Co za firma! Z takim czymś jeszcze się nie spotkałam aby tak traktować klientów! Jestem oburzona razem ze swoimi dziadkami którym poleciałam tą firmę i teraz żałuje. Zero kontaktu z obsługa klienta, są niczym zaprojektowane BOTY ktore odpowiadają wyklepanymi regułami na nasze odzewy i prośby o pomoc w sprawie. I jeszcze bezczelnie Orange dzwoni do mnie aby spytać się czy jestem zadowolona z usług i czy chce wypełnić ankietę. Haha. Chcąc zrezygnować z jednego numeru natrafiłam na informacje ze należy to rozwiązać przez infolinie, zadzwoniłam udało mi się połączyć się z niezbyt miła panią przedstawiłam jej sytuacje ze nie będę dużej używać tego numeru ponieważ ceny jakie miały być maks 29 zł wcale nie wygladają tak jak na obrazku. Zdarzało się ze płaciłam o wiele więcej ( nie mam żadnych subskrybcji itp) Dowiedziałam się ze muszę czekać 3 miesiące. No Ok pomyślałam chociaż uważam ze jak nie korzystam to nie powinnam płacić a i tak płaciłam. No i okazało się ze w 4 miesiącu znowu dostałam fakturę mimo ze telefonicznie wypowiedziałam już umowę. Dzwoniąc tam znowu dowiedziałam się ze nie miel zaksięgowanej mojej woli odstąpienie od umowy i cały cyrk na nowo się zaczął. Miałam już inny numer a za ten znowu muszę płacić teraz 3 miesiące. Skandaliczna firma i zero profesjonalizmu. NIE NIE NIE Polecam!
Zalety Brak
WadyZa dużo by wymieniać
~Robert / 2024-12-24 09:15
Ocena: 1.00 / 5
Najgorszy operator z jakim miałem do czynienia. Dosłownie jestem z nimi tylko 3 miesiące i odchodze, jeszcze miesiąc muszę się pomęczyć bo przeniosłem numer do T-Mobile na początku grudnia ale nju się zgadza na przeniesienie dopiero w połowie stycznia (a niby możesz umowe zerwać kiedy chcesz). Do przed ostatmiego miesiąca rozliczeniowego jeszcze wszystko chulało w miarę normalnie, a teraz zaczął się wczoraj tej ostatni miesiąc rozliczeniowy i mi tak Internet osłabili że jedna wielka porażka, nic kompletnie nie umiem zrobić.
Dzwoniąc do nich infolinie to też pożal się. Pytając konsultantke na infolini z ciekawości jaka jest różnica pomiędzy ich abonemten za 25zł z internetem tam załóżmy 60Gb, a abonamentem w orange za 70zł z interentem mniejszym, usłyszałem że "nooo eee nie ma różnicy"???????????????????????????? pierwszy i ostatni raz byłem u operatora orange i jego podoperatora. A za granicą Internet jedna wielka porażka, z niczym nie dało rady się łączyć a o gps.zapomnij, dobrze że był ze mną kolega który właśnie miał T Mobile i interent mu działał bez zarzutów. Nie chce mieć już więcej do czynienia z tym całym nju mobilem i orange
ZaletyTanio
WadyInternet w kraju i za granicą, zasięg, biuro obsługi klienta
~Robson / 2021-09-14 21:59
Ocena: 1.00 / 5
Do tej pory było a tezaz naliczyli mi za smsa specjalnego 30zl którego nie wysłałem, bo ma tski numery zablokowane,reklamacne nie pomogły,przechodzę do virgin mobile gdzie jest taniej i wiecej netu
ZaletyTeraz juz bez zalet
WadyNacziczyli 30zl za sms specjalny, ktorego nigdy nie wysłałem
~Roman.at / 2020-07-07 20:16
Ocena: 1.00 / 5
W mojej ocenie NJU to kicha.Maja tak zawiły regulamin że zawsze się wytłumaczą.Na początku przez ok.2 lat było super...żadnych problemów .Za telefony płaciłem zaledwie 48 zł aż tu nagle od kilku miesięcy kwoty przekraczające 80 zł.Tłumaczenie....a to numer dodatkowy zużył za majo danych,a to numer główny za dużo...zupełnie nie wiadomo o co chodziOplaty abonamentowe przypominają ruletkę,albo koło fortuny....raz jest dobrze ale więcej razy jesteś bankrutem.
Dobrze ze nie podpisałem długiej umowy ....uciekam z NJU. Uwaga Infolinia płatna nawet jeżeli sprawa dotyczy reklamacji!
ZaletyBrak
WadyZawiły i niezrozumiały regulamin na 2 numery
~romek / 2023-09-29 08:57
Ocena: 1.00 / 5
Od dwóch tygodni brak internetu. Nie wierzę że w dzisiejszych czasach jest to mozliwe.
~Ryszard / 2023-10-06 11:48
Ocena: 1.00 / 5
TO jeden wielki kant miało być tak tanio niby a wyszło jak zwykle nie polecam tego badziewia
Zaletybrak
Wadyjak w opisie nie p o l e c a m !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
~s / 2020-03-31 20:12
Ocena: 1.00 / 5
Mimo braku przeniesionego numeru telefonu naliczają abonament za numery tymczasowe, które mają być dezaktywowane.
Nawet nie potrafią przenieść numeru od innego operatora. Może i dobrze bo już podziękowałem za taką obsługę.
