Play opinie

• ~Celin / 2021-02-16 13:16
  Ocena: 1.00 / 5
  Tak niekompetentnych ludzi nigdy jeszcze nie spotkałam ani w ORANGE ani w innych korporacjach .Panie są bardzo ograniczone -nie odpowiadają na pytania .Nie potrafią załatwić żadnej reklamacjii .
  Problem z internetem -to mój problem że z nimi podpisałam umowę -nikt nie naprawi nikt nawet się nie zainteresuje .Ciągle nadają nowe nr zgłoszeń a że poprzednie nierozwiązane to dla nich nie problem .
  Na pytanie odpowiadają nie na temat .Takie typowe słodkie blondynki bez kompetencji nie wiem kto ich tam zatrudnia

  Wadykatastrofa nie polecam nikomu podpisać z nimi umowy
• ~Anna / 2021-02-16 12:35
  Ocena: 1.00 / 5
  Oszuści i jeszcze raz oszuści!! Przedłużyłam umowę w Styczniu tego roku. Wcześniej płaciłam 90 zł. Wzięłam lepszy telefon który miał mnie kosztować 10zł więcej do rachunku czyli 100zł plus netflix to około 130zł. Rachunek który otrzymałam do zapłaty wynosi prawie 200zł. Byłam wyjaśniać to w salonie ale nic to nie dało ponieważ Pan który mnie obsługiwał i przeleżał z3 mną umowę jest kierownikiem więc wszystko jasne. Panie na infolinii wyraźnie powiedziały, że coś jest nie tak i żeby to wyjaśnić. Złożyłam reklamacje ale pewnie jej nie uwzględnia ponieważ Pan kierownik napewno o to zadba. Wiadomo plan trzeba zrobić jak w każdej firmie...i oszukując ludzi oni w ten sposób maja premię..

  ZaletyŻadnycy

  WadyWszystko
• ~Anna / 2021-02-16 12:30
  Ocena: 1.00 / 5
  Oszuści i jeszcze raz oszuści!! Przedłużyłam umowę w Styczniu tego roku. Wcześniej płaciłam 90 zł. Wzięłam lepszy telefon który miał mnie kosztować 10zł więcej do rachunku czyli 100zł plus netflix to około 130zł. Rachunek który otrzymałam do zapłaty wynosi prawie 200zł. Byłam wyjaśniać to w salonie ale nic to nie dało ponieważ Pan który mnie obsługiwał i przeleżał z3 mną umowę jest kierownikiem więc wszystko jasne. Panie na infolinii wyraźnie powiedziały, że coś jest nie tak i żeby to wyjaśnić. Złożyłam reklamacje ale pewnie jej nie uwzględnia ponieważ Pan kierownik napewno o to zadba. Wiadomo plan trzeba zrobić jak w każdej firmie...i oszukując ludzi oni w ten sposób maja premię..

  ZaletyNic

  WadyWszystko
• ~Marta / 2021-02-15 17:48
  Ocena: 1.00 / 5
  zaproponowano mi przedłużenie umowy. Zgodziłam się. Umowa, która otrzymałam na maejla była dla mnie całkowicie niezrozumiała. Zadzwoniłam na obsługe klienta celem dopytania i doprecyzowania o co chodzi. 3ch doradców przedstawiło mi 3 różne wersje tej samej umowy. Pierwszy stwierdził, że abonament wyniesie 110 zł, drugi, że około 60 a trzeci, że w ogóle to mam 3 miesiące za 0 zł. Po złożeniu reklamacji anulowałam aneks.

  Zaletymiła obsługa

  Wadybrak kompetencji, profesjonalizmu i wiedzy
• ~Art / 2021-02-14 22:49
  Ocena: 1.00 / 5
  Masakra miałem internet w różnych sieciach zdecydowalem sie na Play bo nadajniki bardzo blisko ( dużo blizej niz konkurencja) do tego niby prędkość i pakiet danych.... Przesył masakra do tego trzeba kilka razy dziennie restartowac router zeby wogóle chodzilo do tego kupiony wlasny router bo z play 4 razy wymieniany bo padł... A niestety przy zdalnym nauczaniu nie mozna na cos takiego pozwolić... Jednym slowem to pierwszy i ostatni internet Play w konkurencji mniejszy przesył gorszy zasieg o chodziło 100 razy lepiej....

