Sieć PLAY (P4) to najbardziej ekspansywny i agresywny operator sieci komórkowej. Z jednej strony oferuje usługi słabej jakości. Z drugiej strony stara się to kompensować poprzez umieszczanie swoich wież antenowych w najgorszych możliwych miejscach. PLAY buduje maszty w środku osiedli mieszkaniowych, w centrach skupisk ludzkich. Nie zważa na protesty społeczne, na fakt ile dzieci znajduje się w bliskim otoczeniu anten. Słupy nierzadko umieszczane są w kilkumetrowej odległości od posesji. To są ludzie bez skrupułów, zasłaniający się zgodami administracyjnymi i wątpliwymi ekspertyzami. A gdzie interes społeczności?
Dlatego jeśli masz problem z zasięgiem PLAY - najlepiej i jak najszybciej zmień operatora! W przeciwnym razie pewnego dnia obudzisz się z trzydziestometrową anteną za oknem lub na dachu swojego domu.
WadySłaby zasięg, stawianie stacji bazowych w dużych skupiskach ludzi.
~Tomasz / 2018-07-18 13:32
Ocena: 1.00 / 5
Jestem w tej sieci od okolo 12 lat i z roku na rok jest coraz gorzej, przedstawiciele sieci mowia jedno a w rezultacie jest calkiem inaczej. W salonie zaproponowano mi dodatkowa oplate niby za intermet bez limitu danych okazalo sie ze przez prawie 2 lata placilem za to, a w rzeczywistosci mialem jedynie do wykozystania 10 GB. Druga sprawa wszedzie informuja o darmowych rozmowach na telefony stacjonarne i komorkowe, a gdy dzwoni sie do swojego operatora naliczaja dodatkowe oplaty normalnie smiech i żenada!!!! Dodatkowo: czesto pojawia sie problem z zasiegiem internetu, dodaja w abonamencie oplate za TV w której tak naprawde nic nie mozna obejrzeć bo wszystko sie zacina zwlaszcza filmy ktore sami daja jako propozycje!!! Wszystkim poszukujacym dobrej sieci komórkowej odradzam !!!!!
~Jaro / 2018-07-16 14:34
Ocena: 1.00 / 5
Co za złodziejska firma się zrobiła z tego Play-a.Jestem u nich od samego początku tej firmy,a to co zaczęli teraz wyprawiać woła o pomstę do nieba!Przepisywałem ostatnio numer z żony na mnie.Pytałem 3 razy czy są takie same warunki jak były.Pani mówi że oprócz droższegi abonamentu o 16 zł-wszystkie pakiety takie same.Płacę 170 zł miesięcznie i okazuje się że zabrali mi darmowe rozmowy do UE.Reklamacja nic nie dała!Teraz twierdzą że dłużej przebywam poza krajem niż w kraju-ibsrut, muszę płacić za roaming!Reklamacja nic nie dała.Na prośbę aby podali miesiąc w którym tak buło,brak odpowiedzi i że to system wyłapał!złodziejstwo i jeszcze tylko 3 tygofnie i pa pa.Na reklamy brakuje im pieniędzy dla aktorów i szukają na siłę co tam jeszcze ukraść klientowi i dopisać do faktury!A o jakości i przerywaniu rozmów w roamingu,to już nawet nie chce mi się gadać!Firma spadła na psy,i nigdy więcej!!
Zaletybrak!
Wadymnóstwo!!
~Tomek / 2018-07-16 12:52
Ocena: 2.00 / 5
W dniu dzisiejszym po raz kolejny poszedłem do salonu play tym razem innego bo w Katowicach w Silesia City aby przenieść telefon na kartę i wydawało się, ze mój numer zostanie przeniesiony ale tak się nie stało jak zwykle z winy obsługi salonu, która ma głęboko gdzieś klientów na kartę.
Rozmowa w salonie rozpoczęła się od tego czy jestem ich klientem choć nie wiem do czego im to potrzebne pomimo, że jestem ich klientem i na jaki okres chcę umowę, jaką umowę przecież chciałem ofertę na kartę i odpowiedziałem na okres jaki będzie ważna karta po doładowaniach i tu nagle odpowiedź, że nie mają kart sim, które gdybym podpisał umowę były, a jak nie chce umowy to karty nagle znikły.
