Play opinie

• ~Bolek / 2019-05-13 09:09
  Ocena: 1.00 / 5
  Jesteście kłamcami i złodziejami, wypowiedziałem umowę w terminie,a wy robicie problemy.Nigdy nie polecę tej sieci.Moze wasi pracownicy są niekompetentni, że nie potrafią rozwiązać umowy na normalnych warunkach.Bioro klienta to dno nawet automat informuje o negatywnym załatwienia sprawy.

  ZaletyŻadnych

  WadyTo dno
• ~elisa / 2019-05-13 06:57
  Ocena: 1.00 / 5
  słaby internet lte nigdy nie osiaga wiecej niz 10mega po prostu syf

  Zaletydarmowe smsy w niektorych taryfach

  Wadydrogo
  nie dziala net
• ~Wieloletnia abonentka / 2019-05-08 15:31
  Ocena: 1.67 / 5
  Zasięg od kilku lat coraz gorszy. Na 2 propozycje użyczenia terenu prywatnego pod nadajnik, nie odpisali nawet czegoś w stylu "pocałujcie nas w nos".
  
  Na reklamacje co do zasięgu, sztampowa odpowiedź to: "Play rozbudowuje swoja infrastrukturę" - sprawdzałam: w naszej okolicy, gdzie dodatkowy nadajnik bardzo by się przydał, nie przybył żaden, a nie wyrazili chęci postawienia go na proponowanym przez nas miejscu.
  
  Kolejna sprawa: który jeszcze operator pobiera niemal 50 zł opłaty aktywacyjnej np. za Mixa, internet elastyczny itd? Zdzierstwo!
  
  A ich 30-dniowy okres wypowiedzenia to jedno wielkie kłamstwo - te 30 dni są liczone od początku kolejnego okresu rozliczeniowego po złożeniu wypowiedzenia. Np. - powiedzmy, że okres rozliczeniowy zaczyna mi się 5. dnia każdego miesiąca. Składam wypowiedzenie 6. maja - w takim przypadku umowa kończy się nie w czerwcu, a początkiem lipca. Czyli zmuszają klienta do zapłacenia nie za aktualnie trwający okres wypowiedzenia i PROPORCJONALNIE za ilość dni, o które zahacza ów 30-dniowy okres wypowiedzenia w kolejnym okresie rozliczeniowym, a za pełne 2 okresy rozliczeniowe - sprytne, nie?

