Niekończące się problemy z brakiem internetu mobilnego. Biuro obsługi kłamie jak się zgłasza problemy. Wystarczy zadzwonić kilkukrotnie tego samego dnia, za każdym razem inny pracownik opowiada inna historyjkę tłumacząc dlaczego internet nie działa.
ZaletyBrak
WadyNajgorszy internet mobilny jaki istnieje.
~Nazar / 2022-06-07 23:00
Ocena: 1.00 / 5
Zasięg i internet cale zero!!! 34-511 Kościelisko! Ul Salamandra
~Wojciech / 2022-06-06 15:24
Ocena: 1.67 / 5
Play na karte. Wyłączył mi się pakiet i doładowałem konto i zanim zdązyłem uruchomić pakiet naliczyło mi 50zł. Zapłaciłem 50zł za 20mb internetu. Żerowanie na klientach nic więcej
~Anna / 2022-06-06 08:54
Ocena: 1.00 / 5
Podczas przedłużania umowy podkreśliłam kaki model telefonu mnie interesuje, Pani przygotowała umowę włączając internet i telewizje za 160/m. Miała skontaktować się kiedy telefon będzie dostępny, podczas drugiej rozmowy okazało się ze to jednak nie ten model i mój mogę mieć w tej cenie ale używany z reklamacji, po czytaniu warunków znowu okazało się że się pomyliła i telefon przy odbiorze jednak nie jest za 1zl a 69, jej niedopatrzenie. Wysłała kuriera i umowę mailem z której okazało się że 160 za tel plus 20 telewizja i 10 internet. Dodam że upewniiałam się kilkukrotnie czy to suma wszystkich pakietów.
~Klientka / 2022-06-05 02:33
Ocena: 1.00 / 5
Włączyłam telefon na kartę,nie mając środków na koncie.Doładowałam telefon za 35 zł ,okazało się, że środków brak,doładowałam za 20 zł ,nadal środków brak.Patrzę a tu za 65MB w ciągu jednej chwili naliczono mi 118zł.Internetu nie włączyłam.Zadzwoniłam na infolinię i pani mi mówi,że muszę zapłacić całość i znowu doładować. Znikające pieniądze z konta i za co?Jestem klientka od wielu lat i pani w trakcie rozmowy rzuciła słuchawką.Pełen profesjonalizm tylko bić brawo.Ogromne rozczarowanie.
ZaletyW tej chwili żadnych
WadyBrak profesjonalizmu i dziwnie znikające środki na koncie
~Wieslaw / 2022-06-04 18:49
Ocena: 1.00 / 5
Chciałem kupić telefon z opaska w salonie Play RABKA ZDROJ. Już prawie umowa była gotowa i pani mi mówi że mix 30zl nie przechodzi tylko 50zl bo przenoszę nr. To jest skandal że nie dostosowują się do strony pley. Skandal
ZaletyBrak
~Sylwia / 2022-06-04 15:43
Ocena: 1.00 / 5
Mąż kupił telefon i ruter do internetu , okazało się że telefon i ruter to szajstwo w Raciborzu ulica Opawska że nie mógł wypienic
~paula / 2022-06-04 10:00
Ocena: 1.00 / 5
Złodzieje. Faktura wciąż rośnie gdzie internet stacjonarny nie jest podłączony ponieważ nie świadczą usług w mieście w którym miesiąc wcześniej podłączyli mi ten sam internet ale po przeprowadzce stwierdzili ze tutaj takich usług nie świadczą. NIGDY W ZYCIU NIE POLECE NIKOMU!!!!
Zaletyżadnych
~LUDMIŁA / 2022-06-03 22:41
Ocena: 5.00 / 5
Opsługa klijenta na najwyższym poziomie polecam, ????serdecznie polecam. Zwracałam się kilka razy z jakimś problemem i zawsze otrzymywałam pomoc miła i uprzejma obsługa
~kasia / 2022-06-03 16:31
Ocena: 1.67 / 5
Pojechałam po nowy telefon prosto z salonu Play, była oferta na mój numer. Wracam do domu i zaczynam wszystko instalować na telefonie i nagle coś dziwnego zobaczyłam. Nie mogłam wogule dzwonić a wiadomości przychodziły po 4-5 godzinach. Okazało się że telefon był zepsuty. Nie dość że czekałam 2 tygodnie aż naprawią ten telefon, to jak wkońcu naprawili nie dostałam telefonu z powrotem bo nie miałam wydrukowanej jednej kartki, która i tak nie była jakoś bardzo potrzebna. Jestem bardzo niezadowolona.
Zaletynie ma
~Dzik / 2022-06-03 15:57
Ocena: 1.00 / 5
Nie polecam tej sieci ,personel nie do szkolony i nie kompetenty ,wymagają gruntownego szkolenia nie spotkałam się wcześniej z taką obsługa i przez personel salonu i przez firmy które z siecią play pracuje .
