strona 50 z 60
- « poprzednia
- 1 ...
- 48
- 49
- 50
- 51
- 52
- nastepna »
-
~lukasz / 2011-03-04 19:33
z Neostrady korzystam co prawda od miesiąca. Umowę podpisałem w obecnej promocji z niższymi stawkami abonamentu i jak na razie na swoje łącze 6mb/s narzekać nie mogę. Wszystko działa stabilnie. Przynajmniej na razie :) -
-
~Piotrek / 2011-03-04 13:44Ocena: 3.25 / 5
Witam wszystkich użytkowników serwisu.
Może was do zadziwi ale ocenie nasza Neostrade na mocna 4.
Od 2 lat jestem stałym klientem, tylko na początku miałem problemy z prędkością co wymagało interwencji montażysty potem tylko na plus.
Jedynym minusem jaki mogę tutaj podać jest olbrzymia biurokracja, szereg haczyków i podsuwanie ofert które na dobrą sprawę szaremu polakowi nie są potrzebne do szczęścia. Chciałbym aby ich oferty były formułowanie czytelnie, bez haczyków i wychodziły naprzeciw oczekiwaniom klientów a nie płace za coś z czego NIE korzystam bo dostałem to w "prezencie". -
~gen / 2011-03-02 19:08Ocena: 2.50 / 5
Parametry: często są poniżej tych zawartych w umowie.
Obsługa klienta: super kłamią, esemesy o usunięciu zgłoszonej awarii są słodkim kłamstwem. Współczuję pracującym tam osobom, że muszą mówić to co każe im pracodawca, w pewnych sytuacjach gdy naprawa psujących się połączeń jest bezskuteczna i klienci nie przebierają w słowach ci ludzie są aniołami. Niech ktoś z zarządu neostrady przesłucha wreszcie kilka "nagranych" zgłoszeń o awariach i zacznie myśleć nie tylko o "kasie" ale również o niezbędnych inwestycjach i spowoduje wymianę drutów kolczastych na światłowody.
Niezawodność: technika z epoki kamienia łupanego. Przez kolejne ostatnie trzy dni zgłaszałem pod numer 801505505 brak połączeń z internetem. Według oświadczenia Pana przyjmującego zgłoszenie, w w dniu 1 marca od 8.00 do 20.00 połączenie było przerywane ponad 50 razy. Dzisiaj gościłem dwóch panów w temacie "usuwamy uszkodzenie". Internet w tym czasie działał nad podziw ekstra. Uszkodzenia nie ma po stronie dostawcy. Może ruter, może kabel. Dzwoń pan jeszcze to coś przełączymy. Nie powiem Panowie się starali, sprawdzili parametry, obejrzeli kabel i chyba nie wszystko mogli powiedzieć o przyczynach ciągłych przerw w połączeniu. O znów mam przerwę w połączeniu. Chyba napisałem tę opinię na Berdyczów. Jest znów połączenie i nadzieja! Znów się pieprzy.ZaletyJak jest połączenie to jest dobrze jak nie ma to... nie ma. Obsługa klienta zgłaszającego uszkodzenie super i na tym kończy się dobre wrażenieWadyJak wyżej. Centrale i kable wykonane są chyba z mokrego sznurka a połączenia tak kapryśne że mogłyby wprowadzić w stan podniecenia św. FranciszkaZ przerwą roczną o dwa lata za długo. I tak za drogo -
~Marchewa / 2011-03-01 16:50Ocena: 1.00 / 5
więcej czasu nie działa niz działa, mimo obietnic usunięcia awarii przez cały okres trwania umowy nie zostało zrobione nic, totalne olewanie klienta. Awarie pojawiają się codziennie i internetu nie ma po kilka godzin. Nigdy wiecej nie zdecyduj sie na usługe neostrady i wszystkim odradzam. Zalety- brakWady- ciągłe zrywanie połączeń
- wysokie opłaty
- prędkość o połowe mniejsza niż w umowie
- brak szacunku dla klienta2 lata -
~aquamarine / 2011-02-26 20:59Ocena: 2.75 / 5
Używam neostrady od jakichś 5 lat; awarie raczej sporadyczne i obsługa potrafiła sobie z nimi poradzić dość sprawnie, choć ostatnio dopiero po kilku telefonach doszli do wniosku że to u nich coś nie działa a nie u mnie. Zastanawiam się również dlaczego wsparcie techniczne w przypadku awarii internetu nie jest dostępne w ramach błękitnej linii (czyli bezpłatnie) tylko wymaga połączenia przez "ulgową" infolinię 801 505 505 24 grosze ZA MINUTĘ.
