Opiniuj.pl - strona główna

Opiniami warto się dzielić!

PKO Bank Polski opinie

Ocena na podstawie 1035 opinii

2.80 / 5

  • Oferta
    2.75
  • Obsługa klienta
    2.83
  • Prostota obsługi
    2.77

Dodaj własną opinię »

Sortuj wg: daty | oceny
strona 21 z 52
  • ~Malgosia / 2022-03-25 20:29
    Ocena: 4.33 / 5
    Miła i kompetentna obsługa klientów indywidualnych. Pani przypominała sms o spotkaniu.
  • ~MAŁGORZATA / 2023-04-19 12:35
    Ocena: 4.33 / 5
    Z USŁUG PRACOWNIKÓW BANKU PKO BP KORZYSTAM OD PONAD 20 LAT Z ODDZIAŁU NR 1 W DĄBROWIE GÓRNICZEJ OKOŁO 10 LAT. PRACOWNICY SA KOMPETENTNI, POMOCNI , DOTRZYMUJĄ ZAWRTYCH TERMINÓW SPOTKAŃ, SŁUŻĄ RADA I POMOCA W PODEJMOWANIU ISTOTNYCH DECYZJI( LOKAT, KREDYTÓW, UBEZPIECZEŃ). OFERUJĄ KORZYSTNE WARUNKI W STOSUNKU DO INNYCH BANKÓW.
    ZaletyKORZYŚCI FINANSOWE
    WadyBRAK
  • ~Marek / 2026-07-16 08:03
    Ocena: 4.33 / 5
    Szanowni Klienci niezadowoleni z usług oddziału PKO,
    Rozumiemy, że każdy ma prawo do wyrażania swojej opinii, zwłaszcza gdy spotyka się z sytuacją, która nie spełnia jego oczekiwań. Konstruktywna krytyka jest potrzebna i pozwala dostrzegać obszary wymagające poprawy.
    Warto jednak pamiętać, że po drugiej stronie zawsze znajduje się człowiek. Często łatwiej jest wyrażać ostre słowa, gdy nie widzi się osoby, do której są one kierowane. Każdy jest odważniejszy, kiedy kontakt odbywa się na odległość, a emocje biorą górę. Zdarza się również, że niezadowolenie wynikające z własnych frustracji czy niepowodzeń zostaje przeniesione na osoby, które nie są ich przyczyną.
    Dlatego zachęcamy do prowadzenia dialogu w sposób rzeczowy, kulturalny i oparty na faktach. Tylko taki sposób komunikacji pozwala skutecznie rozwiązywać problemy i budować wzajemny szacunek.
    Jeśli mają Państwo uwagi dotyczące jakości obsługi, warto zgłaszać je konkretnie i merytorycznie. Dzięki temu możliwe jest realne wprowadzanie zmian i podnoszenie standardów świadczonych usług. Przypominam ,ze osoby podające nazwiska pracoenikow Banku powinni byc poddani karze zgodnie z normami prawnymi gwarantuje ,ze hejt zaniknie w przypadku nałożenia kar na taką osob.Wiem ze to zyczenia klienta ,ktory potrafi sie podpisać. Informuje ze opinia dotyczy oddziału PKO BP ul Światowida 47 w Warszawie5
    Z wyrazami szacunku. Marek
    ZaletyKażdy wie
    WadyKazdy wie
  • ~Michał / 2022-11-17 12:07
    Ocena: 4.33 / 5
    Od nastu lat jestem w tym banku i nie miałem żadnych nieprzyjemności.
    ZaletyPrzyjemny personel.
    Bardzo porządna i czytelna aplikacja.
    Nie spamują ofertami na email
    WadyNiskie ocenianie zdolności kredytowej względem innych banków.
  • ~Mirosława / 2022-01-26 15:17
    Ocena: 4.33 / 5
    Obsługa dobra,bez czekania w kolejce szybko sprawnie jestem zadowolona
  • ~Piotr / 2024-03-27 19:57
    Ocena: 4.33 / 5
    Chcę wyrazić opinię na temat banku PKO bp oddział w Rymanowie . Mimo iż jest to jeden z największych banków w Polsce
    jako klient jesteś traktowany z uwagą i zrozumieniem i zawsze ( jeśli tylko jest to możliwe ) wyjdziesz z banku zadowolone , że załatwiłeś sprawę z którą przyszedłeś . Pracownicy wszyscy bardzo uprzejmi i podchodzący do każdego klienta indywidualnie . Sam byłem świadkiem rozmowy zwłaszcza ze starszymi ludzmi którzy potrzebują więcej wytłumaczenia czy to obsługi konta , czy karty czy innej rzeczy i tak się tutaj dzieje . Gorąco polecam ten bank a zwłaszcza ten oddział
