WadyCzas realizacji
Obsługa klienta
Obsługa klienta
strona 70 z 196
- « poprzednia
- 1 ...
- 68
- 69
- 70
- 71
- 72
- nastepna »
-
~Maciek / 2022-08-05 14:19Ocena: 1.00 / 5
Odradzam. Omijać szerokim łukiem, nawet nie dotykać, bo g*wno śmierdzi. -
-
~Rafał / 2022-08-05 00:53Ocena: 1.00 / 5
Internet Porażka w ch....
Pod każdym względem.
Nie polecam.ZaletyBrakWadySame wady -
~Dżordż / 2022-08-04 23:21Ocena: 1.00 / 5
Naprawdę z całego serca nie polecam !
W tej firmie niestety ale nic nie funkcjonuje dobrze,może tylko toalety . -
~Renasova / 2022-08-04 17:21Ocena: 1.00 / 5
Podczas trwania usługi poprosiłam o przeniesienie internetu na nowy adres. Chwalą się, se jak najbardziej jest to możliwe, a jeśli nie to oferują inną usługę. Oczywiście, jak przyszło co do czego to okazało się, że nie da się na nowym adresie podpiąć takiego samego internetu w związku z czym oferują mi nową, kolejną umowę na dwa lata. Po całodniowym wiszeniu z nimi na telefonie udało mi się wynegocjowac zawarcie nowej umowy, ale z datą końcową tej starej. Umówiłam technika, który przyszedł i stwierdził, że kabel w ziemi jest przecięty i on nic nie zrobi. Na kolejną wizytę technik w ogóle się nie stawił i zostawił notatkę, że nikogo nie było w domu, co jest nieprawdą. W międzyczasie wystawiono mi fakturę na nowy adres, gdzie już nie mieszkam i oddałam router do salonu tak jak poinstruowało mnie Orange.
Nigdy więcej żadnej umowy z nimi. Tragedia. Najgorszy operator z jakim miałam do czynieniaZaletyNie maWadyDrogo
Beznadziejna obsługa klienta
Oszuści -
~P / 2022-08-04 16:46Ocena: 1.00 / 5
Biedacy i szmaciarze tak krótko mogę ocenić firmę orange. Infolinia i zamawianie usług na infolinii to katastrofa. Niedouczona obsługa. Po zamówieniu jednej karty po kilku dniach myślałem domówić drugą to nie mogłem bo już jedną zamawiałem ... ???!!!
Przy karcie na doładowania to jak nie uzupełniłem środków po miesiącu. To codziennie bombardują sms-ami aby doładować. Przepadają środki niewykorzystane. Dodam, że znikają w tajemniczy sposób środki przy nie korzystaniu z połączeń. Naciągacze, w swoich umowach mają o rabacie za e-fakturę ??? To wyłudzanie pieniędzy. Jak Ktoś nie płaci w terminie to nalicza się odsetki, normalna rzecz. A tu oszustwo wyłudzanie pieniędzy. Firma prezentuje wszelki upadek. Na początku myślenia. Nawet na infolinii nie zależy pracownikom na kliencie. Totalne dno.ZaletybrakWadylista w wystawianych opiniach jest wystarczająca -
~Anna / 2022-08-04 15:24Ocena: 1.00 / 5