Co rok podwyższam prędkość neostrady. W zeszłym roku miałem 2M i kiedy mierzyłem prędkość swojego łącza od czasu do czasu - zwykle wynik był w tych granicach lub nawet wyższy. Po zmianie na 6M sprawdzam i uzyskuję wyniki od 1,5 do 4M. Za rok dobrze się zastanowię zanim podpiszę umowę na wyższą prędkość. Wygląda że kotkowie puszyści po prostu nie dają rady...
Konkurencja też coraz konkretniejsza. Może jeszcze nie dziś, ale za rok czy dwa TPSA się spoci... ;)Zaletyw miarę niezawodnaWadydość droga i niezbyt szybka5 lat -
~ok / 2011-02-25 16:10
Mam neostrade 3 lata , 3 reklamacje zgłoszone i w miarę szybko usunięte. Teraz zastanawiam się nad podpisaniem nowej umowy i z kim. Oczywiście ważna jest cena i opinia na forum. Podoba mi się szybkie i sprawne usuwanie awarii. Może zostane przy neostradzie? Wadycena3 lata + tv = 70 zł -
~Krzysztof / 2011-02-25 09:40Ocena: 3.25 / 5
Jakość zależy chyba jednak od możliwości linii telefonicznej. Mam 2Mb - praktycznie wystarcza przy oglądaniu seriali na VOD. Nie buforuje. Zamieniam na więcej. Chciałem 20Mb bo reklamują, ęe w tej samej cenie, ale mimo, że mieszkam w Warszawie okazało się, że linia może mi przesłać jedynie 6Mb. Szybkość często kontroluję na www.speedtest.pl .Jest ok.Niewątpliwa zaleta jest brak limitu dosętpu.W iPplusie mogę mieć mobilny taniej ale z ograniczonym dostępemt 4, 7, 20 GB miesięcznie.
Livbox czasem się zawiesza i trzeba go rozłączyć. Jeden zmieniłem w ramach gwarancji bez problemów ze strony TP. Pomoc techniczna przez telefon ok.Zaletyu mnie stabilny i bez limitówWadymógłby być tańszyz neostrady korzystam od 2007 r -
~gadget / 2011-02-24 18:52Ocena: 3.25 / 5
Witam mam neost. 2mbit/s i jest ok.Uzyawam 2 rok.lacze jest ok.Raz odcieli mi dostep bo nie zaplacilem kulku faktur:D uzywam neta po kilkanascie godz.dziennie wasze posty dziwie sie bo neost.jest ok choc troche droga uwazam ale mieszkam w czewie w domku i nie mam innej opcji netu a za radiowke to dziekuje.
