masakra , dzwonię do obsługi pytam ile będzie wynosić faktura (odpowiedź : nie wiem) , pytam czy korzystałem w okresie rozliczeniowym z dodatkowo płatnych pakietów -które stanowią podstawę zwiększenia kwoty na fakturze(odpowiedź nie wiem) ... no cyrk! Jak klijent ma ufać takiemu sprzedawcy usług? Sprawdzam transfer na koncie play 24 w okresie: za 30dni wynik 75GB, za 5dni 75GB . Strasznie rzetelne naliczanie transferu... Idziecie do sklepu po bułki i sprzedawca nie wie ile ich kupiłeś. Dowie się jak przyjdzie faktura
Zaletysą na rynku
Wadybrak uczciwego sposobu powiadomienia o naliczaniu dodatkowych opłat
~jaxk / 2020-07-24 15:31
Ocena: 2.33 / 5
Zero zasięgu gdziekolwiek jestem. Oferta okej reszta do ****.
WadyZasięg
Prędkość internetu
~BIG / 2020-07-22 15:08
Ocena: 1.00 / 5
Dnia 21.08.2018 roku podpisałem aneks do umowy na usługi telekomunikacyjne ,otrzymałem dwa aparaty marki Hamer ,jeden działał bez problemu drugi miał uszkodzony mikrofon po czterech dniach zaniosłem telefon do salonu celem naprawy bądż wymiany ,telefon przyjęto do naprawy,po miesiącu dostałem info z salonu że telefon wrócił z serwisu lecz nie naprawiony ,serwis stwierdził uszkodzenie mikrofonu ,ale jak oddawałem telefon pani z salonu zaznaczyła że telefon nie był otwierany i nie było uszkodzeń mechanicznych , mimo to serwis zażądał 130 zł za naprawę, ja się na to nie zgodziłem i nie odebrałem telefonu . Sprawa się ciągnie do dziś 22.07.2020 rok czyli 22 miesiące , byłem w salonie Play w Carfore Głogów i poinformowano mnie że telefon został zutylizowany , a ja i tak mam płacić za to że nie mam telefonu jeszcze dwa m-c . KOSZMAR DZIADOWSKA FIRMA .
~Ela / 2020-07-22 11:17
Ocena: 2.67 / 5
Pracownicy w centrum obsługi niedouczeni i niekompetentni. Każdy mówi co innego.
Udzielane są sprzeczne, różne informacje, przez co klient wprowadzany jest w bląd i nie można zalatwić prostej sprawy.
Totalny brak profesjonalizmu!!!
Zdecydowanie nie polecam!!!
~Knurfix / 2020-07-22 10:48
Ocena: 1.00 / 5
Play doi z pieniędzy. Otrzymałem 100 GB na lato i wszystko było ok przez jakiś czas. Później miałem problem z internetem, mimo że miałem jeszcze 90 GB to miałem wykupić pakiet. Wykupiłem rzekomy pakiet, ale gdy się skończył miałem i mam dalej 86 GB, ale i tak mam kupić kolejny pakiet GB.
~Małgorzata / 2020-07-20 19:59
Ocena: 4.33 / 5
Jestem zawiedziona ponieważ rzadko kiedy mogę korzystać z internetu poza domem/?mieszkam w mieście, gdzie zasięg powinien być/.A o zasięgu internetu w innym mieście mogę sobie pomarzyć.
ZaletyZalety tylko takie, że niedrogi abonat
WadyBardzo często brak zasiegu
~Konrad / 2020-07-20 18:55
Ocena: 2.67 / 5
Bardzo słaby Internet nie polecam nawet gdy kożysta jedna osoba to nie działa
WadySłaby internet i zasięg
~dvbtrecorder / 2020-07-20 12:16
Ocena: 1.00 / 5
Oszuści. Jestem ich byłym klientem. Drogo i zła jakość usług, obsłudze zależy tylko na pieniądzach.
ZaletyŻadne
WadyWszystko
~Mojżesz / 2020-07-16 12:44
Ocena: 4.33 / 5
Witajcie. Pełno hejty na każdą sieć i nie ma od tego odstępst.
Złota zasada - wszystko mam na karty przedpłatowe, jak coś jest nie tak to nie tracę tak dużo jak widzę u innych.
Cena do jakości do prędkości i zasięgu moim zdaniem najlepsza.
Zainwestowałem w 2 anteny do modemu i mam neta wszędzie.
Raz na 5 lat jakąś drobna awaria.
Niestety z Play miałem złe a zarazem dobre doświadczenie. Plus mnie jadł jak komary po deszczu i przeniosłem nr do Play. Niestety im się nie udało a abonament na 6msc trzeba było płacić.
Numer w telefonie mam w Play inny od zawsze.
Zmieniam z LTE na 3G i dzięki temu mam internet a jak nie to na rouming w T mobile.
Polecam - swego czasu nie byli krwiopijcami/banksterami :-)
ZaletyCena/jakość po modyfikacjach/zasięg
WadyCo jest zarazem zaletą. Mało nadajników na wsiach/blisko pkp
~Marta / 2020-07-16 10:17
Ocena: 1.00 / 5
Gdansk letnica.Zasieg jest dramatyczny !
