Play opinie

• ~PLAY TO ZART / 2020-05-20 23:40
  Ocena: 1.00 / 5
  Nie da się grać w żadna gre online, internet wyglada jakby szedł kablem bambusowym, prędkość to zart. Cena internetu jest chyba z kosmosu, wyglada jakbym płaciła za internet chyba z NASA.

  ZaletyŻadne

  WadyZdenerwowanie, chęć zniszczenia całego sprzętu.
• ~Jd / 2020-05-20 23:33
  Ocena: 1.00 / 5
  Internet z tej sieci jest wręcz okropny. Nie polecam nikomu.

  ZaletyŻadne

  WadyWsyzstko
• ~Aguś / 2020-05-16 23:00
  Ocena: 2.33 / 5
  Skusiłam się i wykupiłam internet domowy w PLAY. Telefon mam w innej sieci. Za nic w świecie nie mogę założyć konta na PLAY24. Kontaktowałam się już (nie przesadzam!) kilkanaście razy z obsługą klienta, nic to nie dało. Żałuję, że skorzystałam z ich usługi, pierwszy i ostatni raz. Zdecydowanie odradzam korzystania z tej sieci!!!

  ZaletyZasięg jest niezły. Świecą się trzy schodki, w Plusie miałam tylko jeden schodek.
• ~Przemek / 2020-05-16 12:16
  Ocena: 1.00 / 5
  Od 6 miesięcy wydzwaniam do działu technicznego z powodu braku internetu.
  Po kilkudziesięciu restartach , zrobieniu duplikatu karty sim wciąż nie dostaje usługi za która wystawiają faktury.
  Wszystko jest ok dopóki nie ma problemu,
  Niestety Play nie potrafi pomoc,
  Nie polecam i uważam ze te wszystkie wychwalanki wcreklamach TV to bujda na resorach.
  ODRADZAM
• ~mati / 2020-05-15 21:44
  Ocena: 1.00 / 5
  Długo byłem w play do momentu wyjazdu za granicę.
  Byłem parę miesięcy w Norwegii i elegancko wszystko było. Chodziło mi głównie o Internet. 3 giga w abonamencie to nie zbyt wiele ale można było sobie dokupić 1 gb za 15 złotych. Wszystko ok. Czasami nie szło się połączyć, na infolinii tłumaczyli że to wina lokalnego dostawcy. W czasie przejazdu przez Szwajcarię padła mi nawigacja offline więc wszedłem na Google Maps. Nawet nie zdążyła się załadować i bum SMS z powiadomieniem że osiągnąłem limit kredytowy.Myślę sobie co jest do kur... Nędzy. Wchodzę w apke sprawdzam a tam za niecałe 3.5 mb danych 440 złotych. O kur.. Dojechałem do Niemiec dzwonię na oczywiście płatną infolinię zapytać jakim cudem za 3mb internetu jest ponad 400 złotych. Kobieta spokojnie oznajmiła że Szwajcaria nie jest w Unii Europejskiej. Mówię że Norwegia też nie jest a tam normalnie szło z mojego pakietu. Tłumaczę że to chyba jakaś pomyłka przecież oba te kraje są w strefie Schengen. Usłyszałem że taki mamy klimat.W Polsce oczywiście w centrum miasta notoryczny brak zasięgu podobno z powodu awarii nadajnik którego miesiąc nie mogli naprawić. Play nie widzi w tym swojej winy.
• ~Qualxarnu / 2020-05-15 20:33
  Ocena: 2.33 / 5
  Skusiłem się pierwszy i ostatni raz na usługi operatora PLAY.
  Oferta jest bardzo korzystna pod względem cenowym jak i oferowanym pakietom minut i danych, ale niestety na tym się zalety oferty i operatora kończą.
  
