Dziadowska firma, kupiłem doładowanie za 10 zł, po użyciu miałem 2,5g transferu promocyjnego, po czym kilka minut później zniknął (!). Nie zamierzam co 2-3 dni tracić kasę na doładowania i zmieniam na konkurencyjną sieć. Jedna gwiazdka za podejście do klientów to i tak zawyżona ocena!
Zaletybrak
WadyTa cała ,,firma'' to jedna wielka pomyłka
~Marta / 2021-04-21 16:55
Ocena: 1.00 / 5
Jeśli wszyscy Wasi telemarketerzy zachowują się w ten sposób jak Pani Karolina M. to gratuluję doboru pracowników i kultury rozmowy. Pani K. Po przedstawieniu mi oferty i usłyszenia słowa "nie" rozłączyła się bez słowa. Chociażby dla samej pseudokultury rozmowy i doboru pracowników nie polecę nikomu tej sieci! Radzę trafniej dobierać załogę, ktora skutecznie nie zachęca potencjalnych klientów.
ZaletyBrak
WadyPełny brak kultury rozmowy u telemarketera.
~Jeszcze klient play / 2021-04-21 03:49
Ocena: 1.00 / 5
Firma złodziei obsługa klienta na dennym wręcz poziomie naliczanie dodatkowych opłat za usługi w setkach złotych a ich internet jeśli można go tak nazwać ucieka szybciej niż woda z odkręconego kurka. Nie polecam tej sieci gdyż jest to poprostu dno
ZaletyBrak
Wady100%
~Antonio / 2021-04-20 10:21
Ocena: 1.00 / 5
płace za internet i go nie dostaje
play jest spierdolony nie polecam
~Katarzyna / 2021-04-17 11:09
Ocena: 1.67 / 5
Oszukują ludzi na pieniądze. Po spłacie rat za telefon dopóki nie podpiszesz nowego cyrografu płacisz raty!!!!!!! W Moim przypadku aż 6 miesięcy co dalo ponad 700 zł!
Tylko w play tak jest!
ZaletyBrak
WadyOszustwo
~Ewa / 2021-04-16 22:56
Ocena: 1.00 / 5
Jestem wieloletnim użytkownikiem sieci play. Pandemia zweryfikowała usługi świadczone przez tą firmę. Chciałabym z całego serca odradzić jakąkolwiek usługę internetową w sieci play. Mówię to z całą odpowiedzialnością. Posiadam 3 karty internetowe w sieci play. Niestety, usługi nie są dostarczane. Mimo, iż wysyłam do działu obsługi klienta dowody na brak usługi (testy prędkości wykonywane w apikacji play, filmy, oraz zdjęcia z komunikatów "brak internetu", otrzymałam następujące odpowiedzi:
1. My sygnał wysyłamy i u nas wszystko jest ok.
2. W pani okolicy jest bardzo dużo użytkowników w pani okolicy i nasze urządzenia nie są w stanie ich obsłużyć
3. wyczerpała pani procedurę reklamacji, jeśli chce pani zrezygnować proszę zapłacić karę.
Dzieci nie mogą uczestniczyć w lekcjach online. Sprawdziany, które piszą są przerywane w trakcie.
Gehenna trwa od roku. Kiedy przy drugim internecie napomknęłam, że mam problemy z internetemm, panowie w punkcie play, panowie zaproponowali wzmacniacz na balkon oraz jeszcze większy internet. Nic to nie dało.
Płacę rachunek 350 zł, za brak usługi.
Zaletyżadnych!!!
Wadybrak internetu, transfer poniżej 1 kb
~Hejter135 / 2021-04-16 17:31
Ocena: 1.00 / 5
Nie polecam internetu z play
Między internetem z play a innymi firmami jest wielka przepaść , prędkość Internetu jest beznadziejna
ZaletyJak ktoś lubi się denerwować że ma upload nawet 20 kb/s i 500 ping w grach to ten internet to coś dla niego.
Wady-słaba prędkość pobierania
-internet nie jest stały bo raz jest dobry sięgający 20 mb/s a potem 20 KB/s
-jesli ktoś ma limitowany Internet i skończy mu się transwet to Internet jest tak beznadziejny że już lepiej jak by wogóle nie działał
~wkurzony byk / 2021-04-15 20:00
Ocena: 1.00 / 5
Stałem się wrogiem firmy Play od kiedy zdecydowałem się na internet z tej sieci. Centrum Kalisza, okolice ulicy Poznańskiej i transfer 1Mb. Sprawdziłem czy czasem problem nie jest po mojej stronie i sprawdziłem działanie na innych modemach, wiec Play to kicha i nikomu nie polecam. W tym samym miejscu sieć orange ma transfer 30 Mb. Następnie zasięgnąłem opini innych użytkowników Pley, którzy korzystają z tego w centrum Kalisza i wszyscy są zawiedzeni.
