strona 9 z 23
-
~eland / 2020-12-05 18:52Ocena: 3.00 / 5
Dzień dobry, po pierwsze: 62 minuty filmu w kiepskiej jakości z platformy udostępniającej pochłonęło ponad 5 Gb. Karta używana w ruterze, wyjęta i zamieniona na innego operatora, by podtrzymać lub rozwiać wątpliwości co do uczciwości naliczania{zawsze można tłumaczyć, ze ktoś się włamał, bądź gigabajty zostały zużyte przez aplikacje działające w tle. po drugie: chwyt "nie używasz, nie płacisz". Karta poza ruterem, bo skończył się transfer, włączyłem aplikację ze stanem konta używając innego operatora, a tam już 0,5 Gb! 20 Gb to poleci w 1 dzień. Jak komuś to pasuje, to życzę powodzenia! Nigdy więcej! -
-
~Janusz / 2025-07-04 21:44Ocena: 3.00 / 5
Zakupiłem internet światłowód w nju w czwartek miałem montaż po godzinie internet przestaje działać. Dzwonię do biura obsługi stwierdzają że mojego światłowodu nie widzą zdalnie. Zgłaszają do technika . Technicy przyjeżdżają w piątek po stwierdzają że światłowód jest złamany w pionie technicznymi że ta błąd technika montującego i że nie sobie on poprawia i następny termin chcą mi dać na poniedziałek tj jakieś 84 godziny od zaistniałej awarii błędnego montażu natabane przez tą samą firmę która montowała ta sama firma tak usuwa awarie .
A ja płacę i nie mogę korzystać z internetu.
Nju komórki mogę polecić ale Nju światłowód to porażka Nie Polecam !!!!!!!!!!!ZaletyUsługa Nju telefon komórkowy super PolecamWadyNju światłowód montaż i serwis sprzętu i sieci Porażka Nie Polecam!!!!!!! -
~JoeBlack / 2021-02-17 16:49Ocena: 3.00 / 5
Nju mobile nie do końca rozwiązało umowę z moim poprzednim operatorem mimo, iż zapewniał, że wszystko załatwi i przez dwa kolejne miesiące musiałem zapłacić dwie faktury, w jednej i drugiej firmie. Sam musiałem zakończyć współpracę z poprzednia firma. ZaletyJak narazie brakWadyNiemiła, niekompetentna obsługa klienta. Nigdy jeszcze nie spotkałem sie z taka arogancja. -
~Kolo / 2020-11-05 23:31Ocena: 3.00 / 5
Nju mobile oszukują. Przenoszę numer. Dostałem numer tymczasowy. Mam 3 dni i każdego dnia sprawdzałem prędkość 2 razy dziennie. W sumie 6 razy włączyłem dane komórkowe NJU na 30 sekund za każdym razem. W telefonie suma danych pobranych to 210 MB a NJU na stronie to 690 MB. Dziękuję i odstępuje od umowy. Nie polecam. WadyInternet oszustwo -
~Krystyna / 2024-11-16 09:22Ocena: 3.00 / 5
2 reklamacje / 5790024 z dn.6-11-2024 i reklamacja do reklamacji 5795698 z dn. 9-11-2024 + nr. zgłoszenia / 1602129501/ i nadal internet do du.. jak był wolny tak jest. Otrzymałem informację " potrzebujemy więcej czsu / Pomiar robię w Krakowie, Prędkosci na tym samym urządzeniu SIM Play 23/99/5 a na NJU 21/37/1,85 a bywa i tak że NJU nie osąga prędkości 15BG. To ma być dobry operator. / ORANGE ? / Pora rozglądnąć sie za czymś dobrym. ZaletyBrakWadyjw -
~Kuba / 2022-06-05 22:36Ocena: 3.00 / 5
Na początku byłem zadowolony z nju. Od pewnego czasu mam problemy z internetem, działa jak 20 lat temu na modemie. Trzeba zmienić operatora. -
~Luś / 2021-08-18 10:35Ocena: 3.00 / 5
