Kiedy Plus wymówił Play użytkowanie ich nadajników zaczął się koszmar z zasięgiem. Praktycznie w mojej miejscowości go nie ma . W związku z tym zgłosiłam do Play chęć rozwiązania z Nimi umowy, albowiem prowadząc firmę jestem narażona na straty nie tylko emocjonalne ale i finansowe. Na złożone w lipcu tego roku zgłoszenie otrzymałam odmowną odpowiedz .Pani powoływała sie na to ,że rok temu w sierpniu zgłaszałam problem z zasięgiem i wtedy powinnam złożyć reklamacje. To są kpiny i rozbój w biały dzień, to co wyprawia Play . Będę wszem i wobec głosiła nierzetelność tego operatora. Proszę unikać zawierania umów z Play, bo tak jak kiedyś był to jeden z lepszych , to teraz jest NAJGORSZYM Operatorem!!!
Zaletyna chwile obecna BRAK
WadyBrak możliwości wykonywania połączeń z racji braku zasięgu. Play nie stara się postawić szybko swoich nadajników
~pinaaa / 2019-08-23 11:56
Ocena: 1.33 / 5
Nie polecam tej sieci. Od lat w niej jestem ale wyczekuje tylko konca umowy. Dostalam od nich trefny telefon (poraz kolejny) gdzie w przeciagu 6msc od wziecia go byl juz 2 razy w naprawie. Mimo ze z ich winy to odwrocili kota ogonem i podczas transportu do serwisu tak go uszkodzili ze telefon nadaje sie juz tylko do wyrzucenia. Zlozylam reklamacje z tutulu rekojmi ale tak jak sie spodziewalam przegralam. Nigdy wiecej nie przedluze umowy w tej sieci.
ZaletyBrak zalet
WadyTrefne telefony. Czesto sie psuja i uszkodzaja je podczas wysylki do serwisu a zrzucaja wine na klienta.
~Oliwier / 2019-08-22 16:02
Ocena: 1.33 / 5
Oferta została źle przedstawiona po 7 miesiącach mialem otrzymywac 60 złotych więcej do rachunku, a zamiast tych 220 dostaje 360 gdyż w mailu w którym mam napisane kwote 220 okazuje się u konsultanta że mam do zaplaty kilkanaście zlotych wiecej i się naliczało naliczało i sie okazalo ze jest to moja wina gdyz wpłacam złe kwote. ŻENADA
Zalety????
WadyŹle przedstawiona oferta
~zbig / 2019-08-22 14:08
Ocena: 1.00 / 5
Obsługi klienta w Play24 to oszuści i kłamcy. Nie czytaja treści skłądanych reklamacji a tylko odpowiadają metodą wytnij ...wklej. Nie honorują własnych dokumentów (aneksu) faktury wystawiają w oderwaniu od zapisów umowy oczywiści w zawyżonych kwotach. Złodzieje na całej linii....ale juz sie od nich wypisałem
~Andy145789 / 2019-08-21 09:13
Ocena: 2.00 / 5
Przeniosłem numer z play do plusa od samego poczadku problemy na infolinie dzwonię codziennie od kilku dni bo nie potrafią przenieść mojego numeru co gorsza play już wyłączył mój numer i jestem bez swojego numeru od 3 dni na numerze zastępczym i idioci z infolini nie potrafią się odreslic kiedy numer zostanie przełączony wczoraj usłyszałem ze do północy dzisiaj ze poszło zlecenie i nie wiadomo kiedy STANOWCZO NIE POLECAM.
~panama99 / 2019-08-20 20:46
Ocena: 1.67 / 5
Sieć porażka!!!! Abonament przedłużyli automatycznie bez poinformowania mnie o tym a gdy po pół godziny dodzwoniłem się do konsultanta żeby negocjować warunki nowej umowy poprostu rozłączył się w trakcie rozmowy. NIGDY W ŻYCIU PLAY!!!!!!!
Zalety????
WadyŻycia nie starczy żeby opisać
~Justyna / 2019-08-20 20:23
Ocena: 1.00 / 5
Nie polecam!!!
