ZaletyBrak
WadyWprowadzanie w błąd klientów po to żeby okradać
strona 26 z 44
- « poprzednia
- 1 ...
- 24
- 25
- 26
- 27
- 28
- nastepna »
-
~Klient banku / 2022-09-01 05:13Ocena: 1.00 / 5
Ten bank to zart nie polecam zakladania tam konta budzisz sie rano i się okazuje że masz minus tysiac złotych po czym dzwoniąc do banku nikt nie potrafi odpowiedzieć dlaczego po trzech dniach okazuje się że bez mojej zgody bank zrobil debet i za nie spłacenie nalicza odsetki na koncie gdzie debetu nie ustalałem to tylko jeden z złodziejskich praktyk tego banku -
-
~Rozczarowany / 2022-08-30 13:20Ocena: 1.00 / 5
Jestem klientem od ponad 20 lat
Mam konto walutowe i chciałem przelać pieniądze na konto niemieckie Po wykonaniu transakcji okazało się ze pieniądze przelano ale z konta złotówkowego i to po zaniżonym kursie i z niewiarygodna prowizja. W ten sposób skradziono mi ponad 2000 zl i do tego bezczelnie twierdząc ze to moja wina.
Po kontakcie z bankiem czekam jeszcze na odpowiedz. Ten bank to parodia na którei cierpią klienci ja z tego banku rezygnuje. I radzę wszystkim, zabierajcie swoje oszczędności póki je jeszcze macie. !!!!!!!ZaletyZero , żadnychWadyNie sposób zliczyć -
~Michał / 2022-08-25 15:12Ocena: 1.00 / 5
PKO LEASING to jakaś porażka. Pracownicy nie są dla klientów tylko traktują klientów jak idiotów - aby tylko wyciągnąć od nich kasę, wystawić fakturę i naliczyć odsetki. Dla klientów biznesowych 50 zł za prowadzenie konta to szczyt złodziejstwa. 1300 zł za cesje leasingu?! Bardzo się zawiodłem. Bardzo dużo ukrytych opłat, pracownicy zwalają winę jedni na drugich, są mało rzetelni i kompetentni. Odpisywanie na maile po kilku tygodniach. Jak wcisnąć kredyt to wiedzą jaki numer telefonu i kiedy zadzwonić, ale żeby coś wyjaśnić to już nagle zero kontaktu (bądź kontakt tylko mailowy na który odpowiedz trzeba czekać tygodniami). NIE POLECAM. Zaletybrak zaletWadyJestem klientem od ponad 10 lat. W ciągu ostatniego roku tragicznie zmieniła się jakość i kompetencje obsługi. Tak jak wspomniałem wyżej długi czas oczekiwania na kontakt. -
~aga / 2022-08-24 12:49Ocena: 5.00 / 5
Jestem klientem tego banku od 20 lat, korzystałam z obsługi w kilku placówkach . Najgorsza obsługa w placówce w Krakowie ul Wielopole , NAJLEPIEJ oceniam odział w Skawinie .Wysoka kultura osobista pracowników, niepotykane jak na obecne czasy zaangażowanie , rzeczowość i szacunek dla klienta . -
~Malgorzata Tokarska / 2022-08-23 13:57Ocena: 1.00 / 5
Moje konto jest ciagle blokowane. Podawane są mylne informacje. Rozmowy są przerywane i telefon rozłączony. NIe polecam tego banku!! -
~Muszka-20 / 2022-08-20 17:53Ocena: 3.00 / 5
Dramat. Bank robi zajęcia egzekucyjne na kilku kontach na raz. Blokując na wszystkich ta samą kwotę. Nawet jak pieniądze wystarcza na zaspokojenie wierzyciela czeka się na zbawienie i nie oddaje pozostałych środków. Czemu? Bo tak. Termin na rozliczenie 7 dni. Czyli przez 7 dni Ty nie możesz ich używać, a bank nimi obraca? I nikt nie wie czemu tak się dzieje. -
~Justyna / 2022-08-19 15:30Ocena: 1.00 / 5
Ciężka obsługa, mało wplatowamatów, za wszysto opłaty ZaletyBrak -
~Dominika / 2022-08-18 15:48Ocena: 1.67 / 5
Nie polecam banku! Po tym jak ktoś włamał mi się na konto, zgłosiłam reklamację, która nie została uznana. Konto zostało na moją prośbę zablokowane. Chciałam zmienić nr klienta, by moje konto mogło być bezpieczne i nie miało starych danych przy logowaniu. Pani na infolinii poinformowała mnie, bym podeszła do oddziału w celu zmiany numeru klienta. W oddziale powiedziano mi, że to niemożliwe...douczcie swoich pracowników. W ramach pocieszenia Pani z banku chciała zaoferować mi kredyt. Żałosne... ZaletyBrakWadyWszędzie -
-
~Senohi / 2022-08-16 12:01Ocena: 1.00 / 5
Witam chciałbym krótko napisać że nie polecam w jaki kolwiek korzystania z usług banku PKO ponieważ dziś miałem kolejna sytuacje gdzie niewiadomo co pobrało pieniądze z konta przy ustawionych limitach na 0 zł po czym transakcja trafia do blokad i nie da się zobaczyć co to takiego było i już nawet nie wspomnę o obsłudze klienta bo to jest masakra -
