ZaletyBardzo pomocna załoga pociagu
strona 11 z 253
- « poprzednia
- 1 ...
- 9
- 10
- 11
- 12
- 13
- nastepna »
-
~Grazka / 2023-06-10 07:49Ocena: 4.75 / 5
We wtorek 5 czerwca podróżowałam z Poznania do Kalisza pociągiem Intercity Włókniarz, wyjazd był o 20.06. Z niewyjaśnionego powodu zakupionego online biletu nie otrzymałam. Panowie konduktorzy odnaleźli mój bilet w systemie, a już bylam pewna, że będę musiała zakupić kolejny. Bardzo serdecznie dziękuję za miłą i bezstresowa obsługę, a przede wszystkim chęć pomocy. -
-
~Grażyna / 2022-09-06 17:28Ocena: 4.75 / 5
Po bardzo długiej przerwie jechałam pociągiem. I tu miłe zaskoczenie. Czysto, punktualnie, bezpiecznie tak trzymać. Jeszcze tylko cena biletu, mogłaby być trochę niższa. -
~Jaro / 2023-10-20 09:46Ocena: 4.75 / 5
Brakuje bezpośredniej trasy z Lublina na Mazury(Ostróda, Olsztyn itp) Trzeba przesiadac się 2 razy albo jechać przez Toruń.... -
~Kamila / 2022-02-26 09:24Ocena: 4.75 / 5
Podróż z PKP Intercity to wygoda,komfort i bardzo miła obsługa.
Poziom podróży porównywalny do lotu samolotem:DZaletyWygoda, komfort,bardzo profesjonalna obslugaWadyCiężkie drzwi w pociagach które trzeba samemu otwierac -
~Kaminaka / 2021-11-12 07:25Ocena: 4.75 / 5
Jechałam pociagem z Tczewa do chojnic łazienka była zepsuta c ok łączyło się z brakiem urzydku toalety przez całą jazdę a czas trwania przejazdu to około 2 godziny ZaletyKontaktyWadyŁazienka -
~Kaminaka / 2021-11-12 07:25Ocena: 4.75 / 5
Jechałam pociagem z Tczewa do chojnic łazienka była zepsuta c ok łączyło się z brakiem urzydku toalety przez całą jazdę a czas trwania przejazdu to około 2 godziny ZaletyKontaktyWadyŁazienka -
~Kate / 2023-05-17 06:46Ocena: 4.75 / 5
Koszmarnie śmierdzi z toalet w całym pociągu. ???????????? -
~Krzysztof / 2020-11-14 08:24Ocena: 4.75 / 5
W dniu 12.11.2020 jechałem pociągiem IC Kossak z Opola Głównego do stacji Kraków Główny. Pociąg bardzo punktualny- na każdą stację przyjeżdżał ok. minutę przed czasem i odjeżdżał o czasie. W pociągu było czysto, siedzenia dość wygodne. W przedziale ciepło. Czytelne, aczkolwiek nieco za ciche, informacje podawane w przedziale poprzez panel sterowania. ZaletyPunktualnie, czysto, ciepło.WadyNieco za ciche informacje podawane w przedziale poprzez panel sterowania. -
-
~Ludwik / 2021-08-22 08:32Ocena: 4.75 / 5
Dla mnie dużo wygodniejsze niż samochód. W miarę czyste toalety i pyszny wars -
~Lyl / 2022-10-05 07:17Ocena: 4.75 / 5
Bilet kupiony na 10 min przed odjazdem za 14 zl (zamiast 44).ladne,nowe wagony, czysto nawet w toaletach. Zawsze mili i pomocni konduktorzy. Duzo połączeń. Minusem są opóźnienia, ale zdarzają się one coraz rzadziej. Jeżdżę pkp ic 2 razy w tygodniu, więc myślę, że mam wystarczająco danych do oceny. Opinie na 1 gwiazdkę to głównie osoby, którym raz coś się przydarzyło, a niefajne sytuację zdarzają się wszędzie! ZaletyFajne promocje, dużo polaczen, mega miła obsługa, nowe, czyste wagony i toalety, szybko i wygodnieWadyCzasem sa opóźnienia -
~Łukasz / 2023-05-30 13:29Ocena: 4.75 / 5
Obsługa i podejście do klienta na najwyższym poziomie ZaletyTanie przejazdy, obsługa w kasach biletowychWadyMało pociągów do mojego rodzinnego Augustowa -
~M. / 2020-08-09 19:29Ocena: 4.75 / 5
Serdeczne podziękowania za odnalezienie zagubionego portfela wraz z dokumentami w pociągu nr 3606 relacji Kraków-Gdynia w dniu 08.08.2020 godz.8.19. -
~Maciej / 2024-11-15 20:29Ocena: 4.75 / 5
