Właśnie zrezygnowałam z usług
tej sieci. Jeśli chodzi o odbior
TV. Nie chcę przepisywać, tylko potwierdzam opinie powyżej.
Wiele lat byłam klientką, dopóki mnie tak nie potraktowano z telewizja.
Nie na takiej jakości usługę się umawiałam. Kiedy poprosiłam o aneks z rezygnacja z telewizji. Nie było takiej opcji. Pewnie dalej bym korzystała z usługi telefonicznej,. gdyby mnie uczciwie potraktowano.
Telewizji nie dało się często ogladac
Brak synchronizacji. Koszmar się sam rozwiazal z końcem umowy. Szkoda, że tak późno.
ZaletyTelefony tak
WadyTelewizja nie!!!!!
MiejscowośćBilgoraj
~Monika wu / 2023-12-18 19:16
Ocena: 1.00 / 5
Rwie internet, rwie i miksuje kablówkę. W dzisiejszych czasach to chyba kpina jest.
MiejscowośćWarszawa
~Totalzero / 2023-12-15 20:39
Ocena: 2.00 / 5
Jest 15 grudnia 2023, z zestawu 400gb na miesiąc obecnie w pakiecie jest 240gb do wykorzystania. Problem pojawia się w momencie korzystania z usługi tzw. "Internet bez limitu GB z pełną prędkością 5G" z limitem 400GB XDDD, przy pełnym pakiecie download wynosi 1,97Mb/s a upload 1,65Mb/s. Ja rozumiem, że jest obecnie sezon zimowy, opady śniegu... ale gdy akurat niebo jest nadmiar czyste brak opadów w terenie czy to również tak drastycznie wpływa na tak niskie wyniki? Jest to absurdalnie śmieszne.. Dodam, że posiadam router oraz antenę, którą sam operator polecał i dołączał do oferty. Przyznam, że przymykałem oko na takie sytuacje ze słabym połączeniem od czasu do czasu... ale dopiero kiedy ten pakiet rzeczywiście się kończył. W tym wypadku nie wykorzystano nawet połowy i mam wrażenie, że lepsze połączenie osiągnąłbym przy Aero2.
MiejscowośćBełżyce
~Baluu / 2023-12-13 19:58
Ocena: 1.50 / 5
Światłowód 500mb wyciąga ledwo 4mb to jest jakaś kpina
~Paweł / 2023-12-13 17:25
Ocena: 1.50 / 5
Od równo tygodnia nie mam internetu dzwoniąc do obsługi klienta każą czekać na technika a technika jak nie ma tak nie mam
To jest po prostu smiesze żeby przez tydzień czasu nie mieć kontaktu z nikim nikomu nie polecam tego operatora
MiejscowośćGdańsk
~Ktoś / 2023-12-12 09:05
Ocena: 1.00 / 5
Jeżeli potrzebujesz internetu do pracy/nauki albo grania to play nie jest dla ciebie, nie ma dnia w którym nie było by problemów z połączeniem, regularna utrata pakietów i olewanie klienta, to masz jak w banku, szkoda nerwów, lepiej iść do każdego innego operatora
ZaletyBrak
WadyOdkąd upc przeszło do play są ciągle, zgłaszanie problemu nic nie daje, trzeba zgłaszać do UOKiK
~mimi / 2023-12-11 19:41
Ocena: 1.25 / 5
Dziadostwo jakich mało !!! tv beznadziejna!!! nie dajcie się ludzie nabrać na gadki tych z obsługi klienta!! Schodza na psy jak nic, za rozmowy do bok kasują swoich klientów jak za zboże!!
Zaletynie ma
Wadymnóstwo!!
Miejscowośćszczecinek
~Ryszard / 2023-12-10 14:54
Ocena: 1.00 / 5
Oszuści i złodzieje
Nie dostałem umowy w terminie , wyłączyliście mi telewizję .
Mało ???
~R De / 2023-12-09 07:34
Ocena: 1.00 / 5
Nigdy nie migrujcie usług do play!!!!! Obojętnie z jakiej sieci czy dostawcy korzystacie, NIE PRZENOŚCIE TYCH USŁUG DO PLAY I NIE PODPISUJCIE UMÓW !!!
To zwykła banda oszustów i naciągaczy. Żadne usługi nie są tam dostępne poza możliwością zalogowania się do menu modemu, w którym i tak nie można nic zrobić. panienka z okienka w bok play nie ma zielonego pojęcia o czym mówi, a usługą jest dla niej na przykład przekierowanie portów !!!
Jej koleżka, debil, twierdzi, że aktualizacja oprogramowania trwa 48 godzin !!!
Oddaję im to góœno i niech sobie to wsadzą w dupę.
ZaletyŻADNE
Wady100 %
MiejscowośćWarszawa
~MaM / 2023-12-08 21:48
Ocena: 1.50 / 5
Internet mobilny w Play to porażka. Pracuję zdalnie i od dłuższego czasu nawet nie korzystam z routera tylko od razu łączę się przez telefon służbowy (w innej sieci), bo inaczej nie jestem w stanie pracować. Internet "działa" tak, że większość filmów zacina się, a jakość jest porównywalna do filmików z początków internetów. Regularnie robiony speedtest najczęściej wskazuje na pobieranie w wysokości 0,80, czasami nawet ponad ok 2 Mb. Oczywiście na infolinii mówią, że internet mam super i oni nie widzą problemu, bo przecież "działa"
Odliczam dni do rozwiązania umowy i nigdy więcej Play.
MiejscowośćWarszawa
~RW / 2023-12-07 22:44
Ocena: 1.50 / 5
Nie polecam. Absolutny koszmar. Kilka dni po zamontowaniu routera nie było internetu, nie mogli znaleźć powód. Prawie 2 miesiąca nie mogliśmy dostać pierwszej faktury, ale dostawaliśmy przypomnienia o opłacie, support nie mógł rozwiązać problemu.
