ZaletyBrak
WadyInternet obsługa klienta nachalna oraz kosmiczne ceny
strona 218 z 242
- « poprzednia
- 1 ...
- 216
- 217
- 218
- 219
- 220
- nastepna »
-
~Ja / 2019-07-09 14:23Ocena: 1.00 / 5
Zacznijmy od tego że od paru lat przedłużam umowę i nie dostaje nic konkretnego ceny kosmiczne Pan chciał mi dać telefon abonament 180 zł ktoś chyba tu z choinki spadł bardzo zły internet oraz obsługa nachalna Pan ostatnio chciał mi wcisnąć telefon do pół godziny mam podjąć decyzję śmieszny jest teraz napewno nie przedłuże umowy a jeszcze mam ochronę na telefon i podobno gwarancje od miesiąca czekam na decyzję bez przesady ja zawsze place w terminie więc wypadało by jakoś lepiej traktować stałych klientów :/ -
-
~Jola / 2019-07-09 12:35Ocena: 2.33 / 5
Żenująco niski poziom obsługi klienta.W salonie PLAY w Galerii Krakowskiej udzielono mi
błędnych informacji, co spowodowało konieczność mojej ponownej wizyty,w celu załatwienia sprawy.
W salonie - wyspie Play w Galerii Bonarka,pracownik obsługując klientów z gumą do żucia w ustach,poinformował mnie,że muszę poczekać na koleżankę bo ta ma przerwę.Po 20 - minutach koleżanka przyszła i wystawiła tabliczkę zapraszam do stanowiska obok,które było zajęte.Przez 10- minut koleżanka wykonywała jakieś czynności na telefonie,po czym wzięła torbę z jedzeniem z MCdonald"s i ponownie wyszła.
Podjęłam więc kolejną próbę załatwienia swojej sprawy 8.07.,w Galerii Krakowskiej - na wyspie ,
bo tam było mniej klientów niż w salonie,na moje słowa:ja w ubiegłym tygodniu w salonie tutaj - pracownik wyspy powiedział : to proszę iść tam ,bo my nie dysponujemy Pani danymi,co oczywiście było kłamstwem,bo jest jedna baza danych klientów,co potwierdziła mi pracownica salonu.
Strata czasu i zdenerwowanie przez Waszych niekompetentnych pracowników !!!!
-
~Ja / 2019-07-05 20:19Ocena: 1.00 / 5
Najgorszy Internet jaki można mieć. Zasięg słaby podczas ładnej pogody, a przy deszczu wszystko zacina. Nie polecam, bo szkoda nerwów. ZaletyBrakWadyTyle, że się tu nie zmieszczą. -
~Mateusz / 2019-07-05 18:27Ocena: 1.00 / 5
Siec do kitu najgorzej jak przejdziesz na abonament zasieg za wieksze miasto wyjedziesz i juz jest problem a o internecie to juz nie wspomne bo go po za miastem nie ma obsługa zero szacunku jak już podpiszes umowe...jakies ukrytr koszta jakies dwie karty okres wypowiedzenia nie miesiac a dwa za które trzeba zapłacić oczewiscie...po podpisaniu cos sie dowiedziec i zalatwic to juz problem...podsumowując NAJGORSZA SIEC NA RYNKU TO PLAY ODRADZAM WAM WSZYSTKIM JAK I ZNAJOMYM OD DZIS...POZDRAWIAM -
~marinero / 2019-07-05 14:45Ocena: 1.67 / 5
Witam wszystkich. nigdy nie jestem skłonny do wielkiej krytyki, gdyż wpadki zdarzają się wszystkim, zwłaszcza tym, którzy coś robią ale szala goryczy u mnie się przelała i muszę o tym napisać. Po wieloletnie współpracy z Play, płaceniu rachunków i utrzymywaniu czterech nieraz pięciu numerów nagle dostaję pismo od pewnej firmy windykacyjnej, która nabyła prawo do mojej należności wobec wyżej wymienionego operatora na kwotę 23 złote i kilkanaście groszy. Nigdy nie dostałem powiadomienia o zaległości na taką kwotę, na mojej stronie klienta w Play24 wszystko opłacone. Kwotę oczywiście zapłaciłem ale nie wiem za co bo na zawiadomieniu były wyszczególnione tylko kwoty i brak czegokolwiek o numerach faktur. Oczywiście muszę dodać, że wraz z tym ogromnym długiem poszły moje dane osobowe. Ja po tej akcji temu operatorowi dziękuję i przenoszę wszystkie numery jak tylko będzie to możliwe. ZaletybrakWadynaciąganie klientów na niepotrzebne koszty, dziwne kwoty na fakturach, -
~wawka / 2019-07-05 14:03Ocena: 1.33 / 5
Jestem w Play od końca 2006 - byłem członkiem grupy testującej jako P4 zanim Play zaczął komercyjnie działalność 16.03.2007r.
Cały czas płacę abonament,przedłużam umowę na coraz to nowych taryfach,które w bardzo krótkim czasie po podpisaniu aneksu zmieniają się na bardziej korzystne.