~A. K. / 2022-08-16 11:42Ocena: 1.00 / 5
Mam już dość ciągłego blokowania czasowego kart! Niech naprawią swój system, bo to jest żałosne. Za każdym razem jak trzeba będzie zapłacić za reklamy google ads będziecie mi blokować kartę, nie mam czasu na wasze durne telefony i próby wciskania przy okazji kredytów. ZaletyNic.WadyWszystko -
~Joanna / 2022-08-12 20:54Ocena: 3.00 / 5
Od 20 lat mam konto w tym banku, jakieś 3-5 lat temu zmieniła się organizacja obsługi w placówce banku Biała Podlaska i załatwienie czegokolwiek jest koszmarem. Pracownicy są wyzyskiwani, a klienci resztkami cierpliwości oczekują na obsługę. Wynika to chyba z redukcji etatów na sali obsługi lub ewidentnego niedopasowania liczby pracowników do liczby klientów. Przykre to, bo czekanie 2 godzin w kolejce, gdzie głównie są to osoby starsze (nie korzystają z aplikacji) jest absurdem. I nie jest to jednostkowa sytuacja.. ZaletyDobra oferta
Rzetelna informacjaWadyZła organizacja pracy w placówce
Brak poszanowania czasu klienta -
~Kasia / 2022-08-12 14:04Ocena: 1.00 / 5
Korzystałam z:
-kredytu hipotecznego
-kaarty kredytowej
-konta osobistego
Jeżeli chodzi o oferte- warunki bezpłatności prowadzenia konta i obsługi karty debetowej- bardziej wygórowane niż w innych bankach.
Kredyt hipoteczny- plusem jest, że cały proces przebiegał szybko: rzeczoznawca, decyzja kredytowa i uruchomienie kredytu, ale niestety jedna z najdroższych ofert pośród banków. I nie podobało mi się, że do kredytu brałam ubezpieczenie od utraty źródła dochodu zamiast ubezpieczenia na życie. Ubezpieczenie jest sztuczne, ponieważ chroni tylko od redukcji etatow- a w moim przypadku, gdzie pracowałam wtedy w budżetówce nie wchodziło to w grę.
I ostatni bardzo duży minus: wiedzą na temat zamykania i opłat karty kredytowej......
Musiałam odbyć 7 rozmów z pracownikami, aby wreszcie to zrobili.
1. Pani w banku powiedziała, że muszę przynieść kartę ze sobą, bo inaczej jej nie zamknie
2. Przyszłam z kartą, pani powiedziała że dyspozycje zamknięcia już zlozylam- tłumaczyłam że to niemożliwe...więc pani powiedziała żebym zadzwoniła na infolinię bo ona nic nie zrobi
3. Telefon na infolinię, Pan mówi że nie ma złożonego wypowiedzenia ale on tego nie zrobi i się rozłączył
4 kolejny telefon na infolinie- Pan poprowadził mnie abym złożyła wypowiedzenie poprzez zapytanie/reklamacje w aplikacji
5 telefon kilka dni później od pracownika że przyjęli moja dyspozycje
6 telefon od pani z placówki że moje dyspozycje zostały anulowane, poinformowałam że to niemożliwe ponieważ dostałam potwierdzenie, że moja karta jest prawidłowo wypowiedziana (punkt 5)
7 telefon od innej pracownicy że jak chce aby karta się zamknęła to MUSZE PRZYJSC PODPISAC, na co ja mówię że przecież już byłam i mi ta sama pani powiedziała że mam już złożone wypowiedzenie. Na co Pani: ja tylko informuje że karta się nie zamknie... Na co ja że informuje że złoże na nią reklamacje
8 po godzinie telefon od kierownika, że przeprasza i zaprasza do siebie bez kolejki
9 dzień później ta sama kierownik czy nie mogę sama tego zrobić składając dyspozycje przez aplikację! Informuje kierownik, że nie ma takiej opcji dostwpnej- można zamknąć rachunek, ale nie kartę kredytową przez aplikację....
10 wizyta u pani kierownik, która poinformowała że pouczy pracowników i przeszkoli z opłat i procesu zamykania karty kredytowej (nikt mi nie odpowiedział jaka będzie oplata-oplata roczna, naliczana proporcjonalnie- chyba dzieląc na liczne dni w roku) -
~Gros112 / 2022-08-11 16:03Ocena: 5.00 / 5
Jestem Bardzo zadowolony z Banku PKO Polecam Pozdrawiam Serdecznie -
~Bary / 2022-08-10 06:51Ocena: 1.00 / 5
Mi zajęli pieniadze z MOPS-u które nie podlegają zajęciom komorniczym. Teraz nie chcą oddać. Zlodzieje -
~Waldi / 2022-08-08 02:27Ocena: 2.00 / 5
Zdobywam nowe doświadczenia w relacji z bankiem.
