PKP Intercity opinie

• ~Grażyna / 2020-12-28 18:31
  Ocena: 1.00 / 5
  NIE POLECAM !!! Zakupiłam 3 krotnie bilet eIc przez internet który po opłaceniu nie został niezgodny z moim zamówieniem. Zamówiłam wagon z przedziałami ( bardzo mi zależało); Za każdym razem wprowadzając dane do systemu ,po opłaceniu biletu, ( wcześniej nie ma możliwości czy bilet został poprawnie wygenerowany): okazało się iż zostało miejsce przydzielone z AUTOMATU.” MIEJSCE BEZ PRZEDZIAŁÓW.” -W tej chwili za każdy bilet jest pobierana kwota za prowizję ??? 15% wartości biletu x 3 w moim przypadku, za bilet NIEZGODNY Z OPISEM.” Z moim zamówieniem, jeśli ja zakupuje bilet online ja się pytam za co ta prowizja . Czyli sumując pobierają w moim przypadku 45% łącznie zakupionych biletów.,

  ZaletyNie ma zalet

  WadyBilet niezgodny z opisem.
• ~Kamil / 2020-12-22 20:02
  Ocena: 1.00 / 5
  Nie kupiłem biletu na peronie bo ledwo zdarzyłem na pociąg, więc przed wejściem u konduktora chciałem standardowo.
  
  Zainkasowali mi dodatkowe 130 zł bo w okresie psndemi zwiększyli z 10 zł na 130wiec zapłaciłem 186 zł na bilet.
  
  Czuję się oszukany. Na pewno nie będę korzystał następnym razem z pociągu ICC

  ZaletyBrak

  WadyCena
• ~mirekmj3 / 2020-12-19 20:02
  Ocena: 2.50 / 5
  -jezdze kilka razy do roku i zawsze jakiś problem
  -nie ma co liczyć na sprawne przesiadki, jeśli planujesz ich więcej zakładaj minimum pół godziny przestoju w innym wypadku przestoje nieplanowane i to znacznie dłuższe
  -nie spodziewaj się łatwego dostępu do informacji, na ekranach reklamy...
  -zakupy biletu poprzez internet na każdy typ pociągu gdzie indziej, osobna aplikacja na każdy typ przewoźnika, w tych desperackich dla podróżników czasach chyba lepiej rezerwowac bilety przez zagraniczne portale/aplikacje, jeśli się da

  Zalety-regio tanio więc nie ma co narzekać na jakość usług, jaka cena taka usługa, a tabor coraz lepszy
  -z pendolino jak na razie bez większych problemów, ale tabor coraz starszy, a inwestycje, jak wiadomo, tylko w TVP
• ~Krzysztof / 2020-12-18 14:20
  Ocena: 1.00 / 5
  Odradzam podróż PKP i ostrzegam o naciąganiu klientów na dodatkowe opłaty.
  Pod tytułem walki z COVID PKP Intercity wprowadziło opłatę a właściwie mandat za zakup biletu u konduktora w kwocie 130PLN.
  Zmieniając tym samym wieloletnią praktykę i przyzwyczajenia wielu ludzi co do zakupu biletu u konduktora w pociągu.
  Zmiana tej 'oplaty' z 10PLN na 130PLN dla kogoś kto raz do roku jeździ pociągiem jest nie do wyłapania i wiele ludzi daje się złapać w tą pułapke.
  Odradzam i zachęcam do korzystania z prywatnych przewoźników lub aplikacji do łączenia podróżujących własnym autem z tymi co szukają transportu.
  I gratuluję pomysłowości PKP świetna metoda na skrojenie klientów na 130PLN w białych rękawiczkach.
  To była moja ostatnia podróż brudnymi i śmierdzącymi kolejami państwowymi.
  Zresztą dworzec wygląda i pachnie tak samo.

  WadyDodatkowe opłaty, brud, smród, stary sprzęt, wysokie ceny
• ~Emwu / 2020-12-17 18:41
  Ocena: 1.00 / 5
  Totalna masakra! Jak zwykle opóźnienie. Po 45 minutach pociąg łaskawie zaczął bieg. Przejechał dwie minuty i znowu stoi. To się nigdy nie zmieni???!!!!!!

