PKP Intercity opinie

Ocena na podstawie 6135 opinii

1.88 / 5

Wygoda

1.79
Jakość obsługi

1.79
Oferta

1.90
Poziom cen

2.03

Dodaj własną opinię »

Sortuj wg: daty | oceny

strona 23 z 307

~Michał / 2026-04-10 14:24

Ocena: 1.00 / 5

Pociągi notorycznie się opóźniają, fotele sa niewygodne w dodatku jest w pociągu tak duszo, ze nie ma czym oddychać. Jakby tego wszystkiego było mało, kupując bilet w pierwszej klasie musiałem stać bo nawet nie było wagonu z moim numerem. Od kilku tygodni podjeżdża pociąg bez wagonu w ktorym rezerwuje miejsce i płace za bilet, po co sa rezerwacje jak każdy siedzi gdzie chce? Za takiego przewoźnika to ja podziękuję. Wolę jeździć autem.
- Poziom cen
  
  1 / 5
- Oferta
  
  1 / 5
- Jakość obsługi
  
  1 / 5
- Wygoda
  
  1 / 5
~Hejterka ciuchci / 2026-04-08 20:36

Ocena: 1.00 / 5

Żenada, już mi brakuje słów. Niech zamkną w końcu tą pseudofirm. Kiedy te pociągi z łaski swej przyjadą w końcu choć raz na czas? Jak w takiej wielkiej korporacji brakuje zegarków to może zorganizujemy zbiórkę? Bilety są coraz droższe a poprawy żadnej nie widać. W dodatku ostatnio oprócz opóźnień dostajemy też chamska i opryskliwą obsługę, dla której informowanie pasażera nie istnieje. Najlepiej żeby pasażer siedział na dupie i grzecznie czekał aż pociąg raczy ruszyć ;) nienawidzę Was hieny i mam nadzieję, że kiedyś nie będę musiała jeździć tym złomem, nie pozdrawiam
WadyWszystko
- Poziom cen
  
  1 / 5
- Oferta
  
  1 / 5
- Jakość obsługi
  
  1 / 5
- Wygoda
  
  1 / 5
~Mariusz / 2026-04-08 14:37

Ocena: 1.50 / 5

PKP reklamuje się, by wygodnie korzystać z ich usług. Wygodnie? Wystarczy wejść na dworzec i posłuchać przez moment, jak niemal każdy pociąg Intercity jest grubo spóźniony! Zaplanuj sobie podróż z przesiadkami, a zostaniesz w połowie drogi bez jakiejkolwiek pomocy. Taka to jest właśnie jakość obsługi i wygoda - dno dna. I właśnie dlatego poziom cen za tak beznadziejną jakość jest skandalicznie wysoka.
ZaletyZalety? Jakie?
WadyNotoryczne spóźnienia i beznadziejna obsługa - od ekipy pociągu po infolinie.
- Poziom cen
  
  1 / 5
- Oferta
  
  3 / 5
- Jakość obsługi
  
  1 / 5
- Wygoda
  
  1 / 5
~Bayl / 2026-04-06 22:22

Ocena: 1.00 / 5

Panowie z jakiejś obsługi pociągu kazali mnie wylać piwo które piłem ale to akurat mnie nieeprzerazilo.ale to że otwierali zajęte WC swoim kluczem żebym wylał tam piwo to przesada!!!!kogo zatrudniacie??????
ZaletyŻadnych
WadyDużo
- Poziom cen
  
  1 / 5
- Oferta
  
  1 / 5
- Jakość obsługi
  
  1 / 5
- Wygoda
  
  1 / 5
~Michał / 2026-04-06 18:45

Ocena: 1.00 / 5

Beznadzieja, miejsca stojące, późnienia w wyniku awarii. Niech sobie Malepszak z Malinowskim sami tym gownem jadą.
Nigdy więcej.
- Poziom cen
  
