Pomimo kilkukrotnych wizyt w banku PKO Bank Polski S.A. w różnych oddziałach w Katowicach, w dniu 16 lutego 2023 roku moje zdanie nr. kompetencji i zaangażowania w pracę pracowników Tego banku się zmieniło. Z rzeczowa i kompetentna obsługa spotkałam się w 17 oddziale w Katowicach u pana Michała.
Jeszcze raz bardzo dziękuję za udzielona pomoc.
ZaletyMiła i rzeczowa obsługa,
Wysokie kompetencje i poziom posiadanej wiedzy z zakresu bankowości i procedur
WadyBrak
~Magdalena / 2024-11-28 12:50
Ocena: 5.00 / 5
Dzień dobru,
Polecam oddział na u. Skierniewckiej 21. Obsługa miła, kompetentna i czujna. Pani Małgosia wraz z kierownikiem stanęli na wysokości zadania. Przyszłam do banku szantazowana przez oszusta, który podawał się za policjanta. Mówił że, jak nie przeleję wszystkich pieniędzy na bezpieczne konto to stracę wszystko co mam. Zespół tej placówki udzielił mi wsparcia za co im bardzo dziękuję i życzę wszystkiego dobrego
~Magdalena / 2025-08-20 15:06
Ocena: 5.00 / 5
Obsługa miła pracownicy mili pomocni
Jeśli chodzi o windykatorów to są bezczelni zero empatii znieczulica
ZaletyPomocni w załatwieniu spraw . doradztwa
WadyWindykacja zastrasza wydzwania 50 razy dziennie wymuszając natychmiastowa spłatę kredytu choć tłumaczy się że jestem osobą bezrobotna bez prawa do zasiłku
~Magic / 2025-01-07 12:32
Ocena: 5.00 / 5
Pomoc z ksiazeczkami oszczednoscowymi. Pani Ania z Odzialu w Walbrzych na ulicy B Chrobrego zajela sie nami bardzo profesjonalnie, pomogla nam uaktualnic done osobowe i podala infromacje dotyczaca ksiazeczek. Na wszystko miala czas i byla bardzo cierpliwa, odpowidziala kazde z naszych pytani. Jestesmy bardzo zdowolone z obslugi. Pani Aniu dziekujemy bardzo.
Zaletykompetencja, wiedza, pomoc
Wadybrak wizualniej infromacji ze trzeba pobrac numerek do kolejki - nie bedac swiadmoma tego mialam troche problemu
~MAlgorzata / 2022-01-17 20:00
Ocena: 5.00 / 5
BARDZO KOMPETETNA OBSLUGA Kasowa 8 oddz..PKOBP warszawa .
ZaletyPomocne Panie w kasie z wyrozumialosscia do starszych osob
WadyBrak
~Malgorzata / 2022-07-14 14:31
Ocena: 5.00 / 5
Skorzystalam z uslugi w banku PKO przy ul. Grabiszynskiej 88. Obsluga bardzo mila, profesjonalna i co najwazniejsze kompetentna. Polecam i na pewno skorzystam ponownie. Z pozdrowieniami
Malgorzata
ZaletyProfesjonalizm, grzecznosc
WadyBrak
~Malgorzata P. / 2024-01-30 18:10
Ocena: 5.00 / 5
Pani Dyrektor oddziału w Kudowie Zdroju,Pani Agnieszce P. Bardzo dziękuję za pozytywne i natychmiastowe załatwienie mojej sprawy.A profesjonalne podejście do klienta sprawiło,ze musze wyrazić tu swoja opinie i polecac nasz Bank PKO w Kudowie Zdroju.
~Małgorzata / 2021-07-27 17:02
Ocena: 5.00 / 5
Pani Renata to złota kobieta. Bardzo miła, wszystko wyjaśnia i jest bardzo pomocna. Szybko odpowiada na maile i smsy. Polecam :)
ZaletySzybko, dokładnie, jasno i prosto wytłumaczone
~Małgorzata / 2021-12-17 22:03
Ocena: 5.00 / 5
Jestem klientką Banku PKO BP od lat 80- tych. Kilka lat korzystałam z usług innego banku lecz nie byłam zadowolona więc szybko wróciłam do PKO.
Tutaj od zawsze byłam traktowana poważnie a nie jak zło konieczne. Pracownicy PKO szanują klienta,poświęcają mu dużo czasu,starają się aby klient załatwiwszy sprawę odszedł zadowolony.
ZaletyProfesjonalizm w doradztwie i obsłudze klienta. Szacunek dla klienta.
WadyBrak.
~Małgorzata / 2022-06-08 11:16
Ocena: 5.00 / 5
Szan.Państwo
Chciałam bardzo serdecznie podziękować Pani Joannie Wójcik za niezwykle miłą obsługę, uśmiech, profesjonalizm zawodowy i doradczy w sprawie produktów bankowych. Należy promować takich pracowników zwłaszcza w tak dużej firmie jaką jest bank.