  ZaletyBrak

  WadyNie jedzie!!!!
• ~Janek / 2020-12-15 08:33
  Ocena: 2.00 / 5
  Pociągi jeżdżą jak chcą. Brak opóźnień jest zaskoczeniem. Co chwila zmienia się rozkład jazdy, przez co nie idzie się połapać. Ceny też mogłyby być niższe.
• ~Pasażer / 2020-12-06 09:41
  Ocena: 1.75 / 5
  Pociągi TLK linii Wrocław Katowice. Doszło do dyskusji, ponieważ szukaliśmy gniazdek w klasie pierwszej. Nieodpowiednie zachowanie z naszej strony, jednak konduktor wpadł z wrzaskiem do przedziału, chcąc wydać nam mandat, obraził on mojego nieletniego brata wianuszkiem wulgarnych słów. Konduktor odwiedził nas jeszcze, gdy siedzieliśmy spokojnie na swoich miejscach, zaczepiając nas i dogadując obrzydliwie, prostacko, stosując mnóstwo błędów językowych. Mężczyzna około lat 60 wydawał się pod wpływem alkoholu.
• ~KOLEJ MINUS / 2020-12-05 05:11
  Ocena: 1.00 / 5
  KOLESIOSTWO, PARTYJNIACTWO, NEPOTYZM I UKŁADY. NIE POLECAM NIKOMU.
• ~Km / 2020-12-04 04:36
  Ocena: 1.75 / 5
  Ceny wyższe niż w regio a jakość gorsza. Ciągle opóźnienia, zarabiają na dodatkowych opłatach za miejscówki 1zl a jak sie spozni ktoś na pociąg a bilet miesięczny to w drugim pociągu policza znowu 1 zl za miejscówkę i 11 zl za wystawienie biletu a powinni uznać wykup i ewentualnie zmienić za darmo lub nie wpuścić w przypadku braku nmiejsca. W końcu bilet jest wazny dłużej niż 1 godz, a miejscowka tez jest biletem a zresztą jak jadai nie ma tloku to
  ewentualnie mozna postać tłku nie ma. Tak jest w pociągu sztygar . Konduktor poinformował mnie ze to po to żeby zmniejszyć liczbę ludzi w pociągu. To po co sprzedają bilety. Można to nazwać jednym słowem z.......e. ogólnie brudno ale drogo.oczywiscie sa pociagi ic w których nie traktują tak pasażerów ale są i takie.tylko skoro ic pkp niechce pasażerów to może ic zlikwidować i dać drezyny będą mogli sami jezdzic po co im pasażerowie.

  ZaletyŻadnych teraz poodwolywali pociagi i poskracalii sklady. Nie uznają reklamacji , snując głupie tlumaczenia

  WadyTraktowanie pasażerów jak zlo koniczne oddzielali się a ludzi staczali jak bydlo mimo ze mieli bilety na miejsca a obowiązywały obostrzenia. Za to 2 konduktorowi jechało w całym wagonie.
• ~Córka Natanka / 2020-12-02 10:41
  Ocena: 1.00 / 5
  W bardzo długiej podróży naszła mnie ochota. Poszłam więc do konduktora, a on nie sprzedał mi wibratora.
• ~Kazek / 2020-11-23 10:10
  Ocena: 1.25 / 5
  Zrubcieie coś że strona bo jak szukam biletu to nie chce oglądać reklam szamponu
• ~Bambi / 2020-11-20 11:26
  Ocena: 1.50 / 5
  20.11.20 6.45 pociag krakow - poznan. Jeszcze nie wyjechal z krakow gl a juz opozniony o 130 minut. Nikt nic nie wie - czy wogole pojedzie. Kpiny z pasazerow. A pieniedzy za bilet nie chca oddac bo najpierw wypelnij formularze, potwierdzenia opoznienia itp. Ludzie - olewjcie PKP. Sa samochody i autobusy. PKP ma was w ... .

  ZaletyBrak

  WadyLekcewazenie pasazerow. Brak informacji.
• ~Krzysztof / 2020-11-14 08:24
  Ocena: 4.75 / 5
  W dniu 12.11.2020 jechałem pociągiem IC Kossak z Opola Głównego do stacji Kraków Główny. Pociąg bardzo punktualny- na każdą stację przyjeżdżał ok. minutę przed czasem i odjeżdżał o czasie. W pociągu było czysto, siedzenia dość wygodne. W przedziale ciepło. Czytelne, aczkolwiek nieco za ciche, informacje podawane w przedziale poprzez panel sterowania.

