Nie będę opisywała swojego problemu z tą firmą - znudziła bym odbiorców posta. Powiem jedno - nie dbają o klientów wieloletnich....Liczy się kasa a reklamy z cyklu- "negocjuj" to ściema marketingowa.Czekam sobie na rozpatrzenie reklamacji bez dostępu do telewizji bo " świetny " doradca znalazł dla mnie " świetną" ofertę ( przedłużenie umowy ) ale bez tv . I jest git - czekać na rozpatrzenie reklamacji.....
ZaletyMili doradcy
WadyNie kompetentni doradcy
~marc / 2023-07-18 21:29
Ocena: 1.00 / 5
.... agresywne są psy, a nie marketing,♥ ♥♥♥♥♥♥♥♥♥♥♥♥♥♥
Zalety¤¤¤¤
Wady¤¤¤¤¤¤
~Bruno / 2023-07-18 19:45
Ocena: 2.00 / 5
Tragedia z obsługą klienta. Na infolinii i na czacie irytujący bot Max. Za rozmowę z konsultantem pobierają opłaty od własnych klientów. Do tego agresywny marketing, wciskanie nowych produktów i przy okazji wprowadzanie w błąd rozmówcy. Mówią o konieczności aktualizacji umowy, a w rzeczywistości chodzi o to, żeby wcisnąć nową usługę.
Internet w miarę dobry, ceny trochę wysokie, ale obsługa klienta fatalna.
~Zbigniew / 2023-07-18 14:34
Ocena: 1.00 / 5
Tragedia Spróbuj złożyć reklamację
Podpowiadam tylko listownie Rzekomo Nie posiadają skrzynki mailowej do tego typu spraw
~Kat / 2023-07-18 09:56
Ocena: 3.00 / 5
Internet dziala super wiec oferta jest bardzo dobra. Problemem jest agresywna polityka sprzedazpwa firmy i reklamowanie klamstw( firma orange podaje cene w reklamach ktora jest zalezna od pozwolenia na nękanie ich telefonami namawiajacymu do sprzedazy oraz instalowanie ich aplikacji). Zgoda na wysylanie zapytan marketingowych oznacza, że beda wydzwaniac i agresywnie probowac wcisnac nowa umowe lub nawet zastraszac ze jak nie wezmie sie nowej drozszej umowy to dotychczasowa wygasnie przedwczesnie. Jako ze maja wszystkie dane to wystarczy im z grzecznosci przytaknac czy powiedziec „mhm” zeby juz zaczeli wpisywac w system ze chcemy nowe drogie uslugi, wiec trzeba uwazac!!!
jeśli lubi ktoś jak mu wyrzuca internet tylko dlatego że technicy robią coś ulicę obok bądź randomowe rozłączenie całej linii DNS bez informacji o pracach czy problemach to zapraszam do Orange. Technicy odhaczają zgłoszenia mimo iż nie przychodzą
Zaletykompletne nic, 20 gigabyte'ów w przypadku niedziałającego internetu przez tydzień lub dwa to jak napluć komuś w twarz
Wadywszystko, przeszył kijowy pobieranie kijowe losowe 200/500 pingu w grach, w ciągu roku szacuje się że internet pada raz na miesiąc
~Marcelek@@@@@@@@@@ / 2023-07-17 21:45
Ocena: 2.67 / 5
Jestem już 7 lat w Orange do tego czasu byłem zadowolony teraz to jest masakra zero internetu nie można nic zdziałać. Podczas wizyty w salonie dowiedziałem się że to wina przeciążenia nadajnika .
Barzo się zawiodłem ????
ZaletyBrak
WadyDużo do wypisania
~Jakub / 2023-07-17 19:28
Ocena: 1.00 / 5
Nigdy w życiu nie miałem gorszego internetu. Mówiąc im że nie działa mi internet proponują wzmacniacz za który muszę jeszcze dopłacić!!
Skandal
~Bee / 2023-07-17 13:31
Ocena: 1.00 / 5
Oprócz totalnie bezsensownych usług, braku pomocy technicznej czy ogólnej jest po prostu TRAGEDIA.
Internet nie działa, LTE nie działa praktycznie całymi dniami. Nie polecam, gdyby się dało to wystawiłabym 0 gwiazdek.
ZaletyNic
WadyWszystko
~Paweł / 2023-07-15 20:37
Ocena: 1.67 / 5
Nie polecam od godziny proboje dodac opinię ale Internet od orange nie pozwala tak wolno chodzi
~Przemek / 2023-07-15 15:25
Ocena: 1.67 / 5
Jestem klientem Orange od 3 tygodni, od tego czasu kilkanaście razy rozmawiałem z konsultantami, to że są w miarę grzeczni to chyba jedyna rzecz która w miarę funkcjonuje, problemy które sami stwarzają i nie potrafią ich rozwiązać, nieumiejętność wytłumaczenia zaistniałych sytuacji, faktura wystawiona już po dwóch dniach w sieci, to chyba wystarczy żeby się zagotować. Szukam możliwości wcześniejszego odejścia od nich jeśli to nie wygeneruje mi ogromnych kosztów
ZaletyGrzeczni konsultanci
Wadyprzemekkozyra@op.pl
~Gerard / 2023-07-15 13:09
Ocena: 4.00 / 5
Zasieg orange w okolicach Koszalina, Mielna, Sarbinowa to jakiś dramat, niby LTE, ale wiecznie max 2 kreski i zamulone wyszukiwanie.