~Adam / 2018-07-15 16:47
Ocena: 1.00 / 5
PLAY okrada klientów. Kupiłem telefon w 2016 roku. Spłacałem regularnie co miesiąc po około 200 złotych z nadzieją, że po spłacie aparatu opłata mi automatycznie spadnie i będę płacił tylko abonament. Okres spłaty minął i dalej faktury przychodziły takie same. Zorientowałem się dopiero po kilku miesiącach. Pani z Play powiedziała, że takie są warunki umowy, że wysokość opłat po zakończeniu spłaty aparatu jest taka sama !!!!! Podobno moja wina, bo powinienem wziąć nowy aparat i podpisać nową umowę ! !! W rezultacie teraz przenoszę wszystkie numery do innego operatora
Zaletybrak
Wadynajgorsza jakość połączeń (urywa fragmenty słów podczas rozmowy, wymiana aparatu i miejsca rozmowy nic nie pomaga
Podpisywane umowy zawierają bardzo niekorzystne dla klienta klauzule
~remigiusz / 2018-07-15 01:45
Ocena: 1.00 / 5
Tragedia...tragiczna obsluga i zasięg...tylko dobre reklamy...DNO. ODRADZAM!
~Bartek / 2018-07-14 03:28
Ocena: 4.33 / 5
Polecam na tle t-mobile oraz cyfrowego Polsatu ta sieć wypada dobrze.
ZaletyCena usług szeroki wybór telefonów przeniesiesz numer z innej sieci zyskasz dużo
WadyTrudno się dodzwonić do biura obsługi.
~Wkurzony klient / 2018-07-11 20:59
Ocena: 1.00 / 5
Droższe oferty dla stałych klientów niż dla nowych
Z każdą kolejną umową wyższy abonament
Drogi abonament bez telefonu
Drogie telefony
Płaci sie za internet LTE gdzie dawno stracili możliwość korzystania z sąsiednich sieci
Czeste problemy zasięgu
Obsługa usiłuje robić z klientów idiotow
ZaletyBrak
WadyDroższe oferty dla stałych klientów niż dla nowych
Z każdą kolejną umową wyższy abonament
Drogi abonament bez telefonu
Drogie telefony
Płaci sie za internet LTE gdzie dawno stracili możliwość korzystania z sąsiednich sieci
Czeste problemy zasięgu
Obsługa usiłuje robić z klientów idiotow
~Marcin / 2018-07-02 23:48
Ocena: 1.00 / 5
Dnia 29 czerwca przedłużyłem umowę na posiadane dwa numery w abonamencie u operatora Play oraz trzeci, który przenoszę od operatora T-mobile i chciałem dołączyć do nowej taryfy.
Nowa umowa w taryfie Rodzina Stan Nielimitowany wraz z urządzeniem do jednego z numerów dokładnie Iphona 8 64GB, który miał być wymarzonym prezentem dla córki za świetne wyniki w nauce a sfinansowanym z jej długo zbieranych oszczędności
Przesyłkę z nową umową i telefonem doręczył mi kurier 02 lipca, 2018 którą podpisałem a za telefon zapłaciłem kurierowi 2059 zł, co stanowi prawie 60% ceny katalogowej producenta Opona 8 i właśnie w tym momocie zaczynają cię moje kłopoty z operatorem. Ku mojemu zaskoczeniu okazało się, że owszem umowa została przedłużona jednak na jeden numer a drugi zostanie przedłużony dopiero w lutym, 2019 o czym nie zostałem poinformowany przez konsultanta, co z resztą zaskoczyło kolejnych dwóch konsultantów, z którymi w rozmowie po zorientowaniu się w całej sytuacji próbowałem uzyskać wyjaśnienia niestety bez rezultatu. Zarówno im jak i mojej osobie taka umowa w taryfie Rodzina Stan Nielimitowany jawiła się niedorzeczną i daleką od idei w/w taryfy.
