ZaletyŻadnych.
WadyNiemiła obsługa.
strona 40 z 49
- « poprzednia
- 1 ...
- 38
- 39
- 40
- 41
- 42
- nastepna »
-
~Margo / 2022-11-27 01:42Ocena: 1.00 / 5
25 listopada weszłam do placówki bankowej w Łodzi przy ulicy Aleksandrowskiej róg Rydzowej z zapytaniem, czy jest możliwość wymiany 10 złotych w papierku, które było sklejone taśmą. Wiem, że jest taka możliwość. Pani obsługująca wraz z koleżankami tam pracującymi udzielała mi "cennych rad", że powinnam założyć u nich konto. A to,że ludzie przychodzą do ich placówki nie będąc ich klientami i robią różne przelewy, wpłaty itd. Jedna z pań obsługujących uniosła się nawet za bardzo dając ujście swoim negatywnym emocjom. Pieniądze zostały mi wymienione,ale poczułam się po wyjściu z tej placówki, jak przysłowiowe zero zmieszane z łajnem. Nigdy nie skorzystam z ich usług. Nie polecam tej placówki, która wszelkimi sposobami usiłuje "łapać w sieć" klientów. -
-
~Maria / 2023-04-11 14:32Ocena: 1.00 / 5
Płać i płacz.Jedno wielkie nieporozumienie.Każdy inny Bank byle nie ten.Omijać szerokim łukiem. ZaletybrakWadyWysokie odsetki,kosmiczne opłaty ignorowanie klienta. -
~Marian / 2020-02-14 08:34Ocena: 1.00 / 5
PKO BP poinformował mnie o zadłużeniu na koncie 363zł o którym myslałem że jest zamknięte podszedłem wpłaciłem te 363 zł lecz nikt nie chciał zamknąć konta bo bank naliczył sobie dodatkową opłatę 285 zł na moje pytanie czy to ostateczna suma nikt w banku w Mińsku Maz ani na infolini nie chciał mi odpowiedzieć bo żeby się dowiedzieć trzeba wpłacić te 285 zł i wtedy pani sprawdzi czy bank nie ma jeszcze innych karnych opłat to nie bank to parabank ZaletyBrakWadyBrak wykształconej i przeszkolonej obsługi -
~Mario / 2025-06-30 14:17Ocena: 1.00 / 5
Beznadzieja, z jaką się do tej pory jeszcze nie spotkałem. W jednej z placówek w Rzeszowie od 15.00 do zamknięcia banku usiłowano otworzyć IKE i IKZE dla mnie i żony, jednak po kilku godzinach pani stwierdziła że już nie zdąży, skończyły się godziny pracy i trzeba zamknąć bank. Wyszliśmy z niczym, zostawiając de facto dane i wzory podpisów w placówce.
Innym razem chcieliśmy założyć online jedno z kont. W obu przypadkach się udało. Mieliśmy już możliwość zalogowania się na IKO/IPKO, po czym jedna osoba ma nadal to konto, a druga nie, bo zniknęło. Oczywiście dane tej osoby też gdzieś dalej w systemie są.
Jedno z tych kont funkcjonowało już kilka tygodni, jednak co chwilę były problemy z logowaniem, hasłami, dostępnością, funkcjonalnością - np. powiązaniem z innymi produktami. Nie było podglądu do IKE/IKZE/Biura Maklerskiego itp. Nie można było zmienić limitów transakcji. Blokowało, odsyłało do placówki, po czym, gdy już miało być WSZYSTKO OK, było jeszcze gorzej. Nadal nie działała większość rzeczy, a dodatkowo zaczęły się dziać takie cuda, że jeden przelew wychodził, a kolejne już nie - pomimo ustawionego znacznie wyższego limitu dobowego. Wywalało wszystko - zarówno IKO, jak i IPKO.
Dochodziło do takich absurdów, że siedziałem w banku, a następnie wisiałam na infolinii i urządzeniach od 08.00 do 13.00 żeby zrobić jeden przelew. W tym czasie kilkanaście razy mnie całkowicie wyrzucało z systemu i wymagało to rozmów z kilkunastoma pracownikami, z których może i część próbowała coś ogarnąć, ale nie mieli jak. Nie mieli też żadnych komunikatów, co i dlaczego się dzieje.