Ogólnie nie ma co narzekać. Jednak od kiedy jestem w tej sieci zaczęły mnie nękać nr spam i zdarza się że dzwonią z kilku nr dzienne. Niestety nie jestem jedyną ofiarą sprzedaży mojego nr przez operatora. Po poleceniu znajomym tej sieci.. okazuje się, że mają ten sam problem... jeśli ktoś ceni sobie spokój w życiu to nie polecam. ZaletyWięcej internetu za stażWadySprzedają bazę numerów -
~nic / 2016-07-18 00:26Ocena: 3.00 / 5
Mam wrażenie, że wszystkie komentarze piszą osoby powiązane z NJU. Z tego co się wiem nie jest aż tak pięknie. Obsługa klienta, zgłaszanie awarii, roszczeń, na pewno jest na najniższym poziomie w stosunku do konkurencji. Są wady, są zalety. Zaletymożliwość zerwania umowyWadykosztowna i niefachowa pomoc - zbywanie abonenta -
-
~Piotr / 2022-04-06 10:56Ocena: 3.00 / 5
Korzystam z usług Nju Mobile i generalnie jestem zadowolony. Chciałem kupić dodatkowy numer i kompletnie zawiódł kurier DPD. Nie dostarczył pod wskazany adres i zażyczył sobie, aby do niego podjechać. Sugerował nawet osobisty odbiór w salonie Orange. Dyrekcji Nju Mobile należy zwrócić uwagę na odpowiedni dobór partnerów DPD. Ta firma nie nadaje się do świadczenia usług kurierskich. Zrezygnowaliśmy z zamówienia w Nju Mobile umieszczając je u konkurencji. WadyKurier DPD -
~Porazka / 2017-07-05 14:30Ocena: 3.00 / 5
Porażka w obsłudze i promocjach. Zdecydowanie nie polecam. Przeniosłem dwa nr tel, miałem otrzymać gadżet. Po spełnieniu wszystkich warunków, wymianie korespondencji bez rezultatu. Mija miesiąc i nic. Wymiana e maili i zero reakcji. ZDECYDOWANIE NIE POLECAM. ZaletyBRAKWadyOBSŁUGA3 miesiąceTelefon:Samsung C300 -
~rirbo / 2017-11-09 17:01Ocena: 3.00 / 5
Oferta jest świetna, jest tanio i całkiem niezawodnie. Niestety co rusz do tej taniości dokładają sie jakies dodatkowe usługi albo nieuruchomione pakiety, mimo że sa uruchomione. W ciągu roku reklamowałem 3 faktury, bo coś było nie tak. Niestety jest to droga przez męką. Nie da się tego jakoś po ludzku załatwić tylko reklamacja prez internet, wieki czekania itd. czasem 19,90, czasem ponad 50zł, zależy czy się pakiet uruchomi -
~Sidney / 2026-01-22 14:13Ocena: 3.00 / 5
masakra! nigdzie nic nie da się załatwić, infolinia odsyła do salonu Orange w salonie nie mają możliwości. brak jasnych informacji gdzie przepisać numer, czy też wyłączyć po zgonie ZaletycenaWadyobsługa i udzielanie informacji -
~Słabo / 2017-10-09 17:40Ocena: 3.00 / 5
Słabo mój dziadek miał ponad rok po czym w pewnym momencie pojawił sie problem nie mógł doładować konta.Oczywiście poszedł do salonu Orange żeby to wyjaśnić ale nic sie nie dało zrobić pomimo wielu prób i teraz ucieka teraz do Playa -
~Warszawa / 2021-02-13 12:00Ocena: 3.00 / 5
Internet ciągle się zrywa,wiecznie nie ma zasięgu. Nie oglądam filmów długich od czasu do czasu coś krótkiego na yt i przesyłane przez WhatsAppa tez krótkie a potem dodatkowa opłata. Chociaż otrzymuję SMS że mam jeszcze 5 GB , kradnie GB. Po 3 latach ciągle ma 25 GB a nowym proponują 40 GB.
Rozmowa z biurem obsługi jest płatana. Będąc w rejonie przy granicznym bardzo się spieszyłam aby
poinformować że łączy mi z Ukrainą za to też zapłaciłam.
Nie polecam internetu załamka.Zaletyrozmowy okWadyinternet nie polecam, -
~wnuczka / 2017-03-31 09:27Ocena: 3.00 / 5
Chciałam krótko opisać sytuację, w której znalazła się moja babcia (71-letnia osoba).
