Opiniuj.pl - strona główna

Opiniami warto się dzielić!

PKO Bank Polski opinie

Ocena na podstawie 985 opinii

2.78 / 5

  • Oferta
    2.74
  • Obsługa klienta
    2.81
  • Prostota obsługi
    2.74

Dodaj własną opinię »

Sortuj wg: daty | oceny
  • ~Łukasz / 2023-03-18 08:21
    Ocena: 1.67 / 5
    Nie polecam tego banku nikomu . Ratę podnieśli ponad 100 procent gdzie miałem stałą.
    ZaletyBrak
    WadyNie informują o podnoszeniu rat kredytu. Zero jakiej informacji.
  • ~Łukasz / 2023-03-18 08:21
    Ocena: 1.67 / 5
    Nie polecam tego banku nikomu . Ratę podnieśli ponad 100 procent gdzie miałem stałą.
    ZaletyBrak
    WadyNie informują o podnoszeniu rat kredytu. Zero jakiej informacji.
  • ~Maciej W. / 2020-09-25 08:13
    Ocena: 1.67 / 5
    Jedyne co ich poratowało to BLiK. W praktycznie każdym banku obsługują naburmuszone kasjerki. Kompletnie nieczytelne zestawienie przelewów, które miały miejsce w inny dzień niż podaje strona. Definitywnie kończę "współpracę"
    ZaletyPrzez telefon zawsze wszystko i szybko załatwiłem. (Jedyny funkcjonujący aspekt obsługi klienta.)
    WadyNajgorsze szambo to babska w oddziałach.
  • ~Malachit / 2025-03-14 13:00
    Ocena: 1.67 / 5
    Panie latają tu i tam zamiast obsłużyć kolejkę klientów. Zadnego ubezpieczenia bym od nich nie brał. OC u nich to żenada. Lokaty strasznie niskie w innych banków znajdą się lepsze oferty. Brak osobnej osoby do kasy, oraz brak osobnej osoby do lokat, pożyczek i kredytów. Brak czasem potwierdzeń transakcji na papierze, brak podpisu, daty i pieczątki na dokumentach. Ważne dokumenty powinny być podpisywane własnoręcznie.
    ZaletyWC za darmo
    WadyDługie kolejki
  • ~Mania / 2024-07-23 17:42
    Ocena: 1.67 / 5
    Odradzam minus 20 zł na koncie mimo pisma dającego mi dwa tygodnie na wpłatę codzienne nękanie kilkunastoma telefonami dziennie. Mimo że tłumaczyłam pieniądze zostaną wpłacone do wyznaczonej daty i tak telefony nie ustały. Odradzam serdecznie każdemu kto pomyśli Bank Polski to dobry Bank nic bardziej mylnego
    ZaletyBrak
    WadyNękanie
  • ~Misio / 2023-12-20 13:45
    Ocena: 1.67 / 5
    Placówka kraków nowa huta os Centrum E 20XII2023 przyjmowani znajomi poza kolejnością
  • ~NieWażne / 2024-02-05 17:29
    Ocena: 1.67 / 5
    Dzwoniąc na infolinię załącza się jakaś sekretarka, która utrudnia połączenie z konsultantem, każę zmienić jakieś hasło, które nawet nie wiadomo do czego służy, nie polecam!
    ZaletyBrak
    WadyBeznadzieja sekretarka
  • ~Oszukana / 2025-12-15 16:35
    Ocena: 1.67 / 5
    Dramat! Wcięło mi pieniądze wypłacane blikiem ponieważ wyłączyli akurat prąd i bankomat zgasł. Od razu złożyłam reklamację podałam wszystkie dane namiary czas kiedy co itd a było to 27 listopada. Mamy dziś 15 grudnia i ani kasy ani odpowiedzi czyli totalna olewka klienta. Ale jak raz kiedyś spóźniłam się ze spłatą kredytu to na drugi dzień dzwoniła już firma windykacyjna. Taki to jest bank…
    ZaletyPraktycznie już żadnych
    WadyWiększość
  • ~P / 2022-03-29 16:18
    Ocena: 1.67 / 5
    Z obsługą przez telefon jest kiepsko. Dużo się trzeba nagardlowac aby się tam poważnie zajęto omawianym problemem.
    Przelewy za granicę to też porażka. Prawie dwa dni. A z zagranicy do PKO BP w tym samym dniu się księgują wpłaty.
    Warto uważać na płatne konta. Jedno gratis s za drugie kasują. Warto dobrze dopytać i sprawdzić.
  • ~piotr / 2023-05-30 22:20
    Ocena: 1.67 / 5
    Człowiek założył tu konto bo chciał w polskim banku, ale państwowy gniot jest nie do zniesienia. Za każdym razem jak kupuję kryptowaluty to blokują kartę i trzeba do nich dzwonić. Za każdym razem robię zgłoszenie, żeby już w przyszłości nie blokowali i za każdym razem jest od nowa to samo.

