ZaletyNic
WadyWyzysk klienta, ściema
strona 189 z 234
- « poprzednia
- 1 ...
- 187
- 188
- 189
- 190
- 191
- nastepna »
-
~Smokk / 2020-05-29 00:29Ocena: 1.00 / 5
Play stosuje nieuczciwe praktyki w postaci dodatkowej karty, gdy zrezygnowałem z ich usług bo podnieśli opłaty dla stałych klientów i chciałem się przenieść okazało się , że moja nieaktywna do niczego niepotrzebna karta nie została z automatu zdezaktywowana. Tym samym przeniesiono mi numery telefonów zaś za gratisa musiałem jeszcze przez trzy miesiące płacić. Dotychczas darmowy, nigdy nie używany gratis stał się smyczą na której ten operator mnie trzymał. Gehenna trwała pół roku gdyż kierownik placówki nie udzielił mi pełnej informacji. Zgarnął zapewne premie ja zaś za głupotę zapłaciłem. No cóż ignorantia iuris nocet. -
-
~Meg0602 / 2020-05-28 18:05Ocena: 4.33 / 5
Jestem abonentem play od dawna. Posiadam oferte na kartę prepaid i intenet mobilny. Jestem zadowalona z jakosci obu usług. Wiem ze bardziej wymagajace osoby nie beda zadowolone z internetu, lecz mi wystarcza, plus nie trzeba podpisywac umowy na internet jak sie ma swoj router co jest dla mnie bardzo ważne. Zaletyjakosc obsługi klienta, swietna aplikacja play24Wadymiejscami jest problem z zasiegiem -
~Katarzyna / 2020-05-25 12:33Ocena: 1.00 / 5
Najgorsza sieć z możliwych od 4 godzin próbuję zgłosić blokadę
-
~Vito / 2020-05-24 00:31Ocena: 1.00 / 5
Korzystając z tego badziewnego internetu LTE Ultra z Play przypominają się lata 90-te i modemy telefoniczne dial-up. Podobne prędkości ma ten ich g*wniany internet. Obsługa klienta też wręcz żałosna. Potrafią tylko recytować bzdurne regułki z szablonów i bez rozwiązania sprawy zamykają reklamacje. Tragedia nie sieć, najgorszemu wrogowi bym jej nie polecił. ZaletyBrakWadySieć zapchana, zamulona, że korzystać się z tego nie da i tak jest przez cały czas. -
~MAX / 2020-05-23 22:48Ocena: 1.00 / 5
nie ma co sie dziwic ze to kiepska siec nawet do rekam zatrudniaja PEDOFILA WJEWODZKIEGO ZaletyPEDOFILWadyPEDOFIL -
~Tomasz_tcz / 2020-05-23 17:00Ocena: 5.00 / 5
Najlepsza siec w Kraju :)
Obsługa, oferta i ceny usług oraz urządzeń bez zarzutu.
Gorąco polecam mimo ich czasem prędkość Internetu złapie lekki kaszelek :)ZaletyOferta, obsługa klienta , zasięgWadybrak -
~Patryk / 2020-05-23 16:58Ocena: 1.67 / 5
Powiem tak . Totalna klapa!! Korzystałem z Internetu ahh za dużo powiedziane, chciałem korzystać dopóki po 12 dniach nie przyszedł SMS że prędkość Internetu zwalnia ponieważ wyczerpałem limit 100gb pełnej prędkości . Dodam tylko że przez ten okres z Internetu korzystałem tylko wieczorem by obejrzeć jeden film na Netflix. Na całe szczęście mamy 14 dni na odstąpienie od umowy ALE TU TEZ JEST HACZYK ! Trzeba zapłacić 39.99zł za aktywację karty no i za czas trwania umowy . Dodam jeszcze że Internet ma bardzo słaby zasięg strony ładują się wolno A jak oddaliłem się od routera o zaledwie 10m już zasięg się tracił WadyWszystkie -
~Karol / 2020-05-23 13:15Ocena: 1.00 / 5
Najgorzej zadac sie z PLAY. Później juz tylko walka o swoje jak cos jest nie tak. A w moim przypadku chodzi o konrektne pieniadzel. Bo wcisneli mi wadliwy s20+, ktorego na sile chcieli naprawic 3 razy(nawet bez wlasciciela zgody), i poltora miesiaca nie moge odzyskac swoich 3500zl ani sprawnego telefonu. Czyli na dana chwile okradli mnie na 7 tysiecy zlotych.(bo maja moje pieniadze i telefon). Teraz juz playowi zapowiedzialem, ze nastepne nasze spotkanie nie bedzie zglaszane u nich tylko w Sądzie. I misiu od odpisywania z play nie pisz mi o tym zebym sie z wami kontaktowal, bo od 45 dni sie kontaktuje. PLAY TO ZENADA !!! LUDZIE OMIJAC Z DALEKA chyba ze macie za duzo pieniedzy to i tak lepiej nimi w piecu napalcie niz oddac je play. ZaletyZadneWadyWszystkie -
