Opiniuj.pl - strona główna

Opiniami warto się dzielić!

PKO Bank Polski opinie

Ocena na podstawie 1018 opinii

2.80 / 5

  • Oferta
    2.75
  • Obsługa klienta
    2.83
  • Prostota obsługi
    2.77

Dodaj własną opinię »

Sortuj wg: daty | oceny
  • ~exklient / 2026-03-14 16:38
    Ocena: 2.00 / 5
    Obsługa w placówkach jaj i na infolinii jest niekompetentna. Można spytać 3 pracowników o tą samą rzecz i kazdy przedstawi inne warunki/wytłumaczenia podpierając swoją opinię o coś innego. Dodatkowo, pracownicy wprowadzają w błąd podczas przedstawiania oferty. Ich oferta ubezpieczeniowa to także oszustwo, ponieważ przedstawiają warunki, które realnie w umowie nie istnieją. Jeśli zależy ci na spokoju to omijaj ten (para)bank!
    Zaletybrak
    WadyOszukują, niekompetentna obsługa, niska jakość usług.
  • ~Karol / 2026-03-14 13:13
    Ocena: 1.00 / 5
    Bank PKO BP patrzy jedynie na swój zysk kosztem klienta. Obsługa na poziomie 0. Jeśli chcą coś od ciebie, to potrafią pełzać na kolanach, aby tylko osiągnąć cel. Po zrealizowaniu transakcji kontakt z ich strony zamiera. W niedługim czasie zmieniam bank. Nie dam im zarabiać więcej pieniędzy z mojej kieszeni. Każdemu znajomemu będę oczywiście odradzał skorzystanie z usług tego banku.
    WadyNieuczciwosc
  • ~Dagmara / 2026-03-13 13:59
    Ocena: 5.00 / 5
    Chciałabym bardzo podziękować Pani Agnieszce Aleksandrzak z oddziału nr 5 w Dąbrowie Górniczej ul.11 Listopada 24 za wspaniałą obsługę.
    Pani Agnieszka zajęła się moją sprawą bardzo profesjonalnie .
    Polecam z całego serca ten oddział.
    Tacy pracownicy to skarb i należy im się premia.
  • ~Zyga i Ewa / 2026-03-10 14:21
    Ocena: 5.00 / 5
    Pragniemy wyrazić naszą nadzwyczaj pozytywną opinię o Pani Edycie Mazantowicz, Opiekunie Bankowym w I Oddziale PKO BP w Poznaniu, al. Marcinkowskiego 13. Nasza sprawa, którą zajęła się Pani Edyta, została przez Nią zrealizowana w sposób bardzo sprawny, szybki i co najważniejsze dla nas skuteczny. Dziękujemy!
  • ~Gunia / 2026-03-09 19:08
    Ocena: 1.67 / 5
    Dają ofertę pożyczki gotówkowej, wymęczą czlowieka pytaniami. Wszystko zgodne z prawdą, Niby tylko dosłać zaświadczenie z pracy, a tu nagle jednak nie dadzą kredytu. Bez podania przyczyny, albo odwlekają że niby nie takie zaświadczenie dosyłasz inne itd. Az skonczy się czas na ofertę i szukasz dalej. Zastanawia mnie tylko po co dają propozycję skoro i tak nie chcą dać?
    ZaletyPrzejrzysta aplikacja
    WadyCoraz gorsze traktowanie stałych klientów
  • ~Maciej D / 2026-03-05 21:37
    Ocena: 1.00 / 5
    Bank PKO nie potrafi w prawidłowy sposób zrealizować przelewu zagranicznego. Środki wysłane w euro na konto klienta w Kanadzie prowadzone również w euro dociera waluta CAD. Pomimo interwencji w tej sprawie oddział w Poznaniu przy Roosevelta 22 kłamie wmawiając że winę ponosi bank pośredniczący. Dyrektor oddziału wraz z kierownikiem oddziału nie potrafią odpowiedzieć na podstawowe pytanie. W innej sprawie związanej z BIK zostają pobrane bez zgody klienta raporty. Dyrektor placówki z uśmiechem na twarzy twierdzi że ma do tego prawo ponieważ otrzymałem zgodę na ich pobranie i może to zrobić 100razy i nie ma to wpływu na punktację w BIK.
    ZaletyBrak
    WadyAbsolutny brak kompetencji zarówno pracowników szeregowych jak i dyrekcji oddzialu
  • ~nick / 2026-02-28 10:10
    Ocena: 2.67 / 5
    Bank w postaci jednej osoby (konsultant telefoniczny) może zablokować Ci konto tak skutecznie, że tylko wizyta w banku może to naprawić.
  • ~Lucyna / 2026-02-26 18:06
    Ocena: 1.00 / 5
    Tragedia!!!! Od trzech godzin nie mam dostępu do IKO do bankowości internetowej nie było żadnej informacji dla klientów że taka sytuacja zaistnieje a pan na infolinii mi mówi że mu przykro mi też przykro że nie mam dostępu do SWOICH pieniędzy powierzonych temu bankowi !!!! Przenoszę konto bez dwóch zdań kpina!!!!
  • ~Terpsychora / 2026-02-25 16:45
    Ocena: 5.00 / 5
    Ostatnio wstąpiłam do Oddziału Banku PKO przy ul.E.Horbaczewskiego .Raz wstąpiłam i przychodzę tu już stale.
    Trafiłam kolejno na dwie Panie: Małgorzatę Nikityn oraz Aleksandrę Szabatowską .
    Obie Panie są Opiekunami Bankowymi.
    Panie są merytoryczne , wychodzą naprzeciw oczekiwaniom klienta i są niesłychanie empatyczne.