  ZaletyPunktualnie, czysto, ciepło.

  WadyNieco za ciche informacje podawane w przedziale poprzez panel sterowania.
• ~pacjentka / 2020-11-13 06:40
  Ocena: 2.00 / 5
  przemoc słowna ze strony konduktora
  Wstałam przed 5 rano aby wsiąść do pociągu relacji Gdynia Bielsko Biała 12.11.2020 w wagonie ciszy. Do Gdańska przysnęłam kilka razy. Nie wiem gdzie się przebudziłam, na stacji ok 30 minut po wyjeździe wyjęłam sobie rogalika marcinkowego do zjedzenia i w tym momencie do strefy ciszy wbiegł młody rozjuszony konduktor wrzeszcząc ze mam założyć maseczkę, odpowiedziałam że jem a on na to że nie jem, że mnie obserwuje na kamerze i że pociąg nie pojedzie dopóki nie założę maseczki i że nie muszę z nimi jechać. To prawda: nie muszę i więcej razy już nie pojadę. Miałam w torebce wypis ze szpitala, w którym podczas operacji niezdarna anestezjolog rozerwała mi ściankę gardła w czasie znieczulenia, na szczęście nie uszkodziła strun głosowych, przez dwa tygodnie po operacji plułam jasnoczerwona krwią i wciąż muszę używać sprayu ułatwiającego oddychanie oraz tabletek zmniejszających opuchliznę. Chirurg, który wypisywał mnie ze szpitala oznajmił, że żadnego zaświadczenia szpital nie wyda a do poruszania się bez maseczki wystarczy mi wypis ze szpitala. Młodociany i agresywny w zachowaniu i słowach konduktor nie raczył w swej złości i wściekłości nawet zapytać: "Czy ma pani kłopoty z oddychaniem?" Domniemuję, że jego agresywna postawa miała podtekst niechęci i dyskryminacji rasowej. Moja śniada cera po babci tatarce z rodu Wajda i prapradziadków kozaków poza dziedzictwem wielkopolskim od 11 wieku, wielokrotnie w życiu naraziła mnie na obelgi i oskarżenia o cygańskie geny i zachowania. Pospólstwo i chamstwo nie zna historii, ani też szacunku do przeszłości nie wyraża. Obraźliwe, agresywne zachowanie młodego konduktora sprawia, że stanowczo będę omijać jeżdżenie w takim dyskomforcie, pseudo miłej podróży, aby nie narażać się na publiczne poniżenie ze strony obsługi niekulturalnej pociągu z bezwzględnym maseczkowym terrorem i straszeniem pasażerów. "Jedynym minusem dobrego wychowania, jest brak umiejętności radzenia sobie z chamstwem."
  Pacjentka po operacji, zgnojona przez konduktora.
  

