Internet to tragedia. Brak reakcji play na brak Internetu. Po zakończeniu umowy przechodzę do innego operatora. Myślę że play jak nic nie zrobi w sprawie Internetu w Polsce to może już się zwijać z rynku. Obecnie dostęp do Internetu jest tak samo ważne jak możliwość dzwonienia. To nie żżaden luksus tylko standard a play w wielu regionach Polski nie trzyma tego standardu. Zachód Polski Szczecin, lubuskie, Wrocław tragedia z dostępem. Bywam często pod poznaniem i nie na Internetu. To jakaś farsa. To jest totalny cyrk a nie poważny operator. W swojej działalności już musiałem wykupić dodatkowy abonament u innego operatora aby w tych białych planach na pół Polski można było funkcjonować.
ZaletyNie znam
WadyBrak Internetu albo Internet o żadnej jakości tylko z nazwy.
~Pawel / 2019-10-17 17:10
Ocena: 1.00 / 5
Mam internet na karte co miesiac doladowuje 50zl lub 100zl. Biore pakiet za 49zl na sam internet , internet jest tak ch*Jowy ze glowa az boli. Dzwonie na infolinie ze skarga to jestem splawiany i coraz to nowsze bajeczki wysluchuje.. W przyszlym miesiacu odchodze z tego g*wna
ZaletyZero
WadyWszystko
~Klient / 2019-10-17 16:58
Ocena: 1.00 / 5
Skacze po innych sieciac jak małpa, nie potrafi utrzymać dobrego zasięgu, firma schodzi na psy tfu
~Kamil / 2019-10-17 09:25
Ocena: 1.00 / 5
Faktury zawsze błędne i zawyżone. Zasięg najgorszy i Internet który pracuje bardzo wolno.
Oszukują ludzi i naciągane jest wszystko.
ZaletyZaletą będzie jak się zamknie tą sieć.
WadySłaby zasięg, nieprawidłowe faktury.
Bardzo słaba obsługa nigdy nie pomogą i ta sama gadka nic więcej nie mogę zrobić.
~Pedritto / 2019-10-17 07:07
Ocena: 1.00 / 5
Największe Gowno jakie mógł stworzyć jakiś idiota
ZaletyNic
WadyWszystko
~Anja / 2019-10-16 22:13
Ocena: 1.00 / 5
Ta sieć to jakaś porażka nie mówią prawdy swojemu klientowi tylko mówią wszystko żeby się odczeił. Miałam taka sytuacje ze mam internet bez limitu byłam w Grecji w roamingu miałam aż 9GB po wykorzystaniu 1GB zaczęło mi naliczać hajs to odrazu zadzwoniłam do nich tam z Grecji oni mnie uspokoili powiedzieli żeby dalej korzystała z internetu ja głupia posłuchałaM i korzystałam a potem co 120 zł do zapłaty i kazali mi na infolinii złożyć reklamacje bo na 100% mi zwrócą ja złożyłam jedna reklamacje odrzucili potem odwołanie i żeby przesłuchali rozmowę z konsultantem odsłuchali rozmowę i uznali że konsultant niż zrobił błędu obiecując mi umorzenie rachunku. Teraz zamierzam iść do nich osobiście i będę rządać przesłuchania rozmowy przy mnie mam nadzieje że jakoś to się rozwiąże bo jestem ich stałym klientem i cała moja rodzina inaczej uciekamy z tej sieci jak najdalej
~Aa / 2019-10-16 21:27
Ocena: 1.00 / 5
Po podpisaniu całkowite olewanie. Internet działa od święta.. Sieć niby jest ale co druga osoba się dodzwania bo bo zasięg się sam gubi cały od roku chce wyjaśnić sprawę ale szanowni państwo z PLAY porostu nikt się tym nie zajmuje w tym dziale i koniec tematu.. Ale abonament płać bo musisz.
ZaletyŻadna
WadyWszystko
~Klient / 2019-10-15 16:17
Ocena: 1.00 / 5
Również sparzylam się na tej sieci ,będąc z nimi od 6 lat to ten rok to porażka .Pani konsultant w błąd wprowadziła nas przy przedłużeniu umowy ,ale udało się to odwrócić, ale wysłałam im telefon który od nich wzięłam w abonamencie i do dziś nie zwrócili mi pierwszej wpłaty.Ale jak klient spozni się z zapłaceniem faktury to od razu odsetki. Po dzisiejszej rozmowie z dzisiejsza obsługą klienta mam jeszcze czekać około tygodnia zaznaczę że to minie miesiąc.I właśnie umowa się skończyła i spadam od nich .Nie chce mieć z tą siecią nic wspólnego
ZaletyBrak
WadyOszustwo,brak jakiejkolwiek pomocy w sprawach zwiazantch z trwająca umową.I nic dobrego dla klientów przedłużających umowy
~Viola / 2019-10-13 19:00
Ocena: 2.33 / 5
Wieloletni Klient, w Taryfie: FORMUŁA SOLO M zapłaciłam 1 zł za min rozmowy w ramach Roamingu do Wielkiej Brytanii czyli Kraju Unii Europejskiej!