ZaletySkrupulatność, solidność i rzetelność obsługi
~Małgorzata / 2022-07-19 09:33
Ocena: 5.00 / 5
Bardzo miła obsługa. Czytelna oferta. Od wielu lat korzystam z usług tego banku. Zawsze spełnione są moje oczekiwania. Pozdrawiam
ZaletyJasny prekaz informacji
WadyBrak
~Małgorzata / 2023-02-15 12:26
Ocena: 5.00 / 5
Obsługa bardzo miła i kompetentną. Polecam całym sercem.
~Małgorzata / 2023-03-30 19:15
Ocena: 5.00 / 5
Pkobp oddział nr1 w Szczytnie. Jestem klientą od ponad 20 lat. Dziękuję za miłą i rzetelną obsługę. Nigdy się nie zawiodłam i oby tak dalej. W mojej ocenie 10/10. Pozdrawiam cały zespół
ZaletyZaletą jest brak wad
~Małgorzata / 2023-07-14 15:16
Ocena: 5.00 / 5
Ogólnie jestem zadowolona z banku PKO, natomiast nie podoba mi się to jak wykonywane są telefony w sprawie odpowiadania na różnorodne ankiety.
Aktualnie jestem na urlopie poza domem, telefon odbieram natomiast jeśli mówię że w danym momencie za ankietę dziękuję,to powinno to być uszanowane,w tym tygodniu dwa razy miałam telefon w sprawie ankiet
~Małgorzata / 2023-12-02 12:02
Ocena: 5.00 / 5
Jestem w tym banku od 1995 roku(oddział w Pile przy ulicy Bydgoskiej)mogę uczciwie powiedziec,że byłam zawsze zadowolona z obsługi a teraz naprawdę jest profesjonalnie,miło pomocnie bez żadnych znajomości.
Opiekunką jest pani Marta W.,która zawsze odbiera telefon albo oddzwania .Proponuje różne rozwiązania pomocne dla klienta potrafi naprawdę dobrze wytłumaczyć i odpowiedzieć na wszystkie pytania .Jest przy tym sympatyczna i zawsze uśmiechnięta .Nie tylko poleca produkty i promocje ale pamięta o klientach i ich sprawach.
W kredytach hipotecznych jest także pomocna Pani Marzenna K.
Zaznaczam ,że moja opinia opiera się nie na znajomości tylko na obsłudze i pomocy.
Ogólnie polecam szczerze Oddział przy ul.Bydgoskiej w Pile.
ZaletyProfesjonalna obsługa,prosta i przejrzysta aplikacja usprawnione oczekiwanie w kolejce.
~Małgorzata / 2023-12-27 11:14
Ocena: 5.00 / 5
Byliśmy w Banku PKO BP Oddział 2 w Katowicach na ul. Dworcowej 6 u Pani Anny Żerdzińskiej-Krawczyk. Doradca bardzo profesjonalny. Propozycje rozwiązań kwestii bankowo-finansowych udzielone w sposób rzeczowy. Udzielono nam wyczerpujących odpowiedzi na wszystkie nasze pytania. Pani Anna uwzględniła nasze potrzeby, zaoferowała najoptymalniejsze dla nas produkty, wizyta przebiegała w bardzo miłej atmosferze. Sprawę załatwiliśmy bardzo sprawnie i bezproblemowo.
Bardzo polecamy Panią Annę Żerdzińską-Krawczyk jako doradcę.
Zaletyprofesjonalizm, zaangażowanie, otwartość na klienta
Wadybrak
~Małgorzata / 2025-05-04 21:46
Ocena: 5.00 / 5
Obsługa na infolinii (04.05.25)godz.19 bardzo profesjonalna ,miła czytelnie wszystko wytłumaczone przez panią Natalię W.szybka reakcja na oszustwo.Nastepnie inna pani Julia M.bardzo sprawnie odblokowała konta i równie miła obsługa .Rzadko się zdążą na infolinii taki profesjonalizm.
ZaletyProfesjonalizm
~Małgorzata / 2025-05-28 15:21
Ocena: 5.00 / 5
Bardzo dobra i sprawną obsługa oraz świetną znajomość obsługi klienta z wielkim szacunkiem przez Pana Rafała Mazura w banku przy ul. Piłsudskiego we Wrocławiu. Bardzo dziękuję z przyjemnością tam wrócę. Wieloletnia klientka banku Małgorzata.
~Mańka / 2022-02-01 12:23
Ocena: 5.00 / 5
Właśnie wykupiliśmy ubezpieczenie na nasze mieszkanie. Z pomocą P. Małgorzaty i P. Kmili,przeszliśmy przez to łatwo, lekko i przyjemnie. Pełen profesjonalizm i znajomość tematu.
Brawo !Oddział 97 przy Rembielinskiej
Dziękujemy
~Marcin / 2023-04-03 15:37
Ocena: 5.00 / 5
Bardzo profesjonalna obsługa przez Panią Magdalenę Wyszogrodzką. Rzetelna i konkretna osoba na tym stanowisku.