Opiniuj.pl - strona główna

Opiniami warto się dzielić!

Play opinie

Ocena na podstawie 4616 opinii

1.39 / 5

  • Oferta
    1.47
  • Obsługa klienta
    1.40
  • Cena/Jakość
    1.29
  • Parametry
    2.00
  • Cena
    2.80
  • Niezawodność
    2.00

Dodaj własną opinię »

Sortuj wg: daty | oceny
  • ~Jarek z Krakowa / 2021-11-06 03:32
    Ocena: 4.33 / 5
    Mam dwa lata i jest ok , przedluzylem wlasnie umowe. Nie wiem skad jakies skargi , zasieg ok , internet ok , obsluga ok , aplikacja play24 ok. Nie mam zastrzezen.
    ZaletyWszystko ok
    WadyYelefony w ofercie za drogie.
  • ~Arek / 2021-11-06 00:58
    Ocena: 1.00 / 5
    Kurde szatan precz z burakami i patologia w mediach. J żył jaki pani szanowna prezentuje nadaje się do rynsztoka
    ZaletyBrak
    WadyBuractwo
  • ~Boguś / 2021-11-05 19:57
    Ocena: 1.00 / 5
    Moja opinia jest negatywna .W kieszeni telefon włączył mi się jakiś portal EFC.Po kilku minutach wysłałem SMS który powinien wyłączyć tą usługę .Wykonałem również telefon do operatora aby wyłączyć tą usługę .Po kilku dniach doładowując telefon zauważyłem że Pobrano mi niesłusznie pieniążki z mojego konta .Zgłosiłem reklamacje i zażądałem zwrotu pieniędzy . W odpowiedzi wysłano mi SMS że włączyłem usługę i potwierdziłem jej aktywacje SMS . Mam wszystkie SMS i wiadomości ,nic takiego nie miało miejsca . Przeniosłem telefon do innego operatora . Nie pozwolę się okradać .Nie polecam tego operatora .
  • ~Maciek PE / 2021-11-05 09:29
    Ocena: 1.00 / 5
    Aż musiałem gdzieś napisać jak mnie załatwili w Play, od 10 lat jestem ich klientem i dzwonił pan o przedłużenie umowy, powiedziałem mu że interesuje mnie najniższy abonament bez telefonu,bo już teraz płace 220zł, pan zaproponował ofertę za 150zł ale za to z "upominkami" jakimi są telefon i smartband, pomyślałem że spoko niech będzie i tak 70zł mnie, umowa przyszła a po tygodniu faktura na 320zł!!!! Po przedzwonienu na ich infolinię pani powiedziała że taką mam umowę i że tyle mam płacić, szybko zrezygnowałem bo miałem na to dwa tygodnie, i niby wszystko okey, ale dziś po miesiącu przyszła nawa faktura na 450zł, tym razem pani mi wyjaśniła że to dlatego bo miesiąc temu nie płaciłem rachunku za starą umowę a za nową, którą i tak zapłaciłem a z której zrezygnowałem, i nie dość że zapłaciłem 320zł to jeszcze teraz zaległą fakturę muszę opłacić, banda złodziei i oszustów, nie warto brać nowej oferty nawet na okres dwóch tygodni wypowiedzenia bo i tak cię obciążą, tak się traktuje tam klientów nie polecam nikomu
    ZaletyInternet w miarę śmiga
    WadyPrawie wszystko
  • ~Sylwia / 2021-11-04 22:08
    Ocena: 1.00 / 5
    Jestem w play od kilkunastu lat, natomiast po tym jak mnie ostatnio potraktowano, właśnie jestem w trakcie zmiany sieci. Doładowałam telefon jak zawsze. Pakiet, który zawsze kupuje miał się odnowić automatycznie. Dla pewności wpisałam jeszcze kod aktywacyjny, a następnego dnia okazało się, że nie mam środków na koncie, bo pakiet nie odnowił się i pieniądze szły z mojego konta głównego składałam reklamację, później reklamację reklamacji i zostałam po prostu olana. Dziękuję, ale z takim podejściem tracicie wielu ludzi. Szczyt bezczelności.
    ZaletyŻadnych
    WadyDrogie pakiety
  • ~Michał / 2021-11-04 21:30
    Ocena: 1.00 / 5
    Rzeczona sieć w centrum Warszawy godzina 21 i brak internetu...
    Po kontakcie z obsługą dowiedziałem się o całej sprawie. Sieć kpi sobie ze swoich klientów robiąc pomiary magnetyczne o takich godzinach...
    Na moje szczęście już niedługo...
    Omijać szerokim łukiem.
    ZaletyTotalne zero
    WadyWszystko,
    Jakość usług przez telefon oraz internet na umowach kończąc.
  • ~Rysie666 / 2021-11-04 20:26
    Ocena: 2.67 / 5
