ZaletyŻyczliwa obsługa, wygodne spanie, punktualność
strona 22 z 307
- « poprzednia
- 1 ...
- 20
- 21
- 22
- 23
- 24
- nastepna »
-
~Wiewka / 2026-04-21 14:53Ocena: 5.00 / 5
19-20 kwietnia, IC Budapeszt-Warszawa (406), wagon sypialny 353: same dobre rzeczy! Świetnie urządzony wagon, bardzo wygodne spanie i przemili pan i pani konduktor :) Bardzo życzliwe podejście, był to mój pierwszy raz w tego typu wagonie, a dzięki pani konduktor wszystko zostało rzetelnie wytłumaczone i czułyśmy się zaopiekowane :) Mogę tylko polecać, bo lepszej podróży koleją nie miałam! -
-
~Beny / 2026-04-20 11:47Ocena: 1.25 / 5
To jest dramat co oni sobą reprezentują, pociągi spóźnione po godzinie, zero informacji, te trumny na torach ledwo się toczą, nie polecam i radzę omijać szerokim łukiem ZaletyBrakWadyBrakło by mi życia żeby opisać je wszystkie -
~Jakub / 2026-04-20 00:23Ocena: 2.25 / 5
Zakupione przez nas miejsca w przedziale były zajęte przez nietrzeźwe osoby nie posiadające biletu na te miejsca.
Na podłodze rozlane było piwo, którego smród utrudniał podróż.
Obsługa pociągu (ochrona) wchodzi do przedziału bez pukania, zagląda perfidnie przez lukę między zasłonami i zwyczajnie jest chamska. Nie przywitali się ani nie życzyli miłej podróży.ZaletyReszta obsługi (poza ochroną) bardzo miła i pomocna.WadyChamska ochrona -
~Archi1948 / 2026-04-19 18:20Ocena: 3.00 / 5
Jadę pociągiem z Wrocławia do Zabrza - wyjazd 15:36 - opóźnienie 78minut.
Po prostu masakra -
~Mati / 2026-04-19 17:56Ocena: 4.25 / 5
Opiszę to prosto. Jechałem pociągiem z tczewa do torunia i spowrotem z racji na remont szlaku kolejowego pierwszy pociąg miał opóźnienie 9 minut czyli prawie planowo obsługa była miła. ZaletyKultura obsługi i nisklie ceny ( 40 złotych w jedną stronę za 2 osoby )Wadytwarde fotele -
~Polak / 2026-04-19 16:43Ocena: 1.00 / 5
Kokomuna. Duze opoznieni, brak jakiejkolwiek indormacji... -
~Misiaaaaaaaaaa / 2026-04-19 14:03Ocena: 1.00 / 5
jeżdżę regularnie waszymi pociągami dwa lata i jakimś cudem tylko dwa razy mi się zdarzyło że nie mieliście opóźnienia :)) -
~Krystyna / 2026-04-19 09:05Ocena: 5.00 / 5
IC Wrocław -Zakopane 73159 w dn 19.04 Bardzo miła obsługa pociągu. -
-
~Elaa / 2026-04-18 19:40Ocena: 1.00 / 5
Intercity Poznań nie wyraził zgody by na mnie poczekać! Choć miałam wykupiony bilet! Dziś czyli 18.04.2026- jechalam z Opola opóźnionym pociągniemy, miałam mieć przesiadkę w Kędzierzynie-Koźlu- do Krakowa.
Za co ja płacę? Konduktor zgłaszał by poczekali, ale im się nie chciało!
Nie polecam Intercity PKP!WadyBrak zainteresowania pasażerem! -
~Ane / 2026-04-18 18:56Ocena: 2.00 / 5
Od 2026 roku zauważam wyraźne pogorszenie jakości usług PKP Intercity. Coraz częściej występują problemy z numeracją wagonów i przydziałem miejsc i zdarza się, że miejsca z biletu nie zgadzają się z rzeczywistością w pociągu, co powoduje chaos i niepotrzebne nerwy.
Dodatkowo często spotykam się z sytuacją, gdzie wagony są "dostawiane" lub wyglądają na starsze, jakby były z odzysku. Niestety odbija się to na komforcie podróży bo raz w pociągu jest duszno jak w saunie (brak sprawnej klimatyzacji w kwietniu), a innym razem zimą panuje taki chłód, że na oknach pojawia się lód.
Kolejnym problemem jest dostępność biletów. Mimo że w praktyce zdarza się, że wagony jadą prawie puste, bardzo trudno kupić bilety na wybrane połączenia, co jest trudne do zrozumienia dla pasażera.
