Juz któryś raz pobrano mi nieprawnie z konta jakaś kwotę.Mam telefon w play na karte.Reklamowalam to parokrotnie.Dopiero po porządnym wjechaniu im na AMBICJE..łaskawcy oddali mi kasę.Nie polecam.
ZaletyNie ma
WadyBrak profesjonalizmu konsultantów.
~Dorota / 2024-07-08 14:40
Ocena: 1.00 / 5
Przeniosłam z UPC do plej za ich namową przez półtora roku nie miałam internetu 1 Mają zadzwoniłam i Pan który odebrał zmienił mi umowę przez telefon na 55 złoty sprzęt darmowy A oni wystawiają mi fakturę na 95 zł i zadłużenie wobec nich ja nie podpisywałam takiej umowy za takie pieniądze zwyczajne oszustwo.
ZaletyŻadne
WadyŻadne
~Weronika / 2024-07-07 13:16
Ocena: 1.00 / 5
Jakość usług internetu światłowodowego - dramat. Jakość obsługi klienta - dramat.
Zgłaszam problemy z internetem które uniemożliwiają mi pracę zdalną, dostaję informację, że MOŻE za 3 DNI ktoś się do mnie odezwie. To nie pierwszy TAKI SAM problem, jednak firma dalej sobie nie radzi i 3 dni zajmuje im żeby w ogóle się ze mną skontaktować. Ja nie pracuje, nie zarabiam, a pakiet wykupiłam najdroższy, żeby mieć pewność, że internet będzie sprawny. PORAŻKA
Zaletybrak
Wadynic nie działa
~Radek / 2024-07-07 10:04
Ocena: 1.00 / 5
Porażka, nie polecam
Blokują i ściemnieją że od ręki nie mogą odblokować, zasięg to już w ogóle dramat.
Po kilku latach miarka się przebrała i zrezygnowałem z wszystkich usług play
~Zdzisław / 2024-07-06 20:36
Ocena: 2.67 / 5
Największy błąd że wyraziłem zgodę (aneks do poprzedniej umowy z puc)na wymianę dekodera z światłowodowego na internetowy. TV ciągle zacina się sygnał i obraz zatrzymuje się. Problemy z przełączaniem kanałów. Jak możecie to utrzymujcie najdłużej TV jak za UPC. Nie zmieniajcie dekodera
Zaletybrak
WadyJak wyżej
~Inka / 2024-07-06 11:28
Ocena: 1.00 / 5
Nie miałam, połączeń w telefonie , przerywał rozmowy , nie mogłam się dodzwonić do przychodni . Zgłaszałam kilka razy ,dzwoniłam, nic do nie dało . Stale słyszałam ,że pewno coś z kartą. A to ciekawe , wieczorem i w weekend tego nie było ,to karta była zła tylko w dni powszednie ? Zaczęło to się dziać jak zostałam okłamana i podpisałam przez telefon umowę na telefon na 5 G a nie miałam ,dostałam odpowiedź ,że płacę na zapas. Zgłosiłam do Urzędu Telekomunikacji Elektronicznej i musieli mi cofnąć umowę. Ale zaczęła mi się gehenna z telefonem .
Zerwałam umowę ,bo nie dało się tak żyć.
Dostałam karę i mam napisane ,że to z mojej winy zerwana jest umowa.
Czy jak bym miała dobrze to bym zerwała umowę i płaciła karę ?
Jestem u innego operatora płacę przez 9 miesięcy 19,90 zł a potem 29,70 zł i mam 30 GB internetu w komórce
ZaletyŻadnych
WadyStrasznie dużo , właściwie to same wady
~Marianna / 2024-07-06 08:02
Ocena: 1.67 / 5
Od 28.06 nie mam tv i internetu po awarii wogule się nic nie wlaczylo. Zgłosiłam problem 2.07 ale do tej pory nikt nie przyszedł dzwoniłam na infolinię 3 razy ale nikogo to nie interesuje mam czekać tylko dokat. Nie polecam nikomu Playa obiecują a nic nie zrobią jeden wielki bałagan nie wiem jak długo będę czekać masakra.
WadyNic nie można załatwić dziadostwo.
