głuche telefony z zagranicy np.(+674 -jakieś wyspy na pacyfiku )jak się okazało złodzieje naciągający ludzi gdyż oddzwonienie na taki numer łudząco podobny do polskiego wystarczy spacja w kierunku może kosztować nawet 25 pln za minute ,okazuje się że temat jest znany w PLAY i na moją prośbe żeby stwożyć kilentom możliwość zablokowania połączeń wychodzących za granice odpowiedziano mi żebym kupił sobie aplikację bo oni mi nie stwożą takiej możliwości zasłaniając sie tajemnicą marketingu.Zadnych sensownych wyjaśnień! dla mnie jest już teraz oczywiste że PLAY ma z tego zysk to jedyne wytłumaczenie a kupienie aplikacji to skok z deszczy pod rynne bo będziesz zawalony reklamami z drugiej strony, nie takie pococy oczekiwałem.Radzę zastanowić się przed wyborem bo w razie problemów zostaniesz sam,ja więcej z nimi umowy nie podpisze
    Zaletybrak
    Wadyzero pomocy w razie problemów,kiepski zasięg
Dodaj własną opinię »

Zobacz również

Play
Ocena: 1.39, ilość opinii: 4828
Orange
Ocena: 1.41, ilość opinii: 4037
Plus
Ocena: 1.46, ilość opinii: 3123
T-Mobile
Ocena: 1.60, ilość opinii: 2672
Mobile Vikings
Ocena: 4.52, ilość opinii: 1319
Lajt Mobile
Ocena: 3.79, ilość opinii: 1198
VECTRA
Ocena: 1.60, ilość opinii: 4585
UPC Internet
Ocena: 1.81, ilość opinii: 3511
Netia Szybki Internet
Ocena: 2.02, ilość opinii: 3212
Cyfrowy Polsat Internet
Ocena: 1.51, ilość opinii: 2555
mBank
Ocena: 1.66, ilość opinii: 2054
Orange Neostrada
Ocena: 1.94, ilość opinii: 1187