    Beznadziejna obsługa w punkcie i na infolinii po skończonej umowie od miesiąca nie mogę uwolnić numerów telefonów i przenieść na prywatne konto. Pracownicy nie mają pojęcia o procedurach nawet nie potrafią poprawnie wpisać numeru telefonu w zgłoszeniu.
  • ~y666 / 2021-11-04 13:31
    Ocena: 1.00 / 5
    Przede wszystkim kłamią - ściemniali, że w miejscu w którym mieszkam nikt internetu nie założy bo nie ma tam jeszcze światłowodu i jedynie opcja LTE (zakupiona u nich) jest najlesza. Okazało się, że konkurencja już prowadzi tam usługę przez światłowód, fachowcy z Playa daliby sobie uciąć ręce, że nie! Miałem dostać 20zł zniżki za pierwszą fakturę - nie dostałem (dostaje za to 1zł dodatkowych kosztów za opłatę online, ale ti już osoban sprawa). Obiecali dodatkowy telefon za symboliczne 30zł - telefon okazał się używany. Chicieliśmy kupić iPhone'a - fachowiec z Playa zapewniał nas, że na rynku ich nie ma i jest tak ciężko o 12 i 13, że jak już ktoś dorwie to odrazu sprzedaje z zyskiem na necie. Jeśli ktoś je będzie miał to oni najwcześniej więc nic tylko czekać i zapisać sięu nich na listę. Minutę późnuej telefon do dealera iPhone w Rzeszowie i o dziwo, są 3 na stanie i to 1500zł tańsze niż fachowiec z Playa mówił - ściemniają na każdym kroku. Do tego dramat z zasięgiem, przerywa rozmowy itp, porażka
    Zaletynie stwierdzono
    WadyObsługa ewidentnie kłamie, sieć telefoniczna jest średniej jakości, często nie ma zasięgu i przerywa połączenia
  • ~Zod / 2021-11-03 21:58
    Ocena: 1.00 / 5
    Zamówiłem w Play Internet bezprzewodowy. Pry próbie dowiedzenia się przed zrobieniem zamówienia jakie są warunki itp. otrzymywałem sprzeczne informację z tymi co potem na stronie znajdywałem jak choćby cena za modem zakupiony. W rachunku miesięcznym tylko przy otrzymaniu 29 zł, wg konsultanta 20 zł co miesiąc przez 24 miesiące... Kolejna sprawa dziś przyszedł modem. Bez umowy i bez aktywnej karty. Nie mogę używać internetu a umowa ponoć już trwa!!! Przy próbie dowiedzenia się kiedy internet będę miał aktywny otrzymuje informację, że do 14 dni, a tyle czasu mam na rezygnację!!! Czyli rozumiem, że 14 dni mogę sobie na fajny modem popatrzeć bo o używaniu nie może być mowy jak nie jest karta sim aktywna!!! konsultanci (górnolotne słowo do tych ludzi co tam pracują) nie dość, że nie potrafią udzielić konkretnej informacji to jeszcze nieładnie się zachowują drwiąc sobie swoją niewiedzą i głupotą jak choćby p. Arkadiusz S. (nie rozmawiajcie z nim, nie warto i szkoda czasu).
    Zaletynie ma żadnych! play zniechęca nowych klientów zanim jeszcze ich złapie!!!!!
    Wadyniekompetentni pracownicy, brak ważnych informacji na stronie www, chat o d... potłuc, wprowadzanie w błąd klientów, i wiele wiele innych ale za długo pisać.
  • ~A. / 2021-11-02 18:05
    Ocena: 1.33 / 5
    Obsługa dramat. Nie można rozwiązać wszystkich umow w jednym punkcie, kartę internetu zamawiałam osobno, mogłam ja zlikwidować tylko przez czat - co zrobiłam, ale nie mam dowodów i sieć potem i tak naliczała mi opłaty. O różnicach między oferta z ust konsultanta a rzeczywistością nie wspomnę. Korzystałam z kilku sieci, ta jest najgorsza
  • ~WITTEDSNAIL / 2021-11-02 16:55
    Ocena: 1.00 / 5
    Tragedia!!!! Nic nie da się zrobić internet tragedia brak zasięgu NIE POLECAM
    ZaletyBrak
    WadySłaby internet
    Brak zasięgu
    Mało internetu
  • ~Tragedia / 2021-11-02 12:05
    Ocena: 1.00 / 5
    Nie ma większej porażki niż Play. Traci co chwila zasięg, przerywa połaczenia i internet. Oszukują na liczniku testu, ten sam licznik dla Play pokazuje o 1Mb/s więcej niż w rzeczywistości. Sieć pokazuje niby zasięg, ale faktycznie go nie ma.
    Zaletybrak
  • ~Jan Sercowy / 2021-11-01 19:05
    Ocena: 1.00 / 5
    To jest poważna firma? To jest sieć 21 wieku? To GÓ#NO. A nie sieć. Szkoda pieniędzy i własnego zdrowia bo więcej to GÓ#NO kosztuje nerwów niż pożytku z tego. Z drugiej strony to z GÓ#NA pożytku nie ma.