  • ~S. / 2021-09-08 09:55
    Ocena: 4.33 / 5
    Jestem klientem od 30 lat, jestem zadowolony.Polecam
  • ~Sławomir / 2024-04-09 14:19
    Ocena: 4.33 / 5
    Zaskoczony jestem bardzo wysokim poziomem obsługi przez telefon. Zamówiłem sobie kontakt z konsultantką panią Magdaleną M. z oddziału w Pszczynie. Z dokładnością co do minuty Pani nawiązała ze mną kontakt, poprowadziła step by step i w 5 minut sprawa załatwiona pozytywnie. Poziom godny XXI wieku. Naprawdę gdy czytam niektóre opinie, to nie wiem, czy to ja takim szczęśliwcwm jestem, że jako klient PKO BP od 30 lat zawsze byłe dobrze i fachowo obsłużony, czy dziwnym trafem inni mają takie przeboje. Aż się boję napisać, że to jakieś porachunki czy...?
    Pozdrawiam serdecznie cały personel PKO BP oddz.Pszczyna
  • ~- / 2022-07-08 14:06
    Ocena: 4.00 / 5
    Doradca Bankowości Hipotecznej 1 Oddział w Gdańsku - bardzo miła, rzetelna i kompetentna osoba.
    Zaletykompetentność, pomoc, rzetelność, kultura osobista
  • ~Beata / 2023-08-15 20:24
    Ocena: 4.00 / 5
    Średnio jestem zadowolona,nie powinni brac opłat z konta oszczędnosciowego za wypłate z niego.
    Zalety70%
    Wady30%
  • ~Dorota / 2024-01-31 19:43
    Ocena: 4.00 / 5
    Witam
    Pragnę podziękować za profesjonalną obsługę przez Panią Aldone Głuchowskom
    Jest osobą odpowiedzialną i pomocną w wypełnieniu dokumentów. Pozdrawiam
  • ~Jan / 2022-10-26 21:41
    Ocena: 4.00 / 5
    Prewosjonalna ochrona banku oraz jasne objaśnianie zagadnieni bankowych.mile odnoszenie się pracowników ochrony .Gratulacje dla firmy Konsalnet Seria więcej takich pracownikow
  • ~Marc Bolan / 2023-04-25 20:02
    Ocena: 4.00 / 5
    Mila obsługa,zawodostwo,w miare szybkai fachowa obsłóga .
    ZaletyFachowość
    WadyMały lokal
  • ~Naya. / 2023-10-17 08:39
    Ocena: 4.00 / 5
    Jestem klientem banku w Kostrzynie nad Odrą od 30 lat. Współpraca układała się zawsze pozytywnie. Szczególne uznanie należy się Pani Agnieszce J., opiekującej się kontami osobistymi, za bardzo profesjonalną i pomocną współpracę z klientem. Od kilku lat noszę się z zamiarem zmiany banku, ze względów ekonomicznych, i tylko myśl o stracie takiego cennego opiekuna powstrzymuje mnie przed podjęciem ostatecznej decyzji. Serdecznie pozdrawiam.
    ZaletyObsługa.
    WadyWysokość opłat.
  • ~piotr / 2026-05-14 18:12
    Ocena: 4.00 / 5
    Jestem klientem banku PKO BP od okolo 20 lat, odmówili mi kredytu na zakup mieszkania okolo 18 lat temu na kwotę 50 tys, a teraz w 2026.05 na kwotę 450,000 tys zł. W skrócie, zaniedbali klienta w M Miiędzyrzecz. Pani od kredytu totalne dno! Nie odpowiada na tel. Kierownik twierdzi,że ma wolne itd. Moje zarobki nie należą do słabych, ale może to wina pracowników banku,który nie podchodzą żebranie do wykonywanych obowiązków. W obydwu przypadkach dostalem kredyt w innych bankach..
    ZaletyŻadne
    WadyPracownicy
  • ~Ren / 2022-09-06 12:18
    Ocena: 4.00 / 5
    Ogromne podziekowania dla pań z BOK Biura Maklerskiego o.w Bydgoszczy przy ul. Gdańskiej za profesjonalizam, gotowość pomocy, błyskawiczną ofertę popartą działaniem. D. Ochała i A. Kuszewska- miałam niewatpliwą przyjemność. Do zobaczenia.
  • ~Włodzimierz / 2021-04-22 18:36
    Ocena: 4.00 / 5