  Zaletykiedyś sporo - mieli zasięg

  Wadycoraz gorszy zasięg, nie rozbudowują infrastruktury tam gdzie trzeba, niejasno określony 30-dniowy okres wypowiedzenia, spora opłata aktywacyjna za napoczęty abonament (Internet, mix itd.)
• ~Markus / 2019-05-08 00:27
  Ocena: 1.00 / 5
  Wreszcie zakończyła się moją współpraca z Play , ale też nie do końca . Po krótce byłem z nimi prawie 20 lat . Ale ostatnio zaczęli przechodzić samych siebie . Pomijając fakt , że starą teściową naciągnęli na umowę 2 - letnią na 2 numery za 75 zł/m-nie , co kobieta używała tylko telefonu do rozmów . To teraz po mojej zapowiedzi odejścia zaproponowali mi umowę 80 zł za 4 numery , wszystko free i pakiet internetu 30 GB na 4 numery . Oczywiście zgodziłem się , bo nie ukrywam była to uczciwa oferta . Zawarcie umowy miało miejsce podczas rozmowy telefonicznej . Następnie sms zatwierdzający . I jakież moje zdziwienie , dobrze , że przeczytałem całość . A tam realizacja 60 zł. na 3 numery a o 4 żadnej wzmianki , pewnie by doliczyli później jakieś chore pieniądze za jeden numer . Reklamacja złożona , odsłuchana rozmowa , ze strony Play potwierdzenie , że mam rację ale takiego planu nie mogą zrealizować . A umowa zawarta . Żenada . Więc przeniosłem numery do , a jakże pochwałę się , może ktoś skorzysta Netia . Tam plan jest taki : za 4 numery , wszystko free i na każdy numer po 12 GB internetu 90 zł. przy umowie na 2 lata . Plus 3 m-ce abonamentu za 1 zł. to wychodzi w okresie 2 letnim ok. 79 zł./m-c. Wracając do Play oczywiście po odpięciu mi numerów policzyli jeszcze za miesiąc abonamentu 115 zł. Mało tego dalej jeszcze mam płacić 2 faktury po 115 zł. za numer grupowy , który był powiązany z ofertą rodzinną jaką u nich miałem . Rzekomo byłem poinformowany o tym , że mam złożyć wypowiedzenie na numer grupowy . Oczywiście nikt mnie nie poinformował . I tak pozostałem z 2 fakturami do zapłacenia po 115 zł. , brakiem dostępu do jakichkolwiek usług Play oraz skasowaniem mojego konta Play . Obsługa z play chamska dzwonią w sprawie kontaktu jeden sygnał i się rozłączają , po tym odpisują , że nie można nawiązać połączenia , wina po stronie konsumenta . Raz im darowałem , nie składałem sprawy do odpowiednich organów nadrzędnych w sprawie wycofania mojej zawartej umowy . Ale teraz nie podaruje , sprawę kieruję do UKE i będę czekał , rozmowy nagrane , dowody są . A co do samego play sieć mają bardzo przeciążoną , internet w niektórych miejscach w ok. W-wy wogle "nie śmiga" . Stałego klienta olewają . Obsługa chamska i żenująca . Także lepiej się zastanów 2 razy i 3 razy przeczytaj zanim cię oszukają i podpiszesz z nimi umowę , bo naprawdę konkurencja nie śpi i mają o wiele lepsze plany taryfowe do zaoferowania . Jak już wspomniałem przestrzegam przed oszustami , naciągaczami i złodziejami żerującymi na ludzkiej krzywdzie . Tak , trzeba nazwać prawdę po imieniu .
• ~kali095 / 2019-05-06 22:44
  Ocena: 2.00 / 5
  Zasięg tragedia, obsługa to coś żenującego, jedyne co ich ratuje to cena
• ~Izabela / 2019-05-02 12:25
  Ocena: 1.00 / 5
  Brak zasięgu od czterech miesięcy. Kpina i jeszcze raz kpina. Więcej niech reklam z celebrytami robią.
• ~eliska / 2019-05-02 02:17
  Ocena: 1.00 / 5
  gówniane lte max 4mb zenada gówniane lte max 4mb zenada gówniane lte max 4mb zenada gówniane lte max 4mb zenada gówniane lte max 4mb zenada gówniane lte max 4mb zenada gówniane lte max 4mb zenada

  Zaletybrak

  Wadyoszust ci
• ~Jarro / 2019-05-01 21:19
  Ocena: 2.00 / 5
  Mam w play 3 telefony i każdy bardzo często zacina się podczas rozmowy. Internet stacjonarny to jakieś nieporozumienie przed większość dnia nie ma zasięgu choć nadajnik jest 200 m. ode mnie. Na infolinii twierdzą że wszystko jest ok i to zapewne to moja wina. Przeszedłem z Orange bo pare rzeczy mnie wkurzało ale teraz bardzo żałuję. Odradzam wszystkim

  ZaletyBrak

  WadyInternet parę godzin dziennie nie działa.
• ~Adam / 2019-04-30 21:37
  Ocena: 1.00 / 5
  Kiedy sieć ponownie przywróci nadajnik Play OSW2903 w Brzeszczach, zdjęty około 15 kwietnia 2019 ??? Majówka za 2 dni i nadal mieszkańcy mający internet bezprzewodowy nie mogą korzystać z usługi. Dlaczego nie dajecie alternatywy i dlaczego nie pofatygowaliście się aby swoich abonentów poinformować o tym fakcie i jak długo będzie brak usługi? Trudno to zrozumieć jak traktujecie klientów...
  Nie polecam sieci, jak można zostawiać swoich abonentów w takiej sytuacji bez alternatywy? Router nie ma opcji zmiany nadajnika na inny więc pozostaje korzystanie z innych sieci mając inne telefony
  
