Play ostatnie zło jakie może3 istnieć mamy XXI w dostawy internetu brak wq wykonanyn telefonów do Biura obsługi gdzie każdy gada co innego to po raz dwa wciskaja kit typu nie jest Pan w zasiegu operatora wq routera maksymalny zasieg LTE po trzy tlumaczenie typu korzysta Pan z nadajnika gdzie jest duzo uzytkowników podpietych w jednym czasie najczesciej
tlumaczą E-lekcjami itp Ale nie o 1:00 w nocy aktualny speed test Ookla Ping:75 Pbieranie 0.53Mb wysyłanie 3.01Mb drodzy państwo smiechy na sali Firma z ogromnym kapitałem nie posiada wlasnych nadajników wszywstko dzierżawione od konkurencjii najlepsze czasy P4 2016-2017 NIE POLECAM NIKOMU BANDA ZŁODZIEJII TYLKO ABY WCIAGNAC KLIENTA I PLACIC bo u nich wszystko gra ale jak pytam aby przysłali tecvhnika na miejsce to oczywiscie nie posiadamy takich możliwosci radz sobie sam ostatnio Pani z Biura obsługi zalecila mi na wlasny koszt zakupic maszt okolo 2000 zl i ja mam sie ubiegac o pozwolenie wzmacniacza zasiegu no ludzie w jakim swiecie my zyjemy kamienia łupanego
ZaletyZalety Brak
Wadyzajechał bym tutaj klawiature od pisania
~Karolina / 2021-02-13 06:50
Ocena: 1.00 / 5
Jestem strasznie rozczarowana oferta Play, korzystam z MIX za 50zl miesięcznie, przy wyborze umowy zaznaczyłam, ze najbardziej zależy mi na nielimitowanym dostępie do internetu, Pan konsultant oczywiście zapewniał, ze dokładnie tak będzie. I jest, przez pierwsze 4 dni od doładowania, potem jakimś sposobem kończy się limit nielimitowanego internetu i muszę go znowu dokupywać!
ZaletyBrak
WadyZbyt dużo aby wymienić
~LauraW / 2021-02-12 14:31
Ocena: 1.00 / 5
Koszmar, zmora!! Poprostu niema słów! Doładowałam 11.02.2021r. na numer męża 20 zł. przez serwis Play24 tej że samej firmy Play z konta bankowego...20 zł. poszli, ale do dzisiaj 12.02.2021 niema tych 20 zł. na telefonie... Zgłoszenie z potwierdzeniem transakcji bankowej i innymi niezliczonymi iformacjami w dział obslugi klienta Play nic nie daje! Kierują mnie do firmy pośrednika PayU,przez którą Play otrzymuje nasze pieniędzy, doładowania.Еśli Play nie ceni swoich klientów i przesuwa rozwiązanie swoich problematycznych, nieopracowanych punktów swoich serwisów, jak Play24, na klientów, to tę firmę należy ominąć.
Zaletyniema
Wadyobsługa klienta - koszmar
~Monimoni / 2021-02-12 13:45
Ocena: 2.33 / 5
Bardzo zacofana siec, lubia dawac staruszkom "nowe" telefony ktore nie dzialaja po miesiacu bo to wyrzutki z innych krajow gdzie nikt takich nie chce. Nie mozna do nich napisac chyba ze z aplikacji play lub jak to bybyl 1999 rok forma listowna. Srona internetowa tez nie posiada zadnych rzetelnych informacji. A ten "czat2 to istnieje tylko zeby sprzedawac wiecej kitu. Sa duzo lepsze sieci.
ZaletyCeny uslug na karte i abonament sa w miare dobre
WadyOkropna obsluga kilenta, tanie tandetne telefony by zwabic klientow, psuja sie szybko, wciskaja te tandety starym ludziom.
~Mr G / 2021-02-11 18:43
Ocena: 2.00 / 5
Opinia opisana w wadach i zaletach
Najlepsze zasięgi troszeczke tańsi od konkurencji ale gdzies okolo 2016 roku zaczęli kręcić jak plus czy t mobile.
Przed 2016 r. byli bezkonkurencyjni. Zepsuli sie troche.
ZaletyNajlepsze zasięgi troszeczke tańsi od konkurencji ...
Wady... gdzies okolo 2016 roku zaczęli kręcić jak plus czy t mobile.
Przed 2016 r. byli bezkonkurencyjni. Zepsuli sie troche.
