Jednym słowem - tragedia. Nikomu nie polecam tej sieci. W żadnym miejscu nie ma ani zasięgu ani internetu, którym tak się chwalą podczas podpisywania umowy. Przy złożeniu reklamacji i pokazaniu prędkości jaką mamy w telefonach, Pani zapewnia, że przyjedzie do nas technik i jeśli tego nie naprawi to mamy prawo do wypowiedzenia umowy natomiast technika jak nie było tak nie ma za to jest e-mail z informacją, że to nie ich wina, że nie ma nigdzie zasięgu i że nie ma podstaw do bezkosztowego rozwiązania umowy. Także rozwiązanie dla nich to 2lata umowy bez zasięgu i internetu. Chyba sami nie wiedzą co gwarantują w tych umowach. Szkoda nerwów na tę firmę, porażka.
ZaletyŻadnych
WadyKłamstwa podczas podpisywania umowy oraz podczas składania reklamacji, nie uznają swoich błędów, nie przyjmują zasadnych reklamacji
~Mateusz / 2022-11-15 10:17
Ocena: 1.00 / 5
Kpina i absurd, firma zapewnia o super internecie, a sie okazuje, ze nie ma zasiegu , nie laduja sie proste strony typu wp.pl , gdzie PLUS i PLAY radzą sobie doskonale w tym samym miejscu na innych urządzeniach (internet mobilny).
Po zlozeniu zawiadomienia stacjonarnie w biurze Pani napisala reklamacje, po czym miał się zgłosic technik i uwaga - nikt nie przyjechał tylko dostaliśmy pismo w opdowiedzi, że nie możemy zerwac umowy bo zasięg nie jest ich winą.
FIRMA ABSURD NIE POLECAM OMIJAC SZEROKIM ŁUKIEM. Obiiecuja gruszki na wierzbie, a jak zaczniesz płacić i podpiszesz umowy, to .... po prostu zenada
WadyBrak zasiegu i internetu
BRAK MOZLIWOSCI zerwania umowy
~Kt / 2022-11-14 14:32
Ocena: 1.00 / 5
Obsługa stałych klientów to jedna wielka masakra :o od lipca walczę z ta firmą żeby włączyli mi spowortem usługi. Ponieważ zostaly wyłączone przez pomyłkę pracownika z infolini. Nie biorą odpowiedzialności za swój błąd, nie chcą wrócić do świadczenia mi usług według umowy której ja nie zerwałam, odszkodowania za niedogodności również nie mają zzamiaru pokryć...
~CarryingMAN / 2022-11-14 14:15
Ocena: 2.00 / 5
Router musi minimum 3 razy w miesiącu nie działać. Natomiast jeśli już działa to jest gorszy o połowę od routera z T-mobile (dla ścisłości mam światłowód).
ZaletyBrak
WadyBardzo dużo
~X / 2022-11-13 09:43
Ocena: 1.00 / 5
absolutnie nie polecam, obsluga tragiczna, wprowadzjaca w blad, dezinformacja totalna, 2 tyg czekalam na instalacje bo ciagle byl jakis blad, a w trakcie 2 tyg uzytkowania dekoder zawiesil sie ze 30 razy, teraz juz calkowicie, brak tv ale oczywiscie nie da sie tego zglosic bo ciagle gada sie z robotem - najgorsza firma ever
Zaletybrak
Wadywszystkie mozliwe
~gtmobile / 2022-11-12 01:44
Ocena: 1.00 / 5
Totalny syf! Brak zasięgu, internet nie jest w stanie otworzyć strony www w kilkadziesiąt sekund. Przeniosłem się z T-Mobile i strasznie żałuję. Rozmowy z konsultantem płatne 87 gr za minutę. Nie dajcie się naciągnąć na to gówno. Zmuszają do wchodzenia na mój-orange by uzyskać zniżkę na fakturę, trzeba to robić co miesiąc tzn się zalogować - traktują klienta jak głupka - nie zalogujesz się, to Kara = nie bedzie zniżki. Szaleństwo!
~Magdalena / 2022-11-12 00:42
Ocena: 1.00 / 5
Ja też nie polecam tej sieci.Zostałam oszukana ,nowy telefon to nic nie warty sprzęt zasięgu nie mają.Szukam nowego operatora bo nie warto być w tej sieci,nikomu nie polecam Orange.
Porażka!!@@
ZaletyBrak
WadyCałe mnóstwo
~NQIfeqoij / 2022-11-11 23:30
Ocena: 1.00 / 5
najgorszy internet jaki istnieje i oby ta siec umarla
Zaletydoslownie zadne
Wadywszystko cokolwiek wymyslisz
~Szymon / 2022-11-11 09:51
Ocena: 1.00 / 5
Odradzam wszystkim tego operatora,internet tragedia ,obsługa ludzie nie kompetentni z łapanki ,lepiej zapłaćić karę umowną i od nich uciekać .Szkoda nerwów i zdrowia .Oszuści,,,,,,
ZaletyNie ma
WadyOd groma
~ka / 2022-11-10 14:55
Ocena: 1.00 / 5
inetnet jest tak tragiczny że nawet strona się nie chce załadować a o obejrzeniu czego kolwiek np. na yt nie wspomnę nie polecam
Zaletybrak
Wadyjakie są tylko możliwe
~Orange to oszuści / 2022-11-09 18:59
Ocena: 1.67 / 5
Pracują tam niekompetentni ludzie. Jakaś kret... miała zrobić umowę 2 lub 3 miesiące za darmo zapewniła że to zrobi. A co się okazało że i tak musieliśmy płacić odrazu ponieważ ta idiot... nie zmieniła tego.