Rozmowa zakończyła się moim wnioskiem o przesłuchaniu nagrania z rozmowy z konsultantem sprzedającym mi w/w produkt i tu pojawia się kolejny paradoks operator Play ma 30 dni na ustosunkowanie się do mojego wniosku a ja 14 dni na odstąpienie od umowy i tu moje pytanie czy to kogoś bawi a na pewno fakt jak powiedzieć dziecku, musimy kochanie oddać twój prezent i odesłać do Play. Zastanawia mnie jedno czy jest to wynikiem pomyłki człowieka czy świadome działanie odnoszę wrażenie, że świadome działanie a (świadome wprowadzenie w błąd celem pozyskania korzyści materialnej jest KARALNE).Czy pozostaje mi odstąpić od umowy, czy powinienem przenieść kolejny numer od konkurencyjnego operatora dołączając go do tak „CIEKAWEJ „ oferty z Play jak zamierzałem? Oto jest pytanie
~Klaudia / 2018-07-01 20:58
Ocena: 1.00 / 5
Doładowania z konta bankowego nie dochodzą. W trakcie rozmowy z konsultantem, naciągają na minuty połączenia. Zgłaszam sprawę jasno, Pani wymienia mi wszystko co nie jest potrzebne. Wszystko co nie ma wpływu z brakiem owego doładowania. Bank wysłał pieniądze. Play nawala, szkoda że kosztem mojego portfela. Nie polecam.
WadyDoładowania z konta bankowego nie docierają! 50zl w plecy
~Euzebiusz / 2018-06-29 11:47
Ocena: 1.00 / 5
Dla mnie, najgorsza sieć jaka istnieje. Sami manipulatorzy i naciągacze.
ZaletyBrak
WadyZero uczciwości, brak podejścia do klienta i pomocy w rozwiązaniu problemów, naciąganie klienta na nową umowę za wszelką cenę.
~Klient 1 / 2018-06-27 17:55
Ocena: 5.00 / 5
Polecam salon obsługi Play w Gostyniu. Podczas obsługi konsultant okazał się dużą wiedzą i umiejętnościami, pomógł rozwiązać problem z telefonem. Oferta konkurencyjna w porównaniu z innymi sieciami. Miła obsługa.
Zaletyprofesjonalna pomoc i doradztwo
Wadybrak
~Genialny26 / 2018-06-23 22:10
Ocena: 4.67 / 5
Witam
Napisze to krótko wszystko jest okej oferty ceny do jakości idp nie mam tez problemu z dzwonieniem gubienie sygnału czy coś ale jest pare ale internet to jest istne piekło miałem internet w Orange podobny 100 GB i jak się wykorzysta to spada nie miałem problemu raz tylko wykorzystałem te 100gb grając ściągając oglądając filmy jednocześnie zrobiłem to specjalnie żeby sprawdzić przeniosłem się do play bo tam mam wszystko już ale mniejsza u was mam tak samo 100 GB od razu pytałem się jak z prędkością i na ile mi wytrzyma te 100gb bo martwiłem się ze nie wystarczy powiedziała mi pani że jeszcze nikt nie miał problemu i nie wykorzystał tego internetu powiedziałem tez że używam cały czas internet ściągając gry grając i robiąc live (robiłem w oranege) ale mi pani odpowiedziała żebym się nie martwił bo to prawie nie możliwe żeby wykorzystać to okej
Pierwsze 2 dni jest okej w Orange było lepiej szybszy była prędkość pobienia dochodziło nawet do 25 30 w play 10 15 ( kablem sieciowym :) oczywiście) po dwóch dniach się skończył nawet bez używania jednanie co to oglądałem film czy tam Facebooka maxymalnie po 3 dni mi wytrzymywał
Pani mi tez powiedziała ze nawet jak wykorzystam te 100 GB ale to przecież nie Możliwe to zwolni mi internet do 1mb/s ta
Maxymalnie chyba tyle wyciąga przy kablu sieciowym bo normalna jego prędkość wynosi polowe tego ci powinno a wysyłanie 0,03 Mb/s dużo prawda ? Jak wytrzymywałem to przez pol roku sam nie wiem jak przez to ograniczyłem wrzucianie filmików bo nie było jak tego wrzucać przy takiej prędkości przed wczoraj miałem 100gb nic znowu nie robiłem oglądałem tylko film i pare razy grałem i to tyle skończyło się to 100gb teraz nawet filmu nie mogę oglądać chyba ze przy rozdzielczości 240p
Z góry przeprszam za jakoś pisania ale pisze to pod wielkim stresem proszę o poprawienie jakości internetu bo już najprawdopodnie nie wezmę nic u was
Ps dzwoniłem wiele razy na infolinie i pani zawsze mi mówiła ze jest wykorzystany
Dziękuje
ZaletyOferty
WadyInternet
~Marek / 2018-06-22 15:35
Ocena: 1.67 / 5
Jasno i konkretnie:
Play nalicza nienależne opłaty juz po zakończeniu umowy!