    Korzystam z usług O/74 PKO BP przy ul. Kaliskiego 15 kilkunastu lat, od kilku lat oferta jest znacznie bogatsza iż wcześniej. Szczególnie, moim zdaniem, wyróżnia się oferta Programu Emerytalnego IKE i IKZE ( można wybrać odpowiedni stopień ryzyka inwestycji), co daje dodatkowe przynsjmniej kilks procent zysku w stosunku do innych propozycji. Obsługa jest miła i rzetelna, ja zostałem dokładnie poinformowany o różnych aspektach proponowanego produktu. Trzeba podkreßlić, iż jest to jedyny oddział na Starym Bemowie,- oddział, gdzie swojr bankowr sprawy załatwiają ludzie starsi, którzy w wypsdku braku takiej instytucji na Starym Bemowir.będą zmuszeni do jeżdżenia do innej dzielnicy w sprawach bankowych, a takie wyjazdy są często bardzo kłopotliwe dla osób schorowanych i niepełnosprawnych. Uważam, że taka placówka bankowa jest niezbędna na Starym Bemowie- tuż obok jest WAT, pracownicy i studenci WAT-u także korzystają z usług Oddziału 74 PKO BP.
    ZaletyBliskie położenie.O 74, szybka i fachowa obsługa, możlieiść zakupienie funduszy emerytalnych i obligacji SP w O74 bez koniecznoßci odwiedzania BM
    WadyNotoryczne kłopoty ze znalezieniem miejsca parkingowego, ale to juź nie jest wina banku
  • ~Zbigniew / 2025-02-20 14:40
    Ocena: 4.00 / 5
    Ogólnie obsługa w porządku. Jako osoba starsza wiekiem (70 lat) mam jednak uwagi odnośnie do obsługi na infolinii osób starszych. Najlepiej byłoby wydzielić oddzielny numer telefonu na który mogły by dzwonić osoby starsze, często z niedosłuchem, nie będące biegłymi w obsłudze telefonu czy komputera. Osoba udzielająca informacji czy porady (np. pomagająca - jak to było w moim przypadku - w odblokowaniu IKO) powinna mówić wolno i wyraźnie, a urządzenia służące komunikacji powinny być najwyższej jakości. W przypadku mojej ostatniej rozmowy na infolinii (20.02.2025 r.) połączenie nie było najwyższej jakości. Oczywiście istnieje niebezpieczeństwo, że na numer przeznaczony do obsługi osób starszych, będą dzwoniły osoby młode, chcące np. uniknąć oczekiwania na konsultanta na "normalnej" linii, i to należałoby w jakiś sposób rozwiązać.
    Nadmieniam, że to był drugi raz gdy korzystałem z infolinii aby odblokować IKO. Za pierwszym razem rozmowa z konsultantką była lepszej jakości (chodzi oczywiście o jakość techniczną).
  • ~Damian / 2022-03-20 11:31
    Ocena: 3.67 / 5
    Do dupy te wasze ciągle kombinacje z aplikacją wiecznie nie działa ciągle problem żeby z konta na konto przelewać bo jak zwykle modernizację i później człowiek zostaje bez pieniędzy lepiej nie trzymać w bankach dzisiaj bo z minuty na minutę można zostać gołodupcem bo coś muszę spier....
    ZaletyŻadne oprócz dobrych ofert
    WadyWieczny problem. Z aplikacją
  • ~Ela / 2024-08-09 13:40
    Ocena: 3.67 / 5
    Zamierzałam skorzystać z kredytu konsolidacyjnego i tu ogromne podziękowania dla mojego doradcy w Oddziale Banku w Strzelinie, który zrobił wszystko, żeby pozytywna była decyzja. Ale to tylko dla tej osoby, bo w dalszej części procedury (na etapie analizy przez jakiegoś analityka) nie mogę się tym pochwalić.
    Bardzo dziwna była odpowiedź, bo nie raczej brak zdolności kredytowej, ale jakieś "uprzedzenia" banku.
    Mogę tylko domyślać się, że zadra jaka pozostała w banku po postępowaniu przed Rzecznikiem Finansowym jest do dzisiaj widoczna "w moich papierach" (sprawa zakończyła się z korzyścią dla mnie muszę nadmienić).
    Myślałam, że po kilkudziesięciu latach w tym banku będę mogła skorzystać z ich produktu.
    Pomyliłam się i dlatego już ani razu więcej ...
    ZaletyKonkretny, rzeczowy doradca
    WadyUprzedzenia banku
strona 21 z 52
Dodaj własną opinię »