Mam wrażenie, że system nie nadąża za rzeczywistym obłożeniem i potrzebami pasażerów, a komfort podróży w ostatnim wyraźnie spadł. -
~Anna / 2026-04-18 09:08Ocena: 3.00 / 5
Pani konduktorka bardzo niemiła i opryskliwa. Może warto zatrudniając osoby do pracy z klientem, większą uwagę zwrócić na ich umiejętności interpersonalne. -
~Feliksa / 2026-04-17 19:08Ocena: 1.00 / 5
Kupuję bilet przez internet i na dziesięć podróży może raz się zdarzyło że jechałam zgodnie z kierunkiem jazdy wykazanym przy zakupie,druga sprawa:w klasie pierwszej dostępne są przedziały 4 osobowe, ale w rzeczywistości są to często zwykle 6 osobowe przedziały niczym nie różniące się od drugiej klasy/ oprócz oczywiście ceny/. WadyNiedbalstwo i nie liczenie się z użytkownikiem -
~Feliksa / 2026-04-17 19:08Ocena: 1.00 / 5
Kupuję bilet przez internet i na dziesięć podróży może raz się zdarzyło że jechałam zgodnie z kierunkiem jazdy wykazanym przy zakupie,druga sprawa:w klasie pierwszej dostępne są przedziały 4 osobowe, ale w rzeczywistości są to często zwykle 6 osobowe przedziały niczym nie różniące się od drugiej klasy/ oprócz oczywiście ceny/. WadyNiedbalstwo i nie liczenie się z użytkownikiem -
~pasazer1 / 2026-04-17 14:05Ocena: 1.00 / 5
Najgorszy przewoźnik kolejowy z jakim miałem do czynienia. Liczne opóźnienia, brak należnej informacji o zmianach peronów. W dodatku duża roszczeniowość obsługi pociągów w kierunku pasażerów w sytuacjach, gdzie pasażer ma przesiadkę, a pociąg jest opóźniony. Brak zdecydowanych działań w kierunku poprawy komfortu pasażerów. Pasażerów bardziej czuję się jak intruz lub po prostu kolejny problem niż gość korzystający z usługi przewozu. -
~Urszula / 2026-04-17 12:16Ocena: 5.00 / 5
Bardzo dziękuję za pomoc pracownikom pociągu w dniu 16.04.2026 który jechał z Krakowa do Bydgoszczy o godzinie 16:57 i zaopiekowali się moją przyjaciółką która jest w starszym wieku. ZaletyPomocni pracownicyWadyBrak -
~Piotrek / 2026-04-17 07:59Ocena: 2.75 / 5
Ostatnio sporo jeżdżę i zauważam dużo różnic na plus w porównaniu z poprzednią epoką. Widać przyspieszenie przejazdów i poprawę infrastruktury oraz taboru, ale uwagi krytyczne też mam. Zdarzają się przewoźnikowi głupie błędy typu odwrócenie wagonu, gorzej jak odcinają wagon z powodu awarii i składy jeżdżą za krótkie. Niedawne kuriozum: wagon z kompletnie zablokowanymi drzwiami wejściowymi i trzeba było do niego wchodzić przez sąsiednie! Super na czas ewakuacji... Co do samych wagonów: niby odświeżone, ale niewygoda panuje, siedzenia nie pozwalają na wygodną jazdę wiele godzin, wąziutkie półki bagażowe w przedziałach, klimatyzacja w połowie nie działa. Perony nie dostosowane do wyjść, dzięki temu wysiadając sie gramolą nieporadnie, szczególnie jak ktoś niesprawny. Obsługi podróżnych tez mogliby sie poduczyć,, chodzi tu o niedostosowanie wsiadania i wysiadania inwalidów - kuriozalne zamawianie platformy dla wózka z wyprzedzeniem do 24h!! Zaletyszybkość przejazdu, nie najgorszy cennikWadyniewygoda, tłok, irytujące zachowania pasażerów -
-
~Marta / 2026-04-15 21:27Ocena: 1.00 / 5
Do kur... Nędzy. Po co robicie opcję reklamacji przez internet i wniosku o zwrot pieniędzy za niewykorzystany bilet jak i tak okazuje się później, że trzeba wysyłać oryginały pocztą lub zanieść do kasy jak mieszka się na zadupiu... No cyrk na kółkach -
~Agnieszka / 2026-04-15 12:08Ocena: 3.00 / 5
Wykupiliśmy bilety z Wiednia do Krakowa 15.4.26 na 1 klasę i poprostu porażka !!
Przedział brudny, śmieci na siedzeniach, wszystko stare, niemiły zapach. Strach cokolwieg dotknąć ! Nie mówiąc o podłączeniu telefony, nie ma szans. Jak wysiądziemy w Krakowie, napewno będziemy cuchnąc! Nie polecam!!!!ZaletyNie maWadyZa dużo -
~Bialy / 2026-04-12 07:25Ocena: 1.00 / 5
Pierwszy raz jak nie trzeba to był na czas tandetne zachowanie nie można być na czas bo był za wcześnie nie pozdrawiam z rodzinką ZaletyBrakWadyWszystko -
~Agnieszka / 2026-04-11 10:18Ocena: 1.00 / 5
Szanowni Państwo,
niniejszym składam skargę dotyczącą opóźnienia pociągu ekspresowego do Wrocławia, którym podróżowałam.
Pociąg miał 20 minut opóźnienia, którego powodem – jak poinformowano – było spóźnione dołączenie składu. W konsekwencji nie zdążyliśmy na zaplanowane połączenie autobusowe do Dusznik. Na kolejny autobus musieliśmy czekać aż 1,5 godziny, co znacząco wpłynęło na nasze plany wyjazdu w góry i praktycznie je pokrzyżowało.
Jestem bardzo rozczarowana i zażenowana zaistniałą sytuacją. Z jednej strony pasażerowie są zobowiązani do terminowego zakupu biletów i ponoszenia ich kosztów, natomiast z drugiej strony przewoźnik nie wywiązuje się należycie z podstawowego obowiązku, jakim jest dowiezienie pasażerów na czas. Dodatkowo informacja przekazywana pasażerom ogranicza się jedynie do komunikatu „przepraszamy za opóźnienie, za skomunikowania nie odpowiadamy”, co w takiej sytuacji jest dalece niewystarczające.
strona 22 z 307
- « poprzednia
- 1 ...
- 20
- 21
- 22
- 23
- 24
- nastepna »