Kwestie sporne są praktycznie cały czas rozpatrywane na niekorzyść klienta,oni twierdzą że są OK i ich sieć techniczna.
Tymczasem prawda jest tak,że będąc w środku Warszawy - 200m od PKiN nie mam zasięgu,problem z netem o ile w ogóle jest.
Ten stan tłumaczą ukształtowaniem terenu i tym podobnych bzdur.
Play to jedna wielka złodziejska i oszukańcza firma,która dba wyłącznie o swój ekonomiczny interes i ma za nic klientów.
NIE POLECAM GO NIKOMU, NO CHYBA ŻE KTOŚ LUBI BABRAĆ SIĘ W GÓWNIE !!!!!ZaletyŻadnych zaletWadyzłodzieje,oszuści,krętacze i w ogóle najgorszy operator w PL -
~Bobby / 2019-07-04 13:58Ocena: 1.00 / 5
Najgorsza sieć jaka używałem wszystko jest złe roaming nie działa 3 duplikaty karty żadna nie działa parodia telefonii ZaletyZeroWadyWszystkie -
~Wladek / 2019-07-01 20:21Ocena: 1.00 / 5
Syf jakich mało. Odradzam. Moje dane rejestracyjne zostały błędnie wprowadzone przez pracowników salonu Play, dzwoniąc na infolinie po podaniu swoich prawdziwych danych dostaje odpowiedz że ja to nie ja i że nie przeszedłem weryfikacji i nie są w stanie mi pomóc . Syf. ZaletyZadnychWadyWszystko -
-
~Eset / 2019-06-29 14:51Ocena: 1.00 / 5
Mam dodatkowe opłaty za nic. Włączają mi pakiety o których nie wiem. Ciągle mam zablokowane konto. Sieć do d. Nie mam prawie wcale zasięgu. Moim zdaniem to są złodzieje i oszuści. ZaletyNie ma żadnych zaletWadyCała sieć jest jedną wielką wadą -
~Jkl / 2019-06-29 14:01Ocena: 1.00 / 5
Najgorsze dziadostwo na rynku jak i najwięksi złodzieje. Na początku kłamią i ściemniają pseudo "cudowną" ofertą która tak naprawdę jest do dupy. Niekompetentna obsługa która tak naprawdę wciska najgorsze badziewie. Do tego non stop jakieś wyimaginowane dopłaty o opłaty za nic. Nikomu nie polecam tego złodziejskiego dziadostwa. ZaletyBrakWadyWyłudzenie pieniędzy -
~niezadowolony / 2019-06-29 07:25Ocena: 1.00 / 5
cwaniaki i złodzieje nie douczeni pracownicy w salonach przez tych nie dorajdów trzeba płacić za abonament z którego zrezygnowałem dobrze że teraz w plusie jestem mam 3 razy tańszy abonament i rozmowy do wszystkich za darmo a nie tylko do play nie polecam tej SIECI ZaletyżadnychWadycała sieć to jedna wielka wada -
~Jolo / 2019-06-29 06:45Ocena: 3.67 / 5
Jestem w Play od 10 lat. Nie mam z tym operatorem żadnych problemów. Prawie cała moja rodzina korzysta z ofert w Play. Nie rozumiem ludzi którzy piszą tu same negatywy na temat Play.
Korzystałam z innych operatorów i tam to dopiero się dzialo... Tu, nie znika mi kasa z konta tak sama z siebie.. Jak to bywało w innych sieciach.umowy są przejrzyste. Jedynym negatywem są strasznie drogie telefony w abonamencie i bardzo słaby zasięg w mojej okolicy...Nieraz muszę czekać godzinę aż mój tel złapie sygnał... Reszta jest okZaletyMogę rozmawiać ile chce z innymi osobami które mają kartę w Play.WadyDrogie tel w abonamencie bardzo słaby sygnał w mojej okolicy -
~Przeciwnik / 2019-06-25 21:52Ocena: 1.00 / 5
Najgorsza siec na rynku reklamy w telewizji do kitu -
~Justa / 2019-06-23 15:11Ocena: 1.00 / 5
Witam.
Mam pytanie do osób mających abonament w sieci Play. Czy Wam też doliczają do rachunków dziwne kwoty. Mi policzyli za HBO, chociaż przy podpisywaniu umowy mówiłam, że tego nie chcę. Pan powiedział, że muszą bo jest to w ofercie, ale potem można to wyłączyć. Po 3 misiącach gdy skończyła mi się oferta play Now weszłam na swoje konto w play 24 i powyłączałam wszystkie usługi telewizyjne, gdyż nie korzystałam z tego w ogóle. Po pół roku przychodzi mi wyższy rachunek. Od razu napisałam reklamację, ale oczywiście odnieśli się do tego odmową korekty do faktury. Czy ktoś ma jeszcze problemy z tą siecią?