    Druga sprawa: jako jedyny bank na świecie mają blokowanie konta po dwóch nieudanych próbach logowania. I nie załatwisz przez Internet, trzeba iść jak senior do okienka i stać w kolejce.
    Wadyniektóre procedury trzydzieści lat za cywilizowanym światem
  • ~Roman / 2023-05-04 15:33
    Ocena: 1.67 / 5

    Lokata na Dzień dobry dla Nowych Klientów w PKO BP niestety nie DZIAŁA. Próba założenia w/w lokaty z poziomu aplikacji kończy się błędem. Próbowałem wielokrotnie w dniu dzisiejszym /04.05.2023/ założyć taką lokatę. Otworzyłem rachunek w PKO wyłącznie ze względu na możliwość założenia w/w lokaty. Niestety oferta to oszustwo!
  • ~Roman / 2023-06-06 11:26
    Ocena: 1.67 / 5
    Jak dla mnie bank porażka.
    Procedury tak stworzone, że nie ma możliwości nawiązania kontaktu z parownikami banku.
    Procedury sprzedaży usług bez zastrzeżeń. Kontakt możliwi i inicjowany ze strony banku.
    Natomiast jak już jesteś klientem i chcesz załatwić sprawę niestandardową.
    Kontakt tak bardzo utrudniony, że prawie niemożliwy.
    Chciałem porozmawiać z pracownikiem który prowadzi moja sprawę i się nie mogę dobić żadnym kanałem.
    Chyba napisze reklamację listowną.



    ZaletyCoraz mniej ich
    WadyProcedyry w banku tak nieprzyjazne klientowi, że razdę uciekać
  • ~Ryszard / 2025-12-30 11:42
    Ocena: 1.67 / 5
    Wpłatomat bankomat, w Lesku w banku pko od lat jest zepsuty, i dyrekcja nic z ty nie robi
    przy wypłacie gotówki nie wydał mi jej a odliczył o d salda, wpłacić też nie można- normalny prl
    Wadyzepsuty wpłatomat bankomat od lat
  • ~Tomasz / 2020-03-03 09:24
    Ocena: 1.67 / 5
    Po raz pierwszy od ponad sześciu lat zdarzyło mi się spóźnić z ratą kredytu i karty kredytowej. Spóźnienie to niecałe dwa tygodnie, a presja i sposób komunikacji z banku jest jakbym wyłudził kredyt. Nikt nie zapytał co jest przyczyną, kiedy ureguluję tylko z buta dostałem serię żądań jak od terrorysty. Takie bombardowanie o poranku obraca dzień w gruzy i rodzi jedynie nienawiść do tej instytucji. Jak tak można? Na szczęście za chwilę spłacę ich całkowicie i zapomnę o tej beznadziejnej instytucji. Mam porównanie z Santander Bank, gdzie mamy kredyt firmowy i też w pakiecie pojawiło się opóźnienie bo trochę wystawił nas kontrahent. Tam uprzejmie Pani zapytała co jest przyczyną, zanotowała deklarowaną datę wpłaty i uprzejmie życzyła miłego dnia oraz szybkiego rozwiązania problemu. Czy naprawdę w PKO BP ktokolwiek sądzi, że strasząc zyska więcej?!
  • ~Ula / 2022-09-21 13:11
    Ocena: 1.67 / 5
    Klient musi płacić za błędy obsługi. Mało przyjazna instytucja. Zwłaszcza oddziały w małych miastach. Nie polecam
  • ~Zbigniew P / 2023-01-02 09:26
    Ocena: 1.67 / 5
    Witam,

