Opiniuj.pl - strona główna

Opiniami warto się dzielić!

Orange opinie

Ocena na podstawie 3921 opinii

1.40 / 5

  • Oferta
    1.49
  • Obsługa klienta
    1.38
  • Cena/Jakość
    1.31
  • Parametry
    3.25
  • Cena
    3.25
  • Niezawodność
    2.75

Dodaj własną opinię »

Sortuj wg: daty | oceny
  • ~orangetoshyt / 2022-04-10 10:54
    Ocena: 1.00 / 5
    neostrada to jakaś porażka. Ponad 1000 ping w grze i 0.8 mb/s to mało internet co chwile się psuje, nie polecam
    Zaletybrak
    Wady-1000 pingu
    -internet jest bardzo wolny
  • ~Silv / 2022-04-09 19:31
    Ocena: 1.33 / 5
    Niestety za obsługę klienta nie da się dać mniej niż 1 gwiazdkę. Rozumiem że w każdej sieci zdarzają się awarie ale dużo ważniejsze jest to że zgłoszenie awarii w Orange to jest koszmar. Pracuję zdalnie, po raz trzeci w tym kwartale internet jest praktycznie bezużyteczny. Neostrada windows R, tracert 8.8.8.8 ping 2876ms średnio. Speed test down 48kbps up 12kbps. Dzwoniłem sześciokrotnie na infolinię za każdym razem odbijając się od MAX sztucznej idiotencji, utykając na kolejnych numerkach, które trzeba podać by w ogóle móc zgłosić awarię. Na chacie MAX, na obydwu infoliniach MAX, maila do zgłoszeń brak. Komórkę już od nich przeniosłem, czas na stacjonarny.
    WadyAbsolutnie beznadziejne wsparcie techniczne!!!!
  • ~Ajan / 2022-04-09 14:27
    Ocena: 1.00 / 5
    Skrajnie niekompetentna obsługa klienta. Poza tym system tworzenia spraw pochłaniający mnóstwo czasu, dzwoni się na infolinię, oni zakładają sprawę w systemie, a odpowiedź dostaje się z no-reply. Trzeba zatem znowu dzwonić na infolinię, znowu wyjaśniać o co chodzi, oni znowu zakładają sprawę i tak w kółko. Rozmawiałam z 8 (!!) różnymi osobami i oczywiście sprawa nierozwiązana, a dodatkowo, jak się dowiedziałam, po prostu ją sobie anulowali, bo jak widać nikomu nie chciało się za długo myśleć. Aż strach uświadamiać sobie, że pracują tam dorośli ludzie, bo z taką tępotą umysłową (inaczej się tego niestety określić nie da) dawno się nie spotkałam. Szczerze NIE POLECAM. Coś im się jednak udało, bo tak skutecznie mnie zniechęcili, że po wielu latach zdecydowałam się zmienić sieć ;)
    ZaletyBRAK
    Wady- obsługa klienta na poziomie poniżej dna i pięciu metrów mułu
    - skrajnie niekompetentni pracownicy
    - zero owartości na klienta
  • ~Kdhd / 2022-04-09 10:30
    Ocena: 1.00 / 5
    Obsługa klienta w postaci robota to zwykle ściana nie do przejścia. Chcecie się skontaktować z obsługą (człowiekiem), ale nie można, bo robot będzie za wszelką cenę próbował wcisnąć wam płatnych techników.
  • ~Klient oszukany / 2022-04-08 17:01
    Ocena: 1.00 / 5
    Po regularnym opłacaniu rachunków zablokowali mi połączenia, sms i internet.
    Zdarzyło mi się że przekroczyłem abonament ale szybko został opłacony ale i tak nadal nie uruchomili mi połączeń, sms i internetu bo chcą żebym zapłacił nadwyżkę 600zl bo obawiają się ze znów wyjadę za abonament.
    Jedno powiem i podkreślę to, wyludzenie pieniędzy od klienta. Omijajcie wielkim łukiem tą sieć. Nie polecam!!!!!!,
    ZaletyŻadne
  • ~mgssnake / 2022-04-08 12:29
    Ocena: 1.00 / 5
    cytat
    "Otrzymywaliśmy skargi od konsumentów, którzy byli zaskoczeni wyższym rachunkiem i nie wiedzieli, za co zostały naliczone opłaty. Ze zgłoszeń wynikało, że do aktywacji usług dochodziło nieświadomie – przez kliknięcie w tzw. flash SMS-a, w link na stronie internetowej, w reklamę w grze mobilnej, a także przy wykorzystaniu karty SIM w routerze. Sprawdziliśmy sposób aktywacji tych usług, zasady doliczania przez przedsiębiorcę opłat do rachunku za te treści i odpowiedzi na reklamacje" TO WSZTSTKO OD ORANGE , SAM TAK MIAŁEM. DOSTAJECIE SMS, OTWIERA SIĘ AUTOMATYCZNIE I WYŚWIETLANE SĄ DWIE OPCJE. OK ALBO ZAMKNIJ. BANDA OSZUSTÓW KTÓRA TO ZAAKCEPTOWAŁA POWINNA BYĆ UKARANA OSOBIŚCIE.
    Wadyoszustwo
  • ~Sorinek / 2022-04-07 20:17
    Ocena: 1.00 / 5
    Nic w tym gównie nie dziala do wyjebania cała ta spółka zjebow
  • ~Agnieszka / 2022-04-07 20:14
    Ocena: 1.00 / 5
    Od 6 dni nie działa telefon w firmie. Nie można się dodzwonić się na numer stacjonarny. Według Orange wszystko w porządku - bo włącza się poczta głosowa. Tylko nikt nie może zadzwonić ani odebrać telefonu. Zero odzewu. Była zgłoszona prośba o przekierowanie rozmów na komórkowy - od 36 godzin nic nie zrobili. To by ułatwiło prace do czasu naprawy. Dzieki temu będziemy rezygnować z usług Orange - czyli przenosimy pozostałe numery do innej sieci. Przy takiej obsłudze klienta - jutro będzie tydzień od pierwszego zgłoszenia można stracić klientów i zamknąć działalność.
  • ~Anonimowy anonim / 2022-04-06 21:30
    Ocena: 1.00 / 5
    Obiecali 300mb/s jest 20mb/s
    Duze przerwy internetu
    ZaletyBrak
    WadySlaby internet
  • ~Xxx / 2022-04-06 19:04
    Ocena: 1.00 / 5
    Jeden wielki syf to cyborgi nie ludzieTrzy lata place wysokie rachunki a nie mogę zamówić telewizora chociaż mam kilka urzadzen
    WadyZabrakło by miejsca
  • ~123@gmail.com / 2022-04-06 14:09
    Ocena: 1.00 / 5
    No call or chat service in English.

