Opiniuj.pl - strona główna

Opiniami warto się dzielić!

Play opinie

Ocena na podstawie 4722 opinii

1.39 / 5

  • Oferta
    1.47
  • Obsługa klienta
    1.40
  • Cena/Jakość
    1.30
  • Parametry
    2.00
  • Cena
    2.80
  • Niezawodność
    2.00

Dodaj własną opinię »

Sortuj wg: daty | oceny
  • ~Ilona / 2020-03-07 17:39
    Ocena: 1.00 / 5
    ostrzegam przed internetem na kartę. Jeżeli kupisz internet na miesiąc, to po trzech tygodniach dostaniesz sms-a mówiącego o tym, że właśnie twój pakiet się skończył. A dalej w tym sms-ie przeczytasz że, aby nadal korzystać z internetu, to doładuj się kwotą 20 zł. Hahaha, czyli miesięczny internet nie kosztuje 49 zł tak jak PLAY obiecał, ale 69 zł.

    Jeżeli kupisz internet na tydzień, to skończy się po sześciu dniach. W szóstym dniu dostaniesz sms-a "doładuj się kwotą 5 zł, żeby nadal korzystać z internetu" Czyli internet na tydzień nie kosztuje tak jak obiecuje PLAY 20 zł, ale 25 zł.