~Marek / 2023-07-15 00:03
Ocena: 2.33 / 5
Orange parszywie traktuje swoich klientów.Dawało po 200 GB na wakacje,ale nie powiadomiło o tym swoich klientów.Jak się dowiedziałem jest już lipiec,a bezpłatny pakiet można było aktywować tylko w czerwcu.Nonsens i kpina z klientów.A wystarczyło rozesłać sms-y do swoich abonentów.
Zaletybrak
WadyBezczelne traktowanie swoich klientów
~mikrobi / 2023-07-14 21:50
Ocena: 1.00 / 5
Szybki internet jak na razie.
Zaletybrak
Wadylogowanie się na aplikację orange PORAZKA dodają za fakturę 4,99 nie wysyłając papierowej faktury.Twierdzą że muszę sie logować na ORANGE aby dostać te fakturę na e:maila, żaden operator nie zarabia w ten sposób pieniędzy. Licząc że 1 mil osób naciągną na apilikację i zarobią 5 mil zł. na czysto twierdząc że modernizują sieć światłowodową tak mi odpowiedzieli w punkcie obsługi klienta w łochowie
~Adrian / 2023-07-14 18:02
Ocena: 1.00 / 5
na światłowodzie mam 20 mb/s, dziennie wyłącza mi się 4 razy internet a stabilność jest gorsza od stabilności rodziny w afryce.
Zaletynic
WadyWszystko
~yerbacorange / 2023-07-14 15:43
Ocena: 1.00 / 5
no to tak sredni inernet nie ma zadynch zalet i same lagi sa nie pozdrawiam i nie polecam
Zaletyzadnyhc
Wadywszyskto
~Anuśak / 2023-07-13 23:04
Ocena: 1.00 / 5
Źle traktowanie klienci w Orange to chyba standard rachunki są płacone regularnie a mimo to i tak przychodzą różne sms-y bardzo zła księgowość internet tak jakby go w ogóle nie było a ceny wygórowane nie polecam podpisywanie umowy z Orange chyba że ktoś sobie router i anteny powiesi na moście to wtedy może się udać i mogą być trzy kreski zasięgu i internet nasermater nie wiem jak uważa ten internet ale u mnie jest do wyrzucenia mimo że miałem kiedyś internet czegoś innego i było wiele lepszy to w porównaniu do tego to ja mam tego nawet nie nazwał internetem tylko po prostu pralnią pieniędzy
ZaletyNie ma
WadyNie chce mi się nawet wymieniać
~Helena / 2023-07-13 22:56
Ocena: 1.00 / 5
To prawda, że włączają pakiety i usługi bez wiedzy użytkownika a potem przysyłają kwitki do zapłaty. Gdy reklamuje się zaistniałą sytuację mówią, że użytko kodu do aktywacji i podają bzdurne daty kiedy to się stało. Ja, np. włączyłam sobie pakiet o 2:34 nad ranem w środę, gdzie od lat 23 pracuję jako kucharka, wstaję do pracy każdego dnia o godz. 7:30 a kłade się z kurami, czyli równo 21 bo inaczej bym padła. Telefon na noc wyłączam zawsze, najpierw tryb samolotowy a potem PowerOff, oszczędzam baterię i sam telefon. Robię tak od chwili nabycia pierwszej Nokii 5110 a Orange wciska mi kit, że w nocy aktywowałam pakiety. Nie idzie z tym wygrać, nawet Sąd w którym odbyła się sprawa postawił na uczciwość Orange więc musiałam zapłacić 700zł za sprawę + po 30zł za pakiety, łącznie 790zł + poniesienie kosztów pism sądowych (około 78zł). Tak działa legalna mafia w tym spp.. dolonym kraju, na szczęście jestem już abonentem WINDTRE i nie mieszkam w Polsce. Ten kraj to kpina. Kraj, większość ludzi, usługi, praca, płaca i masa innych. Ludzie piszą, że Orange ma internet działający z prędkościami sprzed 10-15lat i mają rację. W Polsce nigdy mi nie przekroczył kilku, kilkunastu mega bitów a tu w Italii na starym iphone mam non stop około 80.
WadyMafia
~ss / 2023-07-13 18:02
Ocena: 2.00 / 5
Opłacam rachunki na bieżąco a nawet z wyprzedzeniem. Lecz Orange Upiera się o zaległości - UWAGA! 0.01 zł, czyli 1 grosz. Co więcej, bez wiedzy użytkownika aktywują płatne pakiety - temat był poruszany w mediach, zapłacili kary, lecz nadal powtarzają te czynności co wnioskuje, że niczego się nie nauczyli. Potężna firma i takie błędy. Wstyd!
~kaskam / 2023-07-13 14:10
Ocena: 1.00 / 5
Korzystam z internetu mobilnego - firmowego. Jakość , tzn. prędkość przesyłu jest na poziomie bliskim zera mb/s. Często nie można nawet strony otworzyć. Zgłaszałam wiele razy problem i nie ma reakcji. Zbywają mnie tym że Orange nie gwarantuje żadnej wartości. Nie polecam. Na pewno nie przedłużą umowy.