Obsługa klienta mówi jedno salony drugie przy reklamacji urządzenia nie można wymienić bo można to zrobić tylko w salonie ale na Śląsku i Opolszczyźnie nie mają takiego sprzętu więc nie wymienia a ty się bujaj i płać za coś czego nie masz
ZaletyBrak
WadyWszystko
~Elżbieta Porębska-Dyba / 2021-10-21 20:38
Ocena: 1.33 / 5
Brak kontaktu z obsługą. Zgłoszenie reklamacji tylko płatne na koszt abonenta. Po kilku telefonach o awarii dalej zero reakcji ze strony obsługi. Ile można działać bez reakcji z ich strony. Szału człowiek może dostać.
ZaletyBrak
~Adriano1991 / 2021-10-21 07:14
Ocena: 2.00 / 5
Niby największą sieć w Polsce a zasięg taki ze aż wcale i te ciągłe szukanie, zmienianie operatora sieci PLAY (T-MOBILE) PLAY (ORANGE) i INTERNET 3G, H+, H- albo w ogóle brak internetu
ZaletyŻadnych
WadyBrak zasięgu sieci Internetu
~Klient / 2021-10-20 22:02
Ocena: 1.00 / 5
Niewykwalifikowany personel który wprowadza klienta w błąd. Za błędy ich pracownika muszę teraz płaci dodatkowe pieniądze.Od lipca jestem ich klientem i już na samym początku są z Play problemy. Napewno nie przedłużę z Play umowy.
ZaletyŻadnych zalet.
WadyPracownicy którzy wprowadzają klienta w błąd.
~Jan / 2021-10-20 19:55
Ocena: 1.00 / 5
Żenujący zasięg. Bardzo częsty brak sieci. Jedynie w dużych miastach dostatecznie działa. Podróżuję po Polsce. Głównie na trasie Warszawa- Kielce, Kielce-Łodz, Kielce-Tarnobrzeg, Warszawa-Gdansk. Są miejsca, gdzie jest ZERO zasięgu. Ciągle ginie LTE. Podczas jazdy nie można się dogadać. Prowadzę kancelarię prawną i mam wielu klientów. To nie jest sieć do poważnej i profesjonalnej działalności. Żenada, żenada, żenada. Podejmę kroki prawne. Reklama w tv to jeden wielki zabieg pijarowski. Żenada!!!
ZaletyZero.
WadySieć sama w sobie to wada.
~Jk421gsr / 2021-10-20 17:54
Ocena: 1.00 / 5
Banda złodziei naliczają pieniądze nie wiadomo z jakiego powodu
ZaletyNie ma
WadyDużo
~Abonent / 2021-10-20 12:08
Ocena: 1.00 / 5
Firma dramat .Infolinia nie pomaga.Brak kontaktu z kimś kompetentnym. Zgłoszenie z prośbą o odsłuchanie rozmowy z konsultantem zostało zignorowane .W zamian chciano mi zmniejszyć pakiet internetu. Czekam do końca umowy.
ZaletyBrak
WadyWszystko
~Paula99 / 2021-10-19 17:14
Ocena: 1.00 / 5
TRAGEDIA, od tego roku ta sieć to porazka. Nie dość, że podpisywałam umowę na mniejszą kwotę, to co miesiąc mam 20 zł więcej do płacenia, mimo że byłam w punkcie i mam wszystkie usługi wyłączone to cały czas muszę dopłacać za nie wiadomo co. Zasięg BRAK SŁÓW, praktycznie ciagle brak internetu, wskakuje E a co za tym idzie to zero dostępu do internetu. Zdjęcia, filmy w internecie mi się nie ładują , mimo dobrego zasięgu i tak nie może się nic załadować. W dodatku od jakiegoś miesiąca nie mogę się do nikogo dodzwonić a w słuchawce słyszę „Połączenie nie może zostać zrealizowane z tego telefonu” i dopiero po 8/9 próbie mogę się dodzwonić . NIE POLECAM !!! Odradzam jak najbardziej .
ZaletyBrak
WadyWszystko
~Mariusz / 2021-10-19 16:35
Ocena: 1.00 / 5
Pomimo wyłączenia wszelkich zgód marketingowych mnóstwo spamów. Mało tego sprzedali mój nr tel do jakiś marketerów i non stop do mnie wydzwaniają. Byłem zmuszony zmienić nr tel. Częste gubienie sygnału nawet w dużych miastach.