Zabawa trwała około trzech tygodni. Funkcjonalności nie uzyskałem. Przez kilka dni de facto środki miałem zablokowane, bo nie mogłem nabyć produktów które mnie interesowały, nie mogłem założyć lokaty bo poleciały terminy, nawet nie mogłem przelać środków na konto z którego je wpłaciłem.
Zlecenie przelewu zwrotnego na inne konto w Polsce, w innym banku trwało 5 godzin. I tu na koniec kolejna niespodzianka. Przelew wymagał telefonicznej autoryzacji i po chwili połączenie było, tyle że "głuche". Dopiero interwencja na infolinii o kontakt i zatwierdzenie skutkowała, że w końcu ktoś zadzwonił.
Koszmar. Blisko 10 wizyt w placówkach. Kilkanaście godzin połączeń telefonicznych. Kilkanaście osób w placówkach i drugie tyle na infolinii. Dwie reklamacje... Kilka tygodni... i nadal nie było pełnej funkcjonalności konta.ZaletyBRAKWadyBeznadzieja, z jaką się do tej pory jeszcze nie spotkałem. W jednej z placówek w Rzeszowie od 15.00 do zamknięcia banku usiłowano otworzyć IKE i IKZE dla mnie i żony, jednak po kilku godzinach pani stwierdziła że już nie zdąży, skończyły się godziny pracy i trzeba zamknąć bank. Wyszliśmy z niczym, zostawiając de facto dane i wzory podpisów w placówce.
Innym razem chcieliśmy założyć online jedno z kont. W obu przypadkach się udało. Mieliśmy już możliwość zalogowania się na IKO/IPKO, po czym jedna osoba ma nadal to konto, a druga nie, bo zniknęło. Oczywiście dane tej osoby też gdzieś dalej w systemie są.
Jedno z tych kont funkcjonowało już kilka tygodni, jednak co chwilę były problemy z logowaniem, hasłami, dostępnością, funkcjonalnością - np. powiązaniem z innymi produktami. Nie było podglądu do IKE/IKZE/Biura Maklerskiego itp. Nie można było zmienić limitów transakcji. Blokowało, odsyłało do placówki, po czym, gdy już miało być WSZYSTKO OK, było jeszcze gorzej. Nadal nie działała większość rzeczy, a dodatkowo zaczęły się dziać takie cuda, że jeden przelew wychodził, a kolejne już nie - pomimo ustawionego znacznie wyższego limitu dobowego. Wywalało wszystko - zarówno IKO, jak i IPKO.
Dochodziło do takich absurdów, że siedziałem w banku, a następnie wisiałam na infolinii i urządzeniach od 08.00 do 13.00 żeby zrobić jeden przelew. W tym czasie kilkanaście razy mnie całkowicie wyrzucało z systemu i wymagało to rozmów z kilkunastoma pracownikami, z których może i część próbowała coś ogarnąć, ale nie mieli jak. Nie mieli też żadnych komunikatów, co i dlaczego się dzieje.
Zabawa trwała około trzech tygodni. Funkcjonalności nie uzyskałem. Przez kilka dni de facto środki miałem zablokowane, bo nie mogłem nabyć produktów które mnie interesowały, nie mogłem założyć lokaty bo poleciały terminy, nawet nie mogłem przelać środków na konto z którego je wpłaciłem.
Zlecenie przelewu zwrotnego na inne konto w Polsce, w innym banku trwało 5 godzin. I tu na koniec kolejna niespodzianka. Przelew wymagał telefonicznej autoryzacji i po chwili połączenie było, tyle że "głuche". Dopiero interwencja na infolinii o kontakt i zatwierdzenie skutkowała, że w końcu ktoś zadzwonił.