Osobiscie uzywam wlasnego routera Belkin Wii-fii i niegdy mnie nie zawiodł z połaczeniem choc korzysrtam z neta nawet po kilkanacie godz.dziennie.Dziala bez zarzutu.Pozatym uzywam LINUX UBUNTU 10.04 i uważam ze nawet net chodzi szybciej niz pod windows a strony wczytuja sie szybko.Uzywam Minefield web browser czyli firefox 4.0 b ver. b Wiec odkad porzucilem Windowsa xp i Viste nie mam juz problemow nawet z netem i siecia itd. LINUX jest najlepszy:))) Do tego ludzie polecam dobry router jak BELKIN, NETGAR i Firefox i nie ma problemow z netem.Ostatnio proponowali mi 4mbit/s a nawet wiecej ale ludzie nie wierzcie bo wiekszosci lacza sa miedziane i moje nie wyciaga wiecej niz 2mbit/s wiec sprawdzcie najpierw max.szybkosc waszego lacza i zanim wybierzecie neta.Pewnie na swiatłowód jeszce z kilka lat poczekam z moze i dluzej.szkodaZaletyCiagly dostep do neta mila obsluga w wiekszosci rzetelna i kompetentnaWadyZa drogiok 2 lata -
-
~Krzychu / 2011-02-24 15:14Ocena: 2.75 / 5
Wszystko zależy m.in. o miejsca zamieszkania. Jeśli ktoś ma dostęp do innych dostawców niech wybiera, jeśli nie... Ja mam tylko możliwość internetu telefonicznego. Radiowy jak dla mnie odpada. Kablowy brak dostępu. Satelitarny = koszta. To tylko telefon. Wiadomo, jaki by nie był telefoniczny Będzie tak samo! i tak to idzie na łączach TP. Zaletyzmienne ip.Wadystabilność, jednak i tak jest wyższa od łącza radiowego.uuu długo i jeszcze nie mysle o zmianie. -
~Pik / 2011-02-18 07:14
Jak dla mnie bardzo git, jestem po smutnych doświadczeniach z radiowką, i przesiadłem sie na neo, i wszystko pięknie. Teraz zamówiłem 6mb, czekam na kuriera z aneksem. Ogolnie bardzo stabilny, i szybka obsługa i usługa. Do tych, co ciągle przerywa - sprawdzajcie parametry swoich linii, a nie na ślepo zamawiacie sobie 6mb+ i potem sie dziwicie, czemu nie chodzi dobrze. -
~fx / 2011-02-17 00:45Ocena: 4.75 / 5
NIe rozumiem dlaczego ludzie tak narzekają na Neostradę, ja mam ją stosunkowo krótko, bo 3 miesiące, ale problemów nie było żadnych. No poza rozłączaniem się czasami co jest wizytówką neostrady :) Prędkość netu jest jak najbardziej ok. Transfer OK. Mam umowę na 6.1Mb/s a kreci mi do 6.3Mb/s :) Ogolnie Neostrada jest OK Zaletybardzo dobra prędkość
niezawodność
i reszta ;)Wadyna upartego to obsługa klienta bo trzeba czekać troszkę zanim się połączymy z konsultantem3m-ce -
~aniusia85 / 2011-02-14 22:29Ocena: 1.75 / 5
nie jestem zadowolona ponieważ bez przerwy zrywa mi łącze! zgłaszałam setki razy i wciąż to samo! płacę i uważam że dostęp do internetu powinien być bez przerwy a mi zrywa zawsze wtedy kiedy najbardziej potrzebuję skorzystać!!! -
~balat / 2011-02-10 07:52Ocena: 2.25 / 5
Zdecydowałam sie na dość drogą opcje 6Mb bez łącza na 1 rok ( z ostrożności), zamówiłam telefonicznie. Po tygodniu dzwoni monter i chce się umówic na montaż między 9 a 14, jak proponuję inne godziny odsyła na infolinię. Dzwonię na infolinię, zdziwiony konsultant sprawdza, że odnotowano odmowę podłaczenia. Obiecuje osobiście dopilnować sprawy i mówi, by nie odbierać przesyłki z pakietem instalacyjnym i umową. Tak też zrobiłam, czekam 2 tygodnie na telefon od montarów i nic. Dzonię na infolinię i dowiaduję się, że moje zamówienie anulowano i muszę zamówienie składać od nowa. Dziękuję, nie skorzystam. ZaletyżadneWadyfatalna obsługanie doczekałam się -
~insert / 2011-02-09 21:31Ocena: 2.00 / 5