  ZaletyŻADNE

  WadyZrywa połączenie/ słabe połączenie reklamowany kilka razy
• ~Zyga / 2021-02-14 20:43
  Ocena: 1.00 / 5
  Play to oszuści zwróciłem telefon i kartę do 14 dni nie korzystałem ani z karty ani z telefonu tak jak to przyszło tak to odesłałem.Teraz okazuje się że muszę zapłaci prawie trzysta złotych bo naliczyli mi abonament z którego nie korzystałem który był zwrócony do 14 dni.wiec nie polecam bo to złodzieje i oszuści
• ~Klient z 8 letnim stażem / 2021-02-14 15:15
  Ocena: 1.00 / 5
  Najlepszym wyjściem z sytuacji jest zmiana operatora, 10 zł wydane ba starter w innej sieci to jedyne wyjście, play jest mistrzem w słabej ofercie, obecnie jedna z najsłabszych na rynku, więcej proponuje nowym klientom niż stałym, porażka i pomyłka.

  ZaletyBrak

  WadySame wady
• ~wkurzony klijent / 2021-02-14 13:33
  Ocena: 1.00 / 5
  Najgorsza sieć jaka istnieje. Płacę za szybki internet którego w zasadzie nie ma. Teraz w trakcie pandemii ludzie pracują na home office i potrzebują tego internetu. Problem był wielokrotnie zgłaszany, bez skutku. Proponują nowe oferty podczas gdy stare dobrze nie funkcjonują.

  Zaletybrak zalet

  WadyWolny, internet, wysokie opłaty, brak znalezienia rozwiązania problemu.
• ~Łukasz / 2021-02-14 12:10
  Ocena: 1.00 / 5
  Złodzieje! Blokują numer telefonu bez uzasadnienia mimo aktywnego pakietu i środków na koncie, łaskawie każą oczekiwać na rozpatrzenie 10 dni. A klient w tym czasie ma się kontaktować chyba gołębiem pocztowym. Telefon użytkowany przez syna i brak z nim kontaktu mimo aktywnego pakietu. Dno !

  Wadybrak obsługi klienta - chamskie podejście
• ~Użytkownik/Klient / 2021-02-14 01:20
  Ocena: 1.00 / 5
  Play ostatnie zło jakie może3 istnieć mamy XXI w dostawy internetu brak wq wykonanyn telefonów do Biura obsługi gdzie każdy gada co innego to po raz dwa wciskaja kit typu nie jest Pan w zasiegu operatora wq routera maksymalny zasieg LTE po trzy tlumaczenie typu korzysta Pan z nadajnika gdzie jest duzo uzytkowników podpietych w jednym czasie najczesciej
  tlumaczą E-lekcjami itp Ale nie o 1:00 w nocy aktualny speed test Ookla Ping:75 Pbieranie 0.53Mb wysyłanie 3.01Mb drodzy państwo smiechy na sali Firma z ogromnym kapitałem nie posiada wlasnych nadajników wszywstko dzierżawione od konkurencjii najlepsze czasy P4 2016-2017 NIE POLECAM NIKOMU BANDA ZŁODZIEJII TYLKO ABY WCIAGNAC KLIENTA I PLACIC bo u nich wszystko gra ale jak pytam aby przysłali tecvhnika na miejsce to oczywiscie nie posiadamy takich możliwosci radz sobie sam ostatnio Pani z Biura obsługi zalecila mi na wlasny koszt zakupic maszt okolo 2000 zl i ja mam sie ubiegac o pozwolenie wzmacniacza zasiegu no ludzie w jakim swiecie my zyjemy kamienia łupanego