  Obsługa klienta po podpisaniu umowy jest tragiczna, a w zasadzie mógłbym powiedzieć, ze prawie nie istnieje. Chyba, że chcemy coś dokupić. Jeśli mamy problem z działaniem usługi, to jest i problem z rozwiązywaniem problemu.
  W moim przypadku pojawił się problem z dodzwanianiem się do mnie. mieszkam w Warszawie i w miejscu gdzie mieszkam operator PLAY ma od 1-2 na 4 kreski zasięgu. Taki sam poziom ma na przykład również operator Orange. Niestety kiedy mój telefon działa na sygnale PLAY, to często ludzie nie mogą się do mnie dodzwonić. Po prostu od razu otrzymuje SMS z informacją, że ktoś próbował się do mnie dodzwonić, a osoba dzwoniąca słyszy, że mój numer jest nieosiągalny. Mogę wtedy nic nie robić z telefonem, czyli telefon sobie po prostu leży na biurku, czy stole i niby jest zasięg, ale go nie ma. Jak przełączę się na Orange czy T-mobile, to nie mam tego problemu.
  Próbowałem zgłosić problem do PLAY wielokrotnie, niestety operator zamiata problem pod dywan. W momencie, kiedy konsultant próbował się do mnie dodzwonić i napotykał na mój problem, czyli nie mógł się dodzwonić, po 1 razie (tak po jednej próbie), zamykał zgłoszenie z informacją, że nie można się było ze mną skontaktować. Ja usilnie próbowałem otwierać zgłoszenie ponownie i tak chyba z 6 razy było ono zamykane, kiedy pracownik PLAY napotykał się na mój problem z dodzwonieniem się do mnie. Nie ponawiał próby kontaktu w żaden sposób, ani telefonicznie, ani mailowo, po prostu zamknięcie zgłoszenia i tyle.
  To jest jakiś absurd i dlatego nie polecam tego operatora, bo ja teraz muszę się przełączać na Orange albo T-mobile i korzystać roamingu wewnętrznego, aby ludzie mogli do mnie dzwonić.

  ZaletyKorzystna cenowo oferta

  WadyObsługa po podpisaniu umowy
  Ignorowanie klienta
  Zmiatanie problemów pod dywan
• ~Agnieszka / 2020-05-15 19:42
  Ocena: 2.33 / 5
  Witam. Nie polecam nikomu i przestrzegam przed zawarciem umowy o TV box oraz internet stacjonarny w play. 11 miesięcy internetu oraz telewizji bez zastrzeżenień. Choć czasem zdarzało się,ze trzeba było resetować router.
  Nie polecam danej usługi,ponieważ od dokładnie 8 marca nie mam internetu co uniemożliwia mi oglądanie telewizji oraz korzystanie z Wi-Fi. Po mimu wielu zgłoszeń (telefonicznych,mailowych,oraz osobistych w salonach) nikt z tym nic nie robi.
  Wykonując synchronizację routera podczas rozmowy telefonicznej nic szczególnego nie zostało ustalone.
  Jedyne informacje jakie otrzymuje to takie,ze mam czekać na telefon od jakiegoś konsultanta.
  Jedyne co mi doradziła Pani X to to,aby wyciągnąć kartę SIM z anteny . Oczywiście tłumacząc jej,ze antenta znajduje się na wysokości 4 metrów to stwierdziła żeby mąż bądź jakiś inny mężczyzna z domu wszedł na drabinę i wyciągnął kartę SIM i przełożył do innego urządzenia.
  Oczywiście się nie zgodziłam,bo nie mam zamiaru być pociągnięta do jakiejkolwiek odpowiedzialności za nawet drobne uszkodzenie sprzętu (anteny) ,która ma wartość ok 1100zł.
  Prosząc również o korektę faktury otrzymalam negatywną odpowiedz ,ponieważ rzekomo wszystkie ich nadajniki w pobliżu działają prawidłowo i muszę opałacic fakturę.
  Kilka dni później na ponowne zgłoszenie otrzymałam odpowiedź na e-mail,ze karta SIM jest wylogowana. Czyli ewidentnie jest to wina sprzętu. Lecz oczywiście wspaniały Play wypiera się,ze to wina firmy TELMOR z którą ma podpisaną umowę odnośnie wypożyczania sprzętu i nakazuje mi kontaktować się właśnie z tą firmą. Czytając formularz podłączenia sprzętu w pierwszym punkcie jest informacja ,ze firma Play odpowiada za sprzęt wiec nie rozumiem dlaczego odsyła mnie do podwykonawcy. Dodam również,ze firma Play nie daje umów papierowych tylko wysyła na e-mail. Niestety ja owej do dzisiaj nie otrzymalam. A idąc do salonu i prosząc o papierową wersje pan tam pracujący mówi mi,ze umowę może mi wydać tylko i wyłącznie pani z którą ja podpisalam.
  Absurdem dla mnie jest fakt,ze to ja bede musiała zapłacić za jakikolwiek montaż i demontaż anteny ,ponieważ play nie pokrywa takich kosztów.
  Powiem tak czekam na kolejna korektę faktury ,ponieważ nie vede płacić za coś czego nie mam i z tego nie korzystam.
  Dodam,ze jakiś czas temu mialam światłowód z orange i każda usterka bądź nawet zmiana miejsca zamieszkania nie wiązała się z żadnymi kosztami. Nawet za nowe ciągnięcie kabli w mieszkaniu.
  Nikomu ich nie polecam. Chyba,ze ktoś chce płacić za coś czego nawet nie ma i nie korzysta.
  