Nie można się do mnie dodzwonić zasięg internetu, to samo.Inni mieszkańcy maja to samo. Na infolini nas zbywają .wysylaja sobie smski ze mamy zrestartować sprzęty.juz 5 raz.. albo nas przełączają po konsultantach. Pracowałam w transcom na infolinii i dobrze wiem jak się traktuje ludzi którzy tam dzwonią.. nie polecam plejka w gdansku letnicy .Jak tylko mi się skończy umowa nigdy więcej play
~Weronika / 2020-07-15 14:49
Ocena: 2.00 / 5
Pakiet który miał działać miesiąc wylączył się w połowie miesiąca
~Rafał / 2020-07-13 22:20
Ocena: 1.00 / 5
Katastrofalny zasięg, Internet dno. Wszystko padło od kiedy play przeszedł tylko na swoje nadajniki. ODRADZAM !
ZaletyBrak
~Marlena / 2020-07-13 21:09
Ocena: 1.00 / 5
Po wykupieniu oferty 360. Nie udzielili mi naprawy telefonu. Zasięg słaby. A jeżeli chodzi o rachunki to porażka 185 zł za jeden numer i internet.
ZaletyBrak
WadyMasakra
~Przemo2x / 2020-07-13 11:40
Ocena: 1.00 / 5
Sieć stosuje nieuczciwe praktyki. Jestem klientem firmowym od dwóch lat i w związku ze słabym zasięgiem Internetu i przerywaniem połączeń głosowych, postanowiłem się rozstać z siecią PLAY po okresie promocyjnym. Pierwszy z numerów, który się rozwiązał był dodany przez sieć numer internetowy. Okazało się, że doliczono mi za to opłaty do wszystkich pozostałych numerów, które przekraczają wysokość abonamentu na rozwiązany numer. Do tego na infolinii poinformowano mnie, że gdybym chciał przerwać jeden z numerów, to zapłacę karę i dalej muszę płacić za niego abonament. To jakiś horror. Przestrzegam przed wszelkimi promocjami w tej sieci. Utrudniają odejście. Na pewno tam nie wrócę, prędzej wyślę skargę do UKE i UOKiK.
Naprawdę nie polecam dość że nie ma zasięgu to po skończeniu abonamentu i przejściu do innej sieci to cały czas przysyłają mi płatności za faktury oszukańcze nie polecam nigdy tam nie wezmę już umowy nigdy teraz nie można się od nich odczepić
ZaletyBrak
~Marek / 2020-07-10 23:03
Ocena: 2.00 / 5
Beznadzieja ogólnie, net nie działa w centrum Warszawy, rozmowy przerywają się ciągle. Po karetkę nie zadzwonisz. Pod Warszawą dziury w zasięgu na każdym kroku. Najgorsza sieć ever!!!
WadyCeny z Kosmosu za taki syf
~Bartek / 2020-07-08 18:27
Ocena: 1.33 / 5
Po wykupieniu ubezpieczenia w play360 uszkodziła się szybka aparatu tylnego po zgłoszeniu usterki oddzwania Pani i mówi że za tą wymiane będę musiał zapłacić ale gdyby był uszkodzony ekran to mi wymienia ekran i tą szybkę ale samej szybki nie, brak jakiej kolwiek logiki i sensu wykupowania ubezpieczenia gdy po uszkodzeniu szukają dziury w całym, porażka.
~ketojan / 2020-07-05 20:59
Ocena: 1.00 / 5
Jako stały klient (7 lat) dostałem ofertę przedłużenia 90zł/2 abonenty, za taką samą ofertę płaciłem do tej pory 75zł. Przeniosłem numery do innej sieci, ale nawet teraz dostałem fakturę do zapłaty na 80 zł, gdyż dostałem kiedyś od PLAY kartę do internetu za którą miałem płacić tylko jak będę z niej korzystać, co jest zapisane w podsumowaniu.
Zasięg to porażka, w Katowicach bardzo słaby, nawet jeżeli miejscami złapie 4G, nie mówiąc o terenach wiejskich.
ogólnie jestem zawiedziony, oferta coraz droższa i coraz gorsza, do tego coraz więcej złodziejstwa.
Zaletybrak
Wadyzłodziejstwo
zasięg
~Jan / 2020-07-05 10:17
Ocena: 1.00 / 5
Play w Krakowie to porażka dobrze że mam ofertę na kartę.Internet i rozmowy to nieporozumienie zasięg tragiczny. Mam Plusa na kartę płacę 49.90 i mam 100GB i no-limit internet działa płynnie raz szybciej raz wolniej ale to nie przeszkadza. W Play non-stop buforuje i zrywa. Nigdy abonamentu i lojalki to błąd za który trzeba płacić
ZaletyCena
WadyZasięg, pojemność sieci,brak stabilności,tragiczna obsługa klienta,brak rozwoju sieci,brak innowacyjności
~Katarzyna / 2020-07-03 17:02
Ocena: 5.00 / 5
Ja osobiście jestem bardzo zadowolona z usług Play. Kilka miesięcy temu rozważałam przeniesienie numeru do innej sieci ale zostały mi zaproponowane w Play-u bardzo dobre warunki, więc zostałam. Jakość rozmów jest bardzo dobra, internet ok, obsługa klienta pomocna i sympatyczna. Nie mam się do czego przyczepić.