-
~Jacek / 2020-05-23 12:12Ocena: 1.67 / 5
Telefon wzięty na osobę z która jestem pokłócony. Fizycznie wyprodukowany rok równo temu potwierdzenie daty na pudełku ale nie mam paragonu (nie jestem w stanie go zdobyć). Odsyłam do serwisu oni widzą że tel ma fizycznie rok więc nie był w stanie osiągnąć 2 lat gwarancji ale nie mam paragonu to od razu wykorzystane u tel odesłany. Jednym słowem patrzą by wykorzystać. ZaletyInternetWadyWszystko inne -
~rafik / 2020-05-21 03:21Ocena: 1.00 / 5
Pan Mateusz w sieci play mieszczacej siew Tesco w Suwalkach zgrywal sie ze brakujace z umowy 6 giga przyniesie w wiadrze, zaslanial nazwisko i mowil ze chce za nie 30 mln... to zwykli zlodzieje i chamy ZaletybrakWadyniemile podejscie do klienta to malopowiedziane, chamy i prostaki -
~PLAY TO ZART / 2020-05-20 23:40Ocena: 1.00 / 5
Nie da się grać w żadna gre online, internet wyglada jakby szedł kablem bambusowym, prędkość to zart. Cena internetu jest chyba z kosmosu, wyglada jakbym płaciła za internet chyba z NASA. ZaletyŻadneWadyZdenerwowanie, chęć zniszczenia całego sprzętu. -
~Jd / 2020-05-20 23:33Ocena: 1.00 / 5
Internet z tej sieci jest wręcz okropny. Nie polecam nikomu. ZaletyŻadneWadyWsyzstko -
~Aguś / 2020-05-16 23:00Ocena: 2.33 / 5
Skusiłam się i wykupiłam internet domowy w PLAY. Telefon mam w innej sieci. Za nic w świecie nie mogę założyć konta na PLAY24. Kontaktowałam się już (nie przesadzam!) kilkanaście razy z obsługą klienta, nic to nie dało. Żałuję, że skorzystałam z ich usługi, pierwszy i ostatni raz. Zdecydowanie odradzam korzystania z tej sieci!!! ZaletyZasięg jest niezły. Świecą się trzy schodki, w Plusie miałam tylko jeden schodek. -
~Przemek / 2020-05-16 12:16Ocena: 1.00 / 5
Od 6 miesięcy wydzwaniam do działu technicznego z powodu braku internetu.
Po kilkudziesięciu restartach , zrobieniu duplikatu karty sim wciąż nie dostaje usługi za która wystawiają faktury.
Wszystko jest ok dopóki nie ma problemu,
Niestety Play nie potrafi pomoc,
Nie polecam i uważam ze te wszystkie wychwalanki wcreklamach TV to bujda na resorach.
ODRADZAM -
~mati / 2020-05-15 21:44Ocena: 1.00 / 5
Długo byłem w play do momentu wyjazdu za granicę.
Byłem parę miesięcy w Norwegii i elegancko wszystko było. Chodziło mi głównie o Internet. 3 giga w abonamencie to nie zbyt wiele ale można było sobie dokupić 1 gb za 15 złotych. Wszystko ok. Czasami nie szło się połączyć, na infolinii tłumaczyli że to wina lokalnego dostawcy. W czasie przejazdu przez Szwajcarię padła mi nawigacja offline więc wszedłem na Google Maps. Nawet nie zdążyła się załadować i bum SMS z powiadomieniem że osiągnąłem limit kredytowy.Myślę sobie co jest do kur... Nędzy. Wchodzę w apke sprawdzam a tam za niecałe 3.5 mb danych 440 złotych. O kur.. Dojechałem do Niemiec dzwonię na oczywiście płatną infolinię zapytać jakim cudem za 3mb internetu jest ponad 400 złotych. Kobieta spokojnie oznajmiła że Szwajcaria nie jest w Unii Europejskiej. Mówię że Norwegia też nie jest a tam normalnie szło z mojego pakietu. Tłumaczę że to chyba jakaś pomyłka przecież oba te kraje są w strefie Schengen. Usłyszałem że taki mamy klimat.W Polsce oczywiście w centrum miasta notoryczny brak zasięgu podobno z powodu awarii nadajnik którego miesiąc nie mogli naprawić. Play nie widzi w tym swojej winy. -
~Qualxarnu / 2020-05-15 20:33Ocena: 2.33 / 5
Skusiłem się pierwszy i ostatni raz na usługi operatora PLAY.