  
• ~Katka / 2020-05-14 13:29
  Ocena: 2.67 / 5
  Play działa tylko w miastach i tylko w centrum. Na obrzeżach i mniejszych miejscowościach słaby zasięg, internet często przerywa, a połączenia są zrywane.
  Jestem z Play od wielu lat i mimo ciągłych zgłoszeń pojawiających się problemów sytuacja się nie poprawia. To moje ostatnie miesiące z tą siecią. Dodatkowy kłopot to płatna infolinia, bardzo kosztowna. Obsługa w salonach zwykle pierwsza klasa, niestety moja cierpliwość się wyczerpała.

  ZaletyMiła obsługa Klienta w salonach

  WadyBrak zasięgu w miejscach gdzie inni operatorzy sobie świetnie radzą, słaby internet, zrywanie połączeń. Długoletni brak reakcji na zgłaszane problemy.
• ~Awi / 2020-05-14 10:32
  Ocena: 4.00 / 5
  Polecam, posiadam play od paru lat, LTE szybszy od światłowodu UPC, Abonament tani, ale nadal lajt mobile jest lepszy w cenach, a na starterze, nie ma limitów jak było np. t-mobile ale w inntch sieciach tez tak jest. Polecam wam, nie wiem skąd się biorą negatywnie opinie

  Zaletyszybki internet
  tanie telefony
  tanie abonamenty

  Wadyz kart sim szybko zchodzi farba
• ~Janusz Korwin / 2020-05-13 12:16
  Ocena: 1.00 / 5
  JAK OSZUKAĆ PAZERNIE KLIENTA
  Play jest najbardziej reklamowaną siecią w polsce w social mediach youtuberzy,influencerzy.
  jeżeli patrzysz na opinie i się zastanawiasz czy warto to nie warto z pełno powodów
  nie ma oferty bez limitu jest tylko po przekroczeniu zwalnia jak mocno ten internet zwalnia?
  powiedzmy że dają ci 200GB jeżeli oglądasz dużo Youtube,Netflix,filmy,lub grasz w gry sieciowe internet nie starczy
  nawet na tydzień a dostajesz co miesiąc i jak tak naprawde zwalnia internet ponad x100 wyobraź sobie że musisz oglądać youtube 144p-240p albo nie da się załadować gry
  Przez ich Pazerność czyli oszukiwanie klienta oszczędzanie na nim czyli dawanie 100-300GB często nie da się uzyskać
  1MB/s więc jest to też oszustwo mają napisanie Bez Limitu i mają takie małe kółeczko i jak się najdzie piszę po 200GB zwalnia do 1MB/s Obsługa klienta to są głównie osoby nie przystosowane do tej pracy ledwie wiedzą co to internet nawet powiedzieli żeby wykorzystać 100GB trzeba być uzależnionym a tak naprawde wystarczy pobrać Battlefiled 5

