PKO Bank Polski opinie

• ~Joanna / 2025-11-27 19:22
  Ocena: 1.00 / 5
  Brak słów na obsługę na infolinii - w dniu dzisiejszym pierwszy kontakt telefoniczny.
  Czas trwania rozmowy 1,h - obsługa przez 8 konsultantów.
  Niesety nikt nie był mi w stanie pomóc w odblokowaniu funkcjonalności zmiany limitów dla przelewów.
  Życzę powodzenia i samych dobrych wskazników FCR, CSA, NPS
  

  ZaletyBRAK

  WadyWadą jest sama infolinii i konsultanci - bez wyjatku bo rozmawiałam z 8
• ~Jola / 2022-04-06 10:36
  Ocena: 1.00 / 5
  To co się dzieje ostatnio masakra. Płatności kartą pobierają tak, że sprawdzając konto masz a za dwa dni jesteś na minusie, o niektórych zakupach już zapomniałam. Wpłacając pieniądze do do wpłatomatu po wydruku paragonu okazało się że wpłatomat przepełniony, kasy nie oddało na konto nie wpłaciło???? czekaj do 14 dni na rozpatrzenie reklamacji, dzwoniąc mówiąc że nie masz na chleb i rachunki mówią czekać do 14 dni????????????????. Uciekam z tamtad i nie polecam

  ZaletyJuż nie widzę zalet

  WadyWszystko
• ~jola / 2023-11-18 22:43
  Ocena: 1.00 / 5
  Dział reklamacji i Biuro Rzecznika Klienta porażka. Wszystkie odpowiedzi na reklamacje negatywne . Brak kompetencji wszystko pod dyktando banku , czy pracownicy rozpatrujący reklamacje boją się . Niech rozpatruje reklamacje dział prawny a nie Biuro rzecznika klienta boją się rozpatrzyć reklamację pozytywnie albo nie potrafią .Brak kompetencji kompletna porażka. Dla banku nikt nie jest autorytetem a komisja nadzoru finansowego stoi murem za bankiem.
  Wszyscy którzy mają kredyty radzę sprawdzić wszystkie parametry pożyczki - nie są zgodne z ustawą o kredycie konsumenckim

  Zaletybrak
• ~Jolanta / 2023-08-16 14:01
  Ocena: 1.00 / 5
  Będąc dziś w banku w Olsztynie ul. Jasna 2a bardzo długo czekałam jako klient indywidualny . Cały czas pierwszeństwo miały osoby jako firmy. To jest dyskryminacja klienta. Pani kierownik powiedziała że klienci obsługiwani są naprzemiennie co jest nieprawdą. Siedziało mnóstwo starszych osób czekając na swoją kolej i cały czas obsługiwane były firmy. Skandal, to dla kogo jest ten bank? Dla zwykłego obywatela nie polecam.

  ZaletyBrak

  WadyBrak pracowników zła logistyka obsługi klientów i ich klasyfikacja. Firmy powinny być obsługiwane na osobnych stanowiskach!
• ~Jolanta / 2023-09-07 17:24
  Ocena: 1.00 / 5
  Odsetki od kredytów mieszkaniowych maja rzekomo spadać ... dwa dni temu podniesiono o 400zl , na początku spłacaliśmy niewiele ponad 1800 miesięcznie, w tej chwili 3700. Pko bp to porażka!!!!!!!!

  ZaletyBrak

  WadyNie odbieraja telefonu
• ~Jose / 2022-02-02 11:50
  Ocena: 1.00 / 5
  Oddział 7 przy ul. Powstańców Śląskich 1.
  Druga i ostatnia wizyta 2 tym przybytku.
  Pierwszy wizytav- jestem 3 osoba w kolejce. Czas oczekiwania na obsługę 1 godzina 20 minut.
  Druga wizyta - 6 w kolejce, czas oczekiwania 1 godzina 10 minut. Progres.
  5 stanowisk - 2 czynne. Po każdej obsłużonej osobie, pracownik wykonuje 5 - 10 minutową przerwę
  Przechodzący w te i nazad pracownicy co i rusz podchodzą do stanowisk szepcąc coś konsultantom na ucho, jak zakładam same służbowe tematy.
  Klimat i obsługa jak z PRL. Ja tu jestem kierownikiem tej szatni i co Pan mi zrobi... Proszę czekać.
  Nawet emeryci dostawali piany patrząc na to co się dzieje.
  Zarządzanie obsługą beznadziejne
  Omijać dalekim łukiem