Oferta jest bardzo korzystna pod względem cenowym jak i oferowanym pakietom minut i danych, ale niestety na tym się zalety oferty i operatora kończą.
Obsługa klienta po podpisaniu umowy jest tragiczna, a w zasadzie mógłbym powiedzieć, ze prawie nie istnieje. Chyba, że chcemy coś dokupić. Jeśli mamy problem z działaniem usługi, to jest i problem z rozwiązywaniem problemu.
W moim przypadku pojawił się problem z dodzwanianiem się do mnie. mieszkam w Warszawie i w miejscu gdzie mieszkam operator PLAY ma od 1-2 na 4 kreski zasięgu. Taki sam poziom ma na przykład również operator Orange. Niestety kiedy mój telefon działa na sygnale PLAY, to często ludzie nie mogą się do mnie dodzwonić. Po prostu od razu otrzymuje SMS z informacją, że ktoś próbował się do mnie dodzwonić, a osoba dzwoniąca słyszy, że mój numer jest nieosiągalny. Mogę wtedy nic nie robić z telefonem, czyli telefon sobie po prostu leży na biurku, czy stole i niby jest zasięg, ale go nie ma. Jak przełączę się na Orange czy T-mobile, to nie mam tego problemu.
Próbowałem zgłosić problem do PLAY wielokrotnie, niestety operator zamiata problem pod dywan. W momencie, kiedy konsultant próbował się do mnie dodzwonić i napotykał na mój problem, czyli nie mógł się dodzwonić, po 1 razie (tak po jednej próbie), zamykał zgłoszenie z informacją, że nie można się było ze mną skontaktować. Ja usilnie próbowałem otwierać zgłoszenie ponownie i tak chyba z 6 razy było ono zamykane, kiedy pracownik PLAY napotykał się na mój problem z dodzwonieniem się do mnie. Nie ponawiał próby kontaktu w żaden sposób, ani telefonicznie, ani mailowo, po prostu zamknięcie zgłoszenia i tyle.
To jest jakiś absurd i dlatego nie polecam tego operatora, bo ja teraz muszę się przełączać na Orange albo T-mobile i korzystać roamingu wewnętrznego, aby ludzie mogli do mnie dzwonić.ZaletyKorzystna cenowo ofertaWadyObsługa po podpisaniu umowy
Ignorowanie klienta
Zmiatanie problemów pod dywan -
-
~Agnieszka / 2020-05-15 19:42Ocena: 2.33 / 5
Witam. Nie polecam nikomu i przestrzegam przed zawarciem umowy o TV box oraz internet stacjonarny w play. 11 miesięcy internetu oraz telewizji bez zastrzeżenień. Choć czasem zdarzało się,ze trzeba było resetować router.
Nie polecam danej usługi,ponieważ od dokładnie 8 marca nie mam internetu co uniemożliwia mi oglądanie telewizji oraz korzystanie z Wi-Fi. Po mimu wielu zgłoszeń (telefonicznych,mailowych,oraz osobistych w salonach) nikt z tym nic nie robi.
Wykonując synchronizację routera podczas rozmowy telefonicznej nic szczególnego nie zostało ustalone.
Jedyne informacje jakie otrzymuje to takie,ze mam czekać na telefon od jakiegoś konsultanta.
Jedyne co mi doradziła Pani X to to,aby wyciągnąć kartę SIM z anteny . Oczywiście tłumacząc jej,ze antenta znajduje się na wysokości 4 metrów to stwierdziła żeby mąż bądź jakiś inny mężczyzna z domu wszedł na drabinę i wyciągnął kartę SIM i przełożył do innego urządzenia.
Oczywiście się nie zgodziłam,bo nie mam zamiaru być pociągnięta do jakiejkolwiek odpowiedzialności za nawet drobne uszkodzenie sprzętu (anteny) ,która ma wartość ok 1100zł.
Prosząc również o korektę faktury otrzymalam negatywną odpowiedz ,ponieważ rzekomo wszystkie ich nadajniki w pobliżu działają prawidłowo i muszę opałacic fakturę.