Orange to absolutnie najgorszy operator na rynku .. do internetu światłowodowego otrzymałam wątpliwej jakości router , który ma słaby zasięg i ciagle rwie sygnał, obejrzenie czegokolwiek bez przerywania niemożliwe … zgłosiłam ten fakt do serwisu , serwisant przyjechał , zmienił jakieś ustawienia i po 10 minutach już go nie było .. ale problem pozostał .. oczywiście została naliczona opłata w wysokości 129 zł . Chcąc wymienić sprzęt , zostałam poinformowana , że mogę to zrobić ale na własna rękę i każda pomoc serwisanta, nawet przez infolinię jest płatna . Bardzo żałuje , że zawarłam umowę z tym operatorem . -
~LUCKY LUK / 2022-08-04 10:18Ocena: 1.00 / 5
W dużym mieście wojewódzkim ciągły problem z zasiegie-rozmowami. Dodatkowo chamskie podejście konsultanta na infolinii plus aroganckie podejscie w salonie Orange oraz zmiana stawki w trakcie trwania umowy przelało czare goryczy. ZaletyBrakWadyDrogo, słaba jakość, zmiana cennika w trakcie trwania umowy, nie miła obsługa. -
~Bacha / 2022-08-02 23:06Ocena: 1.00 / 5
Niestety kilkanaście problemów . Ostatni zapłaciłam 30 zł za internet między 21 a 9 rano gdzie internetu nie miałam . Złożyłam reklamacje i oczywiście odpowiedz ze 30 zł poszło na internet. Zmieniłam operatora. Tak się klientów nie traktuje. -
-
~SPAM SPAM SPAM / 2022-08-02 10:39Ocena: 1.00 / 5
SPAM SPAM SPAM SPAM SPAM SPAM SPAM SPAM SPAM SPAM SPAM SPAMSPAM SPAM SPAMSPAM SPAM SPAMSPAM SPAM SPAMSPAM SPAM SPAM SPAM SPAM SPAM SPAM SPAM SPAM SPAM SPAM SPAM SPAM SPAM SPAM SPAM SPAM SPAM SPAM SPAM SPAM SPAM SPAM SPAM SPAM SPAM SPAM SPAM SPAM SPAM ZaletySPAM SPAM SPAMWadySPAM SPAM SPAM -
~MR / 2022-08-02 10:10Ocena: 1.00 / 5
Kompletne zero jakości, wystarczy że się spóźnicie z ratą za fakturę bo nie zaksięguje system w terminie od razu blokują połączenia wychodzące , gdzie w NL dopiero po 3-4 fakturach blokują w Orange od razu, zero kompletne dno , abonament płaci się za używanie 5G a tego 5Gwcale nie ma za dużo jak najdalej od Orange Zaletybrak zaletWadywad cała masa -
~Paweł / 2022-08-02 01:52Ocena: 1.00 / 5
Dziś straciłem wiele bo internet zawiódł... Jeżeli się to powtórzy a pewnie tak będzie to rozwiązuję umowę Zaletynie maWadykasy żądają coraz więcej -
~Moja pierwsza i ostatnia umowa z orange / 2022-08-01 23:04Ocena: 1.00 / 5
ABONAMENT KOMÓRKOWY.
Tylko jedna konsultantka z pięciu posiadała odpowiednie kompetencje i wiedzę, aby pomóc w rozwiązaniu problemu. Bardzo utrudniony kontakt.
Pozostali konsultanci bez wiedzy i znajomosci zakresu swoich obowiązków i możliwości nie rozumieli całości problemu i raportowali tylko wybiórcze fragmenty.
Ponadto, zamykanie reklamacji w aplikacji bez wcześniejszej informacji, brak możliwości wglądu do treści reklamacji przez nich stworzonej.