Koszmar. Blisko 10 wizyt w placówkach. Kilkanaście godzin połączeń telefonicznych. Kilkanaście osób w placówkach i drugie tyle na infolinii. Dwie reklamacje... Kilka tygodni... i nadal nie było pełnej funkcjonalności konta. -
~Mariusz / 2020-04-25 08:23Ocena: 1.00 / 5
Katastrofa!!! Tak zacofanego banku na świecie już nie ma przelew SORBNET nie jest obsługiwany w weekendy hahaha to jakiś żart??? i jeszcze 30 PLN buhahaha Jesteście beznadziejni Dno!!! ZaletyBrakWadyWszystko jest jedną wielką pomyłką -
~Mariusz / 2021-11-24 13:43Ocena: 1.00 / 5
Nie polecam. Infolinia beznadziejna, serwis IPKO beznadziejny, klient to wróg.Amatorzy niekompetencja. UNIKAĆ TEGO BANKU!!!!! ZaletyŻADNEWadyWIELE -
~Mariusz / 2022-01-27 08:49Ocena: 1.00 / 5
Najgorszy bank, infolinia beznadziejna IPKO nieczytelny, OSTRZEGAM !!! -
~Mariusz / 2022-03-01 15:18Ocena: 1.00 / 5
Jedna wielka tragedia. To jakiś zaścisnkowy bank. Na uwagę zasługuje oddział w Lęborku przy Placu Pokoju. Beznadzieja obsługa. Wszyscy zajeci tylko sobą i piciem kawy. Dyrektor zasługuje na dyscyplinarkę. Nic nie robi. Nie potrafi rozmawiać z klientem a o załatwieniu problemy to nawet nie ma mowy. Co najgorsze składając rekalmacje nikt jej nie rozpatruje. Dla mnie to złodzieje. ZaletyBrak.WadyBrak szacunku do klienta. To karygodne by tak funkcjonował bank. -
-
~Mariusz / 2023-05-31 22:01Ocena: 1.00 / 5
Zamontowano czytniki kart na drzwiach do wpłatomatu,a co w przypadku nie używania kart,posługuję się blokiem i przelewami ??????? ZaletyBrak możliwości wejściaWadyNie migę wpłacić gotówki -
~Mariusz / 2024-06-06 18:17Ocena: 1.00 / 5
Przelew zaksięgowany w banku przed 10:00 na koncie klienta zaksięgowany o 14:50, tak żeby klient już w danym dniu nie mógł wysłać przelewu z realizacją w dniu bieżącym.......
Gorzej może być chyba jedynie w Korei Pn.......Zaletywieje komunąWadynie jestem wstanie zliczyć -
~Marko / 2022-06-23 12:17Ocena: 1.00 / 5
Nie wiem czy obsługa ma z tego jakieś pieniądze,ale kary godne jest to że namawiają klientów na inwestowanie ,a klienci później tracą duże pieniądze. Nie informują o ryzyku straty,tylko namawiają tylko po to aby mieć wyniki sprzedaży-straty klientów ich nie interesują. Nie dajcie się zwieźć jakim kolwiek zyskiem. -
~Martin / 2022-04-25 08:39Ocena: 1.00 / 5
Dzień dobry byłem klientem tego banku kilka lat i powiem tak wszystko ładnie pięknie dopóki cie ktoś nie okradnie wtedy bank ma cie gdzieś 2 reklamację odrzucone mimo że była szybką reakcja komenda policj oraz bank oni puścili przelew za granicę i tyle wszystko ładnie pięknie poprostu pozostaje tylko walka sądową tragedia .A i najlepsze jest to przysłali ofertę pożyczki żeby jeszcze bardziej się zadłużyć . Zalety0 zaletWadyPojawi się problem kradzieży odrzucają reklamacje i wina spada tylko na właściciela rachunku -
~Martinez1991 / 2021-10-27 19:59Ocena: 1.00 / 5
Fatalna obsługa pani w oddziale 2 w Tychach. Nic nie można załatwić a czeka się niemiłosiernie długo. Nie polecam tego banku ZaletyNie maWadyWszystko przez obsługę, marketing po szacunek do klienta -
~Martula / 2021-10-11 12:43Ocena: 1.00 / 5
Najgorszy Bank, najdłużej księguje przelewy,kto to widział by czekać na zaksięgowanie 3 dni. Dzwoniąc do Banku dowiedziałam się, że Pani w Banku nie jest odpowiedzialna za księgowanie przelewu,tylko za obsługę. Ja się pytam w takim razie to za Co są ludzie pracujący w banku odpowiedzialni,jak nie za księgowanie przelewów,bo dodzwonić się to też graniczy z cudem.!!!. Porażka w innych bankach nie ma takich problemów by Bank przetrzymał przelew dla większego %%%. WadyBeznadziejna obsługa,aplikacja utrudnia korzystanie z konta. -