Ja uważam, że to jest zwyczajne naciągactwo. Nie chce myśleć nawet ile starszych ludzi im płaci i nie wie za co. -
~Magdalena / 2019-06-23 12:05Ocena: 2.00 / 5
Obsługa klt na poziomie poniżej krytyki! Pismo z rezygnacja otrzymali, nie potwierdzili nawet automatycznie, nie odpowiedzieli, rezygnację zamknęli bez żadnej informacji dla klt, mimo zawarcia w piśmie wszystkich niezbędnych danych, potwierdzone przez infolinię, pani do której zostałam przełączona po raz 5 powiedziała że nie wie dlaczego jest to zamknięte bo wszystko napisane jest prawidłowo. Przyjęła zgloszenie, miało przyjść potwierdzenke, nie przyszło, to było miesiąc temu. Do tej pory nic się nie zmieniło. ZaletyBrakWadyNie polecam sama umowa okej, każdy widzi co podpisuje godzi się albo nie, ale obsługa klt jest na tragicznym poziomie -
~T-mobile / 2019-06-21 21:14Ocena: 1.00 / 5
Play lte download 4Mbps nie chce tego chlamu już rachunki wysokie slabe ofery WadyBlokada Mbps -
-
~Lojalna / 2019-06-21 17:48Ocena: 3.67 / 5
Mam duze ALE do Pani Marioli O. Ktora pracuje w salonie play w Strzegomiu. Jest arogancka, bezczelna. Podesłałam moja mame i bylo to samo. Dziewczyna totalnie nie nadaje sie do pracy w tym salonie. Wiecznie z mina na kwinte. Jak sie wchodzi do salonu to zeby uslyszec odzew na slowo dzien dobry trzeba sie mocno wsluchac a i tak sie nic nie uslyszy. Podchodzac do innej Pani, Pani mariola bezczelnie sie wtraca i wrzuca swoje bezsensowne racje... trace wiare w Play wlasnie przez nia bo nie usmiecha mi sie jezdzic do salonu do innego miasta... no porazka. -
~Nie zadowolony / 2019-06-21 12:24Ocena: 1.00 / 5
Nie polecam zpszedajom badziewie kture rorecial się op roku a umowa na 3 lata zastępczy telefon to tani badziewie na którym nie działa żadna aplikacja ZaletyBrakWadyDługi okres czekania na serwisie żadnych informacji człowiek musi sam wszystkiego dowiadywać -
~rodzina z Opola / 2019-06-18 20:04Ocena: 1.33 / 5
Witam wszystkich. ODRADZAM bardzo bycia z firmą PLAY w abonamencie. Zrobiono nas w jajo, ale to już historia. Zostało nam jeszcze 3 miesiące. Cena musi pokryć koszty reklam w np.: Piątkiem czy innymi pseudo gwiazdami a co za to idzie ogromne rachunki. Przechodzimy teraz do Orange za cztery numery telefonów wraz TV itd. w tej sieci wynosi 200 a w PLAY za trzy numery wynosi 80% tej ceny.Pamiętam do dziś gdy mówiłem, że są zbieżności w umowie, tak kręcili, że wykręcili nas na dudka. Mam dość duży wpływ na ludzi jakiego mają wybrać operatora no i tracą. Poprzez trwanie naszej umowy wypowiedziały im umowy 10 rodzin a nie wiem co robi efekt domina w tej sprawie. NIE POLECAM ZaletybrakWady- trzeba bardzo uważać na umowy na odległość inaczej poprzez telefon a na umowie inaczej;
- bardzo duże opłaty za połączenie z operatorem;
- i co najważniejsze za reklamy z pseudo gwiazdami my ponosimy wysokie opłaty. -
~Marek / 2019-06-18 15:50Ocena: 1.67 / 5
Witam,
serdecznie odradzam zawieranie umów z firmą "PLAY".
Jestem posiadaczem trzech numerów telefonu u operatora "PLAY", niedawno kończył mi się abonament więc zadzwonił do mnie pracownik"PLAY".
Do tej pory płaciłem 98 zł za trzy numery i internet mobilny, Pracownik "PLAY" przekonał mnie do wyższego abonamentu 104 zł + 15 zł za ruter.
Umowa doszła do skutku i...... okazało się że zostałem wprowadzony w błąd, czy celowo nie wiem.
Urządzenie które dostałem nie było tym o czym była mowa podczas podpisywania umowy telefonicznej.
Play odsłuchał zapis rozmowy i przyznał Mi rację ale.... no właśnie łaskawie zgodzili się żebym rozwiązał umowę na ruter czyli 15 zł, ale wyższy abonament został.
Tak właśnie robi się w konia klientów. Oczywiście w Playu uważają, że robię z igły widły bo przecież różnica na abonamentach to tylko 6 zł x 24 miesiące czyli 144 zł.
Dla mnie to sporo pyzatym czuję się oszukany i zrobiony w konia.
Sami oceńcie czy warto z taką firmą się wiązać.Zaletyteraz, brakWadynierzetelność
strona 218 z 242
- « poprzednia
- 1 ...
- 216
- 217
- 218
- 219
- 220
- nastepna »