Zaletydostępność w skali kraju
Wadyjakość, cena, obsługa klienta,
8 lat
strona 42 z 60
- « poprzednia
- 1 ...
- 40
- 41
- 42
- 43
- 44
- nastepna »
-
~olek / 2012-11-02 08:20Ocena: 1.75 / 5
Miałem 2 mb, zaproponowali aneks do 10 mb- myśle fajnie, dostałem info że u mnie nie bedzie chodzić 10 tylko najwyżej 6. I co ?? teraz mam net 1,5 mb. Wszystko oczywiście zgodnie z umową bo jest do 10 mb. MASAKRA!! nie polecam. -
-
~auro / 2012-10-29 22:31Ocena: 1.00 / 5
neostrada to najgorszy internet w Polsce oszusci pier.oleni !!!!! ZaletyzadnychWadyz niczego w neostradzie nie jestem zadowolony5 lat, 55 pln -
~Zawiedzony / 2012-10-29 19:23Ocena: 1.25 / 5
Witam.
Pare lat temu wyprowadziłem sie z Gdyni do wsi nieopodal - Bojano. Musze powiedziec ze od samego poczatku mialem problemy z Neostrada. Prze pierwsze 3 miesiace walczylem o to aby miec jakikolwiek internet. Za kazdym razem kiedy dzwonilem i chcialem zamowic neostrade mowili mi ze w "systemi" napisane jest ze nie ma technicznych mozliwosci (brak okablowania jak sie pozniej dowiedzialem) aby uruchamic te usluge u mnie w domu. Troszke mie to dziwilo z tego wzgledy iz moj sasiad majacy dom 10 metrow ode mnie usluge takowa posiada. Gdy mowilem o tym milej pani z centrali ona twierdzila ze u nich w "systemie" jest napisane ze sie nie da wiec nie moze mi podlaczy. Po tych trzech miesiacach w koncu sie udalo. Przyjechalo 2 panow przelaczyli kilka pstryczkow w skrzynce i internet juz dziala. W koncu moglem sie cieszyc 2 Mbps we wlasnym domu.
Po 2 latach gdy umowa zblizala sie do konca jak to zwykle TPSA zaczela wydzwaniac czy chce przedluzyc umowe. Zapytalem sie czy jest mozliwosc zwiekszenia predkosci internetu wraz z przedluzeniem umowy. Kobieta stwierdzila ze nie ma takich mozliwosci technicznych. Wiec ja milej pani narazie podziekowalem i powiedzialem ze przejde do innej sieci bo ta oferuje mi lepsza oferte. Dzwonili do mniej uparcie jeszcze przez miesiac az w koncu jedna z tych milych pan powiedziala ze JUZ JEST MOZLIWOSC zwiekszenia do 4 Mbps. No to sie zgodzilem.
Po kolejnych 2 latach zaczelo sie na nowo. Oni ze nie da rady zwiekszyc predkosci, a ja ze w takim wypadku nie chce. Podzwonilem po innych firmach i sie dowiedzialem ze jest mozliwosc zalozenia u mnie internetu z predkoscia 10 Mbps. Kiedy jedna z tych milych pan z centrali zadzwonila powiedzialem jej ze inna firma oferuje mi 10 Mbps a nie 4 jak oni. Kiedy tylko jej powiedzialem ze przez ich centrale i po ich kablach moge miec 10 Mbps nagle sie dowiaduje ze u nich rowniez moge miec tyle. No to stwierdzilem ze czemu nie.
Musze powiedziec ze zaluje tej decyzji. Teraz predkoscia 10 Mbps moge sie cieszyc tylko w godzinach od 23:00 i do 16:00. Jako ze jestem osoba pracujaca oraz taka ktora lubi sie wyspac przed praca to ta predkoscia sie raczej nie jestem w stanie nacieszyc. Kiedy wydzwaniam do biura obslugi klienta na temat tego spowolnienia predkosci nikt mi nie jest w stanie pomoc. Jedyne co slysze to ze zakladaja sprawe i ktos sie tym zajmie po czym i tak niec sie nie zmienia.
Jedynie co to ostanio jak dzwonilem to udalo mie sie porozmawiac z osoba ktora chyba jako jedyna tam naprawde chce pomoc ludziom. Facet powiedzial mi ze nie poprawi sie ten stan dopoki nie rozbuduja centrali gdyz w tych godzinach jest przeciazona. Kiedy spytalem sie kiedy beda ja ulepszac powiedzial mi ze na to bede musial poczekach jeszcze ladnych kilka ladnych lat. Generalnie slychac bylo po tym jak mowi ze nie bardzo moze ze mna otwarcie rozmawiac gdyz ta rozmowa jest nagrywana ale mozna bylo zrozumiec ze poleca inna firme gdyz ona ma w ich centrali wlasne wynajete serwery a ludzi ma malo wiec nie bedzie takich "lagów".