Zaletybrak
Wadysłabiutki internet
~Mila / 2021-04-15 15:17
Ocena: 2.33 / 5
Dzień dobry Jestem zirytowana obsługa w placówce Pley Łódź Piotrkowska 317/2 są nie kompetentnii nie kulturalni w dodatku interesują się tym co do nich nie należy chca stracić klienta swojej firmy byle więcej takich osób na stanowisku obsługi klienta !!!!i firma będzie miała renomę brawo wy!!!!!
~Naciągniety klient / 2021-04-15 13:30
Ocena: 1.33 / 5
Proszę uważać na TELESALES i ich "darmowy internet" przy przedłużaniu umowy. Nam wcisneli w ten sposób dodatkowy numer z aktywacją za 49 (!) zł... Reklamacje nic nie dały, okazuje się, że była to wzorowa sprzedaż według nich. Widać takie mają standardy.
Zaletynie ma zalet
Wadyuwaga na Telesales, naciągają na niechciane usługi
~szczypiorek123 / 2021-04-15 12:05
Ocena: 1.00 / 5
bardzo słaby produkt nie polecam oszukują ludzi na kase
Zaletynie ma żadnych
Wadywszystko jest słabe
~Ryszard / 2021-04-13 11:41
Ocena: 1.00 / 5
Niekompetencja konsultantów. Od dnia 31go Marca 2021 próbuje odzyskać mój numer w play na karte który został odłączony 14go Marca. Niejednokrotnie byłem informowany że mój numer wróci do sieci oraz że nie będzie z tym problemu. Informowałem że mieszkam za granicą i bardzo zależy mi na odzyskaniu numeru i pozostaniu klientem sieci Play. Niestety brak postępu w tej sprawie sprawił że musiałem dzwonić co kilka dni. Jedyne co wciąż słyszałem od konsultantów to to że dadzą ponaglenie do działu technicznego i że mam cierpliwie czekać. Dziś sytuacje się zmieniła - po rozmowie z konsultantem dowiedziałem się , że nie ma problemu i że numer zostanie mi przywrócony , jedyne co muszę zrobić to udać się do najbliższego punktu Play po duplikat karty. Nikt wcześniej mnie nie poinformował o konieczności odebrania duplikatu karty , tym bardziej , że podkreślam - uprzedzałem że mieszkam za granicą. Straciłem sporo czasu i nerwów na rozmowy prosząc o pomoc ale z powodu niekompetencji konsultantów bez rezultatu.
Wadyniekompetencja
brak pomocy
~Jagoda / 2021-04-12 16:05
Ocena: 1.00 / 5
Złodzieje i wyłudzacze. Pobierają pieniądze za telefon do nich, ale także wydzwaniają ze swojego telefonu 790 500 500 i nie waż się oddzwonić, bo za minute połączenia zapłacisz 25 gr! Połączenia oczywiście nie są krótkie, bo najpierw musi nastąpić weryfikacja po numerze pesel, adresie zameldowania itd, a później dopiero konsultant bardzo powoli będzie przekonywał Was do jakiejś oferty
ZaletyW tej chwili brak
Wady- problem z zasięgiem
- problem z płatnościami
- płatna infolinia
- „nielimitowany internet” który jest w rzeczywistości limitowany
- lepsze oferty dla nowych klientów
~Piotr / 2021-04-11 21:39
Ocena: 1.67 / 5
Z zasięgiem jest problem bo nie mają swoich nadajników jak inne sieci są przeciążene to ich wywala i mają czelność napisać że jest ok
ZaletyBrak
WadyJestem w play
~Piotr / 2021-04-11 21:33
Ocena: 1.67 / 5
Bez kompetencji firma bez ambicji zero szacunku dla klienta nie potrafią rozwiązać problemu i tylko kity rzenia
ZaletyBrak
WadyJestem w play
~Alinka009 / 2021-04-11 20:04
Ocena: 1.00 / 5
Nabijają ludzi w butelkę!!! Przez telefon mówią co innego a potem płaci się za kompletnie co innego. MASAKRA!!!
~Negi / 2021-04-11 17:51
Ocena: 1.00 / 5
Witam dzisiaj pan z obsługi klienta doradził mi że jak mam problem to mam sobie wystąpić na drogę sądową wogóle nie próbował rozwiązać mojego problemu walczę z nimi regularnie i bez skutku żenada ludzie nie idźcie do tej pseudo firmy odradzam okradają mnie z internetu który niby mam a nie mam a płacić muszę
ZaletyNie ma żadnej
WadySame
~***** Play / 2021-04-11 17:42
Ocena: 1.00 / 5
Zużywając 21mb zayebali 25zł. Yebać ich.
Postaraj się napisać trochę dłuższą opinię. Podaj więcej szczegółów dotyczących Twoich własnych doświadczeń z tą usługą / tym produktem.
~Lishme / 2021-04-10 20:43
Ocena: 3.33 / 5
21 wiek, a w żelbetonowym budynku na 1 piętrze bardzo słaby internet
~Kasia / 2021-04-10 14:14
Ocena: 1.00 / 5
Jednym słowem dramat. Wszystko drogie i blokują internet zaraz po zakupieniu