Po zakończeniu umowy długoterminowej i przeniesieniu numerów telefonów do innej sieci nadal otrzymuje faktury do zapłaty za numery usługi których play już nie swiadczy!
Nadpłata na koncie abonenckim ponad 150zł nie została ani rozliczona ani zwrócona.
To bandyctwo jest nie sieć i nie oferta!
Zaletyaktualnie brak
Wadywprowadzą klienta w błąd, naliczają nienależne opłaty, nie zwracają nadpłaty.
~Paweł / 2018-06-20 16:24
Ocena: 1.00 / 5
To tragiczna sieć radzę się zastanowić poczytać przed podpisaniem jakiej kolwiek umowy Play to oszusci
ZaletyBrak
WadyWszystkie
~Michał / 2018-06-20 07:49
Ocena: 3.00 / 5
Oferty super,ceny też atrakcyjne
Co z tego jak zasięg to porażka, połączenia też często urywa
~Okti / 2018-06-18 08:20
Ocena: 1.00 / 5
Bardzo rozśpiewana sieć. Myślą tylko kogo tu nowego i popularnego gościa zaprosić. Oferty mogą być dobre ale co z tego, że zasięg to dramat (nawet w centrum miasta można zgubić).
WadyFatalny zasięg
~Kaja / 2018-06-14 08:26
Ocena: 1.00 / 5
Nie będę opisywać swojej sprawy bo sytuacja na poziomie zerowym,szkoda mi mojej energii.Odniosę się do obsługi klienta,kolsuntaci są beszczelni,nigdy nie spotkalam się z taką obsługą klienta w innej Sieci.W trakcie rozmowy nie mozna dojść do słowa z tak nie miła obsługą jeszcze się nie spotkalam .Na siłę dzwonię żeby środki które mam na koncie (karta)wykorzystać i pożegnamy się zmieniam operatora sieci .Opsluga kolsuntantow żenująca
~Vinchit / 2018-06-13 10:10
Ocena: 2.67 / 5
5 tygodni tyle mniej więcej mój telefon spędził w serwisie był w nim dwa razy nigdy nie została naprawiona usterka jaka powinna a wymieniana płyta główna co nic nie dało w dodatku przy ostatniej wizycie serwisant dostał w ręce coś ostrego co idealnie tnie plastik i wyciął jak by to napisać kołnierz ekranu lewy dolny róg telefon mi kiedyś upadł i ten Kołnierz ekranu w lewym dolnym rogu wyszedł szkoda była tak mała i nie drazdzaca że tego nie robiłem (szkoda pieniędzy na coś czego widać nie było) ale dziś to a biorąc telefon do ręki jakoś wzięło mnie by sprawdzić tą usterkę mocna się zdenerwowałem jak zobaczyłem że zostało to wycięte/wepchane do śierodka co spowodowało że mam Dziurę w telefonie! teraz zwykła kropelka wody która wpadnie do tam możne zepsuć mi telefon.
Play gratuluję serwisu 5 tygodni a zapiast naprawiać to zepsuliscie.
WadySerwis który zapiast naprawiać psuje/uszkadza telefon
~Anna / 2018-06-04 21:13
Ocena: 1.67 / 5
Oferta atrakcyjna, natomiast obsługa klienta fatalna. Konsultanci na infolinii traktują ludzi z góry, są bezczelni i niegrzeczni, nie mówiąc o osobach zatrudnionych w punktach (punkty w Bielsku-Białej - zarówno Gemini, jak i Sfera -tragedia!!!!). Totalny brak profesjonalizmu. Nigdy więcej nie skorzystam z oferty PLAY!!!! Orange może i ma mniej atrakcyjną ofertę, natomiast obsługa klienta o niebo lepsza.