~Ewa / 2024-07-05 11:37
Ocena: 1.00 / 5
Nie polecam. W sobotę tydzień temu zepsuł nam się ruter. Po prostu się całkowicie wyłączył. Cały tydzień czekamy na odpowiedź, codziennie otrzymując inne informacje. W sobotę dowiedzieliśmy się, że na prawa potrwa do czterech dni. W poniedziałek, że problem został przesłany do podwykonawcy i w ciągu 48 godzin będzie wymiana. We wtorek wieczorem, że dwie poprzednie informacje są nie zgodne z prawdą i nie wiadomo jak to dlugo potrwa. W czwartek, że naprawa może potrwać do 14 dni, a dzisiaj że potrzeba dodatkowej analizy. A internet potrzeby mi jest do pracy. Nigdy więcej żadnych umów z play
ZaletyBrak
WadyTylko wady
~Piotrek / 2024-07-04 21:17
Ocena: 2.33 / 5
Nie polecam. Zadzwoniła do mnie Pani z play z oferta na podposanie aneksu . Oferta super więc się zgodziłem. ( płaciłem 410 zł za kilka numerów i dostałem propozycję 510 zł a do tego Samung galaxy s 24 ultra za 1 zł. Po czym została wystawiona faktura na 645 zł. Składam reklamację a pani mi odpisuje ze złe mnie poinformowali o kwocie że to nie 510 a 645 i teraz po miesiącu używania telefonu proponuję jednorazowy rabat albo rezygnacja z aneksu i mam oddać telefon ) Po 14 latach bycia ich klientem robią z człowieka idiote . Nie polecam . Naciągacze
~Xxxxx / 2024-07-04 17:45
Ocena: 1.00 / 5
Złodzieje i nic więcej przedłużyłem umowę i ustaliłem niszę rachunki a co do czego przypisali mi dwa jakieś numery i dostałem pierwszy rachunek 700zl a płaciłem za 3 numery 370 i miałem mieć niszę.kto inny ze mną rozmawiał a inny wystawił umowę.w tej chwili walczę z nimi o to i twierdzą że umowa była poprawnie zawarta
~K / 2024-07-03 14:34
Ocena: 1.00 / 5
Zamówiłam internet stacjonarny od Play, było to 3 czerwca. Na dzień dzisiejszy tj. 3 lipiec po ciągłym wydzwanianiu na infolinię i proszeniu o zainstalowanie internetu brak odzewu. Nie polecam
ZaletyBrak
WadyOpieszałość
~Teresa / 2024-07-03 10:13
Ocena: 1.00 / 5
W sieci PLAY panuje koszmarny bałagan. Zerwałam umowę z PLAY na tv i tel. Zapłaciłam kare umowną, oddałam dekoder. Sieć PLAY zablokowała mój telefon ( jestem w sieci Canal plus), następnie sieć PLAY zawiadomiła mnie o przeniesieniu mojego numeru do sieci PLAY ( zerwałam umowę więc jakie przeniesienie???). W zawiadomieniu o przeniesieniu mojego numeru do sieci PLAY zawarte były życzenia miłego korzystania z usług sieci PLAY i pozdrowienia od zespołu PLAY. Jak można korzystać z usług telefonicznych PLAY w miły lub inny sposób skoro sieć PLAY zablokowała mój numer. Gdy zgłosiłam powyższe do biura obsługi klienta sieci PLAY otrzymałam odpowiedz , ze sieć PLAY zajmie się moim zgłoszeniem a status sprawy mogę śledzić. Telefon jest nadal zablokowany w zakresie połączeń wychodzących i przychodzących. Byłam zmuszona kupić drugi telefon. Zarejestrowałam ten telefon na kartę u innego operatora.
Zaletyw moim przypadku żadne
Wadyw moim przypadku wszystkie możliwe
~Harry / 2024-07-01 11:51
Ocena: 1.00 / 5
Co miesiąc nie wykorzystuje około 50GB za które płace. Play mi wszystko zabiera. W Anglii przechodzi mi to na następny miesiąc. W Polsce kampania Play okrada nas w żywe oczy. Aż trudno w to uwierzyć w dzisiejszych czasach.
