Fatalna sieć, internet bez żadnych możliwości a obsługa klienta, szkoda gadać.
ZaletyBrak
WadyZbyt wiele żeby wymieniać
~MARIAN / 2020-04-01 21:45
Ocena: 1.00 / 5
internet słaby obsługa jeszcze gorsz brk mozliwości reklamacji po zalogowaniu na stronie
~_wioleczka_ / 2020-04-01 21:38
Ocena: 1.33 / 5
Internet to jest chyba jakiś żart i okropny zasięg.
ZaletyBrak
WadyMega powolny internet
~Paulona / 2020-03-31 23:30
Ocena: 1.00 / 5
Obsługa klienta ? Na poziomie zerowym. Każdy mówi coś innego, wielki chaos i bałagan. Gdzie można zgłosić takie traktowanie klienta.
Produkty ? Oferta? Bez komentarza.
Poza tym zasięg kiepski, oferta analizując do innych ? „Drooogo”.
Usuwanie opinii przez moderatora, no cóż pisze do skutku.
ZaletyBrak
WadyBrak słów...
~Magdalena / 2020-03-31 16:15
Ocena: 1.00 / 5
Najgorsza możliwa sieć ,naciąganie na pieniądze. Przenoszę numer do plusa ,nie korzystam z ich usług tylko plusa mimo to muszę zapłacić 165zl chcoiaz na fakturze jest że wykorzystałam internet w 0 procentach ,SMS zero ,rozmów zero. Próbowałam się odwoływać ale nic z tego. Najgorsze co można zrobić to być w sieci Play.
NIE POLECAM.
ZaletyNIE MA
WadyAbsolutnie wszystko ,brak szacunku do klienta, naciąganie na pieniądze,umowy skonstruowane w sposób naciągajacy ludzi
Największe gówno jakie może być , niedosc że słaby kontakt to kłamią
WadyWszystko
~Grzegorz / 2020-03-29 21:10
Ocena: 1.33 / 5
Najgorsza sieć w Polsce jaka może być zasieng tragiczny nawet w centrum durzego miasta ,zniekształcenia mowy zrywanie połaczenia ,Internet bardzo słabo chodzi i jest drogo stosunkowo do takich wwarunków jakich sieć daje i jakości
ZaletyBrak
WadySłaby zasieng
Drogo
~Daria / 2020-03-29 20:50
Ocena: 1.00 / 5
Wita, jak można traktować w ten sposób klienta czyli mnie, osobę, która poleciła "Play" rodzinie, przyjaciołom i znajomym. Płacę 50zł miesięcznie a Wy darmozjady nie raczycie nawet do mnie oddzwonić bo co? Płace 50zł, mam w tym mieć połączenia i Smsy do wszystkich, doładowałam konto dokładnie w moje urodziny, czyli 19 marca, dzisiaj jest 29 marca a ja nie mogę zadzwonić ani wysłać Smsa do innej sieci, już nie mówiąc o przesłaniu zdjęcia... Dodzwonić do Was też się nie da, Play Wy oszuści jak możecie! Nikomu nie polecam tej pseudo firmy! Oszuści, nic więcej!
WadyOszustwo!
~tomasz / 2020-03-29 17:34
Ocena: 2.00 / 5
najbardziej gowniany dostawca mobilnego internetu jaki chyba moze byc
~KosB12 / 2020-03-27 11:20
Ocena: 2.33 / 5
Drogie i totalnie nieopłacalne pakiety internetu, odnośnie samego internetu ping (dla mniej wtajemniczonych jest to opóźnienie) waha się w granicach 700-900 gdzie normalnie jest to 15-50, STANOWCZO ODRADZAM!!!
ZaletyBrak
WadyInternet jest bardzo niskiej jakości
~Paweł / 2020-03-27 09:23
Ocena: 1.00 / 5
Miałem problem z zasięgiem w miejscu zamieszkania więc zgłosiłem problem. Pley zgodził się na rezygnację 3 numerów z 5 bez dodatkowych kosztów , myślałem super gest ze strony Pley do czasu gdy do następnej faktury naliczyli 90zł za nie pełną grupę. Na reklamacje odpisali że wszystko naliczyli zgodnie z umową i moja reklamacja jest niezasadna. Obecni nie mam zasięgu przez wyłączone nadajniki plus i muszę płacić tylko za to że jestem posiadaczem 2 kart sim bez możliwości korzystania. Przestrzegam nie podpisujcie umowy w Pley bo może się okazać że będziecie płacić za niewiadomo co. Play rezygnuje z partnerów roamingowych w ubiegłym roku zrezygnował z plusa w niedługim czasie ma również rezygnować z Orange i t-mobile, ale o tym nie informuje że może pojawić się problem z zasięgiem w niektórych lokalizacjach. Więc jeszcze raz przeszczegam nie zróbcie takiego błędu jak ja.
~Marek / 2020-03-26 19:23
Ocena: 1.00 / 5
Dostałem uszkodzony telefon. Po miesiącu w serwisie odesłano mi w tym samym stanie. Przez cały ten okres musiałem płacić abonament tak jakbym tego telefonu używał. Konsultanci na infolinii a także pracownicy salonu "nic nie mogą zrobić". Totalna spychologia. Nikt za nic nie odpowiada. Minęły 2 miesiące, abonament sobie naliczają, a telefonu jak nie było, tak nie ma.
