Opiniuj.pl - strona główna

Opiniami warto się dzielić!

PKP Intercity opinie

Ocena na podstawie 6135 opinii

1.88 / 5

  • Wygoda
    1.79
  • Jakość obsługi
    1.79
  • Oferta
    1.90
  • Poziom cen
    2.03

Dodaj własną opinię »

Sortuj wg: daty | oceny
  • ~Ziyo / 2026-03-07 09:02
    Ocena: 2.75 / 5
    Polityka reklamacji - zwrot pieniędzy za opóźnienie!
    Trasa pociągu Warszawa - Łódź - czas przejazdu 81 minut 0- opóźnienie 87 (!!!) minut - ponad 100% ale zwrot w ramach reklamacji przysługuje 25% ceny biletu za opóźnienie 60-119 minut.

    Kolejna rzecz - niemal codziennie pociągi tej relacji są opóźnione a przyczyna? - "jazda ze zmniejszoną prędkością" Skoro wszystkie pociągi są tak opóźnione to chyba źle zestawiliście rozkład jazdy. Albo powinniście jeździć z "normalną prędkością"
    To jest kpina z klientów i korzystanie z dominującej pozycji na rynku!
  • ~Agnieszka / 2026-03-06 22:41
    Ocena: 5.00 / 5
    Bardzo polecamy panią Konduktor nr identyfikacyjny 33020. Trasa Bydgoszcz- Kraków. Była niezwykle uprzejma i przesympatyczna, pomocna i profesjonalna. Dzięki jej podejściu podróż była znacznie przyjemniejsza. Podróż z Panią była dla nas prawdziwa przyjemnością (nawet bez papierosa ;))
    Pozdrawiamy- 7 wesołych pasażerek.
    ZaletyKonduktorka;)
  • ~wkurzonypodrozujacy / 2026-03-06 15:49
    Ocena: 1.00 / 5
    Zawsze spoźnieni, zero informacji dlaczego i ile potrwa opoźnienie, dno dna, płacisz 60 dych za pociąg który nie dojedzie jak zwykle na czas, jeżdżę pociagami co tydzień i przez pół roku nie było wyjazdu żeby nie było godzinnego czy nawet kilka razy 4 godzinnego opoźnienia, robicie sobie żarty z ludzi i z ich czasu. Kasujecie ludzi jak za zboże a nie potraficie nawet określić opoźnienia, żenada i porażka, odradzam
    ZaletyBrak
    WadyMilion pięćset sto dziewięćset, spoźnianie sie, brud, wredni konduktorzy, brak warsu mimo informacji o jego obencosci
  • ~~ Oliwia / 2026-03-06 12:44
    Ocena: 2.50 / 5
    Masakra, częste opóźnienia (1h+). Najgorsze trasy Kraków - Kielce i na odwrót. Ostatnio zatrzymanie co 100 metrów, nic nam (pasażerom) nie powiedziano - co się dzieje, ile czasu opóźnienia.
    Zmiana wagonów = brak opłaconego miejsca, zajmowanie innym.
    Uważam, że jeszcze w wakacje rok temu (2025) jazda wyglądała na o wiele lepsza.
  • ~Konrad / 2026-03-04 20:24
    Ocena: 1.00 / 5
    !. Nie pouczaj mnie PKP IC , jak mam pisać.
    2. PKP IC były i są paskudną, szmatławą i niewiarygodną firmą. Jedyna szansa w konkurencji.
    3. Przykłady ? Od grudnia 2025 kursuje pociąg EIC Kaszub. Mogę się mylić, ale przez przeszło 2 miesiące nigdy chyba nie przyjechał do Zakopanego o czasie. Żenada.
    4. Na trasie Kraków - Zakopane niektóre pociągi IC pokonują (z trudem, jak widać) ten dystans, jak, przed wieloletnim remontem linii, w czasie ówczesnych osobowych (ok. 2 h 40). Żenada.
    PKP fuj ! Życzę powodzenia, ale do waszych pociągów długo jeszcze nie wsiądę. I jeszcze bredzicie o pociągach wielkich szybkości, jak np. we Francji. Żałosny śmiech.
  • ~Mdjdidkd / 2026-03-02 13:26
    Ocena: 1.75 / 5
    Często jeżdżę PKP Intercity ale coraz częściej zdarza się że wagony są źle dobrane mimo że inni mają kupione miejsca to muszą szukać wolnych tak jakby ich nie kupili bo po prostu w wagon inny to miejsca inne, częste opóźnienie i stres że się nie zdąży
    ZaletySzybki i wygodne siedzenia
    WadyCzęste opóźnienia, źle dobrane wagony, bilety bardzo drogie
  • ~Ehh. / 2026-03-01 19:09
    Ocena: 1.33 / 5
    Jakiś obłęd. Pociąg z Warszawy do Szklarskiej w okolicy północy. O dziwo punktualny, ale miejsca zero. Sztabka złota chyba tańsza niż bilety. W dodatku brak gwarancji miejsca. Nie jeżdżę zbyt często PKP więc nie znam się na tych wszystkich wagonach.. było wolne miejsce więc usiadłam, tak jak powiedziała Pani Konduktor by usiąść gdziekolwiek. Po czym przy kontroli biletów Pani mnie wygania bo to inna klasa niż mam bilet, mówi, że mam się kierować w głąb pociągu bo tam się już rozluźniło.. przedzieram się przez wszystkich leżących na ziemi i zawraca mnie ochrona mówiąc, że tam sypialnie.
    Finalnie puściły mi już emocje ze zmęczenia bo prędzej opóźniony samolot, później opóźnione skm i szaleńczy bieg na IC żeby do domu trafić o 5 rano.. moje miejsce skończyło się na schodach między przedziałami.. za taką cenę biletu to jest tragedia.
    ZaletyJechał.
    WadyBardzo drogie bilety, brak miejsc siedzących.
  • ~Wanda / 2026-02-27 20:05
    Ocena: 5.00 / 5
    Ocena do mojej opinii wysoka 5 za pomoc asystencji osoby niepelnosprWnej.pracaz zaangażowaniem i wielka pomoc . dziękuję

