Wylączanie firmowego telefonu jest bardzo agresywne w tej firmie. 3zł niedopłaty na fakturze i traktują klienta jak śmiecia. Odstępujemy ze wszystkimi telefonami i szukamy lepszej usługi.
ZaletyObecnie zby5 wk****ny aby jakiekolwiek znaleźć
WadyLiczy się "system" nie ludzie
~Kapiertg / 2019-08-15 11:42
Ocena: 1.00 / 5
kupiłem play 4G LTE w grudniu 2018 roku ale to było tylko 100GB postawnoiłem oszczędzać i się nie dało a jak się skończył to było 500KB pobierania marczec 2019 rok odczułem dużo mniejszą prędkość w tym momencie nawet się strony nie chcą ładować
Zaletyżadne
Wadywszystko
~Karolina / 2019-08-15 09:18
Ocena: 1.00 / 5
Najgorsza sieć w Polsce. Totalny brak zasięgu. Internet prawie w ogóle nie działa. Nawet w centrum Warszawy są problemy.
Olewanie klienta i kłamanie.
Do dziś nie zbudowali sieci własnych nadajników.
Syf totalny.
Nigdy więcej.
ZaletyNie ma zalet
~Helena / 2019-08-14 18:11
Ocena: 1.33 / 5
Szanowni Państwo. Pley to najgorsza sieć na naszym rynku.
Brak empatii i lekceważenie klienta. Nabijanie ludzi w butelkę . Kłamstwa i wprowadzanie ludzi w błąd w przypadku reklamacji.
Jak najdalej od pley.
~Ola / 2019-08-13 20:55
Ocena: 1.00 / 5
Masakra.dIl reklamacyjny nie istnieje wykasnienie sprawy trwa 2 miesoace nikt nie oddzwania a do niech zadzoqnic nie mozna.kazdy na infolini mowi co innego w salonie nie ma opcji nocEgo q tej syt zalatqic czlowiek nie ma mozlowosci zalatwic sprawy.
~Ja / 2019-08-13 14:53
Ocena: 1.00 / 5
NIGDY WIECEJ WSPÓLPRACY Z PLAY. OBIECUJĄ ZLOTE GORY A POŻNIEJ NAWET NIE MA Z KIM ROZMAWIAĆ
ZaletyBRAK
WadyMNÓSTWO
~carl / 2019-08-13 14:41
Ocena: 1.67 / 5
NIE POLECAM!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Mam/miałem 5 kart SIM w ofercie na abonament.
Złożyłem wypowiedzenie umowy z dniem 10 wrzesnia b.r. a w dn. 10 sierpnia PLAY samoistnie odłączył mnie z taryfy na abonament i przerzucił wszystkie numery na kartę!!!! sic!!!
Na domiar złego, podczas wizyty w salonie PLAY poinformowano mnie, że jeśli chcę mieć darmowe rozmowy na komórki i stacjonarne oraz 10GB netu, muszę doładować konta po 25 zł za jedną kartę i zostanie włączony pakiet SOLO.
Tak też uczyniłem, lecz krótki kod nie działał i nie załączono mi pakietu SOLO... to jakaś masakra!
Myślać ze wszystko jest ok, córce zeżarło 25 zł w kilkanaście minut!!!
Następnego dnia po ponownym doładowaniu kart, sam włączyłem ten pakiet na PLAY24.
NIE POLECAM! Przenoszę numery do innej sieci.
Zaletybrak
Wadykorporacyjne olewanie klienta
~Daga / 2019-08-12 22:20
Ocena: 1.00 / 5
Tragedia. Omyłkowo przedluzylam umowę przez Internet nie tak jak chcialam I teraz za telefon płacę 200 ponad zł, byłam w punkcie Play i nie można tego odkręcić, nie polecam, z dala od play, do końca umowy i żegnam !
~BB / 2019-08-12 13:55
Ocena: 1.67 / 5
Jako firma nie otrzymaliśmy 3 faktur.Po wezwaniu do zapłaty napisałam e-mail z prośbą o wystawienie duplikatów faktur i załączyłam wezwanie. Nie otrzymałam duplikatów faktur. Dwa razy dzwoniłam i 2 razy odbiłam się od muru pod tytułem : NIE MOŻEMY WYSTAWIĆ DUPLIKATÓW BO NIE ZNA PANI PINU/KODU,NIE JEST PANI UPOWAŻNIONA. SKANDAL!!!! W dobie cyfryzacji muszę iść na pocztę i wysłać list. Zła wola tej firmy poraża. nie znają przepisów podatkowych, gdzie jest wyraźnie napisane, że na wezwanie podatnika mają obowiązek wystawić duplikat faktury.
WadyBrak normalnej obsługi klienta. Idiotyczne przepisy uniemożliwiające kontakt np z windykacją. Bezmyślne przepisy wewnętrzne.
~Osoba publiczna / 2019-08-12 08:49
Ocena: 1.00 / 5
Okropna sieć! Nie da sie tego ująć słowami!!