    Dałeś się namówić Człowieku na to GÓ#NO to płać za GÓ#NO.
    ZaletyBrak
    WadyCała sieć to wada.
  • ~Malcia / 2021-10-30 14:44
    Ocena: 1.00 / 5
    Nie ma możliwości zamówienia rozmowy o inne sprawy niż oferty. Nie ma możliwości przełączenia rozmowy do odpowiedniego działu. Premie dostaja za wciskanie kolejnego chłamu a sprawy ważne nie są ważnymi to jest żenada. Po tylu latach traktują człowieka jak śmiecia nie dziwie się ze ludzie uciekają bo ja też rezygnuje z tego dostawcy. Każdy mówi co innego. Robią z człowieka debi...To jest koszmar już nigdy nie polecę nikomu tych niekompetentnych oszustów i naciągaczy
    ZaletyNie ma
    WadyBrak jasnych informacji. Każą wysyłać potwierdzenia później nie biorą tego pod uwagę
  • ~Zbigniew / 2021-10-30 13:50
    Ocena: 1.00 / 5
    Play nie honoruje własnych umów. Po bezpodstawnym zerwaniu umowy wystawił 2 faktury za okres w którym już nie świadczył usług. Z wielkiej łaski( w rozpatrzeniu mojego zgłoszenia) anulowął w 2019 r te dwie faktury co jednak nie
    przeszkodziła mu żeby w 2021 r przekazać te 2 faktury do windykacji jako niezapłacone!!!!!!!!
    W odpowiedziach na zgłoszenia w okresie 2019-2021 wymyślał bzdury i pisał wręcz nieprawdę uważjąć , że wszystko jest OK. Obecnie zmienił taktykę i nie udziela odpowiedzi?????
    Play wyłudza tym samym pieniądze i oszukuje swoich kientów!!!!!
  • ~Andrzej / 2021-10-29 17:23
    Ocena: 1.33 / 5
    Play przechodzi sam siebie,jaki sens ma szeroka reklama oferty ktora nie istnieje,dwoch fachowcow z playa polecalo mi oferte,internetu mobilnego 25GB konto wazne na rok za 50zl i tutaj sie zaczyna,karty zamowic nie mozna,konsultan twierdzi ze jest tylko do kupienia stacjonarnie,w salonach Play nic nie wiedza o takiej ofercie,szukaja w necie,no niby jest ale nie osiagalna,konsultan twiedzil ze jest tez do kupienia w Zabce,na poczcie,stacji benzynowej,stracilem polowe dnia,karta jest nie do kupienia,kiedy ponownie napisalem do konsultanta byl poprostu chamski i stwierdzi ze to nie on mi polecal wiec jego to nie interesuje.Jaki jest cel takich reklam,ot tak ktos wymyslil nie istniejaca oferte
    Zaletyzero
    Wadywylacznie wady
  • ~Misiek102 / 2021-10-28 12:49
    Ocena: 1.33 / 5
    1. Przy zawieraniu umowy podobno nie było możliwości nie wzięcia darmowego tidala na 3 miesiące. Mniejsza o to, po 3 miesiącach poprosiłem w punkcie play o wyłączenie go. Okazało się, że i tak pobierali za niego opłaty. Wyłączyli go na telefonie, ale przepisali usługę do numeru przypisanego z routera. Jakby to jeszcze było możliwe, żeby sobie na routerze posłuchać muzyki z aplikacji tidal.
    2. Nawet jeśli ma się darmowe nielimitowane rozmowy, to dzwoniąc na infolinię i tak pobierają spore opłaty. Potem przychodzą dziwnie duże faktury.
    3. Internet bardzo wolny, ciągle jakiś problem z połączeniem, do tego bardzo słaby zasięg.
    ZaletyEleganckie kampanie reklamowe, które są w stanie sprytnie namawiać jeleni takich jak ja.
    Wady1.Wolny internet,
    2.Słaby zasięg,
    3.Bardzo dużo ukrytych kosztów,
    4.Ciągłe próby wyciągnięcia każdej złotówki od klienta, jak się tylko da.
  • ~Ewa / 2021-10-28 12:27
    Ocena: 1.00 / 5
    1.Wprowadzanie klienta w błąd podczas podpisywania umowy : dot. długośći umowy oraz tego jakie urządzenia i jete są tzw. ochroną.
    2. Po potwierdzeniu przez o.k. że jest włączony rooming międzynarodowy w środku w nocy razem z dziećmi zostałam 100 km poza granicami kraju bez nawigacji i telefonu efekt powrót na przejście aby go ponownie włączyć tłumaczenie firmy : przepraszam
    3. Naliczanie opłat do abonamentu za rooming międzynarodowy mi mi że nie wyjeżdżało się z kraju tłumaczenie o.k. tak się zdarza że przypadkowo się tel.połaczy z zagranicznym operatorem efekt 200 zł do abonamentu