~Sadam / 2016-11-03 20:16
Ocena: 1.00 / 5
Złodzieje kradną pieniądze z konta za smsy specjalne, których nie wysyłałem.
ZaletyNie ma
WadyMnustwo
~Slawekud / 2023-06-18 19:21
Ocena: 1.00 / 5
Ruszając się chociażby delikatnie poza Warszawę zasięg zerowy. Masakra nie polecam
~Sławek / 2020-11-18 17:10
Ocena: 1.00 / 5
Uwaga.Startery "10 GB za 4 zł przez 15 dni" prawie nigdy nie działają lub nie ma internetu. Szkoda pieniędzy i stresu. Kilka razy w ostatnim czasie reklamowałem, to mi wymyślili, że nie ma internetu, bo został już wykorzystany, ponieważ usługa atywuje się niby na 15 dni nie w monencie włożenia do urzãdzenia karty SIM tylko już w chwili rejestracji startera podczas zakupu. To jakaś kpina. Szczerze odradzam wszystkim.
WadyStartery nie działają lub nie ma internetu.
~Sprawiediwy / 2022-12-28 14:47
Ocena: 1.00 / 5
Internet w dzień prawie nie istnieje, jest to najgorsza firma njumobile.
ZaletyTylko cena
WadyCzęsto brak internetu a jak już jest to najwyżej prędkość"2G", a pokazuje że na niby "LTE" centrum miasta województwo Olsztyn
~Staszek / 2017-09-04 14:03
Ocena: 1.00 / 5
Amatorszczyzna!!! Przez około rok czasu miałem u tych cieniasów umowę na 2 nr tel. Po roku zrezygnowałem z jednego nr tel a drugi chciałem zostawić - WYŁĄCZYLI OBYDWA!!! Z tydzień byłem nieosiągalny. Jak "wyprostowali" sprawę to znowu przywrócili dwa numery... Rozwiązałem z nimi umowę a te cwele przysyłają mi rachunki za numer który już za pierwszym razem był rozwiązany!!!
Wadytylko wady!!!
~Stefcio / 2020-02-21 04:15
Ocena: 1.00 / 5
badziew jak wszystko od Orange, nie polecam. Numer na kartę a jakość jak w roamingu na księżycu i to satelitarnym... Tragedia.
Nie polecam absolutnie.
Zaletyfajny kartofel jako logo
Wadywszystko
Orange
~T / 2021-02-14 15:42
Ocena: 1.00 / 5
Nic wiecej nie mogę powiedzieć niż DRAMAT. Internet zawiesza się i nie działa przez kilkanaście minut i to kilka razy dziennie.
~Tomasz / 2021-08-05 15:46
Ocena: 1.00 / 5
Brak kontaktu email. Wysokie niespodziewane opłaty. Straszna niekompetencja pracowników obsługi. Nigdy więcej...
~U zytkownik / 2023-07-13 14:13
Ocena: 1.00 / 5
Straszna firma-oferowała w czerwcu 200 Gb internetu za darmo,ale nie powiadomiła o tym swoich klientów.Teraz już nie mogę aktywować mimo ,że wakacje trwają.To samo zrobiło Orange,bo to jedno i to samo-oszuści i naciągacze
Zaletybrak
Wadyoszukiwanie klientów
~Wojtek / 2022-06-02 08:05
Ocena: 1.00 / 5
Porposiłem o kontakt z obsługą klineta i do dwóch dni miał się ktoś ze mną skontaktować. Doładowałem konto na 30 zł i automatycznie pieniądze te poszły na zakup pakietu, kóßry miałem tylko przez 5 dni. Niekompetencja i nieuczciwość to jedyne słowa dla określenia tej pseudo firmy. Kolejny stracony klient i to za 29 zł. Brawo.
Zaletybrak
WadyNiekompetencja i nieuczciwość
~Wojtek / 2025-04-13 10:37
Ocena: 1.00 / 5
Byłem w ubiegłym roku w Nju
, jednak Plush Abo przebił docelowo 200 GB za 25 PLN.Zasieg Plusha bardzo dobry.
ZaletyBrak
WadyZgody marketingowe,cena Plush daje więcej za mniej
~wykluczona cyfrowo / 2022-03-18 10:28
Ocena: 1.00 / 5
Nju pobrało 9 zł tytułem usługi za internet, ale "zapomniało" włączyć tę usługę. Otrzymałam wiadomość, że zlecenie zostało przyjęte, ale już nie było następnej, że internet został włączony. Dalej korzystałam z internetu, aż zniknęła reszta pieniędzy z konta, na szczęście nie była to duża suma. Tak się dowiedziałam, że choc pobrali kasę, to nie włączyli wykupionej usługi.
Próbowałam się z nimi skontaktować poprzez formularz kontaktowy online, ale ten formularz nie działa. Chciałam zostawić im mó numer, aby oddzwonili, ale to też nie działa.
Jakość internetu jest tragiczna. Mieszakm w okolicy z jedną wieżą i jest to Orange, dlatego trzymam się nju. Jeżeli czyta to ktoś, kto szuka operatora i ma inne opcje do wyboru, niech nie idzie do nju.
~Yayo / 2023-09-28 10:22
Ocena: 1.00 / 5
Dramat. Na reklamację mają 30 dni a Internet nie działa. Pieniądzy oczywiście nie zwrócą.