- i jak to się ma z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady UE 2015/2120 z 25 listopada 2015 roaming bez dodatkowych opłat w UE ????
Lichwa!!!!
~Marek / 2019-10-13 18:49
Ocena: 1.67 / 5
Brak zasięgu w miejscach gdzie z innych sieci zasięg jest. Totalna porażka nigdy więcej. Pracownicy w punkcie obsługi aroganccy i nie douczeni, nie doinformowani.
ZaletyŻadnych.
~Arek / 2019-10-12 22:50
Ocena: 1.00 / 5
Oszukują na wszystkim. Przenosisz numer do innej sieci a oni żądają jakiś dodatkowych opłat za trzecia karte, której nie uzywasz.
~Ja / 2019-10-12 21:57
Ocena: 3.00 / 5
Po prostu to jest jakiś żart. Internet działa gorzej niż w plusie a narzekałem przez jakiś czas na niego. Play to jest jakaś kpina z użytkowników nikomu nie polecam
Najgorsza sieć. Oszuści, złodzieje i jeszcze raz oszuści.
~Klaudia / 2019-10-12 10:12
Ocena: 2.00 / 5
BARDZO CIEZKI KONTAKT Z OBSLUGA NIBY OBIERAJA ALE OLEWAJA PROBLEM. SA BARDZO NIEKOMPETENTNI NAROBIA BLEDOW W OFERCIE POTEM Z FAKTURAMI I KLIENT ZOSTAJE Z TYM SAM BO SALONY NIE CZUJA SIE ODPWIEDZIALNE A PLAY24 MOWI ZE COS ZROBIA A POTEM SIE NIE ODZYWAJA JESTEM BARDZO ZMECZONA TA WSPOLPRACA I NIE MOGE.DOCZEKAC SIE KONCA. TAM NIE MA ZADNEJ ODPOWIEDZIALNOSCI KARZA SIE KONTAKTOWAĆ Z OSOBA Z KTÓRA SIĘ PODPISAŁO UMOWE A TO JAK SZUKAĆ IGLY W STOGU SIANA BO ZA KAZDYM RAZEM TAM ODBIERA KTOS INNY I KAZDY UMYWA RECE. DLA MNIE OSZUSTWO ZLODZIEJSTWO I ROBIENIE Z LUDZI GLUPKOW. MALO FAJNE I MALO PROFESJONALNE. ZLE SWIADCZY O FIRMIE
~gruszax / 2019-10-12 00:25
Ocena: 1.00 / 5
Fatalny internet lte w play , który nawet na pełnym zasiegu ma problem przekroczyć 5Mb/s a wieczorami to juz totalmie porażka , a do tego podczas rozmów telefonicznych słychac szumy i do tego dodajmy jeszcze obsługe klijenta , która z człowieka robi debila ze nie widza problemu z predkoscia internetu
Zaletynie widzę
Wady-przerywa rozmowy
-sms czasem nie dochodzą
-fatalny internet LTE , który czasem ledwo dobija do 1Mb/s
~Aleksandra 22 / 2019-10-10 21:25
Ocena: 1.50 / 5
Ja także nie polecam tej sieci . Po dwóch latach skończyła mi się umowa i przeniosłam numery do innej sieci to przez trzy miesiące , zostały naliczone mi opłaty na 325 zł za kartę główną którą niby nie wypowiedziałam. Ale mnie nigdy nie poinformowano że przy zakończeniu umowy muszę wypowiedzieć kartę główną. Nawet Panie z sieci do której przeniosłam numery powiedziały że Play został poinformowany o przeniesieniu numerów i moim zdaniem pracownicy salonu mają obowiązek poinformować klienta o tym że istnieje karta główna , którą powinno się osobiście wypowiedzieć.
Ogólnie miałam płacić łącznie 75 zł na miesiąc a rachunki przychodziły po 100 a nawet do 200 zł miesięcznie, Dla mnie to jest celowe naciąganie i okradanie ludzi. Jeśli chodzi o kartę do internetu nigdy nie skorzystałam z tej karty a rachunki kosmiczne . Nie polecam
Zaletyżadnych
Wadypracownicy salonu celowo wprowadzają w błąd
przy przystąpieniu do umowy nie mówią od razu jakie są naliczane opłaty i za co
~Kasia / 2019-10-10 20:42
Ocena: 4.00 / 5
Jestem w Play od lat i byłam bardzo zadowolona, obsługa super, punkty Play świetne, od paru miesięcy słaby zasięg, przerywa rozmowy, problem z internetem, w środku miasta. Niestety przenoszę numer do innego operatora. Nie polecam.
ZaletyOferta
WadyBrak zasięgu !