    4. Nie informowanie klienta o karach przy chęci zrezygnowania z ich wątpliwej w mojej ocenie jakości usług.
  • ~Joanna / 2021-10-28 09:08
    Ocena: 1.00 / 5
    Najgorsza firma komórkowa blokują kiedy chcą zero pomocy
    ZaletyŻadne
    WadyŻadnej pomocy
  • ~j / 2021-10-27 19:49
    Ocena: 1.67 / 5
    na dobę między umowami, bez uprzedzenia przestawili na taryfę na kartę z pustym kontem, przez co nie było dostępu do internetu i brak możliwości kontaktu
Dodaj własną opinię »

Zobacz również

Play
Ocena: 1.39, ilość opinii: 4616
Orange
Ocena: 1.40, ilość opinii: 3933
Plus
Ocena: 1.45, ilość opinii: 2990
T-Mobile
Ocena: 1.59, ilość opinii: 2582
Mobile Vikings
Ocena: 4.53, ilość opinii: 1291
Lajt Mobile
Ocena: 3.96, ilość opinii: 1047
VECTRA
Ocena: 1.60, ilość opinii: 4462
UPC Internet
Ocena: 1.81, ilość opinii: 3502
Netia Szybki Internet
Ocena: 2.02, ilość opinii: 3204
Cyfrowy Polsat Internet
Ocena: 1.51, ilość opinii: 2551
mBank
Ocena: 1.66, ilość opinii: 2019
Orange Neostrada
Ocena: 1.94, ilość opinii: 1186