ZaletyŻadne, masakra i porazka
WadyNie kompetentny personel
~Marcin / 2022-06-03 08:36
Ocena: 1.00 / 5
Najgorsza sieć! Od listopada 2020 bujam się z nimi w sprawie znikających sosów, od stycznia 2022 bujam się z nimi w sprawie znikających mi środków na koncie. Po kłótni z nimi za każdym razem gdy okaże się że znikły mi pieniądze z konta, środki częściowo zwrócili (5 zł na 56zl) a mamy 3.06.2022r. Po ponownej reklamacji gdzie jest reszta nie umieją odpowiedzieć.
ZaletyBrak
WadyZnikające smsy, pieniądze z konta bez podania przyczyny
~janusz / 2022-06-03 08:04
Ocena: 1.00 / 5
Internet LTE centrum Trójmiasta: pobieranie 0,56 mb/s wysyłanie 1,09 mb/s, opóźnienie 98ms, kilka razy dziennie brak sygnału, niemożność zalogowania do sieci albo automatyczne rozłączanie. I tak od kilku tygodni, jedyne co może poradzić konsultant to wyjęcie i włożenie z powrotem karty sim - bo przecież się nie przyzna że ich nadajniki nie wyrabiają. To jest kpina w żywe oczy, strata czasu i pieniędzy.
~Karol / 2022-06-02 19:12
Ocena: 1.00 / 5
Internet Play to najgorszej jakości Internet w Polsce. Odradzam.
ZaletyBrak
WadyZabrakłoby miejsca, żeby wymienić wszystkie.
~Matt / 2022-06-02 18:25
Ocena: 1.00 / 5
Kupiony nowy numer dla dziecka od tygodnia nie mogę do dodać w aplikacji Play24. Rozmawiałem z 3 konsultantami każdy nie wie jak pomóc i odsyłają dalej. Gówno nie najlepsza sieć. Support od 4dni nie raczy odpisać na maila.
~Pan Gość / 2022-06-02 17:27
Ocena: 1.00 / 5
Wielka jeb#na firma jak ten cały pie#dolony PIS. Nic dodać nic ująć.
ZaletyCh#jstwo.
~Katarzyna / 2022-06-02 08:56
Ocena: 1.00 / 5
Dzień Dobry widzę że nas jest więcej szukam osób które zostały oszukane że by założyć sprawę w Sadzie ale zbiorowo bo jedna osoba może nie wygrać więc ludzie jeżeli jesteście poszkodowani proszę o kontakt ze mną zostałam oszukana dwa razy po prostu płacz już nie pomaga to mój numer dzwońcie śmiało może nam się uda im te kłamstwa ukrócić 537-994-937
ZaletyŻadnych
WadyOszustwo
~B / 2022-06-01 14:42
Ocena: 1.00 / 5
NIE POLECAM!!!!!!
Internet kończył się w maju, Państwo zadzwonili z propozycja nowego internetu, który przyjęłam mówiąc ze wcześniejsza umowę zrywam. Pani powiedziała ze dokumenty wyśle na e-mail dotyczące zerwania starego internetu. Nie doczekałam się! I się okazuje ze co miesiąc muszę płacić dwa internety! Za niedopatrzenie tej Pani!!!!! Nie dość ze internet drogi to zamula!! Najgorsza sieć!!!
ZaletyBrak
WadyWszystkie
~Karolina / 2022-05-31 20:28
Ocena: 1.00 / 5
TO OSZYŚCI!! Nikomu nie polecam tej firmy. Wzięłam telefon z abonamentem. Płaciłam abonament wraz z ratą za telefon. We wrześniu.9 miesięcy temu skończyłam płacić ratę za telefon. Państwo dostawali przez całe TE 9 miesięcy i ratę i abonament, teraz jeszcze bezczelnie wysyłają mi kwotę zadłyżenia, zamiast raz spłacić sobie to zadłużenie to jeszcze oddać mi moje pieniądze. WPROWADZONO MNIE JAWNIE W BŁĄD. Pan na infolinii mi mówi, że zostawili sobie taką kwotę z automatu i zwrotu nie będzie. No to będziemy rozmawiać w sądzie!!!
~Jacek / 2022-05-30 20:34
Ocena: 1.00 / 5
Miałem numer w Play. Niby oferta bez internetu, a połączyło i pobrało środki. Nik nie poinformował że brak internetu w ofercie nie jest tożsamy łączeniem się telefonu z siecią. Słaby sygnał w dużych miastach, drenowanie baterii...na szczęście uwolniłem się od nich. Nigdy wiecej. Gorąco odradzam. Zamiast inwestować w siec inwestują w reklamy.