Niestety miałem neostrade jakieś dwa lata temu.Na aktywację czekałem chyba ztydzien. Szukałem pomocy na infolini niestety melodyjka melodyjka itd. Nie było mowy o odwiedzinach serwisanta w przypadku awarii.Ogólnie działało to dość stabilnie ale było zbyt drogo i mało korzystnie.Internet nic specjalnego 1mb do tego 60min wymuszonego abonamentu lub opłata za dzirzawe lącza. Śmiech na sali.Póki tak będzie tp sa będzie tylko tam gdzie nie sięgają inni operatorzy. Zaletyjako taka stabilność łączaWadywymuszone abonament tel lub dzierzawa łącza130 zł -
~Janiu 1959 / 2011-02-08 17:12Ocena: 4.00 / 5
Ja znowu pochwalę neostradę.Miałem 2mb chciałem zmienic na 20 mb sprawdzili odległosc od centrali telefonicznej, powiedzieli że się nie da może byc tylko 6 mb.Podpisałem aneks do umowy dostałem 6 i faktycznie tyle jest.z początku czyli przez tydzień problemy były ale nie wiem czy to był zbieg okoliczności(spaliło mi 2 routery).Przyjechał monter,,postraszyło" się go troche 0,7 l załącznikiem,posprawdzał, przepiął linię na światłowody i od tego czasu spoko.Neo chula aż milo na 4 laptopach przez wifi i 2 stacjonarkach ani razu się nie zawiesiła.Obsługa na infolini też bardzo dobra, doradzą i naprawdę chcą pomóc tylko trzeba mówic z nimi rzeczowo i NIE DRZEC RYJA bo to też są tylko ludzie(moja najbliższa sąsiadka zaczęła ustawianie montera wydzierac się na wszystkich i u niej może byc podobno tylko 1 mb).A co do ceny to oczywiście mogło by byc taniej,ale przy dzisiejszych realiach rynku tego typu usługi nie będą drożec. -
~mpc1 / 2011-02-06 19:34Ocena: 2.25 / 5
Ciagle sa problemy i z internetem (posiadam livebox tp) i z telewizja (przez dekoder)
Telefonu nie bralem od tp poniewaz byly inne oferty
...Internet wzialem z tego powodu poniewaz mieszkam na wsi (maxymalnie jaka moge miec predkosc to 6,98 Mb/s) i tylko moglem wziac netie i tp.ZaletyGdy wszystko dobrze chodzi to jest niskie opoznienie (ms)WadyBardzo czesto rozlącz mi się internet...
Kupilem neostrade z predkoscia 2 Mb/s a pobiera mi co 2 dni z predkoscia 20 Kb/s
A ta telewizja... ciągle z nią problemy nie wiem dlaczego tyle sobie za nią kasuję...Mam poltora roku (przedluzylem, wczesniej ok. 5 lat), zaplacilem razem z telewizja za nia ok. 80 zl -
-
~klient / 2011-02-01 00:05Ocena: 1.00 / 5
w chu*a robia ludzi i tyle nie polecam jak tylko bd mial mozliwosc zmienic na cos innego zrobie to bez zastanowienia ... ! ZaletyniemaWadywiele3 lata za drogo go kupilem -
~stach / 2011-01-31 16:03
Neostrada daje radę bo w miejscach gdzie często nie chcą wejść kablówki, neo daje swoje łącza, do tego obniżyli na jesieni stawki i próbują zwiększać szybkość. A jak z jakością? Miałem Neo 4-5 lat temu, i dało radę, raz była awaria bo ktoś ukradł kable na osiedlu, na szczęście szybko się zajęli tą awarią. Zaletyszybka pomoc techniczna
mała awaryjność
obniżki cen abonamentuWadyDuża liczna klientów, mała ilość wolnych portów -
~Andrew / 2011-01-25 23:34Ocena: 1.75 / 5
Mam podpisaną umowę na 20mb internet nie przekroczył 8mb jeszcze nigdy , ciągle problemy na lini (Problemy z synchronizacja i wyszukiwaniem serwera). ZaletyNiby 20mbWadyWszystko -
~Krzychu2009 / 2011-01-25 15:46
W sumie to już nie jest typowa opinia. Radzę, gdy dzwoni konsultant, zobaczyć co oferuje i odmówić podpisania umowy. Po czym iść do pobliskiego Punktu TP i załatwić to w nim, telefonicznie nie radzę nic zamawiać. Oni nie wiedzą, co się dzieje w twoim mieście. Jakie są możliwości techniczne. I tak wychodzi, że wciskają coś co w rzeczywistości nie może działać. ZaletyZmienne ip.Wadycena6lat
strona 50 z 60
- « poprzednia
- 1 ...
- 48
- 49
- 50
- 51
- 52
- nastepna »