Płacimy 65 zł/miesiąc, ale regularnie miewamy problem w rodzaju nie możemy ogłądać wideo online. Conajmniej kilka razy w tygodniu internet poprostu znika, pojawia się po 1-5 włączeniach/wyłączeniach routera.
ZaletyŁadny router
WadyDrogo, połączenie się przerywa, słaba obsługa klienta
MiejscowośćSzczecin
~Mario / 2023-12-07 17:42
Ocena: 1.00 / 5
Oszuści finansowi, złodzieje i naciągacze. Włączaja pakiet komórkowy a potem naliczają opłaty i twierdzą że go nie ma ....!!!!! A ja mam smaa z potwierdzeniem. Bransoletki dla wszystkich pracujących w Play. Obsługa fatalna, nikt z nich za nic nie odpowiada i nie mają żadnych kontaktów z górą. Prakuratora na pewno się nimi zajmie już złozyłem zawiadomienie. Omijać szerokim łukiem i składać zawiadomienia na policję
ZaletyBrak
WadyKradzież
MiejscowośćPoznań
~Deamery / 2023-12-07 17:36
Ocena: 1.75 / 5
Nie jestem zadowolony. Internet "działał" przez miesiąc, potem pojawił się problem który nie pozwalał mi na pracę zdalną z domu. Obsługa klienta odsyła do pisania maila do "działu technicznego" zgłoszenie jest po tygodniu bez żadnej odpowiedzi zamykane z informacją, że zostało zamknięte przez kogoś z obsługi klienta. Trafiłem na jednego pracownika, który próbował coś zrobić przez telefon, ale niestety się nie udało ( o to nie winię, próbował). Dostałem po dwóch dniach informację, że zgłoszenie zamknięte, bo to awaria ogólna, bez żadnej informacji ile awaria ta może trwać. Nic
MiejscowośćKraków
~Malzel / 2023-12-05 20:18
Ocena: 1.00 / 5
Oszukują klientów przy nowych umowach na tv. Wciskają super nowy sprzęt który w trakcie oglądania tv robi stop klatkę. Mam nagrywarki dwie w domu i dowiedziałem się dopiero po czasie że na wszystkich programach nie jest możliwe nagrywanie ponieważ niby Play niema koncesji. UPC bez problemu ją posiadało a Play już nie. W nowym sprzęcie niema też możliwości przewijania do tyłu. To istny drama. Już nie mówię o reklamacjach i obsłudze klienta z którymi walczę od prawie miesiąca
ZaletyBrak na tę chwilę
WadyObsługa infolinia dramat
MiejscowośćCzęstochowa
~Rafal / 2023-12-05 19:56
Ocena: 1.00 / 5
Polecam skargi na Play do Urzędu Komunikacji Elektronicznej.
ZaletyBrak
WadyWszystko
MiejscowośćKórnik
~Alicja / 2023-12-05 15:36
Ocena: 1.00 / 5
Światłowód do kitu, wiesza się co chwilę. Do tego jakoś dekodera, już raz był wymieniany, po 3 tygodniach znowu padł. No coś tu jest nie halo. Prosiłam o technika, odmówili no technik się tym nie zajmuję. To od czego on jest?
Pieniądze ci miesiąc trzeba płacić, ale jak coś zdycha, to winnych nie ma, i odsyłają do salonu, żeby wymienić kolejny raz dekoder. Porażka.
ZaletyBrak zalrlet
WadyCała masa
MiejscowośćSzczecin
~Monster / 2023-12-05 13:42
Ocena: 1.25 / 5
Mam tv z Play to tragedia, więcej wisi niż można obejrzeć tak samo z wi-fi katastrofa, nie polecam
WadyTo jedna wielka porażka
MiejscowośćInowrocław
~art / 2023-12-04 21:29
Ocena: 1.50 / 5
Przede wszystkim obsługa klienta - to jest fikcja, pukanie w dno od spodu i zespół ignorowania klienta. Ugoda za złamanie zasad umowy kolejna fikcja. Zawarłem z panią W. 6 lub 7.11.2023, Play w zamian za nieprocedowanie sprawy złamania przez nich warunków umowy zobowiązało się do rekompensaty NIE PÓŹNIEJ NIŻ 26.11.2023. Mamy 4.12.2023 - rekompensaty brak, a infolinia i pseudoczat obiecuje "niezwłoczny kontakt", który nigdy nie następuje. Najlepszy był dzban na czacie, który otwarcie naoisał, że "ja nie jestem w stanie nic zrobił, pełnię tylko funkcję osoby łącznikowej". Generalnie badziew taki że aż nie do wiary!
Zaletybrak
MiejscowośćKraków
~Łukasz / 2023-12-04 20:25
Ocena: 1.00 / 5
Jedno wielkie ścierwo, nie światłowód, Przeszedłem z orange, bo oferowali większą prędkość w niższej cenie. Na szczęście jest 14 dni na odstąpienie od umowy. Internet działa tylko w godzinach 23-9 rano. Popołudniami prędkość z 1gb robi się na 150mb, ale nie to jest najgorsze. Nie da się kompletnie grać w gry online, ciągła utrata pakietów, a te ameby w boku i tak twierdzą, że u nich jest wszystko dobrze. W orange przez 2 lata ne miałem żadnych problemó, wracam do nich.
OMIJAĆ PLAY SZEROKIM ŁUKIEM
Zaletybrak, jeden welki szajs
Wadyutrata pakietów
MiejscowośćPierzchnica
~Orzeł / 2023-12-03 20:46
Ocena: 1.00 / 5
gówno nie internet ......................................................................