    Zwyczajne oszustwo. Ostrzegam przed PLAY !!!
  • ~Rozczarowanasytuacja / 2020-03-06 19:04
    Ocena: 1.00 / 5
    Nie polecam tej sieci. W play jestem już od kilku lat zepsuł mi się telefon więc postanowiłam wziąść telefon na abonament w play to był mój najgorszy błąd zapłaciłam za aktywacje w salonie 69 zł a później przyszła mi faktura do zapłaty za aktywację śmiech na sali mimo tego było jeszcze gorzej przez 10 miesięcy miałam nie płacić ani złotówki a okazało się że miesięcznie przez te 10 miesięcy miałam płacić ale 20 zł może nie dużo ale jeżeli zero to zero wniosłam skargę bo pani w salonie nie poinformowała mnie o tym oczywiście płacić i tak musiałam bo było słowo przeciwko słowie także już na samym początku zostałam źle poinformowana wszystko miało działać poprawnie i działało przez pierwsze trzy miesiące później wszystko zaczęło się psuć zasięgu nie miałam telefon się wyłączał przy połączeniach leżeli ktoś próbował się do mnie dodzwonić to sygnał i poczta mimo że telefon był włączony internet to już jakieś okrutne szaleństwo już wygrany w cipsach by lepiej działam niż ten w play żeby człowiek w środku miasta nie miał internetu i musiał stać przy oknie żeby coś złapalo porażka. Dzwoniłam wielokrotnie do obsługi klienta i nic z tym nie zrobili wkoncu jakąś pani doradziła zebym poszła do salony po duplikat karty pierwszy miał być darmowy okazało się że musiałam zapłacić za niego 20 zł po co te rozmowy są nagrywane skoro obsługa mówi coś co nie jest prawda. Oddałam wkoncu telefon na gwarancje nie dali mi zastępczego urządzenia bo zapomnieli wysłać kuriera dopiero po półtora miesiąca wysłali mi zastępczy telefon po codzienym wypisywaniu do nich na maila. Oni deklarują się dać nielimitowane rozmowy i internet a wychodzi ze nic nie działa i trzeba za nic płacić Wstyd nigdy więcej nie skorzystam z ich usług teraz przeniosłam do Orange i jestem zadowolona
    ZaletyBrak jakich kolwiek zalet
    WadyBrak zasięgu w centrum miasta. Nie mili ludzie w salonie czy w obsłudze klienta. Kłamstwo, oszczustwo, naciągacze, złodzieje,brak zrozumienia klijeta
  • ~Marta / 2020-03-05 20:00
    Ocena: 1.67 / 5
    Jestem ich klientem od 10 lat; przez 2 lata miałam abonament, potem zdecydowałam się na skorzystanie z oferty play na kartę. Obecnie znowu chciałam przejść na abonament, Powiedzieli mi, że muszę zapłacić opłatę aktywacyjną w kwocie 50 zł :)) pytam za co, skoro mam nr w Play od 10 lat :) śmiech na sali
    Zaletynie ma
    Wadyogólne dziadostwo
  • ~Marcin / 2020-03-05 10:08
    Ocena: 2.00 / 5
    Jestem w Play od kilku lat, zawsze byłem zadowolony.
    Niestety nie potrafią przedstawić atrakcyjnej oferty przedłużenia umowy a mam u nich 4 numery.
    Konkurencja ma dużo lepsze oferty i nie trzeba podpisywać cyrografu na prawie 3 lata.
    Jako stary klient zostałem potraktowany z buta więc odchodzę z wszystkimi numerami do konkurencji.
    Ciekawe kiedy się obudzą.
    ZaletyZasięg
    WadyBrak kompetencji pracowników BOK, kiepska, droga oferta, złe traktowanie stałych klientów.
  • ~mario / 2020-03-05 09:36
    Ocena: 1.00 / 5
    zrezygnowałem z usługi bo mnie okradano z impulsów na internecie, zastrzegłem, że nie życzę sobie kontaktów marketingowych - a jednak dzwonią do mnie ciągle z nowymi ofertami. Agresywna, chamska i bezczelna polityka firmy wobec klientów. Nie liczą się ze zdaniem klienta. Stalking. Największa sieć w Polsce z dopiskiem ,,bandycka,,
    Zaletyprzez czas trwania umowy nie doszukałem się żadnych. Zwykły operator jak pozostali. W T-mobile mam lepszy zasięg
    Wadyoszukiwanie klientów na pakiecie internetowym, słaby zasięg, żenująco niski poziom obsługi klienta i stalking. Dręczenie telefonami od telemarketerów pomimo zgłoszonego zakazu.
  • ~Kasia / 2020-03-04 12:29
    Ocena: 1.00 / 5
    Moja umowa, którą zakończyłam z Play, miała błędne dane (zassane pewnie z ich starej umowy ze mną, co jest absolutnie niedorzeczne i wątpliwe prawnie). Gdy umowę zakończyłam w magiczny sposób pojawiła się nowa faktura, o której ani nie wysłali maila, ani SMS (jak zazwyczaj) po czym po KILKU MIESIĄCACH otrzymałam telefon od jakiejś bezczelnej kobiety, która twierdziła, że Play oddało im moje zadłużenie i domagają się jego spłaty.
    Po telefonie na support dostałam informację, że przypomnienia szły na adres, z którego nie korzystam od ponad 5 lat oraz na numer którego także od lat nie używam. Ciekawe, że akurat ta jedna faktura (gdy już wiedzieli, że zmieniam operatora) zaczęła wędrować po jakichś dziwnych adresach i numerach. Pani na support uznała, że za tę sytuację należy mi się rekompensata. No ale support mnie spławił, bo przecież nie jestem już ich klientem.