  1 / 5
- Oferta
  
  1 / 5
- Jakość obsługi
  
  1 / 5
- Wygoda
  
  1 / 5
~Maria / 2026-04-06 13:42

Ocena: 1.50 / 5

Maskara, konduktorzy nie kontrolują biletów. Pasażerowie siadają gdzie chcą przez to brak zarezerwowanych miejsc .
Dno. Szczerze odradzam jazdę PKP intercity.
ZaletyBrak
WadyWszystkie możliwe
- Poziom cen
  
  2 / 5
- Oferta
  
  2 / 5
- Jakość obsługi
  
  1 / 5
- Wygoda
  
  1 / 5
~Wizjir / 2026-04-03 04:02

Ocena: 1.00 / 5

Ciągłe spóźnienia, za które klient nie otrzymuje 100% zwrotu pieniedzy, marne 25% dopiero od godziny spóźnienia. Ceny wysokie, bardziej opłaca się aktualnie jechać autem. Kpina
ZaletyBrak jakichkolwiek zalet
WadyDrogo, nie wywiązują się z umowy, opóźnienia na kazdym przejeździe dzień w dzień, przeludnienie
- Poziom cen
  
  1 / 5
- Oferta
  
  1 / 5
- Jakość obsługi
  
  1 / 5
- Wygoda
  
  1 / 5
~jurek / 2026-04-02 21:31

Ocena: 1.00 / 5

monopolista, który traktuje pasażerów jak śmieci, którym może napluć w twarz trzygodzinnym opóźnieniem i wytrzeć to waszym wnioskiem o odszkodowanie
Zaletybrak
Wadybrak zalet
- Poziom cen
  
  1 / 5
- Oferta
  
  1 / 5
- Jakość obsługi
  
  1 / 5
- Wygoda
  
  1 / 5
~Jadwiga / 2026-04-02 11:13

Ocena: 4.50 / 5

Jechałam 1.04 2026 pociągiem relacji Warszawa- Iława o godz.19.25.Na najwyższe słowa uznania zasługuje ekipa konduktorska,a szczególnie przesympatyczna Pani konduktorka. Miałam wrażenie, że każdy pasażer był traktowany jak wyjątkowy gość. Ogromną kultura,profesjonalizm to cechy tej drużyny. Kierownictwo PKP IC powinno docenić takich pracowników.
ZaletyEkipa konduktorska,komfort jazdy
WadyBrak
- Poziom cen
  
  3 / 5
- Oferta
  
  5 / 5
- Jakość obsługi
  
  5 / 5
- Wygoda
  
  5 / 5
~Anna / 2026-03-30 12:04

Ocena: 4.25 / 5

Szanowni Państwo, ostatnio częściej jeżdżę na trasie Katowice-Warszawa, choć przez kilka ostatnich lat prawie wcale nie podróżowałam PKP (najwyżej 1 raz w roku). Chciałam podzielić się swoją opinia o wysokiej kulturze, cierpliwości, uśmiechu, życzliwości ogólnie bardzo pozytywnej relacji między obsługą pociągu, a pasażerem. Sprawa dotyczy bezpośrednio mojej relacji np. z konduktorem, jak również obserwacji zachowań wobec innych pasażerów (jedni państwo w przedziale mieli przesiadkę w Warszawie, a pociąg był nieco opóźniony, Pan konduktor przychodził kilka razy, aby poinformować o czasie spóźnienia i uspokoić podróżnych, że pociąg będzie czekał). To jest obsługa naprawdę na najwyższym poziomie. Mam tylko nadzieję, że tak jest zawsze i w każdym pociągu.

Jedyna rzecz, która mi do tej pory "dokuczyła" to raz miejsce, które zajmowałam było nie do końca wyczyszczone (chyba poprzedni pasażer wymiotował) bo bardzo woniało. Pewnie gdybym podróżowała sama poprosiłabym o zmianę miejsca, ale nie chciałam robić kłopotu.
Nie zawsze też wybór miejsca w Internecie pokrywa się z lokalizacją w pociągu (kierunek jazdy, brak okna, czy stolika) ale to oczywiście nie ma wpływu najważniejszą rzecz czyli kulturę obsługi, a o niej najbardziej chciałam napisać.
- Poziom cen
  