    Zmieniałem karte kredytową na nową. Nowa karta przyszła.
    Trzeba było ją aktywować, nie udało się jednak tego zrobić przez IPKO and IKO.
    Po wizycie w banku , Pani powiedziała, że nie wie czemu tak jest i karta jest "chyba wadliwa".
    Po rozmowie z inną Panią , ta stwierdziła, że karta jest "chwilowo zablokowana" i żebym dzwonił na infolinie.
    Nie mogłem zadzwonić na infolinie bo "nie mam dostępu do serwisu telefonicznego"...
    Musiałem odblokować ten dostęp ... telefonicznie !. BOT z którym rozmawiałem mega nieintuycyjny. Szereg pytań, nadawanie hasła itd. ogólnie procedura mega nie przyjemna.
    Po zmianie hasła pierwszego logowania na właściwy - NARESZCIE odebrał pracownik infolinii ...
    Pani zadaje pytania autoryzacyjne - czy mam kredyt odnawialny lub debet na koncie. Proszę o wyjąsnienie pytania bo nie wiem co znaczy "kredyt odnawialny". Pani oburzona, że tego nie rozumiem karze mi konkretnie odpowiedzieć TAK / NIE. Jak ma odpowiedzieć skoro nie rozumiem pytania ? Pani już rozdrażniona, że mam wybrać TAK / NIE i koniec.
    Po około 2-3 godzinach i rozmowie z chyba 4 pracownikami udało się wreszcie odblokować kartę !

    Generalnie - ocena 2/10.
  • ~Elżbieta / 2022-02-09 16:57
    Ocena: 1.50 / 5
    Placówka we Włocławku ul . Warszawska najgorsza chyba w całej Polsce , na cały bank 2 osoby obsługujące, pan z ochrony bardzo nie miły
  • ~Aferzytka / 2020-06-25 08:33
    Ocena: 1.33 / 5
    Kłamstwa co do kont założonych i do tego pieniędzmi na dzieci dysponują jak chcą non stop giną mi pieniądze z konta
    ZaletyBrak
    WadyKłamstwo
  • ~Alex / 2022-10-16 13:57
    Ocena: 1.33 / 5
    No customer support at all. The worst customer support from all services I have ever used in the world!
    If your card is blocked - prepare to stay with it forever!
    Zaletynone
    Wadyeverything
  • ~Alicja / 2021-11-08 15:48
    Ocena: 1.33 / 5
    Debetu nie da się zamknąć przez aplikację (jest taka zakładka ale się nieda nawet jak środki są na koncie i nie wykorzystuję debetu), nie widać go w aplikacji (tego że zaczynam korzystać z debetu), obsługa pani która zakładała mi konto i później ponownie u niej byłam w tej sprawie wprowadziła mnie w błąd i nie zamknęła mi debetu, skutek był taki że na czyszczenie w BIKu do zmaksymalizowania zdolności kredytowej muszę czekać kolejny tydzień, bank po zapłacie w sklepie księguje tą opłatę do 9 dni!!! To wisi mi na koncie i nie mogę go zamknąć. Czasy gdy ten bank był dobry to przeszłość. Dla mnie nic dobrego nią on do zaoferowania.
    ZaletyJuż niema
    Wady- wprowadzanie w błąd klienta
    - ignorowanie tego poco przyszedł (wydania dyspozycji)
    - aplikacja w której nie można zrobić tego co w niej jest niby możliwe
Dodaj własną opinię »

Zobacz również

mBank
Ocena: 1.66, ilość opinii: 2096
PEKAO SA
Ocena: 1.85, ilość opinii: 1592
Santander Bank Polska (BZWBK)
Ocena: 1.87, ilość opinii: 1246
BOŚ Bank Ochrony Środowiska
Ocena: 4.82, ilość opinii: 1218
Millennium
Ocena: 1.81, ilość opinii: 1024
PKO Bank Polski
Ocena: 2.78, ilość opinii: 985
Play
Ocena: 1.39, ilość opinii: 5163
VECTRA
Ocena: 1.60, ilość opinii: 4671
Orange
Ocena: 1.42, ilość opinii: 4159
UPC Internet
Ocena: 1.81, ilość opinii: 3514
Plus
Ocena: 1.47, ilość opinii: 3233
Netia Szybki Internet
Ocena: 2.02, ilość opinii: 3215