Pani ~Ewo, przychylam się do Pani opinii,że PLAY TO OSZUŚCI I ZŁODZIEJE i należy na nich uważać a najlepiej omijać ich z daleka. W dodatku banda baranów, którzy nie potrafią poradzić sobie z błachym problemem, ale naliczanie opłat za to świetnie im wychodzi.
Żałuję, że nie poczytałem tych opinii zanim również dałem się wciągnąć w oszukańcze metody.
Trzeba pisać do tych celebrytów, którzy tak pięknie ich reklamują. Niech zobaczą jak zaraz klienci będą ich postrzegali...jak współudziałowców w oszustwach.
ZaletyŻadnych
WadySame
~Johny / 2019-06-04 20:20
Ocena: 1.00 / 5
Beznadziejna obsługa klienta i nieuczciwy sposób włączania pakietów. Dodatkowo bardzo wysokie ceny przesyłu danych
ZaletyNic
~Niezadowolona / 2019-06-04 20:05
Ocena: 1.00 / 5
Jestem niezadowolona z umowy z firmą play. Zostałam oszukana przez konsultantów, którzy wprowadzili mnie w błąd podczas podpisywania umowy. Zgłoszenie do Urzędu Komunikacji Elektronicznej oraz Urząd Ochrony Konsumenta.
ZaletyBrak
WadyZły zasięg, konsultanci wprowadzają w błąd podczas rozmowy kłamiąc w oczy podczas zadania pytania konkretnego.
~Ewa / 2019-06-04 18:32
Ocena: 1.00 / 5
PLAY TO OSZUŚCI I ZŁODZIEJE. UWAŻAJCIE I NIE DAJCIE SIĘ NABIUC W BUTELKĘ. Niemal straciłam przez nich firmę. Podpisałam umowę na firmę, niestety nie ma zasięgu, nie można przenieść numeru, bo straszą ogromnymi karami. Klienci nie mogą się do mnie dodzwonić, ani ja do nich. Zniszczyli mnie. Reklamacje nic nie dają, mimo, że nawet sam play nie może się do mnie dodzwonić.
Naciągacze , współpracują z serwisem który za wszelką cenę chce naciągnąć klienta na koszty. Wziełam nowy u nich telefon, pan w salonie strasznie zachęcał że jest dory, a że niestety nie znam się to zakupiłam pplecany telefon. Po dwóch tygodniach pojawiło się podświetlenie z jednej strony na ekranie jak poszlam do salonu i chciałam złożyć reklamację pani stwierdziła że nie mają na stanie zastępczych telefonów, a że nie miałam innego to postanowiłam za radą pani poczekać. I tak bylo kilka razy. Po kilku miesiącach pojawiło się z drugiej strony takie samo podświetlenie i dotyk zaczął szwankować . Oddalam do reklamacji i co ? Serwis stwierdził mechaniczne uszkodzenie wyświetlacza przez złe użytkowanie. Koszt naprawy 550 złotych. Po dwóch miesiącach kolejna reklamacja z tytułu rękojmi i dalej to samo , a na dodatek nie potrafią przedstawić konkretnych dowodów że to moja wina , ale za to koszt naprawy zmalał o 100 złotych. Od lutego bez telefonu , ale ratę zazściągają telefon ściągają. Nie polecam tej sieci i ich produktów. Oszuści i naciągacze. Sprawa skończy chyba sie w sądzie , bo w przeciwieństwie do nich ja mam świadków że to było uszkodzenie od początku.
ZaletyNie ma
WadySprzedają wadliwe telefony
~artur b / 2019-05-26 17:38
Ocena: 1.00 / 5
play nie informuję klienta o tym że przedłużenie umowy lub zawarcie nowej powoduje naliczanie kosztów czyli płacicie jak ja w mix 40zł będąc za granicą nie korzystam z tego a wszystko czego używam czyli rozmowy esemesy i internet jest płatny podłe oszustwo klienta żeby złapać i po nim spłacam to i wycofuję 3 numery z play wystarczyło mnie poinformować nigdy do czynienia z play
~Arek / 2019-05-25 23:32
Ocena: 1.00 / 5
Witam,
Niestety daje tylko jedną gwiazdkę, ponieważ nie ma niższej oceny.