  4 / 5
- Oferta
  
  4 / 5
- Jakość obsługi
  
  5 / 5
- Wygoda
  
  4 / 5
~Kazan / 2026-03-29 16:45

Ocena: 1.50 / 5

Pociąg Witkacy relacji Zakopane - Gdynia WiFi nie działa i jest to notoryczne w tym pociągu. Nie uprzejma obsługa konduktorka. Pociąg stoi na stacjach po 15 minut nie wiadomo po co. Bilety muszę okazywać za każdym razem jak się zmienia obsługa konduktorka. Może dziurkacz będą lepsze od skanerów. Jednym słowem żenada parowóz przed II wojna szybciej jeździły
ZaletyBrak
WadyZbyt długa podróż z Krakowa do Gdyni 8,32 minuty wyszczekana i mega nie uprzejma obsłga konduktorska
- Poziom cen
  
  2 / 5
- Oferta
  
  2 / 5
- Jakość obsługi
  
  1 / 5
- Wygoda
  
  1 / 5
~Michał / 2026-03-29 11:53

Ocena: 1.00 / 5

To jest najgorszy przewoźnik czekać godzinę na stacji w pociągu który nadal nie zamierza ruszyć. To jest patologia co się dzieje z tym przewoźnikiem
- Poziom cen
  
  1 / 5
- Oferta
  
  1 / 5
- Jakość obsługi
  
  1 / 5
- Wygoda
  
  1 / 5
~Bbbn / 2026-03-29 09:08

Ocena: 1.00 / 5

W pociągu jest tak gorąco że nie ma czym oddychać a za oknem słońce. Jest 29 marca. Nie ma komu zgłosić bo nikogo z obsługi jeszcze nie widziałam w pociągu. Poza tym słychać komunikaty, które podają stację których nie ma na tej trasie, jesteśmy na trasie Warszawa -Lublin. A słuchać że stacja np Łowicz gł. albo Kutno. I tak przez kilka minut.
- Jakość obsługi
  
  1 / 5
- Wygoda
  
  1 / 5
~bla bla bla ble ble ble blu blu blu / 2026-03-27 16:17

Ocena: 3.00 / 5

odnosi się wrażenie że ta spółka dba tylko o pendolino
zwykłe składy mają jezdzić i tyle
tabor ma po 50 lat jest zle wyposażony i przestarzały

np. jechałem pociągiem IC kossak rel. rzeszów.gł - kraków.gł i w wagonie 15 tam śmierdziało szczochami z toalety a gdy wszedłęm do tej toalety to była dosłownie tafla szczochów na podłodze.
[ cała trasa przemyśl.gł - kołobrzeg ]

przynajmniej jest tanio i wygodne siedzenia
- Poziom cen
  
  5 / 5
- Oferta
  
  1 / 5
- Jakość obsługi
  
  3 / 5
- Wygoda
  
  3 / 5
~Maciej / 2026-03-27 14:32

Ocena: 3.50 / 5

Baltic Express, przedział pierwszej klasy. Od nie ergonomicznych foteli podczas 3 godzinnej podróży można nabawić się zwyrodnienia kręgosłupa. To się nawet na trzecią klasę nie nadaje.
ZaletyBrak
WadyDroższy bilet za mniejszy komfort. Cyrk.
- Poziom cen
  
  5 / 5
- Oferta
  
  3 / 5
- Jakość obsługi
  
  5 / 5
- Wygoda
  
  1 / 5
~Tadeusz / 2026-03-27 11:00

Ocena: 1.00 / 5

Nie ważne kiedy jadę, czy mój znajomy zawsze są je.... opoźnienia. Jesteście żałośni po kilka godzin, a kilkadziesąt minut zawsze , ludzie mają coś zaplanowane i zawsze to zepsujecie, firma zero nikomu tego gówna nie polecę
ZaletyNic
WadyWszystko- czas przede wszystkim,opoznienia, obsługa, syf , drogo
- Poziom cen
  