~Lomza / 2020-03-26 11:55
Ocena: 1.00 / 5
Wszystko na 0. Same problemy . za wszystko chca kase. 4 x 50 zl doladowania kupione i nie weszly!!!!
~Frustracja / 2020-03-25 22:22
Ocena: 1.00 / 5
Play w Goleniowie - nonszlancki kierowniczek. Nie udzielił mi żadnej informacji o którą prosiłem, mimo że mógł zweryfikować moją tożsamość. Wyśmiał mnie mimo że jestem aktualnym klientem i zarabia dzięki mnie. Mało tego telefon dawno mam spłacony i dalej 100zl place ciekawe za co. Obym nigdy więcej nie musiał mieć styczności z tą firmą.
ZaletySłabo.
~Jacek / 2020-03-25 16:41
Ocena: 2.00 / 5
W dniu dzisiejszym chciałem dokupić internet domowy
Mam obowiązującą umowę na dwa telefony. Okazało się że aby zakupić internet muszę zawrzeć nową umowę na kolejne 24 miesiące.Umowa kończy mi się w listopadzie i na pewno jej nie przedłużę
Internet zkupię gdzie indziej.
~jwpani / 2020-03-25 11:00
Ocena: 1.00 / 5
Ludzie, nie przenoście numerów do play! Sieć jak z jakichś początków telekomunikacji! Nie łapie zasięgu, nie trybi połączeń przychodzących! Nawet nie pomyślałam, że w 21w. można świadczyć tak słabą jakość. Byłam w porządnej sieci i nie wiem co mi odbiło, masakra, w orange 10GB neta starczało mi na miesiąc, tu 10GB zeżarło w jeden dzień. A żeby w ogóle dokupić neta, przesłali mi kod, który "jest niewłaściwy dla twojej taryfy, sprawdź dlaczego na play.pl". Żeby doładować neta musiałam mieć neta, paranoja. W orange nawet jak mi się kończył pakiet, to troche wolno, ale wszystko jednak działało, tutaj nawet głupi spotify nie da rady. Sto lat za murzynami i komuną, mam nadzieje że Orange mnie przyjmie zurück.
~Aga / 2020-03-24 20:28
Ocena: 3.33 / 5
Ja mam jeszcze gorsze doświadczenie z Play, w Krakowie.
Po zwrocie telefonu i umowy, okazało się /ba! chyba po trzech miesiącach!/ że telefon gdzieś zaginął - podobno nie dotarł z Poczty Polskiej do biura Play, czy do magazynu.
Telefon i umowę zwróciłam, gdyż okazało się, że warunki umowy są inne niż wynikało to z rozmowy z konsultantem.
Teraz Play domaga się ode mnie zwrotu za zaginiony rzekomo telefon .
W najgorsze apogeum koronawirusa pan z firmy windykacyjnej wydzwania do mnie i wydzwania.
Trzeba powiedzień stanowcze "nie" nieuczciwym praktykom. Pod ten e-mail mogą pisać osoby , które znalazły się w podobnej sytuacji. agatkasameszosyki@gazeta.pl
ZaletyTelefon faktycznie był piękny, nierozpakowany; niebieskie pudełko; może ktoś widział na Poczcie Polskiej przy ul. Dobrego Pasterza. W Play nigdy nie dublują się sms-y, ani nie naliczane są pieniądze za niewiadomo za co - miałam kiedyś i korzystałam.
WadyNie liczą się z klientemm.
~Maniaaa / 2020-03-24 18:03
Ocena: 2.00 / 5
wczoraj kupiłam pakiet 6GB za 20zl
Po 24 godzinach nie mam internetu !brawo Play !
WadyInternet
~tuptak / 2020-03-23 21:34
Ocena: 1.33 / 5
Podobno nieważne jak się współpracę zaczyna, ale ważne jak się kończy. Chciałbym się podzielić moimi spostrzeżeniami o tym, jak się z Play kończy współpracę. Otóż po 2 latach, w związku z tym, że oferta firmy już nie jest tak atrakcyjna, zdecydowałem się na przejście do konkurencji, która wszystkie moje numery wypowiedziała. Jakież moje zdziwienie, gdy otrzymałem fakturę na 105 PLN. Dziś dowiedziałem się, że mam numer zbiorczy, z którego nie korzystam a za który muszę zapłacić haracz, ponieważ go nie wypowiedziałem. Oczywiście numer ten jest nieaktywny, wirtualny, z którego nie korzystam. Uważam to za nieuczciwe, uważam za chowanie za kruczkami w umowie chęci wyciągania za nic nie robienie (nawet moje konto w Play 24 zostało usunięte) pieniędzy od nieświadomych konsumentów. Myślę, że nie doceniają Państwo w pogoni za zyskiem czegoś nazywanego marketingiem szeptanym. Ja osobiście, zarówno prywatnie jak i zawodowo, nie będę rozważał Play jako operatora, z którym chciałbym zawiązać współpracę