14.11.2024 skorzystałem z oferty dla sieniora. Wyszystko bylo pieknie do momentu powrotu.Pociąg Warszawa Poznan juz na wstepie opózniony o godzine Komunikat o sektorach odwrocony o 180 stopni, wyscigi i bieganina zdezorientowanych pasazerow. W przeciągu ok 1,5 godz przebywania na peronie i komunikatach chyba zaden pociąg nie odjechał o planowanej godzinie. Na plus ze zaloga pociągu powiadomila pociąg docelowy i czekal na IC. Nie powiem ze pasazerowie tego pociągu byli szczesliwi. Ogolnie powrót to koszmar ....ale pomysł za 1 zł zacny Zaletypomysł za 1 zł i obsługa pociąguWadypunktualnosc i dezorganizacja. .. -
~Magda / 2023-08-09 19:12Ocena: 4.75 / 5
Wiele razy korzystałam z usług ww spółki, jednak z tak miłą i pomocną obsługą nie spotykam często (mam tu na myśli Panów kontrolerów oraz personel Wars).
Co więcej, poczucie humoru Pana Barmana z Warsa jest tak wysublimowane, że od razu wprawiło mnie w lepszy nastrój o co ciężko w tym kraju.
Dzisiejsza podróż była dla mnie przyjemnością, pozdrawiam serdecznieWadyDrogie bilety -
~Magda / 2024-03-03 23:34Ocena: 4.75 / 5
Na początku podkreślę, że mniej więcej od dwóch lat jeżdżę bardzo regularnie pociagami Intercity. Poza tym jakość jazddy, komfort, czyste toalety, całkiem wygodne miejsca i grzeczna obsługa to też na duży plus. Mam porównanie z tym, co było jeszcze jakieś kilkanaście czy ze 20 lat temu, to jest przepaść na plus. A także szybkość połączenia. Przykladwo z w-wy do Torunia niecałe 2.5 h. Troche nie rozumiem tych, co tak marudzą. Chyba nie pamiętaja jak było kiedyś. zaznaczam, że nikt nie zapraszał mnie do napisania tej opinii i sama postanowiłam podziekować tym, którzy stsrają się, by jeździło się wygodniej i szybciej. Bardzo chwalę sobie też możliwość zakupu biletu z wybraniem konkretnego miejsca przez Internet. Sprawnie wystawiane faktury i w przypadku konieczności rezygnacji podróży nawet na parę godzin przed wyjazdem możliwość zamiany biletu na inny termin tę samą trasą lub zwrotem pieniędzy z niewielkim potrąceniem. ZaletySzybko, promocje, schludnie, grzeczni i pomocni konduktorzy. -
~Magdalena / 2017-01-20 23:41Ocena: 4.75 / 5
Najdroższe Polskie Koleje Państwowe,
Bardzo dziękuję za wspólną podróż! Jestem niezwykle zadowolona z usług przez Państwa świadczonych. Przejazd pociągiem IC na linii numer 3 odbył się doskonale. Mimo drobnego pięciominutowego opóźnienia spowodowanego opóźnieniem pociągu do Wrocławia, który był skomunikowany, podróż wspominam bardzo dobrze. Darmowy poczęstunek w postaci herbaty poprawił mi nastrój i rozgrzał nieco po chłodnej wędrówce na Dworzec Wschodni. Jako, że złapał mnie nagły głód, udałam się to wagonu restauracyjnego Wars, gdzie spożyłam 250g pierogów ruskich rozpływających się w ustach, a także drugi kubek czarnej herbaty z cyrtynką (tutaj pożałowano mi troszkę tej wody). Zostałam obsłużona przez przemiłego kelnera z kulturą osobistą na wysokim poziomie. Niestety - toaleta jak toaleta, w pociągach nieczęsto zachowuje wysoki poziom. W tym przypadku miło zaskoczyła mnie obecność papieru toaletowego, którego w kolejach podmiejskich brakuje. Nastrój nieco popsuł mi brak kultury niektórych pasażerów pozostawiających po sobie kubeczki/resztki jedzenia (bardzo współczuję biednej obsłudze). Pociąg jechał szybko, choć nie dało się tego odczuć, ocieplanie działało, światło mogłam zgasić - bez problemu zrelaksowałam się w siedzeniu wyglądając przez okno. Siedzenia również były wygodne. Miałam dostęp do prądu i darmowego łącza wifi (z którego z resztą nie skorzystałam).