Zaletyżadna
Wadyczęste gubienie sygnału, handlują nr tel a potem wydzwaniają marketerzy
~ssss / 2021-10-19 15:31
Ocena: 1.00 / 5
złodzieje za 2 min internetu zabrali 25 zł i mówią że to jest normalne
~Patryk / 2021-10-19 15:27
Ocena: 1.00 / 5
Banda złodziei z ograniczonym zasięgiem nie polecam tej sieci
~Cygan / 2021-10-18 22:50
Ocena: 1.00 / 5
Internet tak słaby w Markach że nawet aplikacji nie otwiera... Wiecznie usuwam zdjęcia żeby telefon miał lżej... Dwie lub jedną kreski zasięgu w mieszkaniu... Za telefony bardzo wysoka cena... Nikomu nie polecam.
ZaletyZero zalet
WadySame wady zasięg i internet do bani
~playtosht / 2021-10-18 22:43
Ocena: 1.00 / 5
Internet jest do d*py, nie można na nic NIC robić.
ZaletyNie ma
WadySame wady
~Łukasz / 2021-10-18 22:41
Ocena: 1.00 / 5
Najgorsza sieć w Polsce. Naciągają ludzi na pieniądze i 0 poszanowania dla klienta.
Gdy Klient prosi o wyjaśnienia, kontakt osoby kompetentnej z którą będzie mógł porozmawiać otrzymuję po wielkich trudach 2 zdania na maila. Składając reklamację musisz uzbroić się w cierpliwość bo doczekasz starości. Totalna amatorszczyzna i propaganda, istne Państwo w Państwie........
Serdecznie przestrzegam nowe osoby chcące jakkolwiek związać się z tą siecią, zaklinam was nie róbcie tego.
Znajdziecie dużo lepsze oferty w innych sieciach. Gdy napotkacie jakiś problem zapomnijcie że ktoś wam w jakikolwiek pomoże, a wręcz przeciwnie jeszcze was obciążą kosztami czego doświadczyłem na własnej skórze...
Absolutnie odradzam PLAYa.....
Pozdrawiam.
Zaletybrak
Wadydługo by wymieniać.... lista bez końca......
~Intelcom / 2021-10-18 17:23
Ocena: 1.00 / 5
Jedna wielka tandeta! W firmie brak internetu od godzin rannych. Dzwoniąc do opiekuna-twierdzi że wszystko ok-+(nawet nie spojrzał w komputer i nie zorientował się) a okazuje się że obok foy padł nadajnik i go naprawiaja CAŁY dzień!
Szajs i kpina z ludzi! Nie polecam Play!!!!!!!!
ZaletyBrak
WadyBrak internetu, ciągle awarie.
~Łukasz / 2021-10-18 16:44
Ocena: 1.00 / 5
W dzisiejszej rozmowie na czacie z konsultantem z powodu wyzerowania konta i zabrania dodatkowych bonusów play pobrał 10 zł za 8mb które mógłbym mieć na kolejny pakiet.
ZaletyBrak
WadyOkradanie
~Kasia Fatyga / 2021-10-18 15:53
Ocena: 1.00 / 5
Złodzieje! Miałam aktywny największy pakiet salo, a zabierali mi z konta pieniądze za SMS. Nie ma co trzymać pieniędzy bo zabierają!!
ZaletyBrak
WadyOszukiwanie stały klientów
~kutas / 2021-10-18 15:15
Ocena: 1.00 / 5
do obslugii klienta przyjmują kretynow, oferta dno, podejscie do klienta dno, nie weszło mi łącznie doładowań na kwotę okolo 450zl,do dzisiaj nie odzyskalem, mimo, że "przyjmowali zgloszenia"
Zaletynie ma
Wadyhuj im w dupe
~ggg / 2021-10-18 14:57
Ocena: 2.00 / 5
minimalna kwota na koncie powyzej 5 zlotych jesli masz mniej to nie mozesz wykonywac polaczen ani wysylac sms
~Sylwia / 2021-10-17 21:18
Ocena: 1.00 / 5
Złodzieje. Kontakt żaden. Nie szanują klienta. Naliczają kary mimo że usterki z ich winy. Nigdy więcej. Stanę na głowie żeby ostrzec innych.