7.03.2017 roku wykonała telefon w sprawie zamówienia umowy ok godz. 16.30, która miała przyjść w ciągu 3-5 dni.
13.03. 2017 roku ok 16.00 konsultant powiedział, że jeszcze jest czas, należy zaczekać.
15.03.2017 roku ok 18.00-19.00 nowa konsultantka prosiła żeby wysłać maila z opisem sytuacji (71-letnią babcię, która na szczęście ma jeszcze wnuki). Maila wysłano w tym samym dniu, a w odpowiedzi na drugi dzień poproszono o numer telefonu (który znajdował się już w mailu. widocznie Pani nie doczytała). Tego samego maila wysłano od razu jeszcze raz, z wytłuszczeniem i podkreśleniem numeru telefonu. Na tego już nikt nie odpowiedział ani nie oddzwonił.
16.03.2017 roku ok 16.00-16.30 kolejna osoba obiecała, że sprawdzi i w ciągu 48h odezwie się. Nie oddzwoniła i nic nie zrobiła.
18.03.2017 roku 19.00-20.00 znowu kolejny konsultant i kolejna rozmowa. Ten jednak pchnął sprawę, wycofał starą umowę i zadzwonił 24.03.2017 roku z propozycją nowej umowy.
I tak oto po 3 tygodniach użerania się z konsultantami i tłumaczeniem sytuacji za każdym razem od nowa 28.03.2017 roku babcia dostała nową umowę.
Dobrze, że babcia nie jest skazana na siebie, bo mogłaby nie dać sobie z tym rady, a niestety nikt nie był chętny do pomocy. Musiała za każdym razem doładowywać się jakimiś drobnymi kwotami żeby w razie czego móc się jeszcze kontaktować z innymi. Kolejni konsultanci tylko zwalali na siebie odpowiedzialność za ruszenie sprawy (a potem będziecie zdziwieni, że zaczynają nas zastępować komputery a ludzie wolą rozwiązywać problemy przez internet. Tutaj nikt się nie wyprze, że problem nie był poruszany. )
Babcia za te zmagania nie dostała od Was kompletnie NIC poza umową, którą na jej miejscu już bym nie podpisała.
Pozdrawiam,
wnuczka -
~Zosiasamosia / 2018-04-02 18:28Ocena: 3.00 / 5
Obsługa klienta kuleje. W ogóle nie potrafią załatwić spraw. Wysłali mi umowę do podpisania gdzie w środku nie znalazłam karty sim z numerem zastępczym. Żenada. A co najlepsze kazali płacić mi za ten numer. Pisałam do nich kiedy dostanę kartę sim to nic mi nie odpisali! Teraz jak napisałam ze nadal jej nie mam to napisali ze nie będą więcej odpowiadać na moje wiadomości! Wstyd. Tak się nie traktuje klienta. Dlatego zmieniam operatora. ZaletyOfertaWadyKomunikatywność, brak placówek. Zła obsługa klienta -
-
~Arek / 2022-12-17 07:17Ocena: 2.67 / 5
Dramat z zasięgiem i zrywaniem internetu i urywaniem połączeń. Zmieniam sieć. W T-Mobile tego nie było, ZaletyDobra ofertaWadyBrak lub kiepski zasięg LTE -
~Artur / 2023-03-25 15:43Ocena: 2.67 / 5
Gów...na aplikacja nie działa praktycznie nigdy a nawet jeśli działa to ekstremalnie powoli i nawet nie wczytuje nigdy wszystkich grafik w aplikacji... Pewnie nie potrafi... DO WYJE...IA -
~bocian / 2021-07-19 10:26Ocena: 2.67 / 5
Początkowe miałem problemy z internetem, po napisaniu rezygnacji internet zaczął działać (podejrzewam że to cud) Następnie miałem mieć zwiększony limit internetu, ale tak się nie stało i znowu trzeba interweniować i tu toporna rozmowa z konsultantami gdzie dwóch mówi że mi się jeszcze nie należy, a trzeci mówi że tak :D Ostatecznie moja racja że się należy i mówią że włączyli, jednak dalej nie ma :) -
~Gn / 2023-03-10 12:31Ocena: 2.67 / 5
Mimo że internet mobilny działa -Nie chce uruchamiać gry- World of Tanks ZaletyDo normalnego użytkuWadyInternet nie dla graczy
strona 9 z 23