Coraz gorszy operator...ostatnio nawet nie można się z nimi skontaktować ani złożyć reklamacji, jak się nie ma aplikacji w telefonie. A ja nie mam zamiaru mieć ich aplikacji i co mam zrobić...kontakt na czacie - hahaha...udają, że coś robią a nie robią nic tym bardziej, że jeżeli zgłasza się jakiś problem to nawet nie podają numeru zgłoszenia i jeżeli sprawa jest niezałatwiona to możesz se człowieku robić co chcesz...ale oni nic nie wiedzą...ciekawe dlaczego urząd się za nich nie weźmie za utrudnianie kontaktu klientom z nimi...
Zaletybrak
Wadysłaby zasięg, brak możliwości zgłoszenia reklamacji. Jest możliwość jedynie przez aplikację, którą nie każdy chce mieć a "czat udaje, że coś robi a nie robi"...
Strasznie pogorszyła się sieć.. Dolicza mi za coś czego wogole nie kupiłam... Masakra jakaś... Koszmar
ZaletyNie ma
WadyBardzo dużo
~Lemi / 2023-01-04 22:58
Ocena: 3.00 / 5
Po 9 latach w P4 postanowiłem przedłużyć umowę na kolejne 2 lata. Pani zadzwoniła, przedstawiła propozycję za 40 zł. W sumie ok, pasowało mi.
Jak postanowiłem to sfinalizować to jednak się okazało że to nie będzie 40, tylko 50 zł, bo nie jestem nowym klientem.... SZOK I NIEDOWIERZANIE....... Jak bym w twarz dostał, po 9 latach terminowego płacenia rachunków. Taka jest polityka firmy, że nastawieni są na nowego klienta, bo od obecnego pieniążki im "śmierdzą" Pani bardzo kulturalna, przepraszała że to nie jej wina itp..... Z mojej strony wypadało mi tylko życzyć Wesołych Świąt i sukcesów w poszukiwaniu nowych klientów. Numer przeniosłem do innego operatora.
WadyNie szanują obecnych klientów.
~Czeslaw / 2023-01-04 15:02
Ocena: 5.00 / 5
Klamiom ostatni raz przedłużyłem umowę naliczania dodatkowo za przedłużenie istraszom że za zerwanie umowy nakładana są kary mimo że nie brałem telefonu odnich złodzieje wystrzegać się należy tego operatora internet boże pożal się
ZaletyBrak
WadyOszuści
~Marcin / 2023-01-04 14:39
Ocena: 1.00 / 5
Co innego mówi się w salonie, a co innego wychodzi w życiu. Nie polecam nikomu.
ZaletyBrak
WadyUtraty zasięgu, często z LTE ucieka na 3G i mnogość innych problemów
~Piotr / 2023-01-04 09:43
Ocena: 1.33 / 5
W centrum miasta (Żory) transfer w godzinach szczytu nie istnieje. Kontakt z BOK coraz gorszy i bardziej irytujący, procedury nastawione na zagadanie istoty tematu tysiącem kretyńskich pytań. Firma niepoważna, bez elementarnego szacunku dla swoich klientów. O rzetelności kupieckiej nigdy w życiu nie słyszeli. Ewidentna masówka dla naiwnych.
ZaletyMoże kiedyś jakieś były. Dzisiaj są gorsi o najgorszych.
WadyTypowa korporacja. Niestrawna dla normalnych ludzi. Kompletne zero w jakości i rzetelności w obsłudze i likwidacji problemów.
~Agnieszka / 2023-01-03 20:03
Ocena: 1.00 / 5
Moja ocena sieci Play
-totalna porażka
-złodziejska firma,naciągają ,podsuwają umowy do podpisania,co innego mówią co innego w umowie
-proponują internet nie wydają karty
-duże rozbieżności w przekazie informacji przez konsultantów
-nie polecam nikomu
Wystrzegajcie się tej sieci
Zaletybrak
WadySame wady nic pozytywnego
~Ja / 2023-01-03 19:44
Ocena: 1.00 / 5
Najgorsza sieć, oszukują klientów - od września płacę za niedziałająca kartę internetową i nie olewają moje wiadomości. NIE POLECAM
ZaletyNic
WadyWszystko
~olga / 2023-01-02 13:48
Ocena: 1.00 / 5
ŻENADA .....SZKODA SŁÓW.... REZYGNUJĘ PO TYLU LATACH
ZaletyNIE MA
WadySAME MINUSY
~Adam / 2023-01-02 12:52
Ocena: 1.00 / 5
Przestrzegam przed podpisywaniem umowy przez telefon. W moim przypadku podpisałem taką umowę w 2021 roku w pośpiechu przy kurierze, który od razu oczywiście zabrał je z powrotem .Po dwóch dniach zrezygnowałem z tej umowy dzwoniąc na infolinię dlatego że nie miałem numeru umowy który był potrzebny do pisemnej rezygnacji z umowy. Na infolini na której niby są nagrywane rozmowy podyktowali treść jaką mam napisać w rezygnacji wraz z numerem umowy. Krótko mówiąc Chciałem zostać na poprzednich warunkach umowy. Po półtora roku kiedy Chciałem zrezygnować z umowy i Przejść na mniejszy abonament okazało się że nie mogę bo mam jeszcze jedną umowę . Oczywiście nie można odsłuchać rozmowy telefonicznej bo jak poinformowano mnie muszę znać dokładny dzień i godzinę rozmowy która miała miejsce półtora roku temu. Tak się traktuje długoletnich klientów, którzy systematycznie płacą po 123 zł. abonamentu.