Głównym powodem odejścia od tej sieci byłe upierdliwe telefonowanie do mnie od 1 do 3 razy w tygodniu z ofertami. To, że nie odbierałem tel i że wiele razy odmawiałem nic nie pomagało. Jak bym miał do czynienia z muchą gnojówka. Chamstwo i tyle. Problem znikną po zmianie operatora. Nie polecam tej sieci.
ZaletyBRAK
WadyUpierdliwość konsultantów
~Dorota / 2019-05-25 11:50
Ocena: 1.00 / 5
Z całą pewnością nie skorzystam z Play. Wysyłają mi spam, mimo że nigdy nie podałam im mojego adresu mailowego. No prośby wyjaśnienia skąd go mają odpowiadają niegrzecznie i dają stertę rad, o które nie prosiałam.
~Karolina / 2019-05-21 10:10
Ocena: 1.00 / 5
Najgorsza sieć z jaką miałam styczność. Pomijając wieczny problem z zasięgiem, konsultanci są niekompetentni i wprowadzają klienta w błąd. Nie ponoszą za niego odpowiedzialności i klient jest obarczony konsekwencjami. Trzy razy zostałam oszukana, a przy czwartym razie osiągnęli dno dna. Przechodząc do innej siedzi, codziennie nękając telefonami, pomimo wyraźnego komunikatu, że nie życzę sobie od nich żadnych telefonów, bo rozwiązałam już umowę zrobili świństwo. Zablokowali użytkownikom korzystających z ich sieci połączeń do mnie, dostając komunikat, iż nie ma takiego numeru. Po interwencji sieci, do której przeszłam łaskawie po miesiącu czasu zlikwidowali usterkę. Brawo! Każdego przestrzegę przed siecią Play, bardzo nieuczciwa firma.
~Ja / 2019-05-20 21:57
Ocena: 1.00 / 5
Play. Nic dodać nic ująć. Złodzieje,
naciągane, przestępcy w białych kołnierzykach. Posiadaniem ofertę formuła rodzina M . trzy numery. Żeby było można korzystać z telefonów wciskają dodatkowy nr karta do internetu, bez nie nie ma abonamentu. Ja tej karty nigdy nie użyłem, jak poinformowała mnie konsultantka sprzedaży , jest to karta nieodłaczna by korzystać z sieci Play i poradzila mi by jej nie aktywować żeby nie ponosić dodatkowych kosztów.Tak tez zrobiłem. Obecnie zmieniłem operatora, karty z Play zostały przenoesione do innego operatora, natomiast nieszczesna karta do internetu, wiadomo nie przeniesie się bo to nie mój numer tylko dodatek do funkcjonowania pakietu rodzinnego. I co moje numery są u innego operatora złodziejski play posyła mi fakturę na kolejny miesiąc na kwotę 95zl za wspołdzielny Internet 30 Gg.
Ja, w dniu 20.05.2019
Tłumaczą się że nie wypowiedzialem umowy do tej karty która nigdy nie była aktywowana. Są to złodzieje, oszuści, i bandyci w biały dzień. Strzeście od nich jak najdalej. Nie dajcie sie wyrolować jak ja. I nie wydawajcie pieniądze na celebrytów rozwijających się Ferrari. Pozdrawiam.
ZaletyBrak
WadyZłodzieje zmieniający celebrytów.
~Bartłomiej / 2019-05-17 22:13
Ocena: 1.00 / 5
Umowy często zawierają w sobie ( chaczyki ) ukryte koszta o których nas nikt nie informuje w czasie jej podpisywania , oferta play jest całkowicie nieatrakcyjna w porównaniu z konkurencją na rynku.
ZaletyBrak
WadyCena
Nieuczciwości
Słaba obsługa klienta po zawarciu umowy , przed zawarciem wszystko niby jest takie proste i kazdy nam we wszystkim pomoże jednak po podisaniu okazuje się że tak nie jest.