Generalnie TPSA nic praktycznie nie robi zeby przyciagnac nowych klientow a tych ktorych juz ma to ma ich tam gdzie swiatlo nie dociera. Za takie ceny jakie oni nam kaza placic to juz dawno powinnismy miec swiatlowody w kazdym domu. No ale skoro ci na wysokich stolkach musza miec wille w kazdym kraju swiata to reszta ludzi musi byc 100 lat za Afryka.ZaletyRaz na milion dodzwonien sie do obslugi klienta mozna uslyszec naprawde pomocna osobeWadyWszystko inne6 lat -
~soli / 2012-10-29 16:44
TP SA dołaczyła do grona oszustów w RP. Naciagają ludzi na neostradą na ogromne pieniądze , która nie spełnia parametrów. Zapewniano m,nie przy zawieranu umowy o min, 6mb/s bo więcej na trych kablach po PRL-u nie pójdzie .Na pocztku te 6 było a teraz nie ma nawet 2 mb?s a opłata wynsi 87 zł bez telefonu. Rozbój w biały dzień . Żydzi w tym kraju zrobili sobie eldorado dochodowe przy aprobacie Tuska i innych pejsatych mośków. -
~LOBO / 2012-10-23 12:04Ocena: 1.00 / 5
to Tp a teraz Orange to oszuści!!! przestrzegam żeby nie brać neostrady , ja wziąłem neta 10 mb a co mam w rzeczywistości 1,2 mb dzwoniłem w tej sprawie tydzień temu i mi kobieta powiedziała że internet mam za wolny i coś z tym zrobią , pół godziny później dzwoni do mnie gościu z neostrady i mówi że tam niby przez coś u mnie w mieście net jest wolniejszy i to zgłosi i że to zrobią . Godzinę później dzwoni do mnie automatyczna sekretarka i mówi że problem został rozwiązany , a net dalej 1,2 mb . Dzwonie dzisiaj mówię do gościa że nic nie zostało zrobione , że net dalej wolny i żeby coś z tym zrobili a on do mnie że w umowie jest napisane że internet jest " do 10 mb" no to ja mówię no że tak ale chyba i tak powinien być szybszy, no to on mi znowu o tym "do 10 mb" ( chyba myślał że mi tym oczy zamydli) , to ja mówie że poprzednia umowa była na 2 mb więc teraz net przynajmniej powinien mieć powyżej 2 a nie 1,2 mb, gościu już nie wiedział co powiedzieć więc zmienił front i zaczą nawijać że jakiś tam problem techniczny mają i do tygodnia to zrobią . TAK WŁAŚNIE LUDZIE OD ORANGE MYDLĄ OCZY!!! za tydzień zadzwonię jak sie nic nie zmieni to będę chciał odstąpić od umowy ... PRZESTRZEGAM WSZYSTKICH NIE BIERZCIE NETA Z NEOSTRADY TO OSZUŚCI !!!!!!!!!!!!! Zaletybrak zaletWadysame wady , poprostu syf z malariąkoło miesiąca , 49 zł netto miesięcznie -
~SW / 2012-10-18 19:12Ocena: 1.75 / 5
PODKUSIŁO MNIE ABY WZIĄĆ DO FIRMY TELEFON I INTERNET Z TP S.A.
WIĘKSZEJ GŁUPOTY NIE MOGŁEM UCZYNIĆ.
ZA CO PŁACĄ TYM LUDZIOM ? W REKLAMIE SZYBKOŚĆ, BRAK PROBLEMÓW.
A W RZECZYWISTOŚCI SZLAG MNIE TRAFIA ŻE WPUŚCIŁEM SIĘ W MALINY.
PROSTEJ INSTALACJI TELEFONU I INTERNETU NIE POTRAFIĄ ZROBIĆ.