Pierwszy i ostatni raz brak internetu mało że zabierają po 50 zł co miesiąc człowiek nawet nie może otworzyć jednej strony.
ZaletyWciskanie ludziom kity
~snajper / 2019-08-20 15:52
Ocena: 1.33 / 5
to jest śmiechu warte karta załadowana za 9 zł piszą że miesiąc internetu a koniczy sie po tygodniu złodzieje ;[ zaczyna sie pi... ta śeci
Zaletydarmowe rozmowy
Wadyinternet blokują po kilku dniach nie polecam tej śeci
~Niezadowolony / 2019-08-20 13:05
Ocena: 1.00 / 5
Nie polecam. Internet praktycznie nie dziala, zasieg slaby, w salonie strasznie naciagaja i zadnego slowa przepraszam. Cala ta smieszna siec do niczego sie nie nadaje. Radze omijac szerokim łukiem.
ZaletyZadnych
WadyObsluga w salonie- oszukuja i naciągaja
Zasieg
Internet
Sprzęt chyba po przejsciach ciagle sie zawiesza i grzeje naprawy nic nie dają
~oszukany / 2019-08-19 20:40
Ocena: 1.00 / 5
Biuro obsługi wciska kit. Zapłać odblokujemy sygnał.Po przyniesieniu dowodu wpłaty. Możemy tylko raz w miesiącu odblokować na 7 dni -wiedzieli, że tydzień wcześniej było odblokowane, a mimo to kłamali w żywe oczy w ciągu 15 minut okazało się, że PRACOWNIK BIURA OBSŁUGI PLAY TO KŁAMCZUSZEK !!! Spawdził, było odblokowanie, wydrukował kwitek wpłaty - po zapłacie odblokujemy, po zapłacie my nie mamy uprawnień do drugiego odblokowania. Jest jakaś nowa instrukcja, która dzisiaj weszła w życie?????? NIE
Zaletybrak
~Dawid94 / 2019-08-19 14:28
Ocena: 1.00 / 5
Nie polecam tej sieci, zasieg mizerny, internet to jakas porazka. Rzadko kiedy predkosc przekraczala 1mbps pomimo zasiegu LTE. A najgorsze przyszlo przy przenoszeniu numerow do innego operatora. Zlozylem wszystkie papiery i poinfornowalem operatora o zamiarze przeniesienia numerow do Nju. Wczesniej mialem formułe duet. 2 numery plus karta łącząca te 2 numery. Przy podpisywaniu umowy dopytywalem czy ta karta jest konieczna i czy nie bedzie z nia zadnych problemow. Pani w salonie zarzekala sie, ze jest to konieczne i ze nawet nie musze z niej korzystac i ze moze lezec w szafie nieuzywana. Po 2 latach meczarni i katuszy zwiazanych z fatalna jakoscia uslug postanowilem odejsc wraz z koncem umowy. Jak sie okazalo prawdziwe problemy zaczely sie dopiero po przeniesieniu. Numery byly juz zarejestrowane w Nju. Dostalem juz nawet pierwsza fakture do zaplaty (rachunek ponad polowe nizszy niz w Play na lepszych warunkach), a po paru dniach zdziwienie. Na maila przyszla faktura z play do zaplaty. Poszedlem odrazu do salonu dopytywac sie o co chodzi. Zostalem tam potraktowany jak smiec. Pani z pretensjonalnym tonem, wyjasnila mi tylko, ze w systemie nie maja rezygnacji z tej karty laczaczej 2 numery. Poprosilem, zeby w takim razie cos z tym zrobila, bo nie mam zamiaru placic 80zl za karte z ktorej nie korzystam. W odpowiedzi uslyszalem, ze mam sam wyslac maila do obslugi klienta, bo pani w salonie nie ma czasu na takie rzeczy. Okej. Wyslalem maila z rezygnacja i cisza. Odpowiedz przyszla po tygodniu droga pocztowa. Moja rezygnacja zostala rozpatrzona i zacznie obowiazywac od poczatku "nastepnnego" okresu rozliczeniowego. Banda zlodzieji. Mimo iz nie jestem juz klientem, to musze im zaplacic jeszcze 3 faktury. Radze omijac szerokim lukiem wszystkie salony Play.