~marzena / 2019-05-16 13:15
Ocena: 3.00 / 5
taka sytuacja:
w wyniku pomyłki, przelałam za dużo na Play24. Musiałabym pól roku nie płacić, by to "zeżreć" w rachunku, więc napisałam pisemko o zwrot na konto.
Dziś Obsługa Klienta zadzwoniła do mnie (sympatyczna dziewuszka) i prosi, bym dosłała jeszcze (uwaga!) potwierdzenie przelewu.
Najpierw mnie zatkało, potem spytałam: - to jakiś żart późno-aprilisowy? Przecież macie mój przelew na swoim koncie, z pełnymi danymi kto przelał i za co, z numerem mojego rachunku bankowego.
Obsługa, że muszą mieć potwierdzenie.
To ja na to, że sytuacja nadaje się do mediów i że na pewno opiszę Playa na fb.
Normalnie nagroda Barei w ich ręku. Podium.
~Michał / 2019-05-15 18:08
Ocena: 1.00 / 5
Najgorsza sieć i internet, to jest skandal, człowiek płaci pieniądze za to żeby internet całodobowo mulił , aż się odechcidwa wszystkiego , żeby.wejsc na samą pocztę , by się strona załadowała się czeka niewiadomo ile
ZaletyNie ma
WadyKrew zalewa
~Bolek / 2019-05-13 09:09
Ocena: 1.00 / 5
Jesteście kłamcami i złodziejami, wypowiedziałem umowę w terminie,a wy robicie problemy.Nigdy nie polecę tej sieci.Moze wasi pracownicy są niekompetentni, że nie potrafią rozwiązać umowy na normalnych warunkach.Bioro klienta to dno nawet automat informuje o negatywnym załatwienia sprawy.
ZaletyŻadnych
WadyTo dno
~elisa / 2019-05-13 06:57
Ocena: 1.00 / 5
słaby internet lte nigdy nie osiaga wiecej niz 10mega po prostu syf
Zaletydarmowe smsy w niektorych taryfach
Wadydrogo
nie dziala net
~Wieloletnia abonentka / 2019-05-08 15:31
Ocena: 1.67 / 5
Zasięg od kilku lat coraz gorszy. Na 2 propozycje użyczenia terenu prywatnego pod nadajnik, nie odpisali nawet czegoś w stylu "pocałujcie nas w nos".
Na reklamacje co do zasięgu, sztampowa odpowiedź to: "Play rozbudowuje swoja infrastrukturę" - sprawdzałam: w naszej okolicy, gdzie dodatkowy nadajnik bardzo by się przydał, nie przybył żaden, a nie wyrazili chęci postawienia go na proponowanym przez nas miejscu.
Kolejna sprawa: który jeszcze operator pobiera niemal 50 zł opłaty aktywacyjnej np. za Mixa, internet elastyczny itd? Zdzierstwo!
A ich 30-dniowy okres wypowiedzenia to jedno wielkie kłamstwo - te 30 dni są liczone od początku kolejnego okresu rozliczeniowego po złożeniu wypowiedzenia. Np. - powiedzmy, że okres rozliczeniowy zaczyna mi się 5. dnia każdego miesiąca. Składam wypowiedzenie 6. maja - w takim przypadku umowa kończy się nie w czerwcu, a początkiem lipca. Czyli zmuszają klienta do zapłacenia nie za aktualnie trwający okres wypowiedzenia i PROPORCJONALNIE za ilość dni, o które zahacza ów 30-dniowy okres wypowiedzenia w kolejnym okresie rozliczeniowym, a za pełne 2 okresy rozliczeniowe - sprytne, nie?
Zaletykiedyś sporo - mieli zasięg
Wadycoraz gorszy zasięg, nie rozbudowują infrastruktury tam gdzie trzeba, niejasno określony 30-dniowy okres wypowiedzenia, spora opłata aktywacyjna za napoczęty abonament (Internet, mix itd.)