FAJNIE TYLKO BYŁO PRZY PODPISYWANIU UMOWY - A TERAZ SZLAG MNIE TRAFIA.ZaletyBRAKWadyBRAK KOORDYNACJI DZIAŁANIA -
~Jack / 2012-10-05 21:14Ocena: 1.50 / 5
Mam neostrade 10mb/s ale tylko z nazwy,tak naprawdę jest 5,30mb/s,a przez pierwsze trzy dni było 7,80mb/s.Próbowałem reklamować,ale pani powiedziała mi że i tak jest szybko i reklamacje nie uznała.Z tego co tu przeczytałem,to i tak jestem szczęściarzem.Myślę że po podpisaniu umowy Orange ma nas w garści i celowo nakłada limity na łącze,bo w umowie jest kruczek ''do'' np. 10mb/s.I nie chodzi tylko o jakość łącza,jak tu twierdzi jeden z pracowników Orange!!! ZaletyOby nie było gorzejWadyJak chcesz mieć 10mb/s to podpisz umowe na 20mb/s14 dni -
~KALI / 2012-10-05 13:55Ocena: 1.00 / 5
Połączenie często zrywa się, beznadziejna obsługa klienta (dzwoniłem kilka/kilkanaście razy w sprawie braku internetu, na co zawsze otrzymywałem odpowiedź że wina leży po mojej stronie. Nawet zmiana maszyny, wgranie całego oprogramowania od nowa nie skłoniło ich do zmiany zdania, nadal wciskano mi że wina leży po mojej stronie), wysokie ceny i niskie oferowane parametry w porównaniu do innych dostawców. ZaletybrakWadyzrywanie połączenia, wysokie ceny i niskie parametry w porównaniu do pozostałych dostawców, fatalna "Niebieska Linia",2-3 lata -
-
~cichy / 2012-10-03 21:39Ocena: 2.25 / 5
Witam wszystkich To jest skandal mamy już prawie rok 2013 a w mojej miejscowości Neostrada ma możliwość techniczną tylko 512kb/s albo 256 kb/s
Dodam żę mieszkam jedyne 5 KM od miasta moim zdanie minimalna prędkość powinna być minimum 5 Mb/s co wy o tym sądzicie . Dzeki za Uwagę pozdro :)Zaletybrak ograniczeń TransferuWadyłączenie mam ale chciałbym -
~użytkownik / 2012-10-03 16:33Ocena: 3.00 / 5
miałam mieć do 10mb a mam nadal 1mb, czyli bez zmian a w reklamie że 5 razy szybszy bzdura., jeszcze wolniej mi chodzi niż kiedyś.Porażka Wadyprzerywa, wolno chodzi -
~szpeQlant / 2012-09-28 00:43Ocena: 1.00 / 5
Słaba obsługa (cyborgi na hotlines, niekompetentni technicy), prędkość transferu jakby nie ta, przerwy, drogo... 10 miesięcy -
~Arek / 2012-09-27 15:06Ocena: 2.25 / 5
Kilka tygodni temu podpisaliśmy aneks z TP na DSL 10000. Przez 10 dni łącze było na poziomie 10-11 M. Po dwóch tygodniach spadło do 5-6 M. Tp nie przyjmuje reklamacji bo 5-6 to jest do 10 M i nie obchodzi ich, ze było ponad 10M !!!. Centrala jest od nas oddalona o zaledwie 700 metrów !!! W moim odczuciu ZŁODZIEJE i dranie 100 zł -
ja / 2012-09-24 12:25Ocena: 3.67 / 5
moim zdaniem jest super mam 10mb/s, tyle co w abonamencie ZaletywszystkoWadybrak wad -
~Marek Z. / 2012-09-22 01:03Ocena: 1.50 / 5
Syf okropny - doprowadzają internet na kablu 20 letnim kablu tel. z prędkością nie całych 2M/bs 5 lat - żaden inny dostwaca przewodowego internetu nie pomógł ... -
~Serwispak / 2012-09-21 14:36Ocena: 1.50 / 5
Przeszedłem na DSL i miało być 10 a jest 5 szybkość. W umowie ponoć jest że nie miało być 10 ale .... i tu kruczek druczek ..... do 10mbt czyli może byc teoretycznie 2. Lipa totalna. ZaletybrakWadyzrywa połączenia3 miesiące -
~didi / 2012-09-19 20:11Ocena: 1.75 / 5
Dno. Ostatni raz dałem się nabrać. Nie będę polecał nikomu. Przedłużyłem umowę na internet do 10Mb i na początku było w miare po okresie jaki minął na rozwiązanie umowy zawartej poza lokalem i przez środki komunikacji szybkość spadła do ok 1Mb na Speedtest.TP do nawet 500kb na speedtest.pl. Oszukańcy i kombinatorzy. ZaletyżadneWadyNieuczciwa firmaWystarczjąco długo -
-
~Eliseush / 2012-09-14 07:17Ocena: 5.00 / 5
Przyznaje się do tego na samym początku wpisu: "JESTEM PRACOWNIKIEM RZECZONEJ FIRMY" i to co można przeczytać na tym publicznym forum to jedna wielka żenada. Większość osób nawet nie wie o czym pisze, ktoś używa sformułowania - "mam mieć 10 GB internetu" Ja się pytam co to za prędkość jakaś nowa liczona w Giga Bajtach, pracuje firmie już jakiś czas, a pierwsze słyszę o czymś takim.