Komfort podróży na bardzo wysokim poziomie. Informowanie pasażerów o zbliżających się stacjach również. Obsługa przesympatyczna. Toalety, no cóż, w dobrym stanie, jak na obecne możliwości. Opóźnienia praktycznie brak. Jedynym negatywnym czynnikiem była kultura pasażerów, ale to nie wina kolei. Jeszcze raz, bardzo dziękuję za podróż i mam nadzieję jak najczęściej jeździć Państwa pociągami.
Pozdrawiam serdecznie,
MagdalenaZaletyObsługa, jedzenie, poczęstunek, wygoda, toaletyWadyInni pasażerowiePociągami jeżdżę praktycznie odkąd pamiętam. -
-
~Magdalena / 2022-03-18 12:17Ocena: 4.75 / 5
Pociąg ic 6302 z Wrocławia głównego do Przemyśla data 18.03. 2022 r.przyjazd w Krakowie 11.39. był opóźniony nie zakupiliśmy biletu w kasie do Tarnowa z powodu braku miejsc a jechałam z tata inwalida pierwszej grupy zaczepiłam pana konduktora,który okazal się niezwykle empatycznym człowiekiem. Nie tylko znalazł nam wolne miejsce ale i pomógł tacie zatrzymał się choć się spieszył jak go zawołałam. Oby wszyscy pracownicy waszej firmy byli tacy ten może świecić przykładem . -
~Małgorzata / 2020-01-30 06:30Ocena: 4.75 / 5
Dzień dobry
Bardzo chciałabym podziękować ekipie konduktorskiej, szczególnie Panu, który 28 stycznia 2020 pomógł nam na peronie w Warszawie Centralnej (pociąg EIP 3800), gdy nie mogliśmy elektronicznie odszukać biletu, a bilet papierowy został zagubiony.
Spokój Pana Konduktora i jego porada by zadzwonić na infolinię (mieliśmy na to kilka minut zaledwie!) uchroniły nas przed podróżą innym połączeniem, znacznie mniej korzystnym dla nas.
Dodam, iż ów Pan przy nas udzielał również porady anglojęzycznym turystom jak odszukać nr pociągu z biletu na peronie, by wsiąść we właściwy skład (brawo za piękny angielski! i chęć pomocy!).
Niestety, w tym stresie nie przeczytaliśmy Pana nazwiska na uniformie...
Duże podziękowania kieruję również pod adresem Pani konduktor w/w pociągu pendolino, która pomogła nam anulować zakupione asekuracyjnie w kasie bilety na inne połączenie.
Z poważaniem
Małgorzata Kopiś Wiska -
~Manuela / 2023-09-17 00:01Ocena: 4.75 / 5
Dziękuję za pozytywne rozpatrzenie mojego wniosku BFW.3910.103337.2023
Jest mi miło, ze moje zgłoszenie zostało przeczytane, i rozpatrzone tak, jak tego oczekiwałam. -
~Marek / 2021-03-13 18:17Ocena: 4.75 / 5
Super! Obsługa w pociągach jest profesjonalna i miła, pomocna jak tylko się da! Pendolino w Warszawie czekało na naszą przesiadkę tylko dzięki interwencji obsługi (nie spowodowaliśmy żadnego opóźnienia dzięki temu). Polecamy ZaletyPunktualność (prawie) i bardzo miła obsługa.WadyPunktualność (prawie) :)
strona 11 z 253
- « poprzednia
- 1 ...
- 9
- 10
- 11
- 12
- 13
- nastepna »