  1 / 5
- Oferta
  
  1 / 5
- Jakość obsługi
  
  1 / 5
- Wygoda
  
  1 / 5
~Gosia / 2026-03-27 10:08

Ocena: 1.00 / 5

Pełny pociąg ludzi, ogrzewanie włączone , gorąco że nie ma czym oddychać, brak ręcznika . Ogólnie bardzo niekomfortowa podróż .
ZaletyBrak
WadyBrak papieru, gorąco ,
- Poziom cen
  
  1 / 5
- Oferta
  
  1 / 5
- Jakość obsługi
  
  1 / 5
- Wygoda
  
  1 / 5
~Niezadowolony pasazer / 2026-03-26 08:34

Ocena: 1.00 / 5

PKP Intercity traktuje klientów jak bydło
Mimo posiadanego biletu miesięcznego brak miejsc siedzących, trzeba dokupować dodatkowe miejsca
Pytanie za co w takim razie płaci się kupując bilet miesięczny
Pisałam do Pana Janusza Malinowskiego w tej sprawie kilka miesiący temu na LinkedIn. Widać że człowiek jest na odpowiednim miejscu, nie zniżył się do udzielenia odpowiedzi klientowi.
Jak się nie ma szacunku do klienta to nie powinno się obejmować takich stanowisk
Pozdrawiam gorąco
ZaletyDobrze że w ogóle pociągi jeżdżą chodz z dużymi opóźnieniami
WadyJ.w plus wszystkie reklamację są odrzucane
Zawsze jest wina klienta a nie pracownika
Nawet jak konduktor zamknął 5 par drzwi i przed postojem tego nie ogłosił a później bezczelnie chciał mi wystawić mandat to była moja wina bo za wolno przebiegłam między wagonami żeby znaleźć właściwy w którym drzwi działają
- Poziom cen
  
  1 / 5
- Oferta
  
  1 / 5
- Jakość obsługi
  
  1 / 5
- Wygoda
  
  1 / 5
~Były już pasażer / 2026-03-24 19:03

Ocena: 1.00 / 5

Dawałem PKP dużo szans i zrozumienia. Nie mam już na nich siły. Nigdy nie można na nich polegać, prawie zawsze ogromne opóźnienia, brak połączeń. Masz przesiadkę a twój pociąg się spóźni? Nikogo to nie interesuje, wylądujesz na jakiejś losowej stacji i radź sobie sam. Brak szacunku dla klienta. Nie ma gorzej zarządzanej komunikacji w tym kraju. Przy obecnych cenach czasem bardziej opłaca się jechać samochodem, gdzie tu sens? Współczuję ludziom, którzy są zmuszeni do korzystania z PKP, ja już więcej nie zamierzam.
ZaletyAbsolutny brak zalet.
WadyNotoryczne opóźnienia, odwołane połączenia. Brak połączeń. Brak szacunku do podróżnych. Brak informacji. Niezrealizowanie połączeń. Brak komunikacji zastępczych. Wysokie ceny biletów. Fatalna jakość podróży.
- Poziom cen
  
  1 / 5
- Oferta
  
  1 / 5
- Jakość obsługi
  
  1 / 5
- Wygoda
  
  1 / 5
~Maciej / 2026-03-24 08:14

Ocena: 2.00 / 5

Po zakupieniu biletu z Bydgoszczy do Gdańskai zamówieniu przejazdu z osobą niepełnosprawną okazuje sie ze nie będzie dostosowanego wagonu i perony są za niskie. Po raz kolejny jest taka sytuacja. Juz raz poszło to do gazety ale widać nie dało to skutku. Trzeba teraz dać to do telewizji i moze sie obudzą. Niby komfort dla niepełnosprawnych - gdzie. Nie u nas i nie w icc.
WadyBrak dostosowanych wagonów dla niepełnosprawnych po wcześniejszym zamówieniu asysty
- Poziom cen
  
  1 / 5
- Oferta
  
  1 / 5
- Jakość obsługi
  
  3 / 5
- Wygoda
  
  3 / 5

strona 23 z 307

Dodaj własną opinię »