    Gdyby tak we wszystkich instytucjach przyjmowano klientów ) .
  • ~Beata / 2026-02-24 12:36
    Ocena: 5.00 / 5
    Jestem klientką Oddziału 1 w Legionowie. Szczególnie na uwagę zasługuje Opiekun Bankowy Pani Iwona Ciężkowska . Niebywale kompetentna, przyjazna dla klientów zawsze dostępna i gotowa pomóc. W sposób jasny tłumaczącą zawiłe przepisy bankowe
  • ~Klient ostatni / 2026-02-17 12:43
    Ocena: 1.00 / 5
    Złodzieje od 2:lat pobierają dwa ubezpieczenia na jeden dom, chcesz zrezygnować z jednego posyłają cię do 10 osób i tracisz cały dzień
  • ~EWA / 2026-02-10 16:00
    Ocena: 5.00 / 5
    Profesjonalna obsługa , czytelne warunki produktów.
    ZaletyDobre oferty dla długoletnich klientów
  • ~Karolina / 2026-02-10 13:48
    Ocena: 1.00 / 5
    Teraz PKO BP się obudził i chce wiedzieć jakie mamy źródło dochodu, z jakiego kraju i do jakiego będziemy wysyłać, ile naszych pieniędzy. Bo zgodnie z ustawą z 2018 r o praniu brudnych pieniędzy i finansowaniu terroryzmu muszą to wiedzieć.
    To gdzie byli we wrześniu 2023r jak oszuści wyczyścili mi konto , wzięli na moje dane kredyt i poszły przelewy do kantoru na Litwie i osoby prywatnej, która z tego miała 5% zysku. Straciłam 120 tys zł.
    Bank oczywiście wg sądu nie popełnił żadnego uchybienia.
    Zaletyzero
    Wadynie przestrzeganie przepisów
  • ~Jolanta / 2026-02-08 20:44
    Ocena: 5.00 / 5
    Polecam Oddział Banku PKO BP w Ostrowi Mazowieckiej. Dziękuję za profesjonalizm, uprzejmość i miłą obsługę.
  • ~Wiesław / 2026-02-03 17:53
    Ocena: 5.00 / 5
    Jestem zadowolony z obsługi i poprowadzenia doradztwa,kredytu hipotecznego. Przez Panią Joannę. Krotofil PKO BP Gdańsk 1 Oddział.Bardzo Polecam
  • ~Dorota / 2026-01-30 20:36
    Ocena: 5.00 / 5
    Obsługa jest wyjątkowo miła, uprzejma, bardzo pomocna.
  • ~Piotr K / 2026-01-28 17:08
    Ocena: 1.00 / 5
    Dzisiaj tj.28.01.26r. Dostałem wiadomość w aplikacji iKO że wchodzą nowe "zabezpieczenia", tz teraz do niektórych przelewów bank będzie wymagał robienia selfi i wysyłania im tych zdjęć, wszystko to pod pretekstem ochrony. Takie działania tylko utrudniają i odstraszają klientów banku. O moje bezpieczeństwo nie musicie się martwić, jestem przekonany że jak dalej będziecie robić, tz.utrudniać życie swoim klientom to ludzie będą masowo rezygnować z kąt. W Polsce nie ma przymusu posiadania konta bankowego. To skandal udostępniacie dane Urzędowi Finansowemu teraz jakieś selfi. Skandal i inwigilacja!
    ZaletyŻadnych
    WadyWszystko
  • ~Marcin / 2026-01-27 16:12
    Ocena: 5.00 / 5
    Chciałbym bardzo podziękować i jednocześnie polecić Panią Katarzynę Charkowską z PKO Bank Polski S.A., Oddział 1 w Bartoszycach. To przykład doradcy, który łączy profesjonalizm z ludzkim podejściem: pełna kultura, spokój, konkret i świetna organizacja. W sprawie kredytu gotówkowego Pani Katarzyna była świetnie dostępna, szybko odpowiadała na pytania i na bieżąco informowała mnie o kolejnych krokach. Proces przebiegł sprawnie, przejrzyście i bez stresu — dopięty od A do Z. Najważniejsze: Pani Katarzyna realnie zadbała o najlepsze możliwe warunki, w tym korzystniejsze oprocentowanie. Zdecydowanie 5/5 — oby więcej takich osób w bankowości.
  • ~Kasia / 2026-01-27 13:56
    Ocena: 5.00 / 5
    Ja bym chciała pochwalić Panią Beatę z Olsztyna z ul.JArockiej :) d/s firmowych :)
    Bardzo pomocna, kompetentna i szybka fachowa obsługa klienta :)
    Lepszej obsługi niema !!!!
    ZaletyDużooooooo zalet
    Wadynie ma
  • ~M.K. / 2026-01-14 18:22
    Ocena: 5.00 / 5
    Oddział PKO Banku Polskiego, Kolejowa 2A, 88-320 Strzelno - Placówka banku w Strzelnie to miejsce, gdzie sprawy klientów traktowane są z należytą uwagą. Szczególne podziękowania należą się Panu Adamowi Erdmannowi — to wyjątkowo kompetentny, spokojny i rzetelny doradca z ogromną wiedzą z zakresu bankowości. Na co dzień często spotyka się brak profesjonalizmu w instytucjach, dlatego kontakt z Panem Adamem jest miłym wyjątkiem. Życzyłabym sobie i innym ludziom, aby w Polsce na odpowiedzialnych stanowiskach pracowało więcej takich osób — gdzie kryterium zatrudnienia jest fachowość, kultura osobista i szacunek do klienta, a człowiek wychodzi z urzędu czy banku z poczuciem, że jego sprawa została dobrze załatwiona.
Dodaj własną opinię »