~Gość / 2023-01-01 20:41
Ocena: 1.67 / 5
Wraz z żoną podpisaliśmy umowę na abonament telefoniczny tego samego dnia. Zapomniałem do kiedy mam umowę. Napisałem do obsługi klienta. Okazuje się że mamy inne terminy ukończenia umowy. Powiedzieli że przedczas przedłużania umowy ze starej na nowa okres przedłuża się.
ZaletyŻadne
WadyŻadne
~DS / 2023-01-01 16:25
Ocena: 1.00 / 5
Ta siec to porażka... moja 2 umowa i OSTATNIA!! WIECZNY PROBLEM Z ZASIEGIEM, POŁĄCZENIAMI, INTERNET TO WOGOLE KOSZMAR!! Reklamacje bez końca i zwalanie winy to na kartę SIM- duplikat zrobiłam tak jak kazaliście.. BEZ ZMIAN... Telefon kazaliście zmienić- ZMIENILAM -TO SAMO... DZIEKI BOGU MOJA WALKA Z WAMI DOBIEGA KOŃCA.. NAJGORZEJ WYDANE PIENIADZE W MOIM ZYCIU, BO PO 200ZL MIESIECZNIE... PRZEZ 2 LATA 4800zł- za uslugi z których nie mogę korzystać..NIE POLECAM!!!!
ZaletyBRAK
WadyTragedia internet zasieg obsługa jakoś polaczen... ogólna tragedia
~DS / 2023-01-01 16:25
Ocena: 1.00 / 5
Ta siec to porażka... moja 2 umowa i OSTATNIA!! WIECZNY PROBLEM Z ZASIEGIEM, POŁĄCZENIAMI, INTERNET TO WOGOLE KOSZMAR!! Reklamacje bez końca i zwalanie winy to na kartę SIM- duplikat zrobiłam tak jak kazaliście.. BEZ ZMIAN... Telefon kazaliście zmienić- ZMIENILAM -TO SAMO... DZIEKI BOGU MOJA WALKA Z WAMI DOBIEGA KOŃCA.. NAJGORZEJ WYDANE PIENIADZE W MOIM ZYCIU, BO PO 200ZL MIESIECZNIE... PRZEZ 2 LATA 4800zł- za uslugi z których nie mogę korzystać..NIE POLECAM!!!!
ZaletyBRAK
WadyTragedia internet zasieg obsługa jakoś polaczen... ogólna tragedia
~Kamil / 2022-12-31 23:06
Ocena: 1.00 / 5
Internet bardzo słaby. Nie polecam. Nigdy więcej sieci Play !!!!!
ZaletyBrak
WadySłaby internet, porażka
~Arni / 2022-12-31 11:32
Ocena: 2.33 / 5
Oferta taka se.Jakość jak narazie,b.słaba.Obsługa klienta to totalne dno.Zero profesjonalizmu,olewanie klienta.
ZaletyMiły Pan w salonie Play.
WadyObsługa klienta,na infolini,to jakiś żart.Klienta mają gdzieś.
~bella / 2022-12-31 00:05
Ocena: 1.33 / 5
PLAY są bardzo nieprofesjonalną firmą. Mieli dodać 1 GB kupiony przez infolinie. Nie udało im się dodać (skasować forse się jak zwykle udało). Kilka dni potem, rozmowy telefoniczne też przestały działać. Wmawiają mi jakieś masowe SMSy które niby ja miałam wysłać, co jest bzdurą. Nawet nie wiem jak. Żadnych innych informacji, co, gdzie, kiedy nie chcą udzielić i mówią że nie muszą. Taka kompania powinna zbankrutować i to szybko. Nie wiedzą co robią, oskarżają bo im wygodnie, i kradną pieniądze klientów.
WadyNie wiedzą co robią, nawet płatna pomoc w infolinii jest do niczego. Kradną.
~kk / 2022-12-30 20:17
Ocena: 1.00 / 5
Najgorsza sieć komórkowa. Oszukują klientów, nie odpisują na wiadomości, gdy im wygodnie, przy podpisywaniu umowy sprawa jest inaczej przedstawiana niż później
WadyObsługa klienta
Oferta
~Borys / 2022-12-30 18:35
Ocena: 1.67 / 5
Przedłużyłem parę miesięcy temu umowę bo byłem zadowolony, kilka numerów na firmę. Od niedawna jakąś tragedia. Prawie nigdzie w mniejszych miejscowościach niema zasięgu a o internecie nie wspomnę.
Słyszałem jedną z opini że inni operatorzy ograniczili dostęp do swojego zasięgu ze względu na to że Play przejął za dużo klientów. Jak tak dalej będzie to muszę zmienić sieć.
ZaletyByły ale się skonczyły
WadyBrak zasięgu.
~Natalia / 2022-12-29 19:51
Ocena: 1.00 / 5
Oszusci i tyle ,mam abonament ,wykupuje pakiet placeza caly pakiet internetowy a w ilości internetu mam 1/8 z tego pakietu , wal jak nic ,nie idzcie do play...
~Kacper / 2022-12-29 07:36
Ocena: 1.00 / 5
Oddałem urządzenie w ramach ubezpieczenie play 360 płace 225 zł miesięcznie 20 dodatkowo
Zepsuł mi się głośnik w iPhone 11
Nadpiali mi ze musze dopłacić 2300 zł za taka naprawę bo przy tym trzeba popsuć wyświetlacz i aparat przedni porażka ostatni raz brałem coś na abonamet nie dość ze się płaci fortunę to gowno zrobią i będziesz musiał na swoj koszt i tak wymienić porażka