  ZaletyBrak

  WadyBrak zalet
• ~jsks / 2021-10-18 19:54
  Ocena: 1.00 / 5
  nie polecam, mimo podanych poprawnych danych do weryfikacji konsultantka blokuje mi konto
• ~Justyna / 2022-08-19 15:30
  Ocena: 1.00 / 5
  Ciężka obsługa, mało wplatowamatów, za wszysto opłaty

  ZaletyBrak
• ~Justyna / 2023-04-02 10:44
  Ocena: 1.00 / 5
  Za przelew zagraniczny 10 funtow zaplacilam 105 zloty :) cos pieknego

  WadyOplaty z ksiezyca
• ~Justyna / 2023-06-20 09:27
  Ocena: 1.00 / 5
  Nie są elastyczni. Bazują na starych opiniach. Teraz za wszystko biorą opłaty. Szukam onnego banki

  ZaletyBrak

  WadyBrak negocjacji
• ~Justyna / 2024-06-01 12:20
  Ocena: 1.00 / 5
  Ubezpieczenie pojazdu w PKO to jakaś pomyłka. Nie trzymają się zapisów umowy, złodzieje i oszuści. Nie polecam !

  ZaletyBrak

  WadyWszystkie
• ~Justyna / 2025-02-27 13:18
  Ocena: 1.00 / 5
  Nie polecam bankomatu/wpłatomaty na ulicy Piłsudskiego w Zamościu bankomat się zacina, po wpłaceniu pieniędzy nie zostają one zaksięgowane i trzeba zgłaszać reklamacje. Reklamacja jest rozpatrywana przez 15 dni roboczych a wpłacającemu pozostaje tylko cierpliwie czekać na swoje pieniądza.
• ~K / 2022-10-27 09:23
  Ocena: 1.00 / 5
  Gówno a nie bank ... Najgorszy jaki miałem, robię przeeley natychmiastowe place że nie a nie docierają na mieście ...
• ~kaja / 2021-11-16 10:16
  Ocena: 1.00 / 5
  Oddział Lubsko nie polecam kolejka 12 osób, panie kasjerki zamiast obsługiwać klientów załatwiają kredyty i bezpiecznia bez kolejki proszą swoich znajomych, kompletnie nie licząc się z osobami, które czekają w swojej kolejce.
  Porażka można robić kredyty nie mam problemu, ale powinno być stanowisko do bieżącej obsługi klienta.

  Wadyobsługa klienta w oddziale
• ~Kala / 2024-09-10 18:14
  Ocena: 1.00 / 5
  Bank PKO BP Oddział Włoszczowa. Pracownik odpowiedzialny za kredyty hipoteczne powinien udać się na szkolenie z zakresu czytania ze zrozumieniem, obsługi komputera oraz poprawnego przekazywania informacji. Pracownik z powodu swojej niewiedzy wprowadził mnie w błąd przez co ja, jako klient banku musiałam ponieść konsekwencje. Niestety dowodów brak, ponieważ rozmowy nie są nagrywane. Nie polecam. Osobom z okolic Włoszczowy polecam wybrać się do Oddziału w Jędrzejowie, ponieważ we Włoszczowie nie można liczyć na fachową pomoc.

  ZaletyBRAK

  WadyNiewiedza pracowników.
  Brak profesjonalizmu.
• ~Kamil / 2022-11-22 11:30
  Ocena: 1.00 / 5
  Bank z poprzedniej epoki. Żeby coś załatwić w oddziale trzeba sobie zarezerwować 2-3 godziny, obsługa bardzo nie miła w każdym oddziale jakim byłem (4-5 oddziałów), chyba ich tam tak szkolą. Pobierają opłaty nie zgodne z tabelą, przykład: zamknąłem konto indywidualne (nazwa konta: za zero) po 16 latach jako ich klient, naliczyli mi 4,90 zł prowizji za kartę (wg ich tabeli opłat-opłata za brak minimalnych transakcji to prowizja 10 zł), gdzie zrobiłem co najmniej 5 transakcji kartą (ich wymóg 5 transakcji). Biorą prowizję za 2 i kolejne przelewy z kont oszczędnościowych na własny rachunek, jeżeli wykona się go przez aplikację lub stronę www banku, darmowe tylko w oddziale po spędzeniu 2-3 godzin w oddziale. Jeżeli potrafisz korzystać z aplikacji, bankomatu/wpłatomatu, strony www, umiesz ustalić dopasowane do swoich potrzeb limity wypłat i przelewów i nie potrzebujesz mało przyjemnych wizyt w oddziale szkoda czasu na ten bank. Nie polecam i przestrzegam przed tym bankiem z nazwy tylko polski.
  