ZaletyBrak
WadySlaby zasieg
Powolny internet
Fatalna obsluga klienta
Wysokie ceny abonamentu
~Michał1988 / 2019-08-19 02:22
Ocena: 5.00 / 5
Witam, posiafam 2 numery play FORMUŁĘ UNLIMITED na Kartę i internet play na karte w obu numerach mam bardzo szybki i sprawny internet LTE w granicach 42.90Mb/s a mieszkam w Białej Podlaskiej co dziwne w Warszawie nie zawsze mam LTE a H+ ale ogolnie u mnie działa sprawnie co do telefonów zawsze kupuje nowy ze sklepu i taki jaki mi się podoba bo w salonie maja o 30% drożej niż wcsklepie, kiedyś zaliczyłem wtope abonamętowa kompletna porażka na abonamet nic nie działało ale na karcie jak naj batdziej polecam
ZaletyInternet LTE 42MB/s
WadyBardzo Zawyżone ceny za smartfony w salonie niż w sklepie
~jerzy / 2019-08-18 20:36
Ocena: 1.00 / 5
salon mówi co innego faktury inne konsultant mówi nie bierze odpowiedzialności za salon co mówią tylko nagrywać i sądzić się dla mnie tylko kończy się umowa w grudniu i DO WIDZENIA oszuści
~Kama / 2019-08-17 16:04
Ocena: 1.00 / 5
Dałam telefon do naprawy nic do tej pory nie jest zrobione telefon się grzeje oni twierdzą że nie wiedzą co jest zaraz minie miesiąc kolsuntanci bardzo opryskliwi
ZaletyNiema
WadyDuze
~Marek / 2019-08-16 17:53
Ocena: 1.00 / 5
chciałem doładować konto i niestety nie udało się, aby to zrobić musiałem udać się do salonu play, bliżej było mi do kiosku i kupienie karty u innego operatora...
Zaletybrak
Wadytrudności z doładowaniem konta
~SłaboPlay / 2019-08-16 10:23
Ocena: 1.67 / 5
Wylączanie firmowego telefonu jest bardzo agresywne w tej firmie. 3zł niedopłaty na fakturze i traktują klienta jak śmiecia. Odstępujemy ze wszystkimi telefonami i szukamy lepszej usługi.
ZaletyObecnie zby5 wk****ny aby jakiekolwiek znaleźć
WadyLiczy się "system" nie ludzie
~Kapiertg / 2019-08-15 11:42
Ocena: 1.00 / 5
kupiłem play 4G LTE w grudniu 2018 roku ale to było tylko 100GB postawnoiłem oszczędzać i się nie dało a jak się skończył to było 500KB pobierania marczec 2019 rok odczułem dużo mniejszą prędkość w tym momencie nawet się strony nie chcą ładować
Zaletyżadne
Wadywszystko
~Karolina / 2019-08-15 09:18
Ocena: 1.00 / 5
Najgorsza sieć w Polsce. Totalny brak zasięgu. Internet prawie w ogóle nie działa. Nawet w centrum Warszawy są problemy.
Olewanie klienta i kłamanie.
Do dziś nie zbudowali sieci własnych nadajników.
Syf totalny.
Nigdy więcej.
ZaletyNie ma zalet
~Helena / 2019-08-14 18:11
Ocena: 1.33 / 5
Szanowni Państwo. Pley to najgorsza sieć na naszym rynku.
Brak empatii i lekceważenie klienta. Nabijanie ludzi w butelkę . Kłamstwa i wprowadzanie ludzi w błąd w przypadku reklamacji.
Jak najdalej od pley.
~Ola / 2019-08-13 20:55
Ocena: 1.00 / 5
Masakra.dIl reklamacyjny nie istnieje wykasnienie sprawy trwa 2 miesoace nikt nie oddzwania a do niech zadzoqnic nie mozna.kazdy na infolini mowi co innego w salonie nie ma opcji nocEgo q tej syt zalatqic czlowiek nie ma mozlowosci zalatwic sprawy.