    Support just copy/paste the same notification "Hello, thank you for asking. I ‘m sorry, but if you need any help or information in English, the best way
    would be calling us on 510 100 100 (in the main menu please press 5 to be connected to someone who
    speaks English). I hope it helps."
    Number 510 100 100 is for polish bot - no chance to receive any kind of support in English
  • ~Małgorzata / 2022-04-06 14:06
    Ocena: 1.00 / 5
    Szczerze nie polecam. Rezygnuję z Państwa usług, Nie będę płacić za ciągły brak internetu. Okropność.
    ZaletyNie ma
    WadyZabraknie miejsca na wymienienie wszystkich
  • ~Lena / 2022-04-06 07:31
    Ocena: 1.00 / 5
    Nie polecam zwracać się do Salonu w Błonie pod adresem Rynek 8! Zostałam wprowadzoną w błąd przez Pana P. Zlozyłam reklamację, czekam na decyzje, teraz składam kolejną o wyjaśnienie wystawienia faktury prawie na 80 zł większą! W dokumentach napisane jedno, po faktu drugie! Oprócz tego, skandaliczne zachowanie i obraża klienta.
    ZaletyNie ma zalet
    WadyDużo
  • ~Cebularz / 2022-04-05 19:53
    Ocena: 1.00 / 5
    Tak gównianego internetu jeszcze nie widziałem !!
    ZaletyBrak jakich kolwiek zalet !!
    WadyJest tyle co ziarenek piasku na Saharze
  • ~Floppa_uwu / 2022-04-05 19:27
    Ocena: 1.00 / 5
    ORANGE TO GŁÓWNO BO KTO NORMALNY MA 3K PINGU PLD DAJCIE LEPRZY NET
    ZaletyTO GŁÓWNO ZALET NIEMA
    WadyTYLE WAD ILE ATOMÓW W KREMÓWCE
  • ~... / 2022-04-05 16:44
    Ocena: 1.33 / 5
    Od miesiąca internet działa jak totalne gówno nie polecam
  • ~P / 2022-04-05 13:26
    Ocena: 1.00 / 5
    Wiedza Osób pracujących w infolinii to porażka. W salonie okazało się całkiem co innego. Chodzi o cesje, na infolinii mówiono, że strony muszą się pojawić razem w salonie. Co nie jest prawdą i można to zrobić zdalnie.
    Ocena oferty to indywidualna sprawa ale nie powala. Smartfona lepiej kupić oddzielnie a nie na raty w salonie.
    Orange nie jest zainteresowany nowymi klientami!!! Jest to też kolejny Operator, który jeszcze nie jest w Europie.
  • ~cabba abb / 2022-04-05 09:49
    Ocena: 1.00 / 5
    Wyjątkowo nierzetelny operator!!! Zostałem oszukany i zerwałem wieloletnią współpracę ????????????????????????????????
  • ~NIE PODAM MOICH DANYCH TEJ FIRMIE / 2022-04-04 20:24
    Ocena: 1.00 / 5
    FIRMA DZIAD!!!
    Korzystałam z Internetu od nich, rozwiązałam umowę bo chodził jak ruski czołg... to nawet nie poszanowali na koniec (mimo że płaciłam!!!) i spowolnili do takiego stopnia, że wcale nic nie chodziło... POLECAM OSOBOM KTÓRE SIĘ W ŻYCIU NUDZĄ I NIE MAJĄ ROZRYWKI... ORANGE Z PEWNOŚCIĄ ZAPEWNI.
    ZaletyBRAK
    WadySAME WADY
  • ~BfR / 2022-04-04 10:50
    Ocena: 1.00 / 5
    Porażka i jednej gwiazdki bym nie dał. Strata czasu i nerwów. Żeby załatwić dwie sprawy musiałem 4 razy przychodzić do salonu. Cały czas mają jakieś problemy w systemie. Doradcy wprowadzają w błąd klientów, mam potwierdzenie na papierze i świadków. Chcieliśmy zrobić cesję i od razu zapytaliśmy po cesji czy możemy dobrać telewizję doradca powiedział i napisał, że tak w takim razie cena internet + telewizja będzie wynosić 80 zł. Oczywiście od razu się nie udało tego zrobić no bo mają problem z systemem. Za trzecim razem też się nie udało zrobić ale cena już była 100 zł i w ogóle skąd ja wymyśliłem sobie że cena ma być 80 zł. Mówię przecież doradza powiedział i proszę na waszej ulotce z pakietami to zaznaczyła. Na co dostałem odpowiedź, że koleżanka się nie zna i dopiero się uczy :). Zaproponowali również dodać tam numer komórkowy żeby doładowywać telefon 10 zł zamiast 25 zł. Czyli cena 110 zł. Doradca również nie poinformował kiedy prosiłem o jakiś regulamin, umowę, warunki, że moje zgromadzone 700 GB internetu przepadną. Również nie poinformował, że żeby zaoszczędzić może Pan włączyć usługę przez internet i będzie 2 miesiąca za free. Tak oni traktują stałych klientów.