    Tak więc odradzam zdecydowanie Play. :)
    Zaletybrak
    Wadymają chaos w papierach, działania bardzo wątpliwe (nie mówiąc o dziwnych dopłatach do KAŻDEJ faktury przez miesiące, mało doprecyzowane za co te dopłaty), oferta o wiele droższa od konkurencji, beznadziejna infolinia a jeszcze gorszy support mailowy.
  • ~WONDER WONMAN / 2020-03-04 10:45
    Ocena: 1.67 / 5
    Nie polecam. Zdecydowanie nie polecam.PLAY zrezygnował z nadajnika PLUSa i masę ludzi ala których był to jedyny działający operator, straciło możliwość dzwonienia. Nie chcą rozwiązywać umowy z winy operatora (robili to, jak sie nie logowalo do sieci, zasięg jest 20km dalej więc ludzie się logowali) Naciągają na płacenie abonamentu oferując w zamian brak zasięgu.
    najgorsza, nieprofesjonalna, oszukańcza, cwaniacka firma w Polsce.Działają na zasadzie "nie mamy Pana płaszcza i co nam Pan zrobi/" Pełna , całkowita porażka!!!!Z całego serca radzę TRZYMAJCIE SIĘ OD NICH JAK NAJDALEJ
    WadyCWANIACTWO , BRAK ZROZUMIENIA, NACIĄGACZE, OSZUŚCI
  • ~Lord vader / 2020-03-03 18:41
    Ocena: 1.00 / 5
    Nie polecam i nigdy więcej nie skorzystam z jakiej kolwiek oferty sieci play, płace abonament za 5 numerów po podpisaniu umowy przez nie cały rok jak cie moge , teraz porażka brak zasięgu trzeba latać po domu aby porozmawiać mamy 21 wiek . Zgłaszałem sprawe przez biuro obsługi to pani/pan pocieszał mnie że w połowie tego a może pod koniec roku będzie nadajnik niedaleko mnie to zasięg się poprawi muszę tylko uzbroić się w cierpliwość . Jakoś po podpisaniu umowy mogłem w miare normalnie korzystać teraz to wyrzucanie kasy w błoto .
    ZaletyBrak nie polecam .
    WadySame wady
  • ~Tolek / 2020-03-02 18:08
    Ocena: 1.00 / 5
    Niestety nie mogę polecić sieci Play , jest to najgorsza sieć komórkowa z jakiej korzystałem tak jak plus brak zasięgu w pewnych obszarach tak zwane dziury . Umowa niejasna o niejasnych zapisach zawarłem ją na okres 24 miesięcy i pomimo upływy tego terminu sieć nie powiadamia klienta że okres umowy miną, mało tego jak ktoś podpisał umowę z telefonem to mimo że umowa wygasa po 24 miesiącach operator nalicza sobie dalej kwoty za aparat telefoniczny twierdząc że taka jest umowa więc jak ktoś nie zwróci uwagi to może mieć najdroższe telefony na świecie bo będzie za nie płacił w nieskończoność . Dodam również że reklamacje nic nie dają , co najwyżej można iść do sądu i po procesować przez kilka lat. Obsługa w salonach najczęściej młodzież niemająca o niczym pojęcia , w Żyrardowskim Kauflandzie na Skrowaczewskiego sami młodzi ludzie nie przyjmą nawet pisma do firmy Play bo im nie wolno. Składając wypowiedzenie powiadomiono mnie w salonie że numery automatycznie przechodzą ze mną do nowego operatora tym bardziej że do sieci Play przeniosłem je od innego operatora płacąc za przeniesienie nr. posiadałem 12 lat. nagle po rozwiązaniu umowy zaskoczenie bo Play najpierw informuje mnie że nr. przeniesie po miesiącu a za trzy dni wycofuje się z tego twierdząc że nie przeniesie ich wcale bo umowa wygasła natomiast od razu pada propozycja podpisania nowej umowy i tu jak najbardziej Play twierdzi że nr. które ponoć wygasły włączy i przywróci warunek podpisz z nimi od nowa umowę , a później biegaj i szukaj zasięgu i internetu po okolicy bo może uda się go gdzieś znaleźć. ZDECYDOWANIE NIE POLECAM zamiast inwestować w rozwój i klientów , to inwestują w celebrytów i owsiaka
    Zaletybrak
    Wadybrak zalet słaby zasięg internetu ,niejasne umowy, naliczanie opłat za telefon nawet po zakończeniu obowiązującej umowie ,tak więc może się okazać że ktoś ma najdroższy aparat telefoniczny na świecie bo jak się nie kapnie to będzie płacił za niego w nieskończoność, reklamacje wszystkie odmowne z mety.
  • ~Gabi / 2020-03-02 16:22
    Ocena: 1.00 / 5
    Oszukują na każdym kroku! Nie potrafią wyjaśnić niejasności wynikających z ich strony, internet obietnice ohy i ahy a jedno wielkie g.... przy przenoszeniu do innej sieci problemy. Naliczanie opłat za niestworzone rzeczy, jeżeli macie tylko możliwość uciekajcie z tej sieci!
    Zaletybrak
    Wadywszystko co możliwe
  • ~Antyplay / 2020-03-01 19:17
    Ocena: 1.00 / 5
    Jedne wielkie oszustwo, internet to kupa gówna. I ja za to płacę?!?
    WadyOszustwo i brak skrupułów ze strony pracowników
  • ~Jan / 2020-03-01 15:03
    Ocena: 1.00 / 5
    Z najbardziej uczciwego operatora w Polsce , zrobił się najbardziej nie uczciwy wręcz nazwał bym oszukańczy operator . Pracowników jakich zatrudnia Play ( informatyków, pracowników biura obsługi w centrali jak i w punktach to chyba najgorsi pracownicy w sieciach) totalny brak kompetencji , zrozumienia i zaangażowania. Czas spadać z tej sieci.