Kilka dni później na ponowne zgłoszenie otrzymałam odpowiedź na e-mail,ze karta SIM jest wylogowana. Czyli ewidentnie jest to wina sprzętu. Lecz oczywiście wspaniały Play wypiera się,ze to wina firmy TELMOR z którą ma podpisaną umowę odnośnie wypożyczania sprzętu i nakazuje mi kontaktować się właśnie z tą firmą. Czytając formularz podłączenia sprzętu w pierwszym punkcie jest informacja ,ze firma Play odpowiada za sprzęt wiec nie rozumiem dlaczego odsyła mnie do podwykonawcy. Dodam również,ze firma Play nie daje umów papierowych tylko wysyła na e-mail. Niestety ja owej do dzisiaj nie otrzymalam. A idąc do salonu i prosząc o papierową wersje pan tam pracujący mówi mi,ze umowę może mi wydać tylko i wyłącznie pani z którą ja podpisalam.
Absurdem dla mnie jest fakt,ze to ja bede musiała zapłacić za jakikolwiek montaż i demontaż anteny ,ponieważ play nie pokrywa takich kosztów.
Powiem tak czekam na kolejna korektę faktury ,ponieważ nie vede płacić za coś czego nie mam i z tego nie korzystam.
Dodam,ze jakiś czas temu mialam światłowód z orange i każda usterka bądź nawet zmiana miejsca zamieszkania nie wiązała się z żadnymi kosztami. Nawet za nowe ciągnięcie kabli w mieszkaniu.
Nikomu ich nie polecam. Chyba,ze ktoś chce płacić za coś czego nawet nie ma i nie korzysta.
-
~Katka / 2020-05-14 13:29Ocena: 2.67 / 5
Play działa tylko w miastach i tylko w centrum. Na obrzeżach i mniejszych miejscowościach słaby zasięg, internet często przerywa, a połączenia są zrywane.
Jestem z Play od wielu lat i mimo ciągłych zgłoszeń pojawiających się problemów sytuacja się nie poprawia. To moje ostatnie miesiące z tą siecią. Dodatkowy kłopot to płatna infolinia, bardzo kosztowna. Obsługa w salonach zwykle pierwsza klasa, niestety moja cierpliwość się wyczerpała.ZaletyMiła obsługa Klienta w salonachWadyBrak zasięgu w miejscach gdzie inni operatorzy sobie świetnie radzą, słaby internet, zrywanie połączeń. Długoletni brak reakcji na zgłaszane problemy. -
~Awi / 2020-05-14 10:32Ocena: 4.00 / 5
Polecam, posiadam play od paru lat, LTE szybszy od światłowodu UPC, Abonament tani, ale nadal lajt mobile jest lepszy w cenach, a na starterze, nie ma limitów jak było np. t-mobile ale w inntch sieciach tez tak jest. Polecam wam, nie wiem skąd się biorą negatywnie opinie Zaletyszybki internet
tanie telefony
tanie abonamentyWadyz kart sim szybko zchodzi farba -
~Janusz Korwin / 2020-05-13 12:16Ocena: 1.00 / 5
JAK OSZUKAĆ PAZERNIE KLIENTA
Play jest najbardziej reklamowaną siecią w polsce w social mediach youtuberzy,influencerzy.
jeżeli patrzysz na opinie i się zastanawiasz czy warto to nie warto z pełno powodów
nie ma oferty bez limitu jest tylko po przekroczeniu zwalnia jak mocno ten internet zwalnia?
powiedzmy że dają ci 200GB jeżeli oglądasz dużo Youtube,Netflix,filmy,lub grasz w gry sieciowe internet nie starczy
nawet na tydzień a dostajesz co miesiąc i jak tak naprawde zwalnia internet ponad x100 wyobraź sobie że musisz oglądać youtube 144p-240p albo nie da się załadować gry
Przez ich Pazerność czyli oszukiwanie klienta oszczędzanie na nim czyli dawanie 100-300GB często nie da się uzyskać
1MB/s więc jest to też oszustwo mają napisanie Bez Limitu i mają takie małe kółeczko i jak się najdzie piszę po 200GB zwalnia do 1MB/s Obsługa klienta to są głównie osoby nie przystosowane do tej pracy ledwie wiedzą co to internet nawet powiedzieli żeby wykorzystać 100GB trzeba być uzależnionym a tak naprawde wystarczy pobrać Battlefiled 5WadyPazerność
Oszustwo
Że ta sieć w ogóle powstała
prędkość
ograniczenia
obsługa klienta
strona 189 z 234
- « poprzednia
- 1 ...
- 187
- 188
- 189
- 190
- 191
- nastepna »