Wysłałem przelew US korxystając z formularza bankowego podatkowego . Po wysłaniu okazało się, że bank bez mojej zgody (i wiedzy) dopisuje tytuł przelewu, a w nim wyraz VAT - to wprowadzanie US w błąd, bo ja nie jestem vatowcem.
Cóż za ignorant dopuścił aplikację IKO z takim błędem?! Zwolnić nieudacznika!! -
~Waldi / 2022-08-07 09:07Ocena: 3.00 / 5
Rozszerzam swoją opinię już dodaną:
W aplikacji mobilnej nadałem przelew, który miał wyśjć za 2 dni. Po zastanowieniu się, chciałem go edytować ew. anulować. Uwaga: w aplikacji mobilnej nie można tego zrobić, muszę się logować do serwisu na www!!!
Cóż za tępa dzida we władzach banku dopuściła taką aplikację do użytku?! To sabotażysta… -
-
~Waldi / 2022-08-07 08:39Ocena: 3.00 / 5
Puentuję zabezpieczenia iPKO: jeśli zgubisz lub ukradną ci telefon, a nie masz dostępu do oddziału banku (np. pracujesz za granicą), to jesteś odcięty od swoich pieniędzy przez www, aplikację mobilną, mimo że znasz login i hasło. Konsultant tel. nie może ci pomóc. Dramat. Zmykam z tego banku. ZaletyOferta i działanie jest OK.WadyBardzo bardzo zły system zabezpieczenia iPKO. -
~Irek / 2022-08-02 23:18Ocena: 2.67 / 5
Porawiam poprzednią opinię . Miało być ,że bardzo mała ilość przacowników zna dobrze regulamin banku . A wiekszość nie ma pojęcia na temat kont wspólnych i nie wie ze na koncie wspólnym nie ma wspołnych środków pienieznych . Nie odróznia że wspolnik moze wyplacac ale to nie oznacza ze juz sa jego środki pieniezne lub nie wie że zasilanie konta wspolnego przez jednego współwłasciciela nie czyni że automatyczniue środki pieniezne są również własniscia drugiego wspołposiadacza. Takie sprawy pracownicy powinni znać . ZaletyCześć pracowników ma wysoką kulturę osobista.Wadyspotkałem się sytuacją ujawniania tajemnicy bankowej . -
~Irek / 2022-08-02 23:11Ocena: 2.67 / 5
Witam. Ocena waszego Banku jest dla mnie średnia a w niektórych sytuacjach nawet negatywna .
Ogóknie jest dobrze tylko są osobvy pojedyncze które niszczą opinię Narodowego Baku Polskiego co powinno byc wzorcem . Bardzo mało pracowników nie zna dobrze regulaminu banku .
Pracownicy nie mają pojęcia o róznicy poimiędzy kontem wspolnym a własnością środków pienięznych .Odpowiadają w ciemno nie znając podstawy prawnej . Ta wiedza dla klijentów a szczególnie którzy mają sprawy spadkowe powinna być rzetelnie wyjasniona . Jeśli panstwo nie wierzycie zapraszam np do oddziałów Chojnice , Człuchów , Połczyn Zdrój , Szczecinek .
Cxzy w ogóle panstwo macie kontrole jako klijent banku by sprawdzic wiedzę pracowników .
Natepna sprawa czesto nie ma Dyrektorów banków - ciągle jakieś szkolenia .Pozdrawiam.ZaletyCzęsc pracowników Muszę przyznac że ma wysoką kulturę osobistą i chętną pomóc w zalatwieniu sprawy np oddział Człuchów ale tylko czesc .Wadyujawnianie tajemnicy bankowej z kont wspólnych . Wydaje się wyciagi obu współwłascicieli mimo że sad chce tylko jednego - brak weryfikacji -
~Gaga / 2022-08-02 10:25Ocena: 3.00 / 5
To jedyny bank z tych, z którymi miałam do czynienia (Alior, MBank) w którym ludzie pracujący w obsłudze klienta są na prawdę pomocni i mili. Niestety obsługa strony internetowej, ipko oraz automat na infolinii pozostawiają wiele do życzenia. Strona nie wyświetli ci historii powyżej roku, ale za to karta będzie cię informować o każdej transakcji (nawet za gumę do żucia) i nie da się tego wyłączyć. Jeśli zadzwonisz na infolinię to musisz spędzić czas wysłuchując pouczeń automatu, że przecież wszystko możesz sprawdzić na stronie (gdybym znalazła na stronie to bym nie dzwoniła!!!). Numer „0” jako połączenie z człowiekiem nie działa. ZaletyLuddzcy ludzie, oferta ok, kredyty okWadyKiepski soft na strone, ipko i wkurzający automat na infolinii.
strona 26 z 44
- « poprzednia
- 1 ...
- 24
- 25
- 26
- 27
- 28
- nastepna »