  • ~Wanda / 2026-02-27 19:38
    Ocena: 3.00 / 5
    W dniu 18 lutego 2026 podróżowałam z osobą niewidoma na trasie Malbork Kołobrzeg z przesiadka na kolej zastępcza autobusy. Chciałabym podziękować asystencji osoby dla niepelnosprawnych.uslugabyla wykonana z wielką odpowiedzialnością.pomoc była oddana przez pracowników.jestem bardzo zadowolona bo bez tej pomocy podróż była u wręcz niemożliwa.dziekuje za opiekę
    Przy wsiadaniu i wysiadaniu. Wanda
  • ~Noel / 2026-02-27 16:14
    Ocena: 1.00 / 5
    PKP jak zwykle po niżej wszystkiego. Na 10 przejazdów na trasie Elk-Białystok i powrotną, 9 miało opóźnienie czy inną awarie. Wiecznie problem z czymś jest, awaria lokomotywy czy inne pierdoły. Bilety drogie a i tak nie idzie to w barze z jakością usługi, nawet można odnieść wrażenie, że nie są obsługiwane składy. Można wykupić bilet poprzez stronę internetową czy inna aplikacje z wyznaczonym miejscem a po wejściu do wagonu oczywiście miejsce zajęte bo konduktor sprzedał bilet.
    Bardzo często brak informacji o opóźnieniach .
    WadyWieczne problemy z taborami, opóźnienia, brak miejsc siedzących po mimo wykupienia biletu z miejscem
  • ~Paweł / 2026-02-27 10:12
    Ocena: 5.00 / 5
    Data 27.02.2026
    Dzień dobry, chciałem serdecznie podziękować za wzorową obsługę podczas podróży pociągiem numer 34630 na trasie Kraków – Zakopane.
    Pan Konduktor wykazał się wyjątkową kulturą osobistą, profesjonalizmem i bardzo życzliwym podejściem do pasażerów. Dzięki takiej postawie podróż przebiegła w świetnej atmosferze. Bardzo prosimy o przekazanie wyrazów uznania dla Pana Konduktora oraz, jeśli to możliwe, uwzględnienie tej opinii przy ocenie jego pracy. Takie standardy obsługi sprawiają, że chce się wracać na tory
    ZaletyProfesjonalizm
    WadyBrak
  • ~Brat / 2026-02-27 10:09
    Ocena: 5.00 / 5
    Podróż Kraków - Zakopane 27.02.2026

    Chciałbym serdecznie pochwalić konduktora nr 34630 za jego profesjonalizm i wyjątkowo miłe podejście do pasażerów. Od samego początku podróży wyróżniał się uprzejmością, spokojem oraz wysoką kulturą osobistą. Z życzliwością odpowiadał na pytania, cierpliwie wyjaśniał wszelkie wątpliwości i dbał o komfort podróżnych.