  ZaletyZalety Brak

  Wadyzajechał bym tutaj klawiature od pisania
• ~Karolina / 2021-02-13 06:50
  Ocena: 1.00 / 5
  Jestem strasznie rozczarowana oferta Play, korzystam z MIX za 50zl miesięcznie, przy wyborze umowy zaznaczyłam, ze najbardziej zależy mi na nielimitowanym dostępie do internetu, Pan konsultant oczywiście zapewniał, ze dokładnie tak będzie. I jest, przez pierwsze 4 dni od doładowania, potem jakimś sposobem kończy się limit nielimitowanego internetu i muszę go znowu dokupywać!

  ZaletyBrak

  WadyZbyt dużo aby wymienić
• ~LauraW / 2021-02-12 14:31
  Ocena: 1.00 / 5
  Koszmar, zmora!! Poprostu niema słów! Doładowałam 11.02.2021r. na numer męża 20 zł. przez serwis Play24 tej że samej firmy Play z konta bankowego...20 zł. poszli, ale do dzisiaj 12.02.2021 niema tych 20 zł. na telefonie... Zgłoszenie z potwierdzeniem transakcji bankowej i innymi niezliczonymi iformacjami w dział obslugi klienta Play nic nie daje! Kierują mnie do firmy pośrednika PayU,przez którą Play otrzymuje nasze pieniędzy, doładowania.Еśli Play nie ceni swoich klientów i przesuwa rozwiązanie swoich problematycznych, nieopracowanych punktów swoich serwisów, jak Play24, na klientów, to tę firmę należy ominąć.

  Zaletyniema

  Wadyobsługa klienta - koszmar
• ~Monimoni / 2021-02-12 13:45
  Ocena: 2.33 / 5
  Bardzo zacofana siec, lubia dawac staruszkom "nowe" telefony ktore nie dzialaja po miesiacu bo to wyrzutki z innych krajow gdzie nikt takich nie chce. Nie mozna do nich napisac chyba ze z aplikacji play lub jak to bybyl 1999 rok forma listowna. Srona internetowa tez nie posiada zadnych rzetelnych informacji. A ten "czat2 to istnieje tylko zeby sprzedawac wiecej kitu. Sa duzo lepsze sieci.

  ZaletyCeny uslug na karte i abonament sa w miare dobre

  WadyOkropna obsluga kilenta, tanie tandetne telefony by zwabic klientow, psuja sie szybko, wciskaja te tandety starym ludziom.
• ~Mr G / 2021-02-11 18:43
  Ocena: 2.00 / 5
  Opinia opisana w wadach i zaletach
  Najlepsze zasięgi troszeczke tańsi od konkurencji ale gdzies okolo 2016 roku zaczęli kręcić jak plus czy t mobile.
  Przed 2016 r. byli bezkonkurencyjni. Zepsuli sie troche.

  ZaletyNajlepsze zasięgi troszeczke tańsi od konkurencji ...

  Wady... gdzies okolo 2016 roku zaczęli kręcić jak plus czy t mobile.
  Przed 2016 r. byli bezkonkurencyjni. Zepsuli sie troche.
• ~anonimowy533 / 2021-02-11 17:11
  Ocena: 1.00 / 5
  internet mam do tej pory i jesczę będę musiał się z nim męczyć 2 lata ponieważ mam taką umowe jest bardzo słaby rozłącza się a obsługa niby coś radzi ale to nie pomaga

  Zaletynie ma

  Wadyjest ich za dużo by wymieniać
• ~Katarzyna / 2021-02-11 16:30
  Ocena: 1.00 / 5
  Najgorszy serwis The worst servive ,Kupilam karte,mialbyc szybki internet a nie jestem w stanie sprawdzic nawet maila,zasieg ucieka.Stracone 50 zl ktore doladowalam,NIE polecam,stay away,the worst service,no internet at all,slow speed.Worst servive and they dont care!!!!ntenet ktory nie dziala pienidze wyrzucone w bloto