~mmmm / 2019-10-10 18:23
Ocena: 1.00 / 5
Jestem w tej sieci prawie od początku jej powstania. Mam 4 numery. Odkąd przeniosłem numery na kartę z abonamentu zaczął się cyrk. Dwie reklamacje w ciągu miesiąca i brak jakiejkolwiek chęci ze strony firmy do rozwiązania problemu. Pierwsza dotyczyła włączania formuły solo, która nie chciała się włączyć a ja byłem za granicą. Pracownik nie mógł nawet zgłosić problemu bo to nie jego telefon więc nie chcieli z nim rozmawiać. Nabiło dodatkowo kilkadziesiąt złotych. Po powrocie złożyłem reklamację. Pan na infolinii uznał reklamację i stwierdził, że mogą mi oddać pieniądze ale tylko w usługach. Zgodnie z obowiązującym w Polsce prawem konsumenckim nie zgodziłem się i zażyczyłem sobie zwrot pieniędzy na konto. Wtedy otrzymałem odpowiedz, że po przemyśleniu jednak nie uznają reklamacji. Na drugim telefonie okazało się, że wpłacenie w miesiącu 2 x 25 zł to dla Play jest czym innym niż wpłacenie jednorazowo 50 zł. Pobrano mi 25 zł za formułę i po dwóch dniach zablokowano numer bo ważność konta się skończyła. Po prostu firma mnie okradła- wzięła pieniądze za usługę i wyłączyła telefon. Odpowiedz Pani w salonie w Manufakturze w Łodzi- cyt. "To niech Pan sobie przenosi numer jak się Panu nie podoba ". Jestem w trakcie przenoszenia wszystkich czterech numerów do innej sieci. Mimo, iż przez lata byłem ich zadowolonym klientem to od sukcesu jak w wielu firmach coś im się w głowach poprzewracało. Trafili po prostu na moja czarną listę firm, które już nigdy nie dostaną ode mnie złotówki.
ZaletyObecnie brak.
Wady Klient dla firmy stał się nieistotny.
~Związek Zawodowy Play / 2019-10-10 17:45
Ocena: 5.00 / 5
Cześć.
Jestem pracownikiem PLAY ( salon własny ), niemal od samego początku powstania sieci.
Nie muszę pracownikom z długim stażem uświadamiać, ile zarabiało się kiedyś, a ile dzisiaj.
OK. Rozumiem, taka polityka firmy i ma do tego prawo. To ich prywatny biznes.
Ale nie ma zgody na poniżające traktowanie przez kierowników regionalnych, ciągłe straszenie zwolnieniami i zwolnienia starszych pracowników bez słowa wyjaśnienia, na korytarzu i z bezczelnym uśmiechem na twarzy. I tylko dlatego, że nowym, młodym można zapłacić mniej. Do tego robienie wszystkiego co możliwe, aby pracownik nie dostał obiecanych premii.
Brak zapłaty za nadgodziny ( nigdy nie ma ich jak odebrać ), urlop rzadko kiedy się potrzebuje.
Potęgę sieci zbudowano dzięki naszej ciężkiej pracy i zaangażowaniu. Dzień po dniu, my konsultanci budujemy imperium P4, a w zamian się nami pogardza, systemowo i metodycznie. Ścisłe grono kierownicze ma nas za nic.
Jest nas tysiące i chyba wszyscy zadowoleni z wyjątkiem mnie...
Jeżeli jednak nie wszyscy są zadowoleni, a mają poczucie własnej wartości, godności i szacunku do naszych praw, to proponuję założenie związku zawodowego. WYSTARCZY NAS TYLKO 10 OSÓB! Jestem z Krakowa, ale nieważne w jakim mieście pracujesz. Ważne, że chcesz coś znaczyć i odzyskać należny szacunek.
Czy wiecie, że pracodawca nie może utrudniać pracy związkowej i szykanować takiego pracownika? Nie może go także zwolnić z powodu działalności związkowej oraz pod byle pretekstem.
Proponuję NSZZ Solidarność, nie ze względów ideowych, czy światopoglądowych. Politykę zostawiam za drzwiami, a zapatrywania polityczne kierownictwa krajowego Solidarności budzą mój niesmak, bo nie od paktowania z politykami są.
Natomiast Solidarność jest realną siłą. I to może być jedyny związek w Play, którego członkowie są chronieni nie tyko literą prawa, ale skutecznie, poprzez działania administracyjne. To pomoc także instytucji państwowych.
Dlatego proszę Was koleżanki i koledzy o zgłaszanie chęci do założenia NSZZ SOLIDARNOŚĆ PRACOWNIKÓW PLAY.
W tej sprawie, były już spotkania ze strukturami regionalnymi Solidarności. Są bardzo przychylni projektowi.
W związku z tym, że z oczywistych względów nie mogę tego ogłosić na naszym firmowym forum, to tą drogą zachęcam Was do działania na rzecz poprawy warunków .
Chcę rozpoznać realną szansę działania, a nie tylko "duchowego" wspierania. Wiem, że zaraz pojawi się próba hejtowania, dyskredytowania i ośmieszania. Nie dajcie się temu zwieść. To normalna strategia korporacji, która boi się, że pracownicy mogą mieć wpływ na jej działanie. Możesz pisać nawet anonimowo, podają tylko informację o chęci wstąpienia do związku oraz podanie miejscowości w której pracujesz. Pamiętaj jak wstąpisz do związku jesteś nie do ruszenia. Bedą próby zastraszania, ale nie poddawajmy się. Pokażmy, że godność coś dla nas znaczy.
Piszcie na zwiazekzawodowyplay@gmail.com