  WadyPazerność
  Oszustwo
  Że ta sieć w ogóle powstała
  prędkość
  ograniczenia
  obsługa klienta
  
• ~jacek play odradzam / 2020-05-12 11:23
  Ocena: 2.00 / 5
  jestem już rozczrowany tą siecią play internet lte usługa zeszła na psy predkość w umowie jest zadowalająca. to realia działania cofają mnie do tyłu o 10lat jak bym korzystał z wap wiecznie ping 15-30 telefon mieli przez za długi czas dostępu w takiej sytuacji nie pomoże i 10g nie polecam

  Zaletybrak zalet bo wciskają do abonamętu na chama wszystko co da sie a wycofania już nie ma

  Wadywszystkie możliwe w tego typu usługach w polsce
• ~Maciej / 2020-05-12 08:04
  Ocena: 1.00 / 5
  Niestety dołączam do grona niezadowolonych klientów. Play oszukuje swoich klientów. Podpisałem umowe na usługę box dla firm w, której były otrzymalismy 3 numery plus jedna karta do internetu. Dodatkowo zaproponowano nam w unikalnej jakże cudownej ofercie dwa telefony (abonament z urządzeniem) zbliża się koniec trwania umowy, wiec składam wypowiedzenie. Dzwonię do bok play z pytaniem koedy skutecznie zostanie rozwiązana umowa, a w odpowiedzi uzyskuje informacje, ze umowa na jednym
  Numerze trwa do listopada 2020, a na reszczie numerów rozwiązanie nastąpi zgodnie z owu. ( mowa tu o numerach do których zostały dobrane telefony) , wiec pytam jak to możliwe skoro umowa wraz z telefonami była podpisana w pakiecie box na dwa lata i na reszcie numerów zakończy się zgodnie z owu. Odpowiedz play: nie wiem jak to się stało, może jakiś blłąd...techniczny?!
  Złożyłem reklamacje na tę sytuacje. Po kilku dniach uzyskałem odpowiedź- Nie mam niestety podstaw, żeby spełnić Pana prośbę. Pana odwołanie uznałam za niezasadne.
  
  Sprawdziłam, że data zakończenia umowy dla numeru jest prawidłowa.
  W kółko to samo. Jedna wielka porażka . Nigdy więcej Play. Byłem
  Z Wami długo, może za długo

  ZaletyCena to nie wszystko

  WadyRozłącznie podczas dłuższej rozmowy, przedzwieki, słaby zasięg,
• ~Paweł / 2020-05-11 05:53
  Ocena: 1.00 / 5
  Najgorsza firma z jaką miałem doczynienia. To już wywóz śmieci utrzymuje lepsze relacje z klientem niż to apogeum. Mam wrażenie jak bym był klientem jednej z firm krzak, która próbuje wyssać że mnie każdy grosz.
  
  p.s, DZIĘKI ZA USUNIECIE MOJEJ POPRZEDNIEJ OPINI

  Zaletypo 3 latach żadnej nie ujrzałem

  Wadybandycka polityka firmy.
• ~S / 2020-05-10 16:07
  Ocena: 1.00 / 5
  Ostatni miesiąc z Play. Nigdy więcej. Porażka. Internet słaby,wieczny brak zasięgu.

  ZaletyZalety? Śmieszne

  WadyJ.w
• ~Magda / 2020-05-09 13:59
  Ocena: 1.00 / 5
  Najgorszy internet,działa jak by go nie było nie idzie nic zrobić bo trzeba czekać 20 minut na załadowanie się. Po złożeniu reklamacji nie było odpowiedzi.

  ZaletyBrak

  WadyBardzo słaby internet
• ~Wladlena / 2020-05-06 14:27
  Ocena: 1.00 / 5
  Zero szacunku do klienta fizycznego, klient fizyczny nie ma żadnych praw - same zobowiązania. Żenada. Niby tanio, ale jakość usług super słaba, jak chcesz polepszyć jakość, to płać tyle samo jak w innej sieci, może nawet więcej. A i tak traktować ciebie lepiej nie będą oraz jakość za bardzo się nie polepszy.