~Markus / 2019-05-08 00:27
Ocena: 1.00 / 5
Wreszcie zakończyła się moją współpraca z Play , ale też nie do końca . Po krótce byłem z nimi prawie 20 lat . Ale ostatnio zaczęli przechodzić samych siebie . Pomijając fakt , że starą teściową naciągnęli na umowę 2 - letnią na 2 numery za 75 zł/m-nie , co kobieta używała tylko telefonu do rozmów . To teraz po mojej zapowiedzi odejścia zaproponowali mi umowę 80 zł za 4 numery , wszystko free i pakiet internetu 30 GB na 4 numery . Oczywiście zgodziłem się , bo nie ukrywam była to uczciwa oferta . Zawarcie umowy miało miejsce podczas rozmowy telefonicznej . Następnie sms zatwierdzający . I jakież moje zdziwienie , dobrze , że przeczytałem całość . A tam realizacja 60 zł. na 3 numery a o 4 żadnej wzmianki , pewnie by doliczyli później jakieś chore pieniądze za jeden numer . Reklamacja złożona , odsłuchana rozmowa , ze strony Play potwierdzenie , że mam rację ale takiego planu nie mogą zrealizować . A umowa zawarta . Żenada . Więc przeniosłem numery do , a jakże pochwałę się , może ktoś skorzysta Netia . Tam plan jest taki : za 4 numery , wszystko free i na każdy numer po 12 GB internetu 90 zł. przy umowie na 2 lata . Plus 3 m-ce abonamentu za 1 zł. to wychodzi w okresie 2 letnim ok. 79 zł./m-c. Wracając do Play oczywiście po odpięciu mi numerów policzyli jeszcze za miesiąc abonamentu 115 zł. Mało tego dalej jeszcze mam płacić 2 faktury po 115 zł. za numer grupowy , który był powiązany z ofertą rodzinną jaką u nich miałem . Rzekomo byłem poinformowany o tym , że mam złożyć wypowiedzenie na numer grupowy . Oczywiście nikt mnie nie poinformował . I tak pozostałem z 2 fakturami do zapłacenia po 115 zł. , brakiem dostępu do jakichkolwiek usług Play oraz skasowaniem mojego konta Play . Obsługa z play chamska dzwonią w sprawie kontaktu jeden sygnał i się rozłączają , po tym odpisują , że nie można nawiązać połączenia , wina po stronie konsumenta . Raz im darowałem , nie składałem sprawy do odpowiednich organów nadrzędnych w sprawie wycofania mojej zawartej umowy . Ale teraz nie podaruje , sprawę kieruję do UKE i będę czekał , rozmowy nagrane , dowody są . A co do samego play sieć mają bardzo przeciążoną , internet w niektórych miejscach w ok. W-wy wogle "nie śmiga" . Stałego klienta olewają . Obsługa chamska i żenująca . Także lepiej się zastanów 2 razy i 3 razy przeczytaj zanim cię oszukają i podpiszesz z nimi umowę , bo naprawdę konkurencja nie śpi i mają o wiele lepsze plany taryfowe do zaoferowania . Jak już wspomniałem przestrzegam przed oszustami , naciągaczami i złodziejami żerującymi na ludzkiej krzywdzie . Tak , trzeba nazwać prawdę po imieniu .
~kali095 / 2019-05-06 22:44
Ocena: 2.00 / 5
Zasięg tragedia, obsługa to coś żenującego, jedyne co ich ratuje to cena
~Izabela / 2019-05-02 12:25
Ocena: 1.00 / 5
Brak zasięgu od czterech miesięcy. Kpina i jeszcze raz kpina. Więcej niech reklam z celebrytami robią.
~eliska / 2019-05-02 02:17
Ocena: 1.00 / 5
gówniane lte max 4mb zenada gówniane lte max 4mb zenada gówniane lte max 4mb zenada gówniane lte max 4mb zenada gówniane lte max 4mb zenada gówniane lte max 4mb zenada gówniane lte max 4mb zenada