Faktem, który najbardziej zaskoczył mnie korzystając z usług Orange jest brak znajomosci produktów oferowanych przez konsultantów, przedstawianie innych usług i cen, które sa w ofercie operatora. To jednogłośnie zadecydowało, ze aktualna umowa jest ostatnia zawarta z Orange.ZaletyNie ma ani jednej zaletyWadyKompetencje konsultantów
Płatna infolinia
Terminowość i punktualność
Bardzo długi czas rozpatrzenia zgłoszenia
Roszczeniowi konsultanci -
~Orange to gówno / 2022-08-01 19:38Ocena: 1.00 / 5
Moja babcia ma telefon i internet z Orange i tydzień temu była burza i nie było prądu i 2 dni później fiberlink już zakładał kable a Orange (z Orange też mamy internet) i nadal nic nie zrobili (przydomu się coś zrspulo) i musilelismy czekać 2 tygodnie żeby naprawili ogólnie nie polecam. Lepszy jest PLUS ZaletyZadneWadyWszystko -
~Sowa / 2022-08-01 09:28Ocena: 1.00 / 5
obsługa klienta 0
działanie sieci 0
rozwiązywanie spraw / awarii 0 niestety niżej się nie da :(
Nie polecam !!! żenujący poziom obsługi, sieć / łącze telefonu stacjonarnego nie działa po każdym większym ( a także mniejszym ) wietrze lub deszczu. Zgłaszając usterkę, firma zanim zajmie się naprawą NOTORYCZNIE POWTARZAJĄCEJ SIĘ AWARII stosuje formatkę o kosztach dla klienta. Firma oferuje światłowód A NIE RADZI SOBIE Z OBSŁUGĄ TELEFONU STACJONARNEGO !!! Jeśli chcecie mieć kontakt ze starszymi osobami, które nie obsługują komórki z pewnością nie polecam w tym temacie sieci ORANGE. Nie pomagają zgłoszenia, informacje, reklamacje. Argumentem firmy jest to, że usuwają usterkę w 48 h. Nie obchodzi ich, że z telefonu korzysta senior, który może potrzebować pomocy w każdej chwili. Gdyby się okazało, że senior przez przypadek źle odłoży słuchawkę i przez to nie będziesz mógł się dodzwonić a zgłosisz awarię to naliczą karę, ale jeśli tel. nie działa do przez KILKANAŚCIE godzin z ich winy i nie masz kontaktu z bliskimi wówczas nie odliczą nic z rachunku.Zaletybrak zaletWadyczęste awarie, kiepska obsługa -
~Wojtek / 2022-07-31 23:46Ocena: 1.00 / 5
Ściek a nie internet, film nawet włączyć się nie chce, wysyłanie 6mb to chyba ku*wa jakis żart.....
Gówno i tyle powiem nara....ZaletyFajnie jakby była jaką kolwiekWadyCaly ten Internet to jedna wielka wada -
~Macio / 2022-07-31 01:07Ocena: 1.00 / 5
Orange to masakra wieczne problemy, to usługa, jakością. Powinien wziąść się za nich UOKIK. Nie polecam!!! -
-
~Paweł / 2022-07-30 20:00Ocena: 2.00 / 5
Internet w Orange to totalna porażka... Mimo że pokazuje mi zasięg LTE na telefonie lub na internecie domowym to albo nie działa wogole albo działa ze znikomą prędkością... Próbowałem już wiele razy to zareklamować lecz bezskutecznie... Z zasięgiem komórkowym wcale nie jest lepiej... A kasa płacona jest ogromna... WadyInternet porażka... -
~sylwester / 2022-07-29 22:25Ocena: 2.00 / 5
moj mąż chcial zmienic operatora na orange z tym.samym numerem telefonu i walczy juz trzevi dzien i nie moze tego zrobic,juz drugi raz dostaje karte sim i dalej nic nie moze dzwonic ani nikt do niego bo nie moga zarejestrowac numer,chociaz przyszedl sms z orange ze jest numer zarejestrowany,praciwnicy punktu rizkladaja rrce,siedziale w punkcie i nic i dalej nie moge korztstac z tego orange,jakie to dno to trudno powiedziec ZaletydnoWadydno -
~Benjy / 2022-07-28 23:17Ocena: 1.00 / 5
Czekam na światłowód 6 lat cała infrastruktura jest zbudowana wszystkie kable po rozciągane ale mówią że nie jest oddana do użytku. Domy które są obok mnie mają światłowód a ja nie mam. Orange mówi że jest pomyłka w papierach i oni nic nie mogą zrobić i to jest ich odpowiedź. ZaletyBrakWadyBrak fachowej obsługi, długi okres oczekiwania na naprawę i na ofertę -
~33mellka / 2022-07-28 15:48Ocena: 1.00 / 5
okradają ludzi, wmawiają że ktoś kupił jakąś subskrypcję mimo ze nic takiego nie było na 100%, później wyłudzają pieniądze. ZaletyNie maWadywyłudzają, oszukują
strona 70 z 196
- « poprzednia
- 1 ...
- 68
- 69
- 70
- 71
- 72
- nastepna »