WadyJawne Okradanie klienta
~czirman / 2024-06-30 21:51
Ocena: 2.67 / 5
Próbowałem się dowiedzieć czy mogę rozwiązać umowę. Konsultant na chama próbował mi przedstawić ofertę. Trzy razy musiałem się dopraszać o odpowiedź.
Myślałem że pod koniec rozmowy beðe mógł jakoś ocenić. Było tylko pytanie czy rozwiązano mój problem.
No niby tak ale w jakim stylu
~Piotr / 2024-06-30 17:58
Ocena: 1.00 / 5
Konkretnie to ja wam bym napisał...
Tylko by wam w "pięty" poszło...
WadyWSZYSTKO...
~Krzysiek 130 / 2024-06-29 21:52
Ocena: 1.00 / 5
Dno wiesza się internet światłowód też do bani żałuję że podpisałem umowę
~Oli / 2024-06-27 16:27
Ocena: 1.00 / 5
U mnnie na wsi Pay ma najgorszy zasięg, PLAY, T mobile i o dziwo Plus mają dobry zasięg. Oczywiście wziołem Play na kartę do testów i testowałem w wielu miejscach, ogólnie mają lepszy zasięg od Plusa i trochę lepszy od T-mobile/Orange. Ale niestety teraz patrzę na G MON Pro , to T Mobile ma RSRP -106, a Play -122 RSRP I TO NA 800 MHZ. Myślałem , że przejdę do Playa, ale zostaję przy T-mobile. Oczywiście na zewnątrz domu jest lepszy zasięg, ale niestety przy takim zasięgu w domu z rozmowami byłby problem. Oczywiście mam internet domowy światłowodowy i wifiicalling by rozwiązał problem. .
ZaletyOgólnie w kraju dobry zasięg
WadyU mnie marny zasięg
~Oli / 2024-06-27 16:27
Ocena: 1.00 / 5
U mnnie na wsi Pay ma najgorszy zasięg, PLAY, T mobile i o dziwo Plus mają dobry zasięg. Oczywiście wziołem Play na kartę do testów i testowałem w wielu miejscach, ogólnie mają lepszy zasięg od Plusa i trochę lepszy od T-mobile/Orange. Ale niestety teraz patrzę na G MON Pro , to T Mobile ma RSRP -106, a Play -122 RSRP I TO NA 800 MHZ. Myślałem , że przejdę do Playa, ale zostaję przy T-mobile. Oczywiście na zewnątrz domu jest lepszy zasięg, ale niestety przy takim zasięgu w domu z rozmowami byłby problem. Oczywiście mam internet domowy światłowodowy i wifiicalling by rozwiązał problem. .
ZaletyOgólnie w kraju dobry zasięg
WadyU mnie marny zasięg
~N / 2024-06-26 08:46
Ocena: 1.00 / 5
UWAGA!! Nie bierzcie odnowionych iPhonów!! Dostałam z zepsutą baterią, kondycja 87% czyli do wymienienia. Gdybym została poinformowana o tym że „odnowiony” iPhone będzie miał zepsutą bateria lub taką możliwość, w życiu bym nie podpisała umowy! Nie przyjęli reklamacji bo powiedzieli że mówili że odnowiony ale chyba nie zepsuty prawda? O takich rzeczach się informuje przed podpisaniem umowy, a nie że teraz muszę płacić parę dobrych tysięcy za zepsuty telefon!! Czuję się oszukana, chamstwo! Bateria w telefonie jest najważniejsza.
WadyDAJĄ ZEPSUTĄ BATERIĘ W TELEFONACH I NIE CHCA WYMIENIAĆ!!
~Doris / 2024-06-25 16:39
Ocena: 1.33 / 5
Sprawa zostanie skierowana wyższym organom. Umowa podpisana , rachunki przychodzą. BRAK PODŁĄCZENIA TELEWIZJI Z DEKODEREM , KAŻECIE CZEKAĆ TYDZIEŃ ,dwa , trzy , miesiąc , półtorej .ODsylacie na infolinię i nic nie robicie tylko ocenić jak pr ebiegla rozmowa .Skandal nie zostawię tego tak..brać kase a kablowki jak nie było tak nie ma...