ZaletyBrak
WadyWięcej niż zalet.
~Witek / 2022-11-09 11:02
Ocena: 2.67 / 5
Brak kontaktu maila to dużo mówi.
Przebywam na granicy z Czechami - Łaziska koło Godowa. Wieczny jest tutaj brak zasięgu.Więc Orange zmusza mnie do korzystania z roamingu. W dniu 8.11.22 czyli wczoraj otrzymałem SMS o treści: " Przez ostatnie 4 miesiące przebywałeś i korzystałeś z usług głównie w roamingu w UE. Zgodnie z Polityka Uczciwego Korzystania jesli przez kolejne 14 dni bedziesz uzywac telefonu glownie w roamingu w Strefie 1 (UE).do cen krajowych doliczymy opłaty:
12,45gr/min pol.wykonanego, 2,26gr/SMS, 3gr/min pol.odebranego, 1,13gr/MMS, 1,13gr/MB {11,59zL/1GB).Beda one naliczane przez minimum 4 miesiace. Wiecej na orange.pl/view /roaming# " Przepraszam błędów nie poprawiałem - taki był SMS.
Pytanie kto tu jest nieuczciwy a kto uczciwy?
Jest tylko jedno rozwiązanie - zmienić operatora - prawda?
~Izabela / 2022-11-08 21:48
Ocena: 1.00 / 5
Porażka! Jak ja się cieszę, że jakiś czas temu zmieniłam sieć i nie jestem już w Orange…niestety rodzice nie poszli w moje ślady i słono za to zapłacili…zakupili nowy telefon - uruchomili go (automatycznie włączył się przesyl danych po włożeniu karty) i za tą minutę wykorzystane zostało 27 MB za co Orange skasowało nas 138 zł! Gdyby posiadali więcej pieniędzy na karcie zapewne zjadłoby i 500 zł ;/ przy uruchomieniu drugiego telefonu „poradzili” wyłączyć przesyl danych przed włożeniem karty…co to dało? Nic, bo tak jak pisałam po włożeniu karty przesyl danych uruchamia się z automatu i tak na drugim telefonie również zjadło pieniądze, na szczęście zadziałaliśmy w sekundę i zeszło tylko 8 zł. Złożyliśmy reklamacje - co tam Orange? Nieuznana, bo sytuacja na rynku zmusiła ich do podniesienia stawek…rozumiem gdybyśmy korzystali z tego internetu, a nie uruchomili tylko telefony. Tak wiec odradzam ta sieć i kolejny raz udowodnili, ze nie ma sensu wracać do nich nigdy więcej, a i rodzice szukają już do której sieci się przenieść.
ZaletyBrak
WadyBrak szacunku do wieloletniego Klienta, bardzo drogo
~Agnieszka / 2022-11-08 09:53
Ocena: 1.00 / 5
Najgorsza sieć! Urywane rozmowy! Internet za który płacę nie włącza nawet strony głównej! Dramat!
~Babsi / 2022-11-08 09:52
Ocena: 1.67 / 5
Mojej mamie została przedstawiona oferta przedłużenia umowy- nie dość że w zamian otrzymała kanały sportowe i bajki dla dzieci a kanały z serialami zostały wyłączone- to dodatkowo musiała odstąpić od umy i jest 5 dzień bez telewizji a każdy jeden przedstawiciel odpowiada coś innego na lini. I nie można się z nimi porozumieć. Do kogo trzeba się zgłosić żeby kobieta w wieku 78 lat miała telewizję?
ZaletyNa razie nie wiem czy są zalety.
WadyKpina z klienta
~olek / 2022-11-08 01:55
Ocena: 1.00 / 5
Dzień dobry,
przypominamy, że masz jeszcze 7 dni, aby skorzystać z rabatu za e-fakturę na najbliższym rachunku. Wejdź do Mój Orange: w aplikacji mobilnej https://orange.pl/appmo lub na www.orange.pl/twojekonto/zaloguj.
Pamiętaj - loguj się do Mój Orange adresem e-mail i miej aktywną e-fakturę.
Ja dokładnie wiem co mam robić i nie potrzebuje architeków mojego wolnego czasu.
Korzystając efaktury zostaniesz oszukamy że pomniejszy ona twoją cenę usługi a tak naprawdę jak się gdzies nie zalogujesz to dostaniesz kare 5zł od usługi per miesiąc.
Zaletyjakośc usługi
Wadykorporacja
~Iwona / 2022-11-07 18:00
Ocena: 1.00 / 5
Orange nie wywiązuje się ze swoich powinności. Szkoda nerwów bardzo nie słowna firma tragedia nie da się nic załatwić .Przez tydzień brak internetu najpierw usunięcie usterki miało być po 36 godzinach po tym czasie po 48 następnie po kolejnych dwóch dniach 36 godzin i tak tydzień i nic .Szczerze odradzam ta firmę szkoda zdrowia i pieniędzy.
ZaletyBrak
WadyKpina z klienta
~Użytkownik / 2022-11-06 16:21
Ocena: 1.00 / 5
Najgorszy internet pod słońcem. Wciskają pakiety z których się nie korzysta. Nie polecam.
~Daniel / 2022-11-06 00:02
Ocena: 1.33 / 5
Nie można normalnie korzystać z internetu gdzie w salonie mówiono że wszystko będzie ok albo TV albo tel jednocześnie coś nie działa a o transferze nie będę wspominał 0,1kb/wczasami troszkę lepiej do 0,32kb/s
ZaletyBrak
WadyInternet
~tymek / 2022-11-05 22:09
Ocena: 1.00 / 5
internet strzela fochy jak dziewczyna podczas okresu