  Zaletyczysto

  Wadyobsługa
• ~Klaudia / 2020-11-12 18:40
  Ocena: 2.25 / 5
  Pociąg kormoran miał być o godzinie 17:36 z Warszawy. Nie przyjechał, na tablicy ogłoszeń nagle zniknął komunikat o tym pociągu, nie podano żadnych informacji, że nie przyjedzie. Szanujcie czas ludzi, ktorzy np codziennie dojeżdżają do pracy i każda godzina się liczy. Byłam zmuszona kupić bilet na koleje mazowieckie, mimo że mam bilet miesięczny na pociągi przyspieszone....zenada
• ~Magda / 2020-10-30 12:31
  Ocena: 1.00 / 5
  Pociąg TLK z Lublina to jeden rozwalający się grat. Warunki jak za PRLu. Strasznie ciasno.
  Żadnej klimatyzacji. Wiele razy latem musiałam jechać po 8h w 40 stopniowym upale. Raz ktoś zemdlał i pociąg miał dodatkowe godzinne opóźnienie. Średniowiecze.
  Najgorsze jest chyba jednak zachowanie ludzie w pociągu, zwłaszcza osób starszych. Latem w pociągu Warszawa - Gdańsk jechałam razem ze starszą panią i panem. Był tłok i bardzo gorąco. Uchyliłam okno, na co pani kazała mi je zamknąć gdyż jest chora. Ja natomiast powiedziałam, że nie wytrzymam w takim upale. Pociąg to komunikacja publiczna. Do tego wtrącił się pan, bardzo chamski i gburowaty człowiek, wyzywając mnie od gówniarzy i przeklinając. A mówi się ze młodzież jest niewychowana. Mam 25 lat i nie życzę sobie, żeby jakiś obcy człowiek do mnie przeklinał i mnie wyzywał. Zresztą ile bym nie miała, takie zachowanie jest skandaliczne. Pani konduktor niestety nie mogła mnie przesadzić, bo było zbyt wiele osób. Jednak kazała otworzyć okno.
  Po tej sytuacji straciłam wszelki szacunek do starszych osób. Radziłabym się co niektórym zastanowić nad swoim zachowaniem, gdyż mogą innym sprawić ogromną przykrość.
• ~Magda / 2020-10-23 10:03
  Ocena: 1.00 / 5
  Według przepisów o Covid w pociągu co drugie miejsce powinno być wolne tymczasem pociąg TLK z Lublina do Warszawy jest pełen i nie ma odstępu między pasażerami. Widać jak pkp dba o bezpieczeństwo pasażerów. Skandal...
• ~XD / 2020-10-16 21:33
  Ocena: 1.00 / 5
  Miałam ostatnio taką sytuację, podeszłam do kasy i chciałam kupić bilet, po czym zostałam odesłana do biletomatu, który nie działał. Stwierdziłam więc, że kupię bilet w pociągu. Po wejściu do pociągu, mężczyzna z obsługi powiedział mi, że wypisanie biletu kiedy jest otwarta kasa kosztuje 130 zł, nie rozumiem dlaczego tak drogi i dlaczego pani przy kasie nie sprzedała mi biletu. Przez tą sytuację zostałam zmuszona na czekanie dwóch godzin na kolejny pociąg...
• ~Mati122 / 2020-10-15 07:43
  Ocena: 2.25 / 5
  Ponad 13 godzin w pociągu. Dobrze że Niemcy tory wybudowali.Polska kolej ze swoimi polączeniami i prędkością przemieszczania się ztrzymała się w Średniowieczu
• ~Elżbieta / 2020-10-14 09:32
  Ocena: 5.00 / 5
  We wrześniu, w niedzielę, jechałam pociągiem TLK z Warszawy do Torunia godz. 20.02. Miałam zakupiony bilet weekendowy. Na dworcu Warszawa Zachodnia kasjerka powiedziała mi, że nie mogę zakupić miejscówki ponieważ w pociągi nie ma miejsc wolnych. Podjechał pociąg na peron. Było niewielu pasażerów. Miejsc wolnych mnóstwo. Kierownik pociągu..., owszem sprzedał mi miejscówkę, ponieważ miejsc było dużo, z tym że zamiast 1 zł, skasował 131 zł. Mailem napisałam reklamację do PKP Intercity. Otrzymałam wiadomość o pozytywnym rozpatrzeniu skargi i zwrocie 130 zł pobranej kary.
  
  Dziękuję.
  Teresa Elżbieta

  ZaletyPozytywnie rozpatrzona reklamacja

Zobacz również

PKP Intercity

Ocena: 1.83, ilość opinii: 5315

Flixbus

Ocena: 2.16, ilość opinii: 3268

Sindbad

Ocena: 2.41, ilość opinii: 903

NeoBus

Ocena: 2.66, ilość opinii: 731

Koleje Dolnośląskie

Ocena: 2.01, ilość opinii: 364

Szwagropol

Ocena: 2.00, ilość opinii: 359

Play

Ocena: 1.39, ilość opinii: 4743

VECTRA

Ocena: 1.60, ilość opinii: 4531

Orange

Ocena: 1.40, ilość opinii: 3980

UPC Internet

Ocena: 1.81, ilość opinii: 3508

Netia Szybki Internet

Ocena: 2.02, ilość opinii: 3209

Plus

Ocena: 1.46, ilość opinii: 3076