Trzeci numer o którym nic nie wiedziałem, płaciłem horendalne rachunki
ZaletyŻadne
WadyWszystko
~Schafter / 2019-08-11 13:20
Ocena: 2.67 / 5
Aktywowałem pakiet YouTube za darmo a filmy co chwila się zacinaja, w internecie długo ładuje strony, dodam że zasięg mam bardzo dobry.
ZaletyBrak
WadySłaby internet
~Tomasz / 2019-08-10 13:47
Ocena: 2.33 / 5
Po dwóch latach w Play oceniam tą sieć negatywnie.Problemy z zasięgiem i internetem.Przełączanie pomiędzy nadajnikami w małych miejscowościach to jeden wielki mit.Na koniec obsługa klienta to jeden wielki skandal i kpina z klienta.W salonie mówią co innego na infolinii mówią co innego.Dodatkowo po wysłaniu prośby o kontakt rzekomo w ciągu pięciu minut,było po dwóch godzinach zostaje mi przedstawiona oferta za przedłużenie umowy takie same warunki jak na stronie.Po usilnym zapytaniu czy coś oferują innego zostałem odesłany pod infolinię *500 UWAGA POŁĄCZENIE JEST PŁATNE 0,29gr za minutę KPINA.Po wysłuchaniu muzyki około 15 minut Pan nie zaoferował mi nic innego niż wcześniej wmawiając mi że ich oferta jest atrakcyjna.BZDURA byłem u konkurencji i otrzymałem o niebo lepsze warunki.Sieci nie zależy na kliencie.A więc żegnam użytkownik czterech numerów
ZaletyPo dwóch latach nie dostrzegłem
WadyFatalna obsługa klienta.Klient jest wprowadzany w błąd.PŁATNA INFOLINIA 0,29gr za minutę.Problemy z zasięgiem i internetem szczególnie w małych miejscowościach ale także w samym Wrocławiu.
~Darek / 2019-08-10 12:53
Ocena: 1.00 / 5
Niekompetentni do tego stopnia że w ciągu miesiąca otrzymuje po trzy korekty. Każdy mówi inaczej w salonie i na infolinii. Nie jasne zasady.
WadyŹle przedstawiona oferta byle złapać klienta
~Krystian / 2019-08-10 08:31
Ocena: 2.00 / 5
Notorycznie problem z zasięgiem, nawet w miastach.
Wadyzasięg
~Areis / 2019-08-09 20:50
Ocena: 1.00 / 5
Masakra... od zawsze w Play byla lipa z zasiegiem ale to co sie wyprawia od 2-3miesiecy wola o pomste. Kompletny brak zasiegu... nawet w centrum miasta gubi internet... Czasami nawet nie da sie normalnie porozmawiac bo abonent poza zasiegiem mimo ze zasieg pisze full. Katastrofa!!!!!
Zaletybrak
Wadykompletny brak zasiegu!!!!!
~Stanlej / 2019-08-09 10:51
Ocena: 1.00 / 5
Dziadostwo jakich mało, dla tej durnej firmy Polska nie należy do euro i za rozmowy zagraniczne trzeba płacić ciężkie pieniądze.
ZaletyTotalny brak jakichkolwiek zalet.
WadyTa cała firma to jedna wielka wada.
~Patryk / 2019-08-08 22:43
Ocena: 1.00 / 5
W centrum Wrocławia brak zasięgu brak możliwości korzystania z Internetu nie to co kiedyś. Syf i jeszcze raz syf
ZaletyBrak
WadyWszędzie brak zasięgu
~Joanna / 2019-08-07 15:41
Ocena: 1.00 / 5
Moja dzisiejsza wizyta będzie na 100% ostatnią w tym konkretnym salonie. Dziewczyna z otwartą buzią grzebała jęzorem po aparacie na zębach. Nie miałam siły słuchać jej bo mnie mdliło. Zupełnie nie przygotowana do pracy z klientem, niegrzeczna, niesympatyczna. Wróciłam do domu i wszystko staram się załatwić online.
~--_-_-_ / 2019-08-07 10:31
Ocena: 2.67 / 5
Ceny są ok ale miałem taki przypadek że włączył dane komórkowe (poprzedniego dnia miałem 500 mb i od tego czasu transfer danych był wyłączony) i dosłownie chwilę później wyskoczyła mi na ekran informacja że skończyły mi się pięniądze na koncie a poprzedniego dnią doładowałem 10zł. Ponownie sprawdziłem stan pakietu transferu internetu i okazało się że z tych 500 mb zrobiło się 0mb a pomiędzy sprawdzaniem stanu pakietu tylko na chwilę wlaczylem transfer. Niemożliwe jest zeby ktoś korzytal z mojego transferu bez mojej wiedzy bo mieszkam sam. Także podsumowanie jest takie ze play ukradlo mi 10zł i 500 mb internetu i to nie był mój pierwszy taki przypadek! Nigdy wiecej play.
ZaletyFajne oferty np. 100gb na YT za darmo
WadyNiestety siec okrada klientow.
~Jaro / 2019-08-06 21:43
Ocena: 1.33 / 5
W pierwszych 2-3 miesiącach chodził w miarę dobrze. Teraz nie mogę nawet poczty otworzyć. O obejrzeniu filmiku na youtube to mogę pomarzyć. Katastrofa. Do końca umowy i uciekam.