~anonimowy533 / 2021-02-11 17:11
Ocena: 1.00 / 5
internet mam do tej pory i jesczę będę musiał się z nim męczyć 2 lata ponieważ mam taką umowe jest bardzo słaby rozłącza się a obsługa niby coś radzi ale to nie pomaga
Zaletynie ma
Wadyjest ich za dużo by wymieniać
~Katarzyna / 2021-02-11 16:30
Ocena: 1.00 / 5
Najgorszy serwis The worst servive ,Kupilam karte,mialbyc szybki internet a nie jestem w stanie sprawdzic nawet maila,zasieg ucieka.Stracone 50 zl ktore doladowalam,NIE polecam,stay away,the worst service,no internet at all,slow speed.Worst servive and they dont care!!!!ntenet ktory nie dziala pienidze wyrzucone w bloto
WadyNie ma zasiegu,za wolny intetnet,no network conection,toooo slow internet,not able to load page,
~kiedystobylplay / 2021-02-11 14:34
Ocena: 1.33 / 5
Obługa : brak pomocy, brak konkretnych odpowiedzi na reklamacje.
Infolinia platna nawet gdy dzownie w sprawie bledow po stronie Play. Wycofali mozliwosc skladania reklamacji online.
Brak mozliwosci otrzymania duplikatow faktur.
Ale co najwazniejsze: zrywa polaczenie mimo ze sie nie przemieszczam. Resetuje zasieg, juz drugi raz w 2021 ogolnopolska awaira (brak calkowity internetu oraz zrywanie polaczne). Po stronie Play - nie widza problemu poniewaz nie widza takich polaczen. Fakt ze jest kilka nastepujacych po sobie polaczen po 3-4 sekundy - nie widza problemu.
Mam wiele numerow: Wylaczyli nadajniki w jednej lokalizacji tak ze zasieg z 4 kresek obecnie jest 0kresek - nie jest to powod do skladania reklamacji.
Kiedy jesteś ich klientem jest idealnie, ale kiedy przenosisz numer do innej sieci i maja zwrócić Ci środki na konto! (Nadpłata) to udają ze nie wiedza o czym mowa, uważają ze nadpłaty nie było. Wniosek? Ty musisz płacić faktury na czas, ale jak play ma zwrócić Ci Twoje pieniądze to udają ze nie wiedza o co chodzi! Oczywiście pomoc zerowa, udawanie i srodkow nadal brak.
ZaletyBrak
WadyWyżej.
~Zły / 2021-02-11 11:23
Ocena: 1.00 / 5
Tragedia naciągacze. Przed podpisaniem drugiej umowy miałem internet cały czas bez żadnego pakietu. Zawewniano mnie że dalej tak będzie po podpisaniu umowy wyszło że mam tylko 20GB a później muszę wykupywać jakieś pakiety. Play to totalne dno czekam jak mi się umowa skończy i uciekam od tych zlodzieji.
ZaletyBrak
WadyInternet zasięg biuro obsługi salony
~Ania / 2021-02-11 00:37
Ocena: 1.00 / 5
To jest po prostu tagedia, nie informują klienta o informacjach które są dla niech nie korzystn, ceny sprzętu w saloniea internetowej jeśli chciało by się kupić za gotówkę są całkowicie inne. Każdy z konsultantów jeśli się im zadaje to samo samo pytanie odpowiada inaczej...TRAGEDIA I PORAZKA
ZaletyBrak
WadyKonsultanci jak na intolini,salonie czy ma czacie kłamią i podają klienta informacje które są dla nich korzystne.
~Martyna / 2021-02-09 19:05
Ocena: 1.00 / 5
Makabra. wzielismy karte z internetem w play, myslicie ze dziala ? W minute otwoera sie jedna strona i to jak zaskoczy a potem znow mieli.ogladnac serial na intermecie z play? Cud ! Dziekuje sobie ze jednak postanowilam zostac w plusie
ZaletyNic
WadyInternet z zerowa prędkością i marny zasieg
~NIE ZADOWOLONY / 2021-02-09 12:41
Ocena: 1.00 / 5
najgorsza firma na rynku kiedys była solidna firma teraz totalne dno zero promocji dla stałych klientów rezo szybkiej obsługi z problemem klienta zgłaszanie spraw na infolinii czeka sei dniami i miesiącami na rozpatrzenie sprawy sdtatus ciagły w trakcie rozpatrzenia żenada nie polecam uciekam do konkurencji gdzie dba sie o klienta i szanuje ich sprawy nie polecam nikomu tej firmy!!!!