    ZaletyObecnie BRAK
    WadyObecnie na każdy poziomie.
  • ~Grażynka 69 / 2020-02-29 20:53
    Ocena: 1.00 / 5
    Masakra jak wiele straciłam pieniędzy w Play, ceny za internet w porównaniu do innych sieci to totalna przepaść,nierzetelna obsługa klientów i ciągłe naciąganie.
    ZaletyŻadne
    WadySame wady
  • ~Sławek / 2020-02-27 15:57
    Ocena: 1.00 / 5
    Żenada w jaki sposób zostaliśmy oszukani przez Play otóż inna sieć załatwiła
    nam przeniesienie NUMEROW mimo to dalej dostawaliśmy faktury od play okazało się ze istnieje jakiś NUMER Łączący o którego istnieniu nie wiedzieliśmy . Za ten numer przychodziły faktury !!! Numer który faktycznie nie istniał nikt nigdy go nie widział i nie używał !!! Żenada
  • ~Katarzyna / 2020-02-25 21:19
    Ocena: 1.00 / 5
    Naciaganie i kłamanie plus aneksy do umowy. Umowa na duet, po wypowiedzeniu umowy dla 2 numerow okazało się że były one rozliczane na 3 numerze z ktorego nikt nigdy nie korzystał. I tym sposobem można naciągnąć na kolejne wplaty pomimo wylaczenia konta na play 24 z powodu zakonczenia wspolpracy i mozliwosci zalogowania sie w celu sprawdzenia naleznosci na koncie
    WadyPrzekręty w umowie
  • ~Nieinteresujsie / 2020-02-24 19:27
    Ocena: 1.00 / 5
    Dramat oszukują ludzi nawet umowa nie ma odniesienia do tego co gadają pseudo niewykwalifikowani pracownicy ogólnie to chyba sieć jest już w tak złej sytuacji że okradają ludzi bo by nie utrzymali się na rynku a tak z tego co nakręca jeszcze na najniższa krajowa starczy dla tych BEZMÓZGOW-Walic Play Orange jest the best i nie kryje się z wypowiedzią jak Play z aneksami i pseudozmianami-Zlodzieje i OSZUŚCI!!!!!walić ich
    ZaletyError hasło nie prawidłowe
    WadyWszystko co ma związek z siecią play
  • ~jola / 2020-02-24 14:14
    Ocena: 1.00 / 5
    Mam na koncie 45,00 zł i nie mogę wykonać żadnych połączeń, bo konto mam zablokowane! Dlaczego -nie wiem? Chyba przejdę do innej sieci, bo PLAY nie szanuje klientów.
    Zaletybrak
    Wadyblokują bezpodstawnie, naciągają klienta
  • ~Zbyszek / 2020-02-23 18:30
    Ocena: 2.00 / 5
    Mając na koncie 34zł nie mogę zadzwonić,informują,że brak sierodków na koncie. Nie jest możliwe połączenie z ich darmowym numerem.W zamian za to nawet kilka razy dziennie informują mnie:"to urządzenie kożysta z internetu" pomimo,że mam wyłączone wszystkie funkcje za wyjątkiem telefonu.Oczywiście pobierane są opłaty za internet.Nie chciałem urzyć tego słowa ale innego nie znajduję...złodzieje Play.Uważajcie na tą sieć
    Zaletybrak
    Wadywyłącznie
  • ~Marian / 2020-02-23 11:15
    Ocena: 1.00 / 5
    Ja odchodzę od nich tylko z powodu wprowadzania i promowania 5g wystarczy trochę o tym gownie poczytać to dramat
    ZaletyBrak
    Wady5g
  • ~Alex / 2020-02-23 05:07
    Ocena: 2.00 / 5
    Mam LTE w Play od lat, lecz od stycznia 2020 prędkość pobierania spadła do do 15 kbs choć często nawet nie może się połączyć. Plik 50 mb - czas ściągania 13 min. Zostawiłem by się ściągnęło i po powrocie było 30 min i tak już stało bez końca. W nocy bardzo ciężko się połączyć a jest 5 kresek zasięgu. W aplikacji Pla24 w ich speedtescie dowbload to 0.34 Mbs a upload 0.23. czasem przez parę sekund jest 40 Mbs i spada do 30 kbs Mam na internet stacjonarny i w telefonie oba Play. Działa tak samo źle. Resetowanie karty SIM nic bie dało. Ledwo się połączyłem na czacie z konsultantem. Nie zanotował przeciążeń. W połowie rozmowy zerwało połączenie. Często aplikacja się nie ładuje (ciągle "ładowanie danych"), gdyż z transferem 0-7 kbs nic się nie prześlę. Mierniki prędkości pokazuje 0 kbs i nic się nie ładuje, lecz w tym czasie ping na wp.pl pokazuje 20 ms. Średnia parę dni temu wynosiła tu 1.9 a dziś 1.5. Nic dziwnego.
    ZaletyKiedyś było lepiej, choć nie bez problemów (przeciążony bts). Oferty mają dobre, lecz zerowej jakości.
    WadyPołączenie"jest"(ping), lecz człowiek nie żyje pongiem, tylko odbieraniem poczty czy pracą zdalną. Dziś wszystko jest wadą w ich Internecie
Dodaj własną opinię »

Zobacz również

Play
Ocena: 1.39, ilość opinii: 4722
Orange
Ocena: 1.40, ilość opinii: 3973
Plus
Ocena: 1.45, ilość opinii: 3062
T-Mobile
Ocena: 1.59, ilość opinii: 2630
Mobile Vikings
Ocena: 4.52, ilość opinii: 1306
Lajt Mobile
Ocena: 3.84, ilość opinii: 1168
VECTRA
Ocena: 1.60, ilość opinii: 4519
UPC Internet
Ocena: 1.81, ilość opinii: 3507
Netia Szybki Internet
Ocena: 2.02, ilość opinii: 3209
Cyfrowy Polsat Internet
Ocena: 1.51, ilość opinii: 2552
mBank
Ocena: 1.66, ilość opinii: 2033
Orange Neostrada
Ocena: 1.94, ilość opinii: 1187