    Faktura przyszła na 126,47 zł. Ponieważ jeszcze doliczyli 6 dni od 26.03 do 31.03. Podpisałem umowę 28.03 i faktycznie włączyli usługę 29.03. Więc ja się pytam jakie 6 dni? Tym bardziej, że internet domowy za cały miesiąc był opłacony wcześniej jak i telefon doładowany za 25 zł. Kolejna sprawa tracę znowu czas już 5 raz, musiałem dzwonić ponieważ zamiast 30 Gb internetu komórkowego dali mi 8,71 GB. Do aplikacji też nie mogłem się zalogować, musieli coś naprawiać.
Dodaj własną opinię »

Podobne wyszukiwania

Zobacz również

Play
Ocena: 1.39, ilość opinii: 4578
Orange
Ocena: 1.40, ilość opinii: 3921
Plus
Ocena: 1.45, ilość opinii: 2971
T-Mobile
Ocena: 1.59, ilość opinii: 2571
Mobile Vikings
Ocena: 4.56, ilość opinii: 1269
Lajt Mobile
Ocena: 4.02, ilość opinii: 1011
VECTRA
Ocena: 1.60, ilość opinii: 4447
UPC Internet
Ocena: 1.81, ilość opinii: 3500
Netia Szybki Internet
Ocena: 2.02, ilość opinii: 3201
Cyfrowy Polsat Internet
Ocena: 1.51, ilość opinii: 2551
mBank
Ocena: 1.66, ilość opinii: 2016
Orange Neostrada
Ocena: 1.94, ilość opinii: 1185