• ~Tymoteusz / 2019-04-24 17:20
  Ocena: 1.00 / 5
  złodzieje pierwsza klasa, przy odejściu pojawiają si nagle opłaty nie wiadomo za co

  ZaletyBrak

  WadyKradną
• ~Oszukana / 2019-04-23 20:10
  Ocena: 1.00 / 5
  Nigdy nie decydujecie się na podpisywanie oferty rodzinnej na jeden numer z możliwością dołączenia numerów [osobna umowa]np. za dwa miesiące.Ja zostałam oszukana.Nie mogłam pogodzić się i zerwałam umowę.Konsekwencje poniosłam tylko ja-firma windykacyjna, nękanie przez telefon, w konsekwencji komornik i 1800zl mniej w portfelu, dodatkowo 400zl. nielegalnie wzięte z pensji.Play może być dumne z siebie,że masz tak skutecznych prawników, ale zero uczciwości i świadomości, że to dzięki klientom w ogóle istnieją.Ten koszmar będę pamiętać do końca życia..

  Zaletybrak

  WadyBrak profesjonalizmu,nieznajomość podstawowych zasad obsługi klienta, nastawienie tylko wyłącznie na zysk bez samorefleksji.
• ~Hania / 2019-04-23 09:35
  Ocena: 1.00 / 5
  Nie podoba mi ta sieć.
  Mimo zapłacenia za abonament w terminie ,mam naliczone od setki nie dużo bo 0,14 zł ,ale liczy się fakt.
  Jak podpisywałam umowę 2 lata temu ,miałam powiedziane ,że jak mi się skończy internet w komórce GB to internet będzie chodził tylko wolniej, jak się okazało w tym miesiącu mi wyłączyli po skończeniu GB.
  Połączenie internetowe w komórce słabe,muszę się przełączać na stacjonarny
  Połączenie z konstultantem kosztuje 1,93 zł ,powinno być darmowe,jestem przecież klientką Play.
  NIE POLECAM ,SZKODA NERWÓW.
  Popsuli się.
  
  

  ZaletyŻadnych, nie ma.

  WadyTak dużo ,że szkoda czasu
• ~Eryk / 2019-04-21 22:40
  Ocena: 2.67 / 5
  Jakość rozmów jest ok , jeśli jest zasięg. Internet porażka nie polecam jak tylko wyjedzie się ściśle centrum miasta u mnie Rzeszów to jest jakaś katastrofa. Przeglądnięcie zwykłych stron na przeglądarce niemożliwe jeśli nie ma 4G, jak wskoczy na H+/3G to już można zapomnieć jak by internet nie istniał w tej sieci. Oferta na abonament po 2 latach gorsza od obecnej. Więc od roku na kartę. Ale przejdę do konkurencji poszukać lepszego przeglądania stron nie muszę mieć LTE , wystarczy żeby internet chodził na 3G i dało się strony przeglądać. Pozdrawiam

  ZaletyCiekawe reklamy xD

  WadyReklamowanie 5G redy a 4G i 3G nie działa , masakra
• ~Dzejdzej / 2019-04-20 12:17
  Ocena: 1.00 / 5
  Wziąłem mixa w Play podpisałem umowę po 2h doładowałem za 30 zł i po 30 min kasa się ulotniła pakietów nie przyznali dzwoniłem do bok i złożyłem reklamacje i powiedzieli że do tygodnia rozwiążą problem po tygodniu dalej brak pakietów więc zadzwoniłem jeszcze raz i stwierdzili że oni mają czas do 30 dni :/ nie polecam obsługa w salonach Play jest beznadziejna nie dają wystarczających informacji itp. łącznie mam 4 mixy kończę te mixy i trzeba zmieniać na inną sieć T-Mobile polecam mam internet jestem bardzo zadowolony
• ~J / 2019-04-19 18:06
  Ocena: 1.00 / 5
  Najgorsza sieć. Brak zasięgu, naliczanie dodatkowych usług bez wiedzy użytkownika. Odradzam.