ZaletyBRAK
WadyJEDNO WIELKIE DNO!!!
~No / 2021-02-09 12:37
Ocena: 1.00 / 5
Najgorsza sieć w Polsce, sku.....zrobili tak że teraz mam ciągle wysoki ping..!! Nie da się grać. Mam tak już od ponad tygodnia. Za co ja k..place???? Za wolny internet z lagami? Na szczęście zmieniam sieć niebawem i kij wam w oko!!!
~Elvis / 2021-02-09 11:40
Ocena: 1.33 / 5
Obsługa klienta w sieci play, to smutek i pożoga. Takiego dramatu jeszcze nie widziałem jak żyje. Oferta której brak bo nie można zamówić tel na infolinii gdyż o 5 rano nie ma już telefonów, które mnie interesują. Infolinia.... pominę milczeniem jak pan, który na moje pytania milczał minutę i w końcu powiedział nie wiem, nie wiem, nie można, nie mamy, nie da się. Zamówiona usługa po 3 dniach nie zgodna z rozmową z ich winy, teraz ja mam jakieś wnioski pisać .... ludzie to katastrofa. Maja wszystko w d.....dramat.
ZaletyBrak
WadyOferta i dramatyczna obsługa klienta
~JestescieZerem / 2021-02-09 09:19
Ocena: 1.00 / 5
Idioci, klamcy, oszusci. Internet dramat, zwykle zero i gowno z mulem.
ZaletyZADNYCH.
WadyWszystko co zwiazane z ta gownosiecia
~Tomek / 2021-02-08 09:07
Ocena: 1.33 / 5
Jestem z PLAY od prawie 2 lat. Na plus: zasięg. Trudno znaleźć miejsce gdzie nie ma zasięgu, ale to w dzisiejszych czasach raczej żadne cuda, bo to oferuje każdy operator. Na minus: brak dostępu do internetu, często w środku miasta nie da się skorzystać z internetu, pomimo pełnego zasiegu LTE. Problem trwa kilka minut po czym wszystko zaczyna działać jakby nigdy nic, ale jak chcesz zapłacić choćby za parking, to nie da się bo masz komunikat "brak internetu". Co z tego że jak działa to mam nawet 250Gb/s. Wolałbym mniej ale tak żeby zawsze działało, a nie że czasami jest zero. Druga wada to tzw. NOTKA SMS. Play włączył to dziadostwo kilka miesięcy temu i nie da się tego wyłączyć, nawet przez infolinię. Jak z kimś rozmawiasz i dzwoni drugi nr to masz go na liście nieodebranych (i dobrze), a dodatkowo dostajesz SMS z nr który dzwonił treści "ktoś z tego nr próbował się z tobą skontaktować". Po co mi ten SMS skoro mam go na liście nieodbebranych? Wg Play musi być i tyle. Oni wiedzą lepiej jak mi będzie dobrze.
Dziękuję za współpracę i zmieniam sieć, na szczęście już mi się kończy umowa :)
Wadyproblemy z internetem nawet przy pełnym zasięgu LTE
brak możliwości wyłączenia NOTKA SMS
~Anton / 2021-02-07 08:18
Ocena: 1.00 / 5
Internet raz działa raz nie działa. W saloni Play powiedzieli że z internetem wszystko w porządku, problemu oni nie widzą. Nie polecam
~Lukas / 2021-02-06 20:15
Ocena: 1.00 / 5
To jest żart. Oferta jest marna. Piszę dłuższy komentarz bo wymaga tego strona aby go zatwierdzić, choć wystarczyłoby stwierdzenie, że jest to słaba firma, ze słabą ofertą.
ZaletyNie dostrzegam
Wady- oferta na kartę to dno, kupujesz neta za 50 zł żeby jego ważność była na miesiąc, porażka, nie dajcie się nabrać na tą marną ofertę
~Kamil / 2021-02-06 10:18
Ocena: 2.00 / 5
Problem który był nie do naprawy przez Play - na nasz firmowy numer nie dało się dodzwonić z różnych numerów telefonów (średnio 20% klientów). Połączenie zrywane od razu po wykręceniu numeru.
Problem zgłaszany wielokrotnie, niby coś robili ale bez skutków. Wymieniano kartę SIM dwa razy, zmienianio modele telefonu - bez skutku.
Dostarczono sieci konkretne numery telefonów z których nie są się do nas dodzwonić, konkretne godziny połączeń - nic nie pomogło.
Przenieśliśmy się do innej sieci, problem zniknął.