    Jego zaangażowanie oraz pozytywne nastawienie sprawiły, że podróż przebiegła w bardzo przyjemnej atmosferze. To osoba, która zdecydowanie podnosi standard obsługi i jest świetną wizytówką swojej firmy. Takich pracowników naprawdę warto doceniać!
  • ~A / 2026-02-27 09:54
    Ocena: 3.00 / 5
    27 luty 9.36 Gdynia -Krakow pomimo że ludzie mają rezerwacje miejsc to miejsc tych nie ma. Miał być wagon bezprzedziałowy a jest przedziałowy. W pociągu bałagan a obsługa chociaż powinna mieć wiedzę gdzie są wolne miejsca nie informuje poszkodowanych.
    WadySłabo to wygląda
  • ~Michal / 2026-02-26 19:32
    Ocena: 1.50 / 5
    Jawne oszustwo standard klasy 1 gorszy niz w 2 obsluga pytana o to mowi wiem to nie zdarza sie pierwszy raz oferta niezgodna z tym co sprzedaja z pewnosci pociagne sprawe dalej.
    ZaletyBrak
    WadyNiezliczone
  • ~Cichoniemy / 2026-02-26 16:55
    Ocena: 3.00 / 5
    Bardzo niemiły i niekulturalny pan konduktor. Po lekkim nieporozumieniu i NORMALNEJ rozmowie zaczął wypominać mi kompletny brak kultury pomimo faktu że nie zrobiłem nic co mogło by o tym sugerować. W pewnym momencie padły w moją stronę słowa "czy chce pan wysiąść z autobusu" (komunikacji zastępczej).
  • ~Jacek / 2026-02-26 15:24
    Ocena: 2.25 / 5
    Przecież to są żarty. Notoryczne opóźnienia i hasło reklamowe: PRZEPRASZAMY ZA OPÓŹNIENIE!
    WadyWieczne opóźnienia pociągów
  • ~hindus / 2026-02-26 08:05
    Ocena: 2.25 / 5
    Stare składy odmalowane ciężko drzwi otworzyć ponieważ pamiętają czasy PRL a kiedy dostałem się do środka okazało się że okno się nie domyka i wieje a na zewnątrz -1 . Kierownik pociągu zareagował i przeniósł nas do innego przedziału gdzie po pół godziny okazało się że ogrzewanie grzeje jak szalone a regulacja nie reaguje i to wszystko kl I iCCC Gdynia -Zakopane
    ZaletyNie leje się do środka
    WadyKl I porażka stary wagon podstawiają z czasów PRL
  • ~Krzysiek / 2026-02-25 19:46
    Ocena: 1.75 / 5
    Konduktor wystawił duzo zawyżoną cenę biletu. Bilet warty 15zł wystawił za 35zł. Nie pozdrawiam, jestem strasznie wściekły!
  • ~Rafał / 2026-02-24 16:13
    Ocena: 5.00 / 5
    Za każdym razem jadąc ICC jestem pod ogromnym wrażeniem obsługi, kultury, uprzejmości począwszy od konduktorów na ekipie sprzątającej skończywszy.
    ZaletyWysoka kultura i uprzejmość obsługi
  • ~N.A. / 2026-02-24 12:24
    Ocena: 2.00 / 5
    Wystawiam te opinie na podstawie sytuacji, jaką spotkała nas dzisiaj. Podróżuje z dziećmi z Dęblina do Łodzi Fabrycznej. Kupiłam bilet z przesiadka. Zabezpieczyłam na przesiadkę w Warszawie Zachodniej 42 minuty. Pociąg Bystrzyca do Dęblina dojechal z 40 minutowym opóźnieniem. Obsługa uspokajała jednak, że zdążymy się przesiąść. W Warszawie Centralnej staliśmy jednak dodatkowo dłużej. W końcu kazali nam przesiąść się w Warszawie Centranej. Było nas około 20 osób i konduktor pociągu Wybrzeże widział jak biegniemy. ROzumiem też, że byl poinformowany o naszej przesiadce a jednak odjechał sprzed nosa.
    Specjalnie kupowałam bilety jednego przewoźnika. Myślałam, że na wypadek takiej sytuacji będzie pełna współpraca między taborami...
Dodaj własną opinię »