  ZaletyAplikacja, chodzi bardzo płynnie

  WadyFatalna obsługa, niezgodne z tabelą opłat i prowizji pobierane przez bank prowizje
• ~Kamila / 2023-01-16 18:07
  Ocena: 1.00 / 5
  Bank blokuje wypłatę pensji pracowniczej nie mając prawnego uzasadnienia. Sprawa zgłoszona do Rzecznika Finansowego

  ZaletyŻadne

  WadyPrzekraczanie granic własnych kompetencji i brak osób do kontaktu z klientem posiadających wiedzę głębszą niż reklama oferty
• ~Karina / 2023-08-20 20:54
  Ocena: 1.00 / 5
  Totalne nieporozumenie !!!
  Bank z zerową ( jeśli nie ujemną dbałością o klienta) .
  Obsługa internetowa praktycznie nie działa, ze wszystkiego wywala i sugeruje dzwonić na infolinię , nie mówiąc o opłatach za podstawowe zaświadczenia.
  Każdy kontakt utwierdza mnie w przekonaniu , że koniec naszej "współpracy" (który oczywiście utrudniają) jest coraz bliżej.
  Życzę wytrwałości równie zdenerwowanym klientom jak ja.
• ~Karina / 2024-04-07 18:04
  Ocena: 1.00 / 5
  Katastrofa nie bank. Blokują kartę kiedy chcą aplikację tak samo. Zostawiają cię z zablokowanymi pieniędzmi i masz se iść do banku odblokować, nie ważne że niedziela. Odradzam zakładać konto w tym banku
• ~Karo / 2023-11-24 12:12
  Ocena: 1.00 / 5
  Podzielam negatywne opinie o PKO BP. Zostałam okradziona przez oszustów którzy dodatkowo wzięli pożyczkę na moje dane.
  Reklamacje oczywiście odrzucone. Bank stosuje podwójne standardy dla tych którzy chcą kredyt, nie biorą pod uwagę np. zasiłków z MOPS, ale jak tym co nie chcą kredytu, do zdolności wliczają wszystkie wpływy na konto. Nie przestrzegają dyrektyw unijnych- o zwrocie środków na konto, ustawy o reklamacji- odpowiadają po terminie, nie informując o tym oraz nie podają przyczyn opóźnienia. Nasyłają firmę windykacyjną, która nęka kilka razy dziennie tel, sms, e-maile. Zostałam okradziona przez oszustów a teraz drugi raz przez bank, który domaga się spłaty kredytu, do wysokości którego sam się przyczynił.
  Nie czekają do czasu zakończenia dochodzenia przez Prokuraturę. Ale przecież muszą zarabiać, nie liczy się człowiek tylko zyski. PŁACZ I PŁAĆ.

  Zaletyzero

  Wadybrak zabezpieczeń- dziwne przelewy z konta nie wzbudzają podejrzeń ,

Zobacz również

mBank

Ocena: 1.66, ilość opinii: 2096

PEKAO SA

Ocena: 1.85, ilość opinii: 1593

Santander Bank Polska (BZWBK)

Ocena: 1.87, ilość opinii: 1246

BOŚ Bank Ochrony Środowiska

Ocena: 4.82, ilość opinii: 1220

Millennium

Ocena: 1.81, ilość opinii: 1024

PKO Bank Polski

Ocena: 2.78, ilość opinii: 985

Play

Ocena: 1.39, ilość opinii: 5163

VECTRA

Ocena: 1.60, ilość opinii: 4671

Orange

Ocena: 1.42, ilość opinii: 4159

UPC Internet

Ocena: 1.81, ilość opinii: 3514

Plus

Ocena: 1.47, ilość opinii: 3233

Netia Szybki Internet

Ocena: 2.02, ilość opinii: 3215