  WadyNie ma zasiegu,za wolny intetnet,no network conection,toooo slow internet,not able to load page,
• ~kiedystobylplay / 2021-02-11 14:34
  Ocena: 1.33 / 5
  Obługa : brak pomocy, brak konkretnych odpowiedzi na reklamacje.
  Infolinia platna nawet gdy dzownie w sprawie bledow po stronie Play. Wycofali mozliwosc skladania reklamacji online.
  Brak mozliwosci otrzymania duplikatow faktur.
  Ale co najwazniejsze: zrywa polaczenie mimo ze sie nie przemieszczam. Resetuje zasieg, juz drugi raz w 2021 ogolnopolska awaira (brak calkowity internetu oraz zrywanie polaczne). Po stronie Play - nie widza problemu poniewaz nie widza takich polaczen. Fakt ze jest kilka nastepujacych po sobie polaczen po 3-4 sekundy - nie widza problemu.
  Mam wiele numerow: Wylaczyli nadajniki w jednej lokalizacji tak ze zasieg z 4 kresek obecnie jest 0kresek - nie jest to powod do skladania reklamacji.
  

  ZaletyKiedys to byla dobra siec.

  WadyZrywanie polaczen, braki w zasiegu, resetowanie zasiegu, platna infolinia itd itp
• ~Wkurzona / 2021-02-11 11:53
  Ocena: 1.00 / 5
  Kiedy jesteś ich klientem jest idealnie, ale kiedy przenosisz numer do innej sieci i maja zwrócić Ci środki na konto! (Nadpłata) to udają ze nie wiedza o czym mowa, uważają ze nadpłaty nie było. Wniosek? Ty musisz płacić faktury na czas, ale jak play ma zwrócić Ci Twoje pieniądze to udają ze nie wiedza o co chodzi! Oczywiście pomoc zerowa, udawanie i srodkow nadal brak.

  ZaletyBrak

  WadyWyżej.
• ~Zły / 2021-02-11 11:23
  Ocena: 1.00 / 5
  Tragedia naciągacze. Przed podpisaniem drugiej umowy miałem internet cały czas bez żadnego pakietu. Zawewniano mnie że dalej tak będzie po podpisaniu umowy wyszło że mam tylko 20GB a później muszę wykupywać jakieś pakiety. Play to totalne dno czekam jak mi się umowa skończy i uciekam od tych zlodzieji.

  ZaletyBrak

  WadyInternet zasięg biuro obsługi salony
• ~Ania / 2021-02-11 00:37
  Ocena: 1.00 / 5
  To jest po prostu tagedia, nie informują klienta o informacjach które są dla niech nie korzystn, ceny sprzętu w saloniea internetowej jeśli chciało by się kupić za gotówkę są całkowicie inne. Każdy z konsultantów jeśli się im zadaje to samo samo pytanie odpowiada inaczej...TRAGEDIA I PORAZKA

  ZaletyBrak

  WadyKonsultanci jak na intolini,salonie czy ma czacie kłamią i podają klienta informacje które są dla nich korzystne.

Zobacz również

Play

Ocena: 1.39, ilość opinii: 4875

Orange

Ocena: 1.41, ilość opinii: 4068

Plus

Ocena: 1.46, ilość opinii: 3149

T-Mobile

Ocena: 1.60, ilość opinii: 2692

Mobile Vikings

Ocena: 4.52, ilość opinii: 1337

Lajt Mobile

Ocena: 3.79, ilość opinii: 1203

VECTRA

Ocena: 1.60, ilość opinii: 4603

UPC Internet

Ocena: 1.81, ilość opinii: 3513

Netia Szybki Internet

Ocena: 2.02, ilość opinii: 3212

Cyfrowy Polsat Internet

Ocena: 1.51, ilość opinii: 2555

mBank

Ocena: 1.66, ilość opinii: 2061

Orange Neostrada

Ocena: 1.94, ilość opinii: 1187