~Mat / 2023-04-03 23:49Ocena: 1.00 / 5
Zmieniałem kartę na nową przysłano mi nową i ja zatwierdziłem internetowo i uruchomiłem w bankomacie, wszystko działało wypłaciłem pieniądze było to wieczorem o 23. Pech chciał że chciałem jakoś sprawdzić czy stara karta jest nieaktywna i włożyłem ją do bankomatu podałem nr pin stary i nie zatwierdziło czyli jest nieaktywna ale na zasadzie że jest błędny nr pin nie opinia i wyrzucenie karty tylko karta nie chciała wyjść podałem jeszcze 2 razy nr pin i dopiero wtedy karta wyszła ale zablokowało ją i nową kartę. Nie da się proszę Państwa karty odblokować czy zablokować telefonicznie. Jest nr telefoniczny do jakiegoś automatu a tam trzeba podać nr wg mnie wtedy dla wszystkich widoczny na klawiaturze- klienta i jakieś hasło. Ja tego nie zrobiłem z oczywistych względów. Jest drugi nr telefoniczny który podaje w telefonie po wybraniu że nie ma takiego numeru. W banku pko z żubrem jest infolinia i jakaś osoba odbiera po 10 minutach tu w banku pko bp to jakiś skandal - po godzinach zamknięcia pracy ajencji nic nie można załatwić tutaj telefonicznie. Życzę by włodarze tej firmy mieli podobne problemy w życiu i ich tak potraktowano jak tu traktują zwykłego człowieka. -
~Mateusz / 2022-02-06 08:22Ocena: 1.00 / 5
Trzeba będzie znowu zmienic bank, pół roku temu otwarłem konto było ok wszystko, ceny walut w kantorze internetowym byly te same co podają na necie, teraz strasznie sepią i podają przekłamane przewalutowywania... -
-
~Max / 2023-05-03 08:43Ocena: 1.00 / 5
Bank niesłusznie blokuje środki na koncie.Nie szanują klienta i ich potrzeb i czuję się bardzo oszukany jako długoletni klient.Niestety czas na pożegnanie ZaletyPolskiWadyTraktuje klientów przedmiotowo -
~Michael / 2022-04-11 10:02Ocena: 1.00 / 5
Przyszedłem 3 w koleje o 8:55
Czekałem więcej niż 1 godzinę na wymianę walut.
Obsługa przyjmuje klientow tylko do otwierania konta i reszta pytań, ja przyszedłem byłem 3, a przed mną poszło 10 osób.
Bardzo długa obsługa.
Brakuje pracowników, za wolno obsługuję klientow i przez to za duże kolejki są.
Dla pracowników kawa jest ważniej niż klienci -
~Michael / 2022-04-11 10:03Ocena: 1.00 / 5
Przyszedłem 3 w koleje o 8:55
Czekałem więcej niż 1 godzinę na wymianę walut.
Obsługa przyjmuje klientow tylko do otwierania konta i reszta pytań, ja przyszedłem byłem 3, a przed mną poszło 10 osób.
Bardzo długa obsługa.
Brakuje pracowników, za wolno obsługuję klientow i przez to za duże kolejki są.
Dla pracowników kawa jest ważniej niż klienci -
~Michal / 2018-05-12 15:30Ocena: 1.00 / 5
Pracownicy obslugi klienta nie szanuja klientow ignoruja wrecz a po zgloszeniu skargi pracownik dzialu reklamacji po niby odsluchaniu rozmowy odpisuje ze pracownik nie powiedzial tego co powiedzial i w ten sposob twierdza ze klient klamal piszac skarge albo ze pracownik mowiac ze klient musi co zrobic to wedlug dzialu reklamacji jest sugerowanie klientowi. Nie polecam do niczego tego banku serdecznie odradzam sa inne bardziej przyjazne banki dla klienta ZaletyBrakWadyZero tolerancji brak szacunku i uznaja klienta za klamce
strona 40 z 49
- « poprzednia
- 1 ...
- 38
- 39
- 40
- 41
- 42
- nastepna »