Odnośnie samych usług mogę jedynie napisać tyle, że odsetek klientów zgłaszających usterki w porównaniu do wielomilionowej klienteli jest bardzo niski. A ci co dzwonią to są praktycznie Ci sami ludzie, którzy mieszkają zbyt daleko od jednostek centralkowych (DSLAM-ów). Ot co taka filozofia, ktoś kto mieszka od 3 do 5 km (nawet zdarzały się przypadki 7-8 km) niech nie liczy na szybki i stabilny internet.
Co do samej infrastruktury to nie ma się co dziwić, że są problemy. Większość okablowania infrastruktury napowietrznej i podziemnej pamięta jeszcze czasy Gierka, a wy na tym chcecie korzystać z łącz internetowych. Zachęcam wszystkich do zapoznania się również z porozumieniem podpisanym między Orange ,a UKE gdzie firma zostaję obarczona odpowiedzialnością za administrację przestarzałą infrastrukturą oraz jej modernizację co potrwa wg. mnie jeszcze kilkanaście dobrych lat (Nie mówię tu o obszarach mocno z urbanizowanych lecz małych, odległych miejscowościach).
PS. Chcecie opini fachowca, proszę bardzo. Przed zakupem usługi warto sprawdzić jakie mamy łącze, wystarczy jeden telefon na 801505505.
Wystarczy zapytać o parametry lini, decyduje odległość od centrali oraz to czy na centrali są wolne porty.
Odległośći:
- od 0 do 1000 m - stabilne i funkcjonalne łącze do 80 Mb/s
- od 1000 do 1500 m - do 40 Mb/s max
- od 1500 do 2000 m - 10/20 Mb/s w zależnosci od tłumienności
- od 2000 do 3000 m - 6 Mb/s
- od 3000 do 4000 m - 1/2 Mb/s
- od 4000 do 5000 m - maksymalnie 1 Mb/s bez gwarancji stabilnego łączenia z internetem,ZaletyJaka infrastruktura - Taki internetWadyJaka infrastruktura - Taki internet -
~wiadomo / 2012-09-12 15:35
Własnie dostarczono mi przesyłkę z umową FanPack, po przeczytaniu waszych opinii biegne czym prędzej oddać to "cudo". Dzięki . ZaletybrakWadywyłącznie1h 36 min i 18sek -
~kuczapacza / 2012-09-11 12:45Ocena: 1.00 / 5
Matoły. Ledwo chodziło 2 Mb a teraz spadło do 1.5Mb myślą że nic im nie zrobię bo w umowie jest od 1Mb do 2Mb hehe zadzwoniłem że mam poniżej 1Mb monter chciał obniżyć do 1Mb bo za daleko centrala i więcej nie pójdzie. Nie zgodziłem się pisze właśnie podanie o odstąpieniu umowy z winy Tp/Orange Bo mam poniżej 1 Mb a monterzy chcą zmniejszyć do 1Mb a to nie jest zgodne z umową którą podpisywałem. Dziś przyjeżdża facet i zakłada mi WiFi 8Mb w dzień 12Mb w nocy za 65zł przekaźnik mam 2 km na górce ful zasięg. Papa syfostrada. Telekomplikacja Polska - To ludzka rzecz.... Okradać. ZaletybuehehehehWadyza dużo pisaniastanowczo za długo -
~Łukasz / 2012-09-09 17:09Ocena: 3.00 / 5
mam neostrade od maja 2007. Początkowo 1mb cała umowa zleciała idealnie. Internet zawsze był i działał jak trzeba. Od ponad 2 lat mam internet 20mb na początku - bajka teraz to totalny bubel zapchali centrale i mówią że to nie ich wina. Nie polecam zdecydowanie.
LTE znacznie lepiej działa niż internet kablowy z neostrady.ZaletySzybki czas realizacji zgłoszeń technicznychWadyod kiedy TP jest orange uzyskanie zniżki na internet jest utrapieniem !5 lat, średnia cena 63zł
strona 42 z 60
- « poprzednia
- 1 ...
- 40
- 41
- 42
- 43
- 44
- nastepna »