  ZaletyBrak

  WadyUmowy, zasieg
• ~Izolda / 2019-04-18 14:52
  Ocena: 1.33 / 5
  Witam jestem byłą klientką play. Przy podpisaniu umowy na 24 miesiące na 4 abonamenty telefoniczne nie zostałam poinformowana iż kartę którą dostałam dodatkowo na internet przy wypowiedzeniu kończących się umów również muszę wypowiedzieć kartę do internetu.Abonamenty skończyły się 18 marca a ja dostałam kolejną fakturę za kartę z inernetu.W dniu 18 kwietnia między 13.30 a 14 byłam na ul. Piłsudskiego19 wyjaśnić sprawę a Pan który mnie obsługiwał był strasznie nie miły i arogancki. Szkoda że jak jesteśmy ich klientami są mili a jak już nie to robią ludzią wielką łaskę.Zgłosiłam skargę i czekam na odpowiedź.Żenada

  ZaletyBrak zalet

  WadyMało informacji przy podpisaniu umowy
• ~Bronek / 2019-04-13 20:16
  Ocena: 1.00 / 5
  Oszukują, zmieniają zasady jak im się podoba, internet przerywa (trzeba łączyć na nowo), bardzo drogi internet w stosunku do usługi - jakości (49zł za rzekomo internet bez limitu, gdzie limit jest po 100GB), brak rzetelnego opisu na ich stronie, niedomówienia w salonach play, ukrywanie prawdy i innych kruczków podczas podpisywania umowy (np: panie zasięg jest full, internet bez limitu i najwyższa prędkość, gówno prawda). I wiele innych, nie wspominając o fatalnej obsłudze klienta - ocena poniżej zera.

  ZaletyOszustwo i złodziejstwo play

  Wadywszystkie, braknie czasu i internetu by je napisać (omijać play jak śmierdzące szambo w perfumerii)
• ~Ox / 2019-04-13 14:36
  Ocena: 1.00 / 5
  Właśnie Play naciągnął mnie na 8 zł ubezpieczenia za wyświetlacz z którego zrezygnowałem 2 mce wcześniej. Bałagan czy złodziejstwo jak bez umowy można żądać od kogoś pieniędzy. Cwaniactwo i złodziejstwo.

  WadyW dupie mają klienta.
• ~User / 2019-04-13 09:21
  Ocena: 2.00 / 5
  BOK play żeby zgłosić awarie lub wadę systemu trzeba najpierw zapłacić i czekać na 20 min na polaczenie a to aktualny przykład nie zmienny od lat https://www.operatorzy.pl/telekomunikacja/numeracja/koszt-polaczenia/ile-kosztuje-polaczenie-z-infolinia-play

  ZaletyWiele sieci w jednej

  WadyRobione dla sieci nie uzytkownika
• ~Sebas / 2019-04-11 18:30
  Ocena: 2.67 / 5
  Złodziejska firma.często znika kasa z konta i sms brak środków na koncie a pieniędze na opłatę była.Po 5 ,4pln × ileś tysięcy osób i jest niezła sumka
  

  WadyZnikająca kasa z konta

Zobacz również

Play

Ocena: 1.39, ilość opinii: 4827

Orange

Ocena: 1.41, ilość opinii: 4036

Plus

Ocena: 1.46, ilość opinii: 3123

T-Mobile

Ocena: 1.60, ilość opinii: 2672

Mobile Vikings

Ocena: 4.52, ilość opinii: 1319

Lajt Mobile

Ocena: 3.79, ilość opinii: 1198

VECTRA

Ocena: 1.60, ilość opinii: 4585

UPC Internet

Ocena: 1.81, ilość opinii: 3511

Netia Szybki Internet

Ocena: 2.02, ilość opinii: 3212

Cyfrowy Polsat Internet

Ocena: 1.51, ilość opinii: 2555

mBank

Ocena: 1.66, ilość opinii: 2054

Orange Neostrada

Ocena: 1.94, ilość opinii: 1187