Po upływie doby otrzymałem jedynie automatyczną informację, że odpowiedź może zostać udzielona w ciągu 30 dni. Pierwszą konkretną odpowiedź dostałem dopiero po 5 dniach, a na kolejną musiałem czekać następne 4 dni. Cały proces okazał się bardzo długi i nieefektywny.
Ze względu na przedłużający się czas oczekiwania i brak możliwości sprawnego odzyskania numeru byłem zmuszony zmienić operatora. Jestem rozczarowany poziomem obsługi i sposobem rozwiązania sprawy, szczególnie że chodziło o pilną sytuację wymagającą szybkiej reakcji.
WadyBrak fizycznych punktów obsługi.