  Zaletybrak

  Wadybardzo słaba obsługa klienta, gorszej jeszcze nigdzie nie spotkałam
  płatna infolinia
  prędkość internetu słaba, za szybką trzeba dopłacać 15 zł za każde 10 GB
  słaby zasięg
  przedłużyć/zmienić/zrezygnować z umowy online może tylko obywatel Polski
  
  
  
• ~WW / 2020-05-06 14:25
  Ocena: 1.00 / 5
  KŁAMCY I OSZUŚCI telefon miał być max 2 dni później a okazało się że nawet nie wysłali a pani w play powiedziała ze max 2 dni
  Dodatkowo tak się wycwanili że nawet za obsługę klienta trzeba mieć środki na kącie co w plusie nie ma ma takiego miejsca
  STANOWCZO ODRADZAM PLAY

  ZaletyNIC TOTALNE ZERO

  WadyWSZYSTKO KŁAMCY I OSZUŚCI
• ~alan / 2020-05-06 13:47
  Ocena: 1.00 / 5
  Ta sieć to banda złodzieji. Przechodząc do sieci płacisz jako tako natomiast jak chcesz przedłużyć umowe to dadzą ci dodatkowe 10gb i cene 2* wyższą. Prędkość neta w komórce to 5mb/s życiówka to 20. Z netem mobilnym jeszcze gorzej jak masz jakąkolwiek prędkość to się ciesz. Cennik w ofertach na karte zmienia się z prędkością światła aż strach zadzwonić bo nie wiesz ile ci policzą. Kontakt z firmą żaden z byle gównem trzeba iść do punktu obsługi. Na infolini mnie zbanowali za nazwanie ich "beznadziejnymi" ponieważ "nie zachowałem kultury osobistej" natomiast jak facet na infolini się rozłącza jak mu powiedziałem żeby dam mi 30s to jest dobrze. Od tego momentu nikt nie odbiera moich telefonów. Nie polecam nikomu ewentualnie jak ktoś mieszka pod salonem play to sobie jako tako poradzi bo ludzi których play zatrudnia wiedzą o sieci mniej niż ja

  ZaletyJeśli jesteś lub twoje dziecko jest uzależnione od neta to jak najbardziej ponieważ internet u nich jest tak wolny że szybko się znudzi korzystanie z niego

  WadyWszystko
• ~Szymon / 2020-05-05 09:49
  Ocena: 1.67 / 5
  Odradzam Play za słabą jakość połączeń telefonicznych poza miastami, w trasach, na wsi.. Rozmowy są przerywane, rwane, nie słychać momentami rozmówcy. Nie można normalnie prowadzić rozmowy.

  ZaletyReklama

  WadyRwanie połączeń
• ~Kamka / 2020-05-04 20:10
  Ocena: 2.67 / 5
  Play zabiera pieniądze za włączeniem Internetu na 20 s. Jest to niesprawiedliwe więc moja ocena to dwa do 10

  ZaletyNie ma zalet

  WadyZabierane pieniądze za nic

Zobacz również

Play

Ocena: 1.39, ilość opinii: 4737

Orange

Ocena: 1.40, ilość opinii: 3980

Plus

Ocena: 1.46, ilość opinii: 3073

T-Mobile

Ocena: 1.60, ilość opinii: 2636

Mobile Vikings

Ocena: 4.52, ilość opinii: 1306

Lajt Mobile

Ocena: 3.82, ilość opinii: 1181

VECTRA

Ocena: 1.60, ilość opinii: 4528

UPC Internet

Ocena: 1.81, ilość opinii: 3508

Netia Szybki Internet

Ocena: 2.02, ilość opinii: 3209

Cyfrowy Polsat Internet

Ocena: 1.51, ilość opinii: 2552

mBank

Ocena: 1.66, ilość opinii: 2